“互联网+”智慧医院的发展探索

王磊

摘 要：互联网+作为互联网发展的新趋势，其已经涉及到多行业的发展建设中，例如医疗行业、交通领域、教育行业等，在与医疗行业的结合中，智慧医院的发展建设便是一项重要的成果，智慧医院主要包括管理、服务、医疗等，本文通过智慧医院的发展现状，探讨其改进措施。

关键词：互联网+;智慧医院;发展探索

前言

作为近年来最热门的发展领域，互联网+的出现，为各行各业带来了深刻的信息技术变革，在医疗行业中，随着互联网+的引入，智慧医院的建设便成了医院发展建设的新举措，互联网+的应用，其不仅为智慧医院的建设带来了技术优势，也能为医疗带来广阔的发展前景，医疗卫生服务更加先进，对患者的医疗服务细致入微，简化了患者治疗过程的复杂手续流程，也减轻了医护人员的工作负担，智慧医院的发展建设，必然是往后医院发展建设的重点项目，促进现代化医疗的深入改革。

一、互联网+智慧医院的构建效果

在互联网+的支持下，医疗行业的改革发展出现了新的契机，智慧医院的出现，弥补了传统医院的诸多缺陷[1-2]，在传统医院的运行中，有3点主要问题，医患问题频发，设备使用效率低，医护人员与患者交流欠缺等，而这些主要问题，在智慧医院的运行中，得到了基本的解决，在医患问题上，医护人员通过先进的移动通信技术与移动设备，对患者的病情状况进行实时的监控，对患者的医疗服务细致入微，保证了患者在治疗过程受到的人性化服务，并且大大降低了患者出现不良症状等，避免了因服务差，照顾不周而出现的医患问题。在设备使用上，在互联网技术的支持下，医生可通过远程监控与交流，对患者病情进行有效的掌控，对患者的病情通过平板电脑等进行详细的记录，患者以往的病史记录完整，对患者的治疗针对性更强，抢救更加及时。在与患者的交流上，医护人员可通过移动通信工具，与患者实现实时的交流，打破了时间与地点的限制，医生可在网上完成对患者的信息录入等，方便患者就诊取药。

二、智慧医院的潜在问题

（一）信息安全风险

智慧医院主要依靠的是互联网+的互联网信息技术，由于互联网信息本就有网络安全风险问题，大量的数据信息可能会被泄露、篡改等[3-4]，因此，在建设智慧医院的过程中，对于数据信息的安全保障十分重要，若信息安全有缺陷，患者的个人信息被泄露，这对患者而言会造成巨大的危害，所以，互联网+智慧医院的数据安全构建，应放在首要位置。

（二）碎片化时间

在智慧医院的建设中，一般包括管理、服务、医疗等，在服务项目中，便有对患者的网上就诊等内容，而且网上就诊医师一般都为各科室的骨干成员，经验丰富，但是，这类医生工作繁忙，每天需要诊断的患者或者处理的医疗事物比较多，因此，在对患者的网上诊断时，只能在自己的碎片化时间段进行，这样的时间不仅短暂，而且也会使得诊断过程匆忙急躁，不能询问到患者的详细病情等，只能进行大概粗略的评估，这也降低了对患者的诊断效率，其医疗服务质量也将大打折扣，甚至影响到互联网+智慧医院的网上诊断风评等，患者作为医院服务的对象，对其病情的探查本就应该进行详细的询问，了解病情概况进展等，防止患者得不到及时有效的治疗，而致使病情恶化。

（三）关于智慧医院的法律缺陷

由于智慧医院是近年来提出的新概念，各个国家与地区都是在初步建设阶段，即使在互联网+的支持下，智慧医院的发展建设取得了重大的进步，但是，关于互联网+智慧医院的法律法规还有诸多缺陷，其发展时间短，实践探索还需要持续跟进，暴露的问题还需要进一步解决完善，在没有科学合理的法律法规指导下，互联网+智慧医院的建设没有明确的政策指引，没有正确的法律约束，这也导致在互联网+智慧医院的建设过程中，某些不法人员，钻互联网+智慧医院的法律漏洞，做出一些有损智慧医院发展建设的事情，这也对智慧医院的发展建设造成一定的阻碍。

