浅析新媒体平台在对外汉语教学中的应用

（天津大学外国语言与文学学院,天津 300350）

随着信息化时代的到来, 知识的获取、传播和应用都发生了巨大的变革, 信息化浪潮对教育产生了全面的影响。[1]相对于传统对外汉语教学课堂的局限性而言，新媒体在线对外汉语教学有着显著的优点，其互动性强、内容个性化、教学手段多元化的特点，可以有效解决当前教学中所存在的问题。线上教学是新时代背景下对教学方式探索与创新，它打破了时空局限，整合优势教学资源，在某种意义上推动着教育最大化的进程。[2]

一、新媒体教学手段在对外汉语教学中的优势与角色定位

（一）传统对外汉语教学课堂的局限性

传统的对外汉语教学课堂通常由一名汉语教师和若干学生组成，上课时间、地点较为固定，学生无法自行选择。学生若因某些原因导致缺勤，补课往往存在一定难度，自学又存在一定困难，从而影响其汉语学习的进度与效率。

此外，传统对外汉语教学的课程内容安排大都由教师所确定，学生无法对课程内容进行选择。若学生对某节课程的讲授内容没有兴趣，而又不得不参与到课程学习中，其学习汉语兴趣将大幅下降，课堂上内容掌握的也不够好，还会到影响后续的学习。课程互动、问题讨论也大多发生在课堂上，若课堂互动时间有限，将无法保证所有学生都会参与到问题讨论与课程互动中。而在课程结束之后，课下学生们将很难完成与课堂上同等效果的汉语互动，学生说汉语的意愿也将下降。

学习汉语的学生经常对中国文化表示出浓厚的兴趣。传统对外汉语教学中，教材、教学中有关中国文化的内容有限，学生获取中国文化知识只能通过教师传授，渠道较为单一，学生无法发挥其学习的主动性，也不能从多维度感受中国文化的魅力。

（二）新媒体教学手段在对外汉语教学中的优势

对外汉语在线学习打破了时间与空间限制，让学生随时随地学习汉语成了一种可能。学生可以利用碎片化的时间进行汉语学习，对于不懂的问题还可以通过线上的方式与老师、同学产生互动，在提问与讨论的同时练习汉语文字输入，提升汉语学习能力。

新媒体教学也极大提升了学生学习的自主性。信息化浪潮，对教育产生了巨大的影响，使得知识的获取、传播和运用都发生了巨大的变革。微信、在线学习平台以及各类汉语学习APP等新兴媒体平台，为汉语学习者提供了新的学习手段与方法。学生通过互联网，自主寻找想要了解的课程内容，提升汉语学习兴趣。

（三）新媒体教学手段在对外汉语教学中的角色定位

开展创新型教学是教学革新的必要手段，但仍需要明确一点，那就是目前的对外汉语教学，新媒体教学手段只能以辅助型教学手段形式存在于对外汉语课程的教学中。因此，我们提倡以传统课堂教学为主，新媒体教学手段为辅的对外汉语教学形式。学生可以在传统课堂中进行系统性汉语学习，又可以在课后利用业余时间，以兴趣为出发点，补充学习内容并提升整体汉语水平。

二、新媒体平台在对外汉语教学中的应用形式

（一）微信公众平台

微信（WeChat)，是当今国内第一大手机社交类应用软件，其公众平台的推送功能传播性较广。汉语学习微信公众平台运营者可将内容推送至每个关注其平台的阅读者，传播效率较高。其推文形式多样，音频、视频、文字、图片相结合，可阅读性较高，排版精美，可以较好地引起读者的阅读兴趣。汉语学习者通过关注相关公众号，补充并巩固汉语知识，保持学习汉语兴趣的长期性。除了语言学习外，推文中的课程还涵盖了中国文化的内容，学习者可以在传统课堂之外学习到更多的中国文化知识，增强知识储备。

