校园二手平台的市场规模及可持续发展方式分析

2020-07-09崔伟杨佳帅王凯文任奕豪卫凡

中国商论 2020年1期

崔伟杨佳帅王凯文任奕豪卫凡

摘要：比较现有线上二手交易平台的优缺点，分析校园二手市场的现状及特有的优势。依托与教务系统的连接，保证用户的真实性，打造基于校园人文环境的二手平台，以尽可能解决传统二手交易的缺陷，降低二手交易的门槛，培养学生废物利用的习惯。与校内公益社团合作为师生提供爱心捐赠的渠道。

关键词：校园二手平台教务系统联动课外实践爱心捐赠

中图分类号：F724.3 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2020）01（a）--03

1.校园二手交易的现状及分析

随着近几年互联網的快速发展，不仅互联网相关行业得到了长足的发展，同时也带动了传统行业的发展和改变。与生活息息相关的二手交易就是其中之一。过去的二手交易多为人们约定俗成某个固定的时间和地点形成跳蚤市场进行交换，人们对于二手交易的需求受限于时间和距离不能得到的满足，规模也局限于一地之间。互联网的快速发展，各式各样的线上二手交易平台以及当代快递业的逐渐兴起，打破了时间和空间的束缚，让更多人参与到二手交易中来，人们可以足不出户的与天南海北的人用自己的闲置换取对自己更加有用的东西，增加了资源的使用效率。目前市面上各种二手交易平台众多，从2018年的统计来看市场占有率较高的是闲鱼、转转这两款APP。

从这几个平台的活跃程度来看，人们交换、出售自己闲置物品的需求十分旺盛，社会上二手交易需求通过这些平台得到一定的解决。人们通常会在购买电子产品的时候想到京东自营，在快捷支付时想起支付宝、微信。在生活中二手交易会想起依托支付宝而产生的闲鱼、由过去的赶集网和58同城合并而成的转转。也许是细分市场过小，校园二手交易并没有引起这些大平台的注意，所以校园二手交易这个方向尚未形成一个被人们所熟知的平台。然而市场虽小，但其潜力却不容忽视，校园二手交易平台的市场大有可为。

目前，在校师生处理自己的闲置物品经常使用的途径包括：转转、闲鱼、QQ群、微信群、贴吧等。平台众多的同时也造成了信息的分散。以我校为例，在校师生教职工约两万余人，许多人通常不会关注太多的交易平台，经常在一个交易平台看到求购某物，而在另一个平台有人正在出售却无人问津。在每年的毕业季学校通常会提供一个为期两天的跳蚤市场，但这个毕业季的跳蚤市场时间短、场地小，而且有些不善言辞的同学并不能适应主动摆地摊的工作，因此这个短期跳蚤市场能解决的问题十分有限。

目前市面上存在的各类交易平台存在着各种各样的问题和不足，并不能方便的解决广大师生的交易需求，我们对目前师生使用的交易平台优缺点做一个简单的分析。

一个QQ群最多只能有3000人，微信更是只有500人，而一个高校师生总共两万余人，QQ群和微信群受限于人数无法满足需求。闲鱼在之前有过高校鱼塘，但经过改版之后增加了人数限制，导致很多同学只能买物品而不能上架自己的物品到自己所在的高校鱼塘。转转的高校圈也如昙花一现，之后了无音讯。QQ和微信由于自身的社交属性，很容易达到推广的目的，但也正是聊天工具的定位让在二手平台这个功能上显得不够完美，QQ和微信这类聊天工具的群聊消息都存在无法分类、浏览不便的缺点，当你想要购买某个东西的时候只能通过浏览所有记录的方式来查找自己需要的东西。闲鱼依托支付宝构建的支付信任体系较好地解决了一部分人的后顾之忧，但由于各类人员复杂导致交易过程风险依旧存在。这些二手交易平台除了各自的缺点之外还有着一些普遍存在的问题。校园二手交易系统地目的是为了服务在校的本校师生，而这些平台无法准确的甄别是否为在校生，有的可能过去是，但如今早已毕业，更有些人冒充在校师生，这些情况都影响着校园交易市场的活跃度和安全性。

2 市场潜力

2.1 校园二手市场的生命周期

我们应该明确，校园二手交易并不仅仅存在于毕业季，毕业季相当于网络购物的双十一购物节，它是一个交易高潮，但校园二手交易不等于毕业季二手交易，有购买就有二手交易，有冲动消费就有二手交易，有追求更具性价比的生活就有二手交易，因此二手交易作为市场经济的一个补充，它会一直存在于我们的校园生活中。

2.2 校园二手的交易范围

电子产品的更新换代、旧衣服、旧书籍教材、代步工具等这些大四毕业生带不走的、用不上的都是二手交易的对象。由于校园是生态的特殊，本校的一些闲置更加容易在本校找到对应的需求方。

2.3 学生的二手交易意愿

根据采访周围师生以及参考其他学校的调查问卷我们发现，大多数同学对二手物品并没有很好的处理方式，有接近六成的学生由于没有正确的观念以及合适方式处理而选择直接丢弃，这是对资源的极大浪费，同时也反映出市场的广阔空间。

3 优势分析

校园二手交易和普通的二手交易存在着很大的区别。

首先校园二手交易群体相对单一，人员基本素质普遍较高，同龄年轻人占绝大多数，他们的喜好、消费习惯等可能因经济情况有所不同，但在一定程度上较为相似，即容易形成一个特征明显的高校圈，相互交易达成的难度较低。其次校园二手交易基本限制在同一个学校之内，不受距离限制，当面交易的方式较为普遍且安全，交易双方更容易相互信任，不需要额外的信任建立。

