文化维度视域下跨文化冲突的原因及应对策略

刘芝钰

摘 要：随着经济全球化步伐的加快，中西方跨文化交际日趋频繁，成功的跨文化交际是实现国与国共同发展的催化剂。但在跨文化交际过程中，价值观、思维方式等差异往往会导致文化冲突。为减少跨文化交际障碍，本文从霍夫斯泰德文化维度理论出发，分析中西方文化差异的原因，结合文学经典阅读提出应对跨文化冲突的策略。

关键词：文化维度理论;跨文化冲突;原因;文学经典阅读

中图分类号：G04 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2020） 01-0-03

随着中国“一带一路”倡议的不断发展，世界各经济体之间的文化、经济、贸易等方面的交流合作不断加强，中西方之间的跨文化交际也日趋频繁。成功的跨文化交际是促进国与国之间建立良好关系、实现共同发展的催化剂。但中西方文明在几千年的发展中逐步形成了各自独特的价值、理念、信仰、传统习俗，这些差异性往往会导致文化冲突。因此，研究跨文化冲突原因有助于消除跨文化沟通障碍，营造良好的跨文化交际环境，增进不同国家、地区、民族间的交流和理解，推动不同文化在世界范围内的传播和运用，发挥文化的普世性价值。

一、霍夫斯泰德文化维度理论

霍夫斯泰德文化维度理论是20世纪80年代荷兰心理学家吉尔特·霍夫斯泰德提出的衡量国家间文化差异的理论框架，是跨文化研究和实践的重要理论依据。霍夫斯泰德通过实证研究认为，国家间的差异往往是民族文化间的差异，他提出五个“文化维度”的理论，即权力距离、不确定性规避、个人主义与集体主义、男性气质与女性气质（阳刚/阴柔气质）、长期取向与短期取向。

权力距离维度是指社会对权力分配不平等的接受和认可程度。权力距离越大的社会，成员就越会认可组织内权力的巨大差异，敬畏权威，组织内部等级森严。相反，权力距离越小的社会则尽可能减少这种不平等，上级虽拥有权威，但下级并不对其感到恐惧。

不确定性规避维度是指对不确定和模糊情景所感受到的受威胁程度。“高的不确定性规避”的社会成员对不确定性表现为焦虑不安、紧张、进取，人们对异常思想和行为缺乏容忍，并试图规避社会中不确定性和模糊性的威胁，比如提供更大的职业稳定性、建立更多的正规条例等。“低的不确定性规避”的文化成员对不确定性和风险能够泰然处之，容忍异类行为和不同意见，选择愿意冒险而不是追求稳定。

个人主义与集体主义维度是指个人与集体之间联系紧密度的一个衡量尺度。个人主义体现的是一种松散结合的社会结构，人们更多地关心自己及与自己相近的族群利益。集体主义则是一个协同密切的社会组织结构，人们更想得到群体成员的关怀，并以对群体绝对忠诚作为回报。

男性气质与女性气质维度是指不同国家男女在社会角色和社会分工方面的维度。所谓男性的文化特征是指男女角色化分工明显，男性更多地负责经济来源和社会交往，女性更倾向于照顾孩子和家庭。与之相对的女性化特征则是指国家男女角色化差异不明显，无论男性或女性都表现得谦和、温柔，并都关注生活质量。

长期取向与短期取向维度是指不同文化中的成员如何在时间维度上定位生活和工作，对延迟其物质、情感、社会需求满足所接受的程度。长期取向的文化注重长期利益，提倡节俭、谦卑和耻辱感;短期取向的文化重视短期收益，重视人格的尊重与利益的满足，期待较快的回报。

霍夫斯泰德研究文化维度理论的基点是以国家为单位，他指出影响这五个维度的因素主要是社会财富、地理纬度和人口数量。例如，不同文化的个体主义与集体主义倾向就与这个国家的富裕程度密切关联，不发达国家人们的生存更多依赖于集体力量，更倾向于集体主义。

二、中西方文化差异的原因分析

（一）地理環境的不同

地理环境决定着人们的生活方式。中国位于亚欧大陆东方，陆地面积广阔，内陆距海洋遥远，最先发展起来的是以河流为依托的农耕文明，只要一个地方有水源、耕地，人们就可以在这里生存并代代繁衍。经过千百年的影响，农耕文明自给自足的生产生活方式塑造了中国人沉着冷静、保守、内敛但缺乏冒险精神的特点，不爱向外扩张，也不爱别人占据自己的土地。而西方海岸线曲折，岛屿、港湾众多，他们有相对开放的地理环境，以此而兴起的是繁盛的航海贸易甚至是殖民扩张。因此，富有冒险外向探索求异精神便成为西方人的典型特征。