（四）发展不均衡

由于智慧医院需要依靠互联网+的帮助支持，而这便需要先进的互联网技术与信息化水平等，诸如5G传输、AI技术、云服务等先进技术，的确为智慧医院的发展建设提供了方便，但是，这也仅仅是针对经济发达地区，相对而言，经济落后的贫困地区，是没有条件获得上述的技术支持的，这也造成了落后地区的智慧医院建设仍处于停滞状态。

三、智慧医院的改进措施

（一）强化医疗应用管理水平

在智慧医院的建设过程中，不仅需要使得医疗资源的分配更加合理，还需要强化对医护人员、患者的管理，在对患者的管理中，不仅需要对其进行相关的医药、信息、健康等服务的强化教育，还要为患者制定专门的服务通道，保证患者严格遵循医院的规定以及医护人员的叮嘱等，避免患者的个人因素对医疗服务造成阻碍以及其他不必要的负担，在对医护人员的管理中，不仅需要对其进行专业培训，提升医护人员的综合素质，还应该让医护人员对智慧医院的相关内容，有充足的了解认识，能够熟练掌握智慧医院的智能终端服务系统，并且对医护人员的工作时间要进行合理的管理，特别是在进行网上诊断的项目中，要给予医护人员充足的时间，禁止医护人员利用碎片化时间对患者进行网上诊断，所以，这需要合理管理医护人员的工作时间。而针对智慧医院的信息化网络管理，应该加强对信息数据的安全防护，避免信息泄露等问题的发生。

（二）優化资源整合

在互联网+的大环境下，各行各业并不能独立发展，而是需要其他行业的资源支持，智慧医院也是如此，在发展建设中，其所需要的医疗资源不仅来自其他企业，而其先进技术设备等也需要互联网企业的技术支撑，其发展建设还需要社会、政府的支持，因此，在各方面的资源输送下，其资源必然是复杂混乱的，这便需要智慧医院自身对这些不同资源进行优化整合，保证资源的有效利用，防止资源使用不合理造成的浪费等，在未来的智慧医院的发展建设中，其所需求的资源将会更加庞大复杂，资源的优化整合，不仅保证了智慧医院各级工作的有序进行，也为智慧医院的发展进步提供了保障。

（三）完善关于智慧医院的法律建设

智慧医院的发展建设离不开互联网+的支持，更离不开法律法规的约束，只有保证完善合理的法律法规，才会对智慧医院的发展建设有正确的指引，对智慧医院进行有针对性的立法，补足智慧医院发展建设过程中的法律缺陷，不仅保障了智慧医院的发展建设与经济利益等，也保证了患者的切身利益，通过对智慧医院建设过程，网上诊断过程等法律法规进行完善，保证智慧医院的实际运行的各个过程，都有法律依据，有法律约束，有法律保障等，促进智慧医院的规范建设。

结语

随着社会的进步，医疗改革的不断深入，在互联网+的大背景下，医疗行业呈现出发展新趋势，智慧医院的发展建设，不仅弥补了传统医院的诸多缺陷，还促进了医疗行业的发展进步，当然，在互联网+的模式下，智慧医院的发展建设还需要进一步发展完善。

参考文献：

[1]梁如刚，刘栩，叶青.“互联网+”时代智慧医院建设研究[J].智能城市，2020，6（02）：23-24.

[2]李旭东.基于“互联网+”模式下智慧型医院的构建[J].吉林医学，2020，41（01）：256-257.

[3]张琰.“互联网+”背景下的智慧医院文化建设系统构成及要素研究[J].中国卫生产业，2019，16（33）：172-173+176.

[4]张琰.“互联网+”背景下的智慧医院文化评价指标体系的构建研究[J].名医，2019（11）：277-278.