“互联网+”课程开启MOOT时代

张春燕 韦克脉

摘  要：文章简要介绍了MOOT及其特点，并结合传统“电子商务”课程实训教学中存在的主要问题，提出了基于MOOT的“电子商务”课程实训教学策略，具体包括：优化课程设计（即积极应用教学资源包）、创新教学条件（即融合纸书与网课）、完善教学方式（即实施线上线下混合教学）3个方面。以期对其他院校的“电子商务”实训教学起到一定的借鉴作用。

关键词：互联网;电子商务;慕特

中图分类号：G434     文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2020）23-0188-04

“Internet Plus”Courses Open MOOT Era

——Study on Practical Teaching Practice of “E-Commerce” Course

ZHANG Chunyan，WEI Kemai

（Baise Vocational College，Baise  533000，China）

Abstract：Combining the main problems existing in practical teaching of the traditional “E-Commerce” courses，this paper briefly introduces MOOT and its characteristics，and puts forward the corresponding practical teaching strategies of “E-Commerce” courses based on MOOT，which specifically includes the three aspects：optimizing curriculum design（i.e. actively applying teaching resource package），innovating teaching conditions（i.e. integrating paper books and online courses），perfecting teaching methods（i.e. implementing online and offline mixed teaching）. It looks forward to have a certain reference function in “E-Commerce” practical teaching of other colleges and universities.

Keywords：internet;E-Commerce;MOOT

0  引  言

互联网在我国的普及推广已有二十多年，在政府的推动下，电子商务在各行各业都得到了较快的发展，这就要求企业从事电子商务活动的人员必须不断更新已有的知识并且改变能力结构，掌握互联网电子商务新技能。但是，目前各类企业普遍遇到电子商务人才短缺的难题，尤其是对有实践能力的电子商务运营人才需求量很大。“电子商务”这门课是电子商务专业的核心基础课，以互联网的主流应用为入门训练的起点，把学生培养成合格的网上消费者，进而将他们向电子商务从业者方向引导，为学生学习电子商务运营方向的后续专业课奠定基础。广大教育工作者不断探索和研究新的教学方法和教学模式，意在提高教学质量和教学效率，慕特（Massive Open Online Textbook，MOOT）概念的提出及应用，有效解决了教学瓶颈问题。

电子商务行业日新月异，教师除了需具备较强的知识更新能力之外，还需要有快速适应日益变化的优质教学资源库的能力。对于“电子商务”这一类现代课程，MOOT有着更为明显的优势，不仅解决了传统模式下的教育问题，充分利用现代信息技术和网络资源，为师生提供便捷，而且可以促进学生全面发展、提高教师教学水平。本论文以百色职业学院“电子商务”课程实训教学为例，基于MOOT进行“电子商务”实践教学研究。

1  MOOT的概述及特点

互联网信息技术不断发展，“互联网+”课程模式逐渐得到了广泛应用，MOOT是典型的教学研究产物之一，其是一种依托互联网而存在的智能化教材，是在互联网的支撑下开发出的一种新型教学工具，最早由美国提出来并应用在教学当中[1]。与传统教材相比，MOOT具有以下优势和特点。

1.1  线上线下融合

MOOT作为一种智能化教材，并不是独立于纸质教材和课堂教学的，想要确保MOOT的应用更加科学、合理，就必须以互联网为依托，与课堂教学和纸质教材充分结合，才能够进一步实现线上线下的融合，使其充分发挥作用。因此，MOOT与传统纸质教材和课堂教学并不是互相排斥的，反而存在一定的依托关系，在纸质教材的基础上实现MOOT的构建，其主要功能是为课堂教学、课后学习服务。这种在线、开放、智能化的教育模式，不僅能弥补传统教育的不足之外，也为线下教育提供了更多的思路。

1.2  功能丰富多样

MOOT是基于纸质教材而开发的，其除了具备传统纸质教材的特点和功能之外，还增加了一些新功能，主要是针对互联网特性而激发的在线功能，不仅能够支持课堂教学，还能为学生自主学习提供平台和资源，也有助于教学评价。在课堂教学方面，MOOT不仅包含传统的教学内容，而且还能够将微课等互联网教学资源进行收集整理，为课堂教学提供丰富、实用的教学资源。在学生自主学习方面，MOOT不仅能够帮助学生进行课前预习和课后复习，还能进一步丰富学习资源，为学生提供交流平台。在教学评价方面，不仅能够帮助教师对学生的学习成绩进行评价，还能有针对性地对学习过程进行评价，使教学评价更具个性化、全面化以及科学性。

