高校图书馆免费数字资源建设应用的问题及对策

程新刚 李花维 任 娜

（陕西国际商贸学院图书馆，陕西 咸阳712000）

0 引言

随着大数据时代信息数据的海量增加，作为高校教学科研以及学术知识支撑的高校图书馆数字资源也得到蓬勃发展，从高校读者对图书馆的应用习惯来看，网络数据库已经成为高校师生开展教学科研和学术交流的主要资讯来源之一。从教育部图工委每年发布的高校图书馆报表来看，各层级的高校都在数字资源建设上持续加大投入力度。但相对于重点高校图书馆而言，占绝大多数的中小型高校图书馆却因为经费欠缺、人力不足、软硬件条件差等原因，购置和自建的网络数据库数量和质量明显要少,故此开展免费网络资源库搜集开发建设成了中小型高校图书馆进行数字资源建设的重要选择途径之一。然而，免费资源数据库建设并非简单易做，它更会面临版权、人才、技术等诸多方面的问题和掣肘因素影响，这些都会增加高校图书馆开展资源建设的难度，降低读者的使用成效。

1 高校图书馆免费数字资源的含义及分类

所谓免费资源数据库是指通过网络搜索整合、赠予、免费试用等途径无偿获取到的具有一定学术研究和应用价值的网站、资讯、帖子及信息数据库等数字化资源的统称。免费数字资源的类型主要包括：免费数字期刊、免费数字图书、社会公益资源网站、行业组织门户网站、博客论坛、赠予性数据库和阶段性试用型数据库等类型。

2 高校应用免费数字资源的作用意义

众所周知，高校图书馆开展免费资源库建设，能有效增加高校图书馆数字资源种类和质量。通过多途径和有效的免费资源库建设，不但拓宽了图书馆资源建设途径，也大幅提升了高校用户获取各类网络资料的选择性和应用效率，满足了现今读者越来越多元的阅读需求。故此认为，高校图书馆进行免费数字资源建设具有现实重要意义。第一，随着智能移动互联网的深入普及，传统图书馆资源服务已经不能满足新型读者获取资讯诉求。它必须改革和升级转型，重点推进文献资源的数字化、智能化建设。尽力满足当代读者的阅读需求。第二，开展免费资源建设，对普通高校图书馆来说能节约投入资金，将有限的资金投入到更需要建设的地方。第三，高校图书馆开展免费数字资源建设能促进优质资源共享共建，对推进文化资源建设和知识传播保护具有积极作用。第四，开展免费资源建设能促进图书馆人员管理水平、服务能力和知识结构等多方面能力得到提高，促进图书馆水平提升。第五，高校图书馆从事免费资源建设可有效壮大馆藏建设队伍，特别是外部力量的介入，更能加快高校图书馆资源体系建设步伐。第六，图书馆作为文化传承弘扬的重要场所，普通高校图书馆开展优质资源共享共建对传承传播优秀文化具有举足轻重的意义。基于此，笔者认为普通高校图书馆，特别是中小型图书馆一定要做好免费资源数据库的建设工作。

3 高校图书馆建议应用免费资源面临的问题现况

目前，高校图书馆免费数字资源多以互联网资讯搜集整合、赠予以及成员馆加盟等形式开展共享资源。这些数字资源一方面在弥补中小型图书馆资源不足上起到了一定的积极作用，增加了中小型图书馆馆藏结构；另一方面，高校图书馆在管理使用免费资源上出现了不少困难和问题，这些问题严重影响了免费数字资源的应用效果，制约了图书馆的数字资源结构发展，其主要表现在以下方面。

3.1 以“免费”为噱头，实则收费

笔者通过多年的使用和实践检验发现，网络上冠以“免费”的绝大多数资源网站都是以此为广告口号，以博得人们眼球，吸引使用者进入他们的网站；等到用户进入他们网站后，点击到需要的资料时，却只能打开部分或者仅是摘要、关键词等几句话而已，若用户要想获取全文内容就需要支付费用或是以加入会员为名让用户付费，如百度文库、原创力文档等。这一情况也是目前高校图书馆进行免费资源库建设遇到的最为普遍的问题。

3.2 免费网络资源稳定性较差，长效服务保障能力弱

部分免费网站在建设推广初期，用户在使用感受上还不错，反响也较好，但在网站运行一段时间后，就会出现服务器繁忙无法连接，网络故障网页无法打开等各种使用问题。案如“央视网中国公开课”（http://opencla.cctv.com/），发布时正常，现在打开就会经常弹出“对不起，可能是网络原因或无此页面，请稍后尝试”的提示窗口。通过深度关注分析，认为此类免费网站网络服务效能太差，实在无法大面积向师生推广。中小型高校图书馆要从事此类无用的工作，也浪费了本就不足的人力、物力等资源。

3.3 外文资源应用较困难，网络标准要求高

从高校数字资源语种应用来看，外文资源也占有相当比例，特别是具有科技前言代表性的国际知名期刊，如《科学》《自然》《福布斯》等外文原创杂志对大多数从事前沿科学、经济研究的研究者来说就是非常重要的学术信息资料获取渠道，这些对提升高校教学科研能力帮助很大。但作为数据库建设者的高校图书馆，从业者普遍外语水平不高，针对专业性强的外文资源翻译准确性更难掌控；显然，在选择确定此类资源时会花费更大的精力和工作量，且收效未必尽如人意。此外，要想获取到好的外文资源还需要“国际网”权限才能访问，例如“美国专利与商标局(USPTO)专利检索系统”“WIPO（世界知识产权组织）PCT公报”等网站需通过国际网才能访问，一般普通中小型高校网络都不支持此类资源服务器。

