我国本土会计师事务所竞争力分析及提高途径

□ 乌鲁木齐 赵 平

在经济全球化的背景之下，既给企业带来发展的机遇，也给企业带来生存的挑战。会计师事务所作为一个提供专业审计、税务、资产评估等服务的机构，同样面临着机遇与挑战。如今，国际四大会计师事务所占据很高的市场份额，他们拥有高质量的客户及多数客源，这样就给国内本土事务所造成了很大的压力，本土事务所往往处于被动地位。因此，在这样的背景之下，探讨如何提升我国本土会计师事务所的竞争力是很有必要的。

一、本土会计师事务所现状描述

国际四大凭借着在品牌，人力资源，营销手段以及资金等方面的优势迅速的抢占了中国市场，优质客户数不胜数。中国企业选择在国外上市的，通常会选择四大来为他们提供审计服务。鉴于此，本土会计师事务所少了很多机会。国际四大的信誉以及知名度决定了国内内资所要想取得长足的发展是还有漫长的道路要走的。除了来自于同行业的竞争之外，目前审计市场上存在着一些替代行业。例如，一些咨询公司，投资公司，税务师事务所等，他们也可以为客户提供更加细致化和专业化的服务。这样一来，给我国会计师事务所行业带来了更大的挑战。另一个问题是本土会计事务所内部控制不够完善。在国内，大部分本土所采取的是主任会计师全面负责，副主任会计师分工负责的管理方式。这种方式进行管理确实可以起到调动员工积极性的作用，但是它也会产生一些负面问题，例如，审计人员的收入和业绩密不可分的制度很难保证审计员的谨慎性。再者关键审计人员离职的话，事务所会面临一定的风险，如审计质量，客户资源不断流失等。

二、本土会计师事务所SWOT分析

1.本土会计事务所优势分析。政府参与。政府参与是政府对于会计，审计行业的宏观调控。注册会计师行业在我国起步是比较晚的，政府在该行业发展的初期利用其自身的强制力来推动会计师市场的发展。在这个过程中，注册会计师的工作不断赢得了大众的认可，从而促进了会计事务所行业的发展。政府的宏观调控使得本土会计事务所的审计质量得到很大的提升，这是本土会计事务所的一大优势。

从业人员规模不断壮大。近年来，我国的本土事务所中具有CPA资格的会计师逐渐增加。除此之外还有一批没有CPA资格的从业人员。他们的加入使得会计师行业人员规模不断发展扩大，同时也为这个行业带来了生机与活力。目前，会计师事务所中，大部分工作人员是年轻人，他们朝气蓬勃，给事务所注入新的血液。

低成本低价格优势 。在会计低端服务市场上，本土所占据了主动权。国际四大的客户中，优质客户占据了绝大一部分，这样本土所就失去了很多机会，而且，国际四大在世界上的知名度以及声誉都决定了他们的客户资源以及价格优势。目前，国内本土所是没有实力与能力与他们进行价格竞争的。因此，从一个侧面，也为提高本土所的竞争力提供了一个思路，那就是可以不断建立品牌观念。

2.本土会计事务所劣势分析。缺乏具有国际影响的大品牌 。在全国百强会计师事务所排名中，我国本土所中的瑞华所，立信所，天健所，信永中和所，大华所以及大信所均已进入前十名的队伍中。然而国内部分知名企业以及一些外资企业，还是愿意花上3到4倍的价格，选择国际四大来为他们提供审计服务，出具审计报告。这就是因为，国际四大的品牌影响力。谈到品牌影响力，不得不承认，这是本土所的明显劣势。

业务过于单一。在我国的本土会计事务所中，普遍存在的一个问题是审计服务收入占事务所收入的80%，甚至更多。而参考国外成熟的事务所，他们除了提供完善的审计服务之外，还会涉及内部控制，资产评估，境外上市投资等服务。而这些服务大部分国内所不重视。因此，业务过于单一也是本土所的一大劣势。

人才结构不合理。人员结构在我国本土会计事务所中，不尽合理。客观的来看，事务所的工作任务重，超负荷工作决定了会计师事务所的从业人员的最佳年龄段是22岁-40岁。在我国本土事务所里，有一部分60岁以上的员工，而国外的事务所，很难发现年龄在60岁以上的从业者们。这从一个维度上反映了我国本土所人员结构的不合理。从学历上来看，事务所需要的是国际化，复合型的高端人才，而我国会计师事务所人才显然达不到要求。

风险意识不强。为了留住客户，一些事务所会对审计过程中发现的客户粉饰财务报表的行为视而不见。更有甚者，一些事务所会采取更加极端的做法，他们会利用自己的专业知识，给客户提供一些美化财务报表的思路。这严重违反了职业道德。这些问题不能够解决，最终会对企业的长期经营产生影响，而这些问题一旦披露，不仅仅受损失的是客户，事务所同样的难以逃脱责任。而即便是这些事务所侥幸得以存续下来，最终的发展也会很艰难。显然本土事务所风险意识不强。