1.3  共享开放参与

MOOT是依托互联网而存在的，其最为明显的特征就是开放、共享。MOOT在线教材不仅能够为众多学生提供学习资源，还能广泛收集教学资源以及学生学习数据，在丰富教学资源、促进教学创新发展等方面均有着十分积极的作用和意义。

2  基于MOOT的“电子商务”课程实训教学策略

2.1  积极应用教学资源包以优化课程设计

“电子商务”与互联网、电商行业密切相关，因此在“电子商务”课程实训教学中，获取充足的教学资源是保证教学顺利开展的基础和前提，它将直接影响教学的质量和效果。当前，互联网信息技术飞速发展，电商行业发展迅猛，为进一步确保教学质量，不仅要加强对学生理论知识方面的教育，更要注重培育学生的实践能力。因此，加强对教学资源的收集，对于该课程而言十分重要。

相较于传统单一的课程设计方法，“互联网+”课程模式的应用对于提升课程设计水平起到十分关键的作用，MOOT下的“电子商务”课程实训教学也是如此[2]。要想进一步发挥MOOT的作用，就需要加强对互联网的应用，在实际课程设计过程中，教师需要积极借助互联网资源，应用教学资源包，提升课程设计水平，优化教学准备过程中的丰富性以及现代化程度。具體而言，教师需要在备课以及传统教材的基础上，加强对课程目标和教学环节的设计，将纸质教材与互联网教学资源充分结合，形成立体化的课程设计，进一步完善教学内容，提高教学资源的丰富程度。

在讲授“电子商务”课程实训的过程中，结合当前具体学习内容，合理设计教学资源包的结构组成，其中包括相关知识点和实训资料。“电子商务”课程实训的主要目的在于提升学生的实践应用能力。基于此，笔者结合“电子商务”课程实训需求，在教学资源包中设置教学课件、微课素材、案例资料、仿真软件以及网络教学平台等，以增强学生独立自主的学习能力和创新意识[3]。将该教学资源包应用在百色职业学院电子商务专业2019级学生的“电子商务”课程教学中，取得了良好的实践效果。

2.2  良好融合纸书与网课以创新教学条件

随着我国教育改革以及教育事业的不断发展，无论是基础教育、职业教育，还是高等教育学校，都在不断地创新教学方法，积极探索新的教学模式。但是在传统教学方法以及现代教学理念的共同影响下，很多教师在教育教学的过程中仍然存在较多问题，例如，一些教师仍然无法跳脱出传统教师为主、学生为次的模式;由于认知方面的误差，很多教师过于依赖互联网以及多媒体设备，本末倒置，难以取得良好的教学效果。对此，可以在实践教学中科学、合理地应用MOOT，将纸质教材与MOOT教材科学、合理地结合，为学生创造良好、立体的教育环境和教学条件。

笔者教授的“电子商务”课程实训如图1所示。在实际操作过程中，通过3个步骤完成。第一，以校园网为依托，选择百色职业学院的“超星一平三端智慧教学”网络在线学习平台，并将在互联网中搜索到的课程资源上传。此外，结合“电子商务”实训教学的实际情况、学生需求以及行业市场等情况，对课程资源等进行分类，构建相应的课程体系，强化不同资源之间的内在联系[4]。第二，结合教学内容、学生学习需求、行业趋势等，进行纸质教材的编写和优化。MOOT是在传统纸质教材的基础上开发出来的，与纸质教材有极为密切的关系，而且在实际教学过程中，纸质教材也是主要教学参考书目。因此，为进一步发挥MOOT的作用，需要不断完善纸质教材的编写，并做好纸质教材与在线课程之间的衔接和匹配[5]。第三，为进一步促进纸质教材与MOOT的良好融合，将教学资料、微课等电子资源以二维码的方式印制在纸质教材中，使得学生在通过纸质教材学习的过程中，也能够方便地进行线上学习。