相较于直接丢弃和废品回收而言，二手交易是一个多赢的局面，对于卖家而言可以将闲置变现，减少损失;对于买方而言，可以用更具有性价比的价格买到更多自己想要的东西;就闲置物品本身而言，转移到一个更需要的人手上，远比废品回收有价值，既减少了资源的浪费，又提升了使用效率，同时也可以帮助学生树立正确的消费观念和消费习惯。

4 经营管理方式

校园二手并非只能依靠热情以及学校的照顾才能维持生存，它有着自己的生存方式，由于它本身的独特定位和用户群体，校园二手交易平台具有独特的封闭性，它可以面向校内个体经营者以及驾校、考研机构、培训机构等设置广告位。这个广告位所面向的用户非常明确，可以达到精准投放的目的，当遇到突发停水等特殊情况时也可以作为一个紧急通知的窗口。我们将校内二手细分为十个类目：数码3C、考研资料、四六级、二手教材、美妆、出行工具、宿舍生活、鞋服、技能服务、杂项。

按照在校师生两万人的规模，租赁服务器为每月580元/台。在平台首页设置一个广告位，并在每一个类目的顶部设置一个广告位。首页广告位为5元/天，类目的广告位则为3元/天，每月收入1050元，除去每个月服务器的费用，其余收入作为解决纠纷和日常活动的储备。每年定期与我校其他公益社团合作，开启爱心捐赠活动，鼓励同学们将旧衣物进行捐赠以帮助那些需要的人。

平台的开发管理以及日常维护在老师的指导和监督下可以交给学生进行实践，一方面可以将理论联系实际，将课堂与实际连接起来，学以致用让学生得到锻炼;另一方面可以增加实践管理经验。同时，二手交易平台可以增加资源使用效率，减少不必要的开支，丰富课余生活。

5 安全保障

过去的二手交易由线下转到了线上，面对面的交易转变为依托第三方担保和快递服务的线上二手交易。新生的网上交易也带来了一系列的相关问题，由于法律发展的滞后性，目前还没有直接针对二手交易的法律法规。因此对线上二手交易市场没有一个良好的监管和约束，制约了线上二手交易的发展。二手交易不同于正常的交易。即使双方没有恶意，但由于每个人对商品的品相、完整性的定义和评价标准各不相同，难免会在物品的价值上存在分歧。

过去线下的二手交易尽管买卖双方的标准都不太统一，但是买家可以现场以自己的角度和方法去对物品做出自己的评估，并與卖家进行协商。线上的二手交易买家所能看到仅有卖家提供的图片或者文字描述，信息来源单一，在一定程度上损害了买家的知情权，买家在购买之前甄别的成本增大，一旦买到的东西不那么称心如意，想要退换或者请求卖家提供支持，较之正常的商品交易要困难很多，因为与商品交易不同，二手交易平台并没有审核卖家的资质以及收取保证金的过程，售后支持都只能寄托于卖家的素质。淘宝对质量管控越来越严格，并在2015年成立了300人的“打假特战营”。越来越多的假冒伪劣商品涌向二手平台，不仅给用户带来了挑选的难度，也给监管者很大的压力。一旦二手交易发生纠纷，买家、卖家和平台身处三地，调解的难度和成本巨大。一旦遭遇恶意职业卖家，买家的权益就更加难以保障。这样会给买家带来糟糕的购物体验，降低市场的活跃程度。

作为卖家，二手平台的体验也不十分友好，以致于一些人宁愿把东西继续闲置或者送给亲朋好友也不愿到二手平台上出售。卖方将闲置公开挂在平台上的同时，宝贝的信息和卖家的信息会以公开的形式展示在平台上。各种各样的奇葩买家甚至贩子纷至沓来，给卖家带来很多不必要的麻烦和损失。物流的成本也是交易双方必须要考虑的，如果邮费已经达到售价的一半甚至更高，那么出售闲置就没有了意义。买家的顾虑同样也是卖家要考虑的问题，东西被掉包、暴力快递带来的损失等，很多意料之外的事情都在无形中增加了交易的成本，降低了人们的交易意愿。

而作为学生，很多人宁愿丢弃也不出售闲置很大程度上也是基于这些问题。

作为校园二手平台，在面对传统线上二手交易棘手的问题时我们提出了以下解决方法：

（1）价值高于200元必须提供购买凭证，没有凭证则管理员负责删除，之后卖家负责举证证明物品的来源及相关信息。

（2）注册系统采用与教务系统对接，用户采用学号登录，教务系统没有信息则无法登录，专注于服务在校师生。

（3）仅支持双方校内线下交易，不提供担保服务，线下交易双方可以更有效地沟通和评估。

（4）建立评分系统，每个用户初始为100分，如发生纠纷且被管理员认定为过错方，则扣除一定分数，当分数为零后进行封号，对共享账号或盗用他人账号，一经发现即进行封号处理。

（5）如烟酒、违规电器等学生手册不允许的物品，禁止售卖

6 结语

买卖并不丢人，浪费才可耻。勤俭节约自古以来就是中华民族的传统美德，二手交易可以帮我们养成良好的消费习惯，减少冲动消费，用实惠的价格享受更具有性价比的校园生活。

参考文献

百安.2018二手交易平台排行榜[J].互联网周刊，2018（23）.

苏慧敏，陆佳圻，吴蓓，王欣瑶.校内大学生二手交易的实践研究——以天津师范大学为例[J].中国商论，2018（31）.