浅析西安地铁物资管理存在的问题及解决办法

赵瑞煜

摘 要：近年来，西安地铁建设进程不断加快，给古城人民的生活带来的极大的便利，随着通车里程的增加，西安地铁的运营管理也面临着极大的挑战。物资管理是其运营管理的重要环节，如何对地铁物资进行科学管理，使其保证运用所需的前提下有效降低运营成本是西安地铁的重要管控目标。本文中对西安地铁物资管理特点、现状问题进行分析，并探讨其解决办法。

关键词：物资管理;存在问题;解决办法

一、地铁物资管理的特征

地铁物资管理是一个复杂的动态过程，地铁的运营过程中涉及到各个部门的协调与协作，例如调度、车辆、供电、轨道、通信、信号、AFC等各个部门，每个部门所需的物资都不尽相同，但又存在一定的联系。此外，各个部门的物资也包括固定物资、消耗性物资等，因此对于地铁物资管理是一个庞杂的系统工程。

从供应链管理的思想出发对地铁物资管理进行分析，以各个部门的需求为导向，通过控制物资管理的各个环节，形成有效的物资管理。以西安地铁为例，西安地铁物资中心承担着西安地铁物资统筹管理的重要职能，各部门物资使用中心配合物资中心进行物资的管理工作，按照规定程序办理物资领用、退库、借用等手续。西安地铁由物资中心进行统一管理，各部门根据部门所需设立分库，对常用物资及消耗性物资进行统一管理，包括仓储管理、账目管理、安全管理等。

经分析，西安地铁其物资管理主要存在物资数据动态性强、物资数据呈现一定的规律性、物资数据异构性更加广泛等特点。地铁每一分钟的营运都会带来物资的消耗和物资状态的变化，因此物资数据动态性极强，给物资管理带来了较大的困难。地铁系统在各种计划指导下运营，如列车运行计划、列车检修计划等，长期来看，地铁物资的消耗存在一定的规律性，地铁物资的采购、保存等环节也应当根据规律进行相应的计划，因此，地铁物资数据具有一定的规律性。同時，地铁数据来源广，地铁涉及多个部门，业务复杂多样，每个部门所需的物资种类繁多，物资数据存储分散，难以集中，其次物资资数据产生周期不一致，有的物资随着日常运营事实发生变化，有的物资以年、月等为周期进行变化，还有的物资是通过使用产生消耗，有的物资由于具有保质期而随着时间的流逝产生消耗，因此物资数据的异构性更加广泛。

二、地铁物资管理中存在的问题

根据上述西安地铁物资管理的特征，分析当前西安地铁物资管理现状，可以看出，当前地铁物资管理中主要存在以下几个问题。

（一）物资管理计划与实际存在差异

当前，西安地铁主要是由物资中心进行物资的统筹管理，各部门中心负责物资的具体管理管理工作。这种形式的管理模式使得物资计划上报层级繁多，计划报批手续复杂，不能够及时根据实际情况对物资计划进行调整。同时，在指定物资需求计划过程中，有的单位不能够针对变化情况等进行科学的预测，加之客流等存在实时变动性，因此物资需求计划等存在不满足实际的情况。此外，对于实际中地铁维修等所需物资的了解程度不够也使得物资管理计划与实际需求不符。

（二）地铁物资储备存在困难

地铁线路较长，所涉及的部门较多，对于物资的存储存在统一管理与方便使用等方面的矛盾。一方面，地铁的集中存储管理便于地铁物资的统计与管理，但是不便于正线的使用，正线使用需派人前往车辆段等地方领取，带来一定困难。另一方面，地铁各个车站的客流量情况存在差异，同一个车站不同时间段的客流也不尽相同，给物资存储带来一定的困难。

（三）管理信息化程度不高

物资的管理当前主要依靠人工进行进出库、盘点等。存在数据更新不及时，实际与库存数量存在误差等情况。没能有效借助信息化手段，加强物资的信息化管理，提升其准确性。此外，信息化程度不高体现在物资管理中心与其他各部门物资管理中心之间的交流上，没有统一的物资管理系统，各部门间物资管理不能够互联互通，中心与部门之间物资数据更新不能够共享，给物资管理带来不便。

三、地铁物资管理的改进措施

（一）科学制定物资管理计划

要充分的发挥物资管理在地铁运营、维修以及养护中的作用，就要在管理过程中建立科学的物资管理体系，保障物资管理的科学性与合理性。要对地铁所需维修养护计划、车辆车站运营计划等进行详细周密的分析，制定切合实际的物资需求计划，提高计划的科学性和实用性。同时，在制定计划的过程中，要综合考虑运营里程数的增加，运营时间增加带来的老化等所需物资的增加，以及客流变化等对车站及车辆所需物资的影响，制定准确的物资管理计划。此外，要优化物资管理计划提报方法，减少审批层级，确保物资管理计划动态性和及时性。

（二）集中采购分级管理，做好物资储备

西安地铁目前有四条线路，每条线路约有20个车站左右，较长的地铁线路使得给地铁物资的统一集中管理带来挑战。此外，西安地铁目前有统一的物资中心负责物资的统筹管理，结合现状问题，借鉴其他地铁经验，采用集中采购，分级管理的模式。具体来说就是各分级物资管理站通过计算机技术和网络技术的应用，与物资管理中心之间建立联系，使得物资管理中心可以对各分级站物资的应用情况有一个全面的了解，并针对物资消耗情况制定出采购方案，集中采购后再分发至各物资管理站。通过这样的方法，既可以解决维护物资供应不及时的问题，又可以把握好物资采购的质量，控制好物资的支出成本。

（三）建立物资管理系统，提高管理人员素质

建立物资管理信息化系统，使得中心于各部门之间，各部门之间，各车站之间等能够共享物资信息，保障物资信息的动态实时性。同时，要对物资管理人员进行培训，并通过考核的方式了解其实际情况，提高其信息管理水平。此外，要加强物资管理人员的团队意识的树立，让各管理人员可以协调一致，互相配合的完成工作。提高物资管理水平。