2.3  实施线上线下混合教学以完善教学方式

积极进行线上线下混合教学也是“互联网+”课程下MOOT教育的重要途径之一，不仅能对课堂教育进行补充，而且还能实现对学生的个性化教学，有效解决了传统教学模式分类教学困难的问题。相对于线上教学，线下教学模式更加自由，学生可以根据自身需求选择学习内容、控制学习时间，而且对教学的地点和时间也没有过多的要求。为促进新型教学模式的推广和应用，百色职业学院已购买由中教畅享（北京）科技有限公司研发的“网店客户服务实训”“网店开设装修实训”“电子商务综合实训系统”，其中，ITMC网店客户服务实训软件如图2所示，ITMC电子商务综合实训系统如图3所示。在讲解电子商务课程中的客户关系管理知识点后，学生可以通过“网店客户服务实训”系统进行实践，该系统模拟买家提问，训练网店客服人员售前、售中、售后服务能力，帮助学生巩固所学理论知识，提高学生服务意识及应变能力。“电子商务综合实训系统”内置动态的市场模型“数据魔方”，模拟电子商务企业开店、采购、推广运营、财务管理等经营过程，学生作为卖家租赁办公场所、建立配送中心、装修网店、采购商品、处理订单、配送商品、结算资金、分析财务指标。根据市场和竞争对手的情况制定和调整经营策略，以赢取各自的经济利益;根据数据魔方进行搜索引擎优化（SEO），获取更多的自然流量;进行关键词竞价（SEM）推广，获取更多的付费流量;针对消费人群开展促销活动、制定商品价格，提升转化率;根据财务状况和经营策略规划资金需求、控制成本。此外系统内置数据查询功能与分析工具，方便教师对学生的经营过程进行实时分析与指导。该软件的训练模块包括：网店规划、商品运营、流量获取、营销转化、网店运营分析，使学生具备网店规划、运营能力[6]。通过电子商务综合实训系统操作，学生能增强电子商务中的电子商务系统、电子商务支付、电子商务物流、网络营销、网络零售等关联度较强的章节知识的理解，在练习中提高综合运用能力。

笔者公布“电子商务”实训模拟项目及相关案例，结合北京博导前程网络在线学习平台资源，引导2019级电子商务专业学生通过线上教学资源自主进行学习，并在教学过程中组织进行实践项目训练，如图4所示。

笔者将班级学生进行分组，以每4人为一小组，以小组为对象下发网店设计及交易任务，实训项目如表1所示。学生自主学习B2C网站店铺运营等知识，并在课堂上展示、汇报最终成果，最终由教师进行点评并打分，作为期末成绩的一部分。

对2018级学生采用传统教学模式，对2019级学生采用MOOT的新型在线教育模式，教学对比如表2所示。实践可知，采用MOOT的新型在线教育模式的学生在实操上更加熟练，大部分学生都掌握了天猫、京东商城、小红书等不同网购平台的风格及特色，在开展网店模拟的过程中，可獨立开展店铺的运营、推广、物流、售后等，既锻炼了学生利用互联网等技术来收集数据信息的能力，又培养了其团队协作力，为学生毕业后更好地融入工作团体以及从事天猫店铺运营等工作打下坚实的基础，实现了高职院校为社会输送高质量、高素质、综合型、应用型人才的目的。

3  结  论

相对于传统教学，MOOT的优势不仅体现在教学资源共享和智能性等方面，更有助于培养全面综合型人才。针对传统教学模式下课程设计、资源以及方法方面的问题，应用MOOT都能得到很好的解决，在MOOT的帮助下，通过教学资源包、建立资源共享平台以及实行线上线下混合教学的模式，能够更好地提升教学质量和效率。随着MOOT的深入研究和应用，我国教育行业将会得到更进一步的发展。

参考文献：

[1] 孟敬.基于慕特（MOOT）的高职院校通识课程改革路径转型 [J].河北职业教育，2019，3（5）：88-92.

[2] 马德清，刘建刚.跨境电商平台在电子商务专业实践课程教学中的实施——以“敦煌网”的实践平台为例 [J].西部素质教育，2019，5（13）：163-164.

[3] 秦晓安，王睿，程鸿芳.线上教学学生学习行为与成效的大数据分析研究 [J].安徽商贸职业技术学院学报（社会科学版），2020，19（3）：68-71.

[4] 柳叶萍.在线实训教学网络模式下的电子商务教学的实操探索 [J].吕梁教育学院学报， 2018，35（4）：127-128.

[5] 徐春英.新环境下跨境电子商务系列教材的选题策划思考 [J].传播力研究，2019，24（3）：246.

[6] 陆建军.基于微信小程序的精准扶贫电商平台设计 [J].现代信息科技，2020，4（14）：87-89.

作者简介：张春燕（1982—），女，汉族，海南文昌人，讲师，硕士，研究方向：计算机技术应用、电子商务技术、教育信息化。