（二）思想文化影响不同

中国文明深受儒家文化的影响，从《礼记》的“来而不往非礼也”，到《孟子》的“敬人者，人恒敬之”，都反映出中国浓厚的儒家思想色彩。儒家注重伦理纲常，提倡人们对他人应表现出爱和仁慈。中国人常常是感性的，个体温文尔雅、中庸随和，有时甚至是固执迂腐的。虽然改革开放后中国不断融入世界，但儒家思想仍然对人们的思想行为产生着深深的影响。西方人受到的思想文化影响是多样的，这使得西方形成了一种较宽松的、开放自由的环境。14世纪开始的欧洲文艺复兴运动，充分肯定人类在世界上的价值和尊严，重视人性，提倡个性自由。文艺复兴唤醒了人们对自由平等以及人权独立的要求、唤醒人们积极进取精神、创造精神以及科学实验精神，使得西方人理性的光芒熠熠生辉。

（三）思维模式不同

人类的思维方式有综合性和线性思维两种基本形式。综合性思维方式是指从整体性出发，解决问题时综合考虑问题的各种因素;线性思维强调具体性，思考时按照一定的线性或类线性的方式把握问题。中国哲人研究大千世界时，就将它看作一个整体，其内部各因素互相影响贯通。从整体到局部，从全面到细节，从大到小，均衡稳定、动态和谐的思维方式。而西方哲学认为世界由元素构成，其核心是剖析各个部分，然后钻研个体的逻辑。西方人更偏好分析差异，对各种细节赋予极大的关注。在他们看来，只有先计划好局部才能优化整体。

（四）价值取向不同

价值观是文化的核心内涵，是一个人对待事物价值的看法。价值观是跨文化交际的核心影响因素，它决定了人们在交往中如何理解、对待不同文化指导下的语言和行为。中西方价值观的差异首先表现为价值的评判标准不同——义利观的不同。

由于中国历经长期封建专制统治、生产力落后，受自给自足的小农经济以及长期居于统治地位的儒家文化等因素的影响，集体利益大于个人利益的价值观念在中国社会根深蒂固。中国文化相对西方而言较保守、传统，提倡每个人都要谦虚谨慎，推崇勤劳善良的品质。价值取向往往趋于诚实守信大于金钱利益，家庭、集体和国家利益重于个人价值。

而生产力发展较快，且受文艺复兴、启蒙运动影响较大的西方国家更加推崇个人主义。西方人认为，个人主义不是狭隘的自私和对自己的过度爱护，而是个人对自己未来的掌控。西方文化更注重个人的主动性和成就感，他们认为自由、平等、民主等是他们的个人权利，对人权独立的要求使得他们更看重个人利益，强调自己的个人意志。

导致中西价值观不同的另一原因是宗教信仰的不同。宗教对一个国家和民族的发展有着极强大的作用，它深刻影响着人们的饮食、服装等生活的方方面面。从一定意义上说，人们的价值观受到其特定民族的文化传说、历史习俗、宗教传统等诸多影响，因而在不同文化接触过程中很可能会遇到诸多障碍。这要求在与不同宗教的人交流前就要充分了解其信仰教义的禁忌。

三、文学经典阅读与跨文化交际

任何人想完全避免跨文化冲突都是不现实的，跨文化冲突在所难免，重要的是学会如何处理跨文化冲突。文学经典是世界各文化传承的精华，凝聚着世界各国人民的智慧，承载着世界各国各异的风俗习惯、文化和地域人文情怀。毋庸置疑，阅读文学经典可以為跨文化交际架起一座桥梁。

（一）文学经典阅读有助于培养跨文化理念，增强跨文化意识

伴随着经济文化的全球化发展，人们无法避免与不同文化背景的人们的交流。不同文化背景的人们在交际过程中最容易犯文化同化的错误，常常误以为对方与自己一样，而一旦发现对方的行为无法达成自己的预期，就会困顿、失落，导致跨文化交际无法开展。培养跨文化理念可以帮助我们透过行为表象去发现理解其深层含义和内在模式，去理解把握异域文化的人们以怎样的方式去感知和认识世界，以及建立这些感知认识的认知基础和价值观。这样，可以在陌生的环境中学习并找到进入异域文化的途径。