3.本土会计事务所机会分析。市场需求多元化。随着中国经济的高速增长，中国国有企业、民营企业、集体企业以及外资企业的数量也在不断地增长，深沪两地上市公司的数量也呈现出同样的趋势。而且，还有很多企业准备到境外上市，这将产生一个巨大的市场。目前，市场的发展是多元化的，除了财务报表审计，资产评估，税务等传统的服务外，管理咨询、资信调查、并购重组、业绩评价、司法鉴定、投资决策等相关服务领域都在逐渐的扩大。除此之外，在国内市场蓬勃发展的同时，会计服务市场也正在向国际市场拓展。我国本土所应该把握机会，积极开拓国外的市场。

政府的大力支持。政府的鼓励措施和政策为我国本土事务所的发展提供了契机。政府正在积极推进事务所规范有序的发展。例如，政府不断更新会计准则，不断完善注册会计师考试机制，选拔出具有国际视野的注册会计师，从而与国际会计接轨。

4.本土会计事务所威胁分析。国际四大抢占中国市场份额。在会计师事务所同行业中，国际四大的品牌得到了社会大众的广泛认可。也在同行业中拥有着良好的口碑。到目前为止，国际四大已经经历了近百年的发展，国际四大凭借着自身在品牌，人力资源，营销手段以及资金等方面的优势迅速的抢占了中国市场，优质客户数不胜数。而且，中国企业选择在国外上市的，也通常会选择四大来为他们提供审计服务。

执业风险加大。如今，部分本土事务所为了提高自己的收入，不惜降低审计收费来招揽业务。更有甚者，在审计的过程中发现了重大的财务问题却不予以披露，而是选择隐瞒或者是替客户粉饰财务报表，出具不恰当意见的审计报告。这些行为不仅对信息使用者带来损失，同时也会危及整个行业的诚信度，使执业风险成倍增加。

三、提升本土会计师事务所竞争力的途径

1.重视品牌建设。事务所从行业性质上讲，是隶属于服务业的。同其他服务行业相同的是，服务的质量才是关键，我们都知道，大家平常买衣服的话，都会有自己喜欢的品牌，而大家对与品牌的喜好是基于质量这个层面上的。也就是说如果你的质量不好，即使初期，你的顾客群是很多的，但是慢慢的，你的顾客会不断地减少，我们追求的是长期的发展，所以，无论是做什么，都要有一个长远的眼光以及打算。做审计也是同样的道理，只有把自己的服务质量提上去了，你才会在同行里赢得好的口碑，才会赢得客户的信赖，才会求得长期的发展。

2.人力资本建设。会计师事务所最大的资本就是人力资本，上个因素谈到了品牌建设，品牌是基于质量的，而质量是基于人力资本的。国际四大拥有着一支高素质的队伍，这种素质，不仅仅体现在专业胜任素质，而且也体现在道德素质。我们不仅要引进大量优秀的注册会计师们到事务所中工作，同时我们需要关注的还有他们的后续教育问题。因此，人力资本建设是事务所获得生命力的水源。

3.创新能力建设。会计事务所创新应从两方面着手，一方面是以知识为向导的创新，会计师事务所是以知识密集著称，持续不断地学习新知识是得以长足发展的根本。事务所应当提供一个创新性学习的交流平台。其中，可以采取以下几种方式，内部专项培训，积极参与当地中注协的后续教育等。也可以定期或者不定期的举办经验交流会或者是案例分析讨论会等，都能有效提高员工的知识创新，从而更好的为客户服务。另一方面是以核心技术为向导的创新，事务所制胜的关键是提供具有高性价比的服务，只有超越客户期望的增值服务才会有卓越的成效。核心技术对于会计师事务所的重要性虽然不像科研亦或研发机构那样直观，但是它的作用也不可忽视。差别化，品牌化的服务需要核心技术去实现。因此，核心技术创新显得尤为重要。

4.事务所文化建设。建立互补性的团队文化。每个人都有自己的优势和不足，具有互补性团队才会发挥出巨大价值。对事务所来说，员工之间互补性的合作非常重要，一方面，这种互补性的合作是别人所窃取不了的，它只会在这个团体之间发挥作用。另一方面，这种互补会增强大家的集体归属感，也会增强同事之间的感情，使得大家更加团结向上。事务所应该注意引导注册会计师们积累互补性的知识而不是替代性的知识，从而逐渐的形成个人依赖事务所而不是事务所依赖个人的局面。

5.事务所战略创新。长远的眼光和战略性的思维，是事务所要想取得长远的发展所必须要有的。当今的经济形势下，更需要事务所的合伙人在进行决策的时候考虑这些因素。凡是有助于提升核心竞争力的，事务所都应该积极去施行，相反，对于那些初期获利但是长远来看导致损失或者是带来不好的影响的，事务所应该果断的拒绝。取舍间必有得失，把握这个标准，一定会获得长期稳定的发展。

综上所述，当今激烈的经济环境下，我国本土事务所要想谋求长期稳定的发展，必须提高自己的核心竞争力。本文采用SWOT方法分析了我国本土会计师事务所的发展以及面临的问题。本文认为，提高综合实力是保持事务所竞争优势的关键所在。事务所除了需要招聘到综合实力强的专业人才之外，还应该想办法留住人才。事务所应该培养员工对事务所的依赖而不是事务所对员工的依赖。只有这样，事务所才能获得长期的竞争优势。