就推送对象而言，大部分对外汉语教学微信订阅号的针对人群设置不是非常明确，这也表明其运营的目标对象较为广泛，推送内容设置也较为宽泛，以浅显易懂、便于阅读为佳，如“汉人汉语”等。而少数推送对象针对的人群比较明确，如针对母语为韩语或日语的学习者、汉语初学者、HSK考生等等，精准化的目标定位有利于公众平台收获粉丝忠诚度，推送内容也具有精准的导向，如针对韩国汉语学习者的“手里汉语”、针对具有高级汉语水平学习者的“高级汉语学习”等微信公众平台。汉语学习类微信公众号的推送内容可以作为传统对外汉语课堂的课外补充内容，作为一种辅助手段，可以帮助汉语学习者夯实基础，并提升其汉语水平。

（二）网络在线教学平台

网络在线教学具有较高的灵活性，师生可以根据自身情况安排课程。在新冠肺炎疫情期间，在线对外汉语教学手段得到了更多的探索与实践。学生在远程学习的情况下，可以突破在传统课堂中羞于表达的心理，为汉语学习营造了一个更好地、轻松的语言学习环境，发挥语言学习的主动性。这种学习模式也符合对外汉语教学中任务型的教学特征，即强调学生为中心，在直播平台中，学生可以通过老师的引导，完成一定的语言交际任务。在线教学是一个系统工程，需要教学团队的支撑、对教学对象的了解、信息技术的支持和在线学习资源库的准备。[3]

目前，我国对外汉语教学在线平台可大致分为两类：一为由专业从事对外汉语教学的官方机构所专门建构的在线教学平台，如北京语言大学主办的“网上北语eBLCU”、孔子学院总部(国家汉办)主办的“网络孔子学院Confucius Institute Online”等教学平台，其发展历史较长，运转较为成熟。在录播课平台中，学生可以放慢学习进度，对于难以理解的课程可以多次回放观看。另一种在线教学则是非官方的汉语辅导机构或个人依托国内现有的，或者自主研发的在线平台而展开的汉语在线教学活动，其师资来源、课程安排大都受其教学资源限制，但因为价格、服务等优势也吸引了一部分学生报名相关课程。

在线教学的课程形式也可分为一对一、一对多两种形式。一对一直播教学针对性较强，教师可根据不同学生的学习情况安排不同的教学内容，提升教学效果。网络在线教学还可依托平台的多功能分区来实现与学生的多方位互动，如实时测验、在线批改等。而一对多的教学，往往和课后一对一辅导相结合，先通过集中授课形式教授学生课程内容，再通过课后一对一在线辅导答疑的形式，帮助学生解决其在学习过程中遇到的问题。无论哪种教学形式，教师都是通过适当的引导、监督，发挥学生的主体地位，帮助学生提高汉语水平。

（三）汉语学习类APP

汉语学习类APP的种类可以按照不同的应用功能进行简要的划分。如辅助汉语学习者准备 HSK考试使用的应试类软件，如“HSK Online”“HSK Exam”等。以提升汉语学习者整体水平的综合类软件，如“Learn Chinese”等。以电子词典和翻译软件为主的工具类软件，如“Pleco汉语词典”。以及专注于分类培养学生汉语听说读写等基本技能的专项类软件，如听力APP“Chinese Audio Trainer”等。

区别于传统的课堂书本教学，移动应用中的汉语教学更加生动有趣。有趣的动画视频及汉语闯关游戏等多样的学习手段极大地提升了汉语学习者的学习兴趣。一些APP还在通过增加互动版块来增强汉语学习者的交互性，鼓励用户参与互动，从而帮助他们提升汉语水平。

三、新媒体应用在对外汉语教学中存在的问题与建议

（一）存在的问题

1.忽视学生反馈，教师约束力不足

区别于传统对外汉语教学课堂，在网络对外汉语教学中，教师很难关注到学生对学习内容的反馈。网络减少了当面的交流与沟通，教师看不到学生在接收新知识时的听课状态、表情、动作、肢体语言等，故而无法判断出学生对新知识的接收程度。此外，新媒体平台中的对外汉语学习更依靠学生的自主性，在网络平台上，教师身份对学生的约束力减小，会导致一部分自律性不高的人不能自主学习。

