高校心理委员朋辈互助的发展现状及运作模式探究

庞小佳

（西安翻译学院，陕西 西安710105）

0 引言

研究表明，心理委员和朋辈互助已经在高校大学生心理健康教育中起着不可替代的重要作用，本研究把两者结合起来，一是希望两者合力达到1+1＞2的效果；二是希望在此次全球疫情大爆发的背景下，通过学生自己的力量引导广大学生正确认识疫情，合理处理疫情可能产生的消极影响，强化疫情潜藏的积极教育因素，提升大学生应对公共危机事件的意识和能力。

1 高校心理委员朋辈互助发展现状

1.1 心理委员研究现状

心理委员的制度建设研究显示[1]，心理委员制度是美国的“朋辈互助”在我国高校心理健康教育中本土化的表现形式。从2002年硫酸泼熊到2004年的马加爵事件，教育者开始思考如何才能提前发现并预防极端事件的出现，至此心理委员制度开始在我国高校出现，并在全国高校迅速普及开来。由此可见，心理委员制度是高校心理健康教育工作强有力的支撑体系，尤其是波及面较广的公共安全事件（如新型冠状病毒肺炎疫情）发生时，心理委员制度有助于高校心理健康教育工作快速、准确、全面的开展。

现状和角色定位研究显示，大部分心理委员在工作中存在着工作动机偏离目标，对角色认知出现偏差，对工作职责认识不清，不履行或不知道如何履行岗位职责的问题，鉴于此，朱美燕等[2]认为心理委员应该是心理健康知识的宣传员，信息的传递员，心理动态的观察员，朋辈辅导的执行员，化解危机的咨询员，干预后的支持员。故在新型冠状病毒肺炎疫情的背景下，对高校心理委员开展专业素养的培训工作既有必要性，又有重要性。

能力培训的现状研究表明[3]，我国高校心理委员培训存在制度不完善，师资匮乏，缺乏针对性、系统性和长效性，培训方式单一等问题；培训效果研究显示[4]，专业能力培训可提高高校新任心理委员心理健康工作的知识和技能，并对其态度产生积极变化；途径研究显示[5-6]，慕课培训可以提升心理委员的胜任力水平，心理健康教育讲授和心理弹性训练均能提高心理委员的心理素质。由此可见，高校心理委员急需接受专业系统的培训，合理的培养途径能有效地提升心理委员的业务素养。

综上，对高校心理委员进行科学的培训有助于规范心理委员制度，明确心理委员的岗位职责，一定程度上改善大学生心理健康水平，有效降低高校负性心理卫生事件的发生率。

1.2 朋辈互助研究述评

蔡圳阳等认为[7]，朋辈互助有助于缓解高校专职心理健康教育教师不足的问题，提升学生心理自助及助人的能力。张蔚等人的研究显示[8]，学校开展朋辈互助的流程包含了“培训-选拔-上岗-督导与支持”四个环节。朋辈互助的实践途径包含线下互助以及线上线下联动两种，实施路径一般是以班级为圆心，适度向公寓、社团、学习小组辐射；互助包含个体互助和团体互助；实施场地有个案咨询室，团体活动室，朋辈小屋（朋辈互助成长室）等。刘凯的研究显示[9]朋辈互助使班级的班风学风有了好转，大学生常见的心理问题得到有效解决；赵尉尉等的研究表明[10]，朋辈互助有利于降低学困生挂科的比例，基于积极心理学理念的大学生朋辈互助团体活动对提升新生适应性有显著效果。

由此可见，朋辈互助是高效解决高校学生心理健康问题的有利途径，探索出高校心理委员朋辈互助从培训到管理再到实践的一整套运营模式，有助于为高校的心理健康教育和全面育人计划提供理论依据和实践参考。

2 高校心理委员朋辈互助的运作模式初探

要最大化地实现高校心理委员朋辈互助在育人方面的效益，就需要探索出一条完整的心理委员朋辈互助的运作动力系统。鉴于此，本研究认为，一方面要将培训、管理和实践三者有机结合起来，实现“三位一体”的联动机制。另一方面，要建立高校心理委员朋辈互助项目的反馈和激励机制，用于该项目的长效开展及优化改进。

2.1 建立培训、管理和实践“三位一体”的联动机制

2.1.1 培训方面

探索出一套科学，完整的高校心理委员朋辈互助的培训体系。包括心理委员朋辈互助培训的目标，培训内容，实施流程和评价反馈四大方面。

2.1.2 管理方面

制定一套兼具规划功能，监管功能，激励功能和支持功能的管理机制。内容包括启动和推进培训项目；评价和选拔培训者；确定心理委员职责；监管心理委员；积极反馈心理委员的工作绩效；提供朋辈互助的人财物等方面的支持。

2.1.3 实践方面

探索出一套惠及所有学生的心理自助+互助的实践模式。内容包括发挥班级在开展朋辈互助中的基础作用，以此辐射到学生公寓、社团组织、学习小组等不同性质的学生团体中，充分发挥心理委员的带头作用，借助组内朋辈互助，让隶属于不同组织的学生都能被关照，实现心理育人的最大化。

2.2 具体操作流程

2.2.1 建立试点

在宏观了解高校心理委员及朋辈互助开展情况的基础上，随机选择高校某行政班级作为试点，要求班级人数适中，为20～30人。

2.2.2 培训与实践

初步制订一套试点班级的心理委员朋辈互助项目的管理制度和团队，拟定心理委员的培训方案，招募项目参与者并进行筛选，对筛选出来的人选按培训方案进行集中培训，期满考核培训效果，确定心理委员的最终人选并安排上岗实践，项目管理团队的其他成员协助心理委员在本班内部上岗履职，期限为一个月。

2.2.3 成果推广

月末对心理委员的履职情况以及班级学生的受益情况进行考核和反馈，若效果良好，则将心理委员的职责范围扩大到其他同辈群体，若效果不良，则对心理委员进行再培训，直到有能力惠及更多学生。最后将试点研究的结论以由小到大，由少到多的步骤有序推广，管理团队实时监管项目的实施和推进情况，并根据效果进行修正和完善。

心理委员朋辈互助是大学生心理健康教育体系中不可或缺的重要环节，以心理委员和朋辈互助为基石，探索出一套培训、管理和实践“三位一体”的联动机制，有助于完善高校心理健康教育支持体系，在缓解高校心理专职教师工作负荷的同时，能够有效提高大学生心理健康教育的范围和质量。