3.4 使用存在网络安全隐患，用户鉴别难度大

网络信息时代，各类网站鱼龙混杂、品质也良莠不齐；更有不良商家通过“免费”“赠送”等广告诱饵吸引人们进入他们网站，然后逐步将用户引入他们设定好的网络圈套，而使用者也会在完全不知情的情况下落入“骗子”圈套。面对各式各样的网络陷阱，普通用户却因没有好的甄别防范意识能力，稍有不慎就会“中招”，轻则个人身份信息泄露，重则出现重大经济损失。

3.5 免费资源建设人才匮乏，软硬件基础薄弱

目前，普通高校图书馆网络免费资源建设流程大体为：网址搜集—内容甄别—整序加工—链接储存—推广利用，这一模式是高校图书馆开展免费资源库建设最常采用的方法，然而这种方式也是最为耗时费力的操作，它对建设和管理人员的素质能力要求普遍较高，建设人员需要具备计算机、网络、图书情报、外语等多方面技能才能胜任，而恰恰这些却是当前中小型高校图书馆的短板。另一方面，大多数高校开展免费资源建设工程都还是初级阶段，在网络和软硬件基础储备上还都比较弱，这些基本因素的不完善都是制约免费资源库建设的原因。

4 针对免费资源建设应用出现问题的应对措施

4.1 构建智慧资源管理平台系统

高校图书馆若想做好免费资源建设和利用工作，就必须首先构建起一个功能强大、反应灵敏、操作简便的智慧资源管理平台，此平台具备网络资源智能抓取、自主下载、分类整序、自动更新、数据分析和预警甄别等功能，智慧资源管理系统平台的成功建立将极大程度上杜绝或减少高校图书馆文献资源建设的浪费现象，解决人力不足的窘况。同时，良好的智慧资源管理平台将会有力促进高校图书馆信息资源生态系统建设，为构建绿色可持续发展的图书馆事业奠定坚实基础。

4.2 持续加强图书馆信息资源管理服务人才的培养和专业人才引进工作

众所周知，再好的设备和系统运行也需要有高素质的人才去管理和操作，才能使其发挥最大效能。加强图书馆的人才队伍建设；首先，要合理利用现有的人才，培养方向要根据图书馆发展需求进行。高校图书馆决策管理层要在本馆倡导和营造图书馆员在岗学习氛围，促使现有工作人员知识更新；为图书馆数字化建设创建良好专业环境，使图书馆人尽快融入到图书馆新技术建设当中。其次，高校图书馆还要积极引进更多对信息资源建设有用的复合型人才共同建设免费资源，特别是对计算机技术、网络技术、人工智能技术和外语精通的人才的引进尤为重要。与此同时，高校图书馆还要积极开展和参与馆内外的交流学习，为全体图书馆工作人员提供相互学习、共同提高的平台，这样必然会推动图书馆整体工作进步。

4.3 参与和构建高校图书馆数字资源共享机制，健全已有机制的服务效能

实践证明，实施参与数字资源网络共享机制对中小型图书馆建设免费资源库是最规范、最便捷和最安全的途径。此类机制主要由有实力的公共图书馆、高校图书馆和资源商提供，普通大专院校一般通过简单的实名认证即可享受到该机构的资源服务，如国家图书馆数字图书馆工程、CALIS、CASHL省级图工委等均提供此类服务,这也是目前大多高校图书馆主要采用的免费资源建设模式。资源共享机构提供的资源增加了普通高校图书馆的馆藏资源种类，拓宽的读者选择渠道。但另一方面，分享单位读者在使用此类资源时也会出现一些诸如需要身份认证、权限限制的不便情况，这就需要机制内不断对自身服务管理系统进行优化，最大限度的方便使用者，真正做到以人为本。

4.4 强化高校图书馆用户资源应用过程的资料收集储存工作，形成特色校本资源

高校图书馆要做好免费资源服务和发展工作，绝对不能忽视作为高校图书馆服务对象群体的作用和力量。高校师生是图书馆最主要的服务对象，图书馆的各项建设工作都是围绕他们进行，师生用户在使用现成的图书馆文献资源过程中会下载或转载很多对自己教学、科研和管理有价值的资料，而这些使用过程的轨迹资料就是所要收集的重点对象，图书馆将这些资料汇集起来，进行编目归类后再录入图书馆数据库系统，就形成了具有本校特色的数据库资源。笔者建议高校图书馆要做好文献资源建设就要将全校师生，乃至校外用户都纳入建设人范畴，让高校图书馆的每一个用户成为免费资源的提供人和建设者。

4.5 做好网络及软硬件基础建设，规划设计好相关制度

良好的网络和软硬件基础是资源建设的物质保障，图书馆只有将搜集整理好的数据信息安装到自己的服务器和网站上后，用户才能使用上。从用户使用安全角度考虑，图书馆还要做好免费资源的甄别分析工作，做好过滤，安装必要的“防火墙”以作防护，确保用户使用安全。此外，高校图书馆在推行免费资源服务的同时，还需要做好相应的管理制度规划设计；好的制度会促进图书馆免费资源建设、应用和服务工作规范有序开展。

5 结束语

综上所述，高校图书馆进行免费资源库建设是一个漫长而艰巨的工程，加之近年来各大数据库供应商逐年上浮订购价格，导致高校图书馆资源购置成本不断攀升，中小型图书馆更是捉襟见肘，举步维艰。故高校图书馆进行免费资源库建设十分重要，它不但能使图书馆开源节流，也必将成为未来图书馆发展方向之一。当前的免费资源库建设固然还是困难重重，但它任重道远，意义重大，值得大家为此而努力。