因此，为有效促进跨文化交流，我们在接触异域文化前应主动了解异域文化中人们的价值理念、思维模式、风土习俗等，阅读是实现此目的的重要行为方式。在人类漫长的进化长河中，阅读一直是人们的日常生活内容之一，而经典阅读更是其极重要的组成。一般来说，经典通常指由官方所认同的、具有权威性或典范性的旷日弥久、经久不衰的著作精品，是一个民族经过长期沉淀而形成的文化精髓，是对民族文化的记忆。阅读经典是后人对经典著作的再度了解，其意义已经远远超出了其知识获取的原始范畴，很大程度上是对弘扬优秀传统文化的回归和呼应，经典阅读的过程可以使我们充分认识文化差异的存在，增强对不同文化背景的深入理解，培养跨文化理念，增强跨文化意识，为跨文化交际实践奠定良好的认知和心理基础，有效规避或减少文化冲突。例如，《简·爱》是英国文学乃至西方文学中的明珠，是外来文化中具有代表性的著作，其中有很多描写富有地方特色，对拓展跨文化视野很有意义。书中关于“寄宿学校”、桑菲尔德庄园、牧师的描写都是与英国传统文化紧密相关的，这与中国的文化是不同的。阅读《简·爱》并进行中外对比，可以帮助我们理解和借鉴英国文化，理解中英两国的文化差异，领略不同文化的魅力，拓展跨文化视野，增强跨文化自觉。

（二）文学经典阅读有助于加强跨文化培训，增强跨文化能力

跨文化交际中的人们在语言、文化背景、价值观以及生活方式等方面不同或完全相反，难免会遇到一些挫折和难以适应的情况，有时甚至令彼此感到尴尬，这对交际双方来说都是一种挑战。因此，避免跨文化冲突除了培养跨文化理念，增强跨文化意识之外，还应当提高我们的跨文化交际能力。跨文化交际能力是人们基于学习异域文化并储备相关知识的基础上，在跨文化交流中采取恰当行为的能力。

为确保跨文化交际顺利进行，人们有必要参加跨文化培训，提前做好相关的心理准备，加强对全球各种文化的理解。培训领域除了外语、历史、宗教、跨文化交际学和人类学等课程外，文学是不可或缺的课程。通常，各国文学经典反映着不同国家人们的生活习惯，折射出人们的生活点滴。例如，《傲慢与偏见》是英国著名女小说家简·奥斯丁在19世纪初期的代表作，主要描述了18世纪末到19世纪初英国的乡镇生活和世态人情。整个小说以十八世纪英国日常生活为素材，通过讲述班纳特家庭五姐妹的爱情故事，生动描述了十八世纪英国乡村士绅以及中产阶级的日常生活画面，从中我们可以深刻感受到英国乡村文化气息，深刻领悟英国的历史文化、文明程度、发展程度等方方面面。

因此，解决跨文化冲突，加强跨文化培训必须重视文学经典阅读。经典是传统文化的精华，其被广泛认可并长期流传是源于沉淀其中的人类智慧和寄托其间的民族精神。作为历史检验后的文化精髓，经典能够不断地融入不同时代人们的阐释，不同的主张和信仰构成了经典文化思想的核心内涵，从而成为民族精神的象征和寄托，显示民族文化价值的存在，是经典传承的主题。经典教育、文学经典阅读深化了人们对传统文化的理解，同时使人们在文化冲突中找到切入点和结合点，从而放下偏见、形成良性的文化融合，积极沟通消除隔阂，增进彼此的了解。

四、结束语

21世纪的今天，我们在跨文化交际中应以积极的态度去学习、理解他文化，通过广泛阅读各国经典文学作品提高我们的跨文化意识和文化敏感性，提高对他文化的理解度和接受度，增强我们的跨文化交际能力，在“一带一路”建设进程中推动中华文明与人类文明的互鉴融汇，推动不同国家、地区、民族间的相互理解、相互尊重、相互信任，谱写新时代人类命运共同体开放合作的新篇章。

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The causes and solutions for cross-cultural conflict from the perspective of cultural dimension

——On the value of reading literary classics

Liu Zhiyu

（Soochow University School of Foreign Language，Jiangsu Suzhou 215006）

Abstract：With the accelerated pace of economic globalization， cross-cultural communication between China and the West has frequently increased. Successful cross-cultural communication helps establish good relationship with other countries. However， during cross-cultural communication， cultural conflicts exist because of differences in values and ways of thinking， etc. To reduce obstacles in cross-cultural communication， this article analyzes reasons for differences based on Hofstedes cultural dimensions theory， and puts forward solutions that can deal with cross-cultural conflicts combined with reading literary classics.

Key words：Cultural dimensions theory; cross-cultural conflicts; reasons; literary classics