2.缺少配套教材，课程难成体系

在线汉语教材并非线下对外汉语教材的简单拆分, 其研发要符合二语习得规律。[4]汉语学习者通过微信公众平台以及APP进行模块化的语言训练，其学习内容往往是碎片化的，学生很难像在传统汉语课堂上学习那样，形成一套完整的知识体系。过于碎片化的知识点不利于学生记忆，学生也很难通过归纳总结，梳理出完整的知识脉络。

此外，对外汉语网络教学平台还存在着教学内容过于陈旧，缺少配套教材的问题。碍于出版等原因，传统的对外汉语教材更新速度有限，有些内容则滞后于时代的发展。而在新媒体教学环节中，教师则应该适当地向学生们介绍一些新鲜事物，教师若过于依赖传统对外汉语教材中的内容，将缺少对新事物的补充。目前，业内缺少完整的网络教学用的对外汉语教材。没有教材的依托，课程内容的设置便十分考验任课教师的教学水平，具有一定挑战性，教学效果也有好有坏。

3.教师水平不均，师资储备不够

目前，一些盈利性的汉语教学机构的师资水平有高有低，其最直接的表现就是在招聘汉语教师时招聘要求不够明确。在招聘时，营利机构过于简洁的招聘流程将会缺乏对教师的专业考核，若以课程续报率最为衡量汉语教师绩效的标准更容易导致教师无心于教学，产生不负责任的表现。

此外，师资储备不够也是目前网络汉语教育所面临的一大问题。一些老教师对新媒体平台的接受程度有限，导致年轻教师不得不承担大量的网络教学工作。一名老师若同时要教授好几种课型，时间与精力往往有限，则很有可能导致教学质量的下降。在教学过程中，还存在着部分教师文化教学意识不强以及缺乏跨文化教学能力等问题。

（二）相关建议

1.倡导线上与线下相互结合的教学模式

随着现代化信息技术的发展，我们建议采用线上教学与线下教学相结合的方式，明确传统对外汉语教学的主体地位，并以线上答疑、讨论等方式加强师生、生生之间的互动，二者相辅相成，有助于汉语学习者提升其汉语水平。新媒体平台辅助对外汉语教学，让加强的互动教学成为现实，同时也加强了目的语的文化氛围，帮助学生学会更加地道的表达方式，更好地融入文化场景，提升汉语学习者的学习积极性。

2.完善配套教材，及时更新内容

对外汉语教材应该反映出社会发展中的新事物，新变化。对外汉语教材的开发必须探寻自身的媒体素材，为多媒体对外汉语教材的发展探寻媒体空间。[5]一方面，汉语学习者通过学习可以了解到中国的新发展，社会的新面貌，另一方面又可以提升其学习兴趣，以更积极的态度学习汉语和了解中国文化。因此，教师在进对外汉语教学时，应反复斟酌选取教材，根据实际情况对传统教材中的内容进行修改补充。

3.加强师资建设，提升教师教学能力

新媒体平台的教学同传统对外汉语教学一样，需要优秀的师资队伍。面对目前师资水平不均匀的情况，汉语教学机构在招聘时注重多方面的考核，综合考量应聘教师的综合水平。对于师资不足的问题，汉语教学机构可以考虑与学校进行合作，联合培养适合汉语国际教育的人才。还可以通过引进归国汉语志愿者等形式广纳英才，扩充师资队伍，提升团队教学水平。

为了对外汉语教育事业的顺利推广和中国文化的国际影响力提升, 我们迫切需要一种区别于传统的孔子学院和孔子课堂的全新推广形式。[6]新媒体技术正在不断地发展，教师应主动加强新媒体教学实践，灵活运用多种教学手段。新媒体使对外汉语教学课堂更加生动活泼，因此，教师还要不断更新教学手段与教学策略，补充新内容，为学生营造更好地目的语学习氛围。教师还应定期开展教学研究活动，了解目前对外汉语教学新手段、新方法，互相借鉴，以强化专业素质，提高汉语教学能力，追求专业性发展。