混合式教学中微信公众平台的应用研究与思考

霍应鹏

摘 要：文章结合混合式教学内涵和微信公众平台特点，分析归纳了基于微信公众平台实施混合式教学的两种基本路径，并阐述了两种路径各自的适用条件和优势。剖析目前基于微信公众平台实施混合式教学存在的4个主要问题，并在此基础上提出了改进建议，试图为更好地利用微信公众平台开展混合式教学提供参考。

关键词：混合式教学;微信公众平台;信息化教学

中图分类号：TP393        文献标志码：B         文章编号：1673-8454（2020）12-0080-04

一、引言

随着现代教育步入“互联网+”时代，混合式教学模式逐渐成为高职教学的主流。混合式教学的内涵包括：从教学空间来看，混合式教学融合了传统教室的物理空间和互联网平台的虚拟空间，实现了课堂在时间和空间上的拓展;从教学相关方角色来看，师生关系不再是一成不变的“教师讲、学生听”的简单二元关系，教师通过教学系统、资源和活动的设计，破除一言堂旧常规，从课堂的绝对主角变成“编剧+导演+演员”的复合身份，而学生则变成教学活动中的主角;从教学实现方式来看，混合式教学不拘泥于固定使用某一种教学法，而是强调针对授课对象和教学内容灵活选择合适的教学法，甚至是若干种教学法的系统编排和有机组合;从教学资源来看，混合式教学强调视频、动画、文档、图片、模型、数据库等资源的综合运用，讲究不同资源在教学过程中优化的呈现方式与推送时机，从而最大化资源的应用效果;从学习方式来看，混合式教学给学生提供清晰而容易执行的教学指引，使其更能自主把握线上学习的进度，实现自定步调学习，从而为线下协作学习提供更为良好的基础;从评价方式来看，混合式教学更提倡过程性评价和终结性评价的结合，通过将学生参与线上线下教学活动的全流程痕迹记录纳入评价体系，提高学生学习自觉性与参与度，从而提升学习效果。因此，混合式教学必须依托功能完善的在线学习平台，并辅以数量充足、种类多样的教学资源。

微信公众平台自2013年由腾讯公司推出，是实时通讯App微信的附带功能。自微信公众平台开放以来，不少高职课程建设者尝试将其用于辅助甚至支撑混合式教学[1-3]。其主要的原因是微信公众平台具有以下可以用于教学支持的功能特点：①素材管理功能。开发者可以上传图片、视频、文档（PPT、Word等）等多种素材，并利用平台的编辑功能实现教学材料的灵活排版，提高推送材料的可读性和美观度。②自定义菜单功能。开发者可以根据课程内容进行设计，自由设置公众号的菜单条目，使之更具针对性和个性化。③消息实时推送功能。开发者可将编辑好的教学资料实时发送到关注了公众号的用户手机微信端，也可将推送的链接直接发送到教学班级微信群。④用户管理功能。开发者可以在后台将关注的用户修改成班级学生姓名和学号，实现用户身份与学生身份的对应，进行用户精准管理。⑤数据管理功能。微信公众平台提供用户数变化、内容分析（包括阅读次数、分享次数、完成阅读次数）、消息发送情况分析等数据，协助采集学生学习状态数据，支撑教学评价。⑥投票功能。开发者可设计简单小测和课程问卷，实现数据自动采集与分析。⑦自动回复功能。开发者可设定关键词，用户输入关键词即可回看相关教学内容。

综合以上功能可以看出，微信公众平台由于嵌入在目前使用人数最为广泛的微信之中，其具备良好的用户黏度、迅速而稳定的服务响应、易于分享和动态交互性等优点，非常适合应用于混合式教学，促进学生碎片化学习和移动学习。本文试图分析归纳基于微信平台构建混合式教学模式的一般方法，并分析不同路径的优缺点，试图为课程开发者在混合式教学中应用微信平台提供参考。

二、基于微信公众平台构建混合式教学模式的两种路径

1.单独使用微信公众平台作为支撑的混合式教学实施路径

基于其资源发布、学习数据收集、用户管理、问卷调查等功能，微信公众平台可单独作为在线平台支撑混合式教学的实施。加上丰富的小程序和插件功能以及第三方接口，使得基于微信公众平台开发完整的在线教学系统成为可能。例如，孟君[4]在《分析化学》教学中利用微信公众平台发布开课前任务，进行课堂互动交流、课后反馈和延伸性问题研究;卢甜甜[5]则在《高等数学》教学中通过手机端公众平台，共享课程资源，拓展和交流并重，构建无处无时不在的混合式学习环境。此类实施方式，将微信公众平台作为在线课程支撑，线上学习完全依赖公众平台的推送资源和功能。教师可依据“混合式教学设计八环节”[6]（具体见图1），结合课程特点个性化设置公众号栏目，编辑存档各种图文资源，并按照教学计划以一定的频次、每次以一定的文章数量在公众号发布，引导学生开展线上学习。该路径的优点是，资源的制作方式和推送策略完全由教师自己把握，对于具有一定网络开发技术基础的教师团队而言，还可以通过引入各种小程序和接口扩展公众平台功能，因此，平台的可塑性很高，给混合式教学带来了更多的灵活性。同时，该实施路径也适用于刚接手新课程的教师，在各种资源积累尚未成规模时，可借助公众平台实施混合式教学，在授课过程中逐步将资源整理上传并编辑加工。

2.微信公众平台+网络课程/资源库等的混合式教学实施路径

完全基于微信公众平台的混合式教学，其教学资源集中在微信公众号中，歷经阶段性建设后，所有课程资源都以推文形式保存在云端服务器，用户可以通过关键词查询或者简单向上翻阅，即可查看历史消息。然而，从课程建设的系统性角度，微信公众平台的资源呈现方式缺乏整体性和逻辑性，无法像网络课程平台（如慕课、MOOC、SPOC、教学资源库等），为学习者提供关于课程的完整架构和建构思路。而且，由于每日发送的推文数量有限，微信公众平台无法像网络教学平台一样，一次性上线大量资源。因此，对于已经有较丰富教学资源（视频、动画、文本、练习、拓展材料等）的课程，可以采用基于“微信公众平台+网络教学平台”的混合式教学实施路径[7-9]（见图2）。

在这种实施路径中，课前利用公众平台的即时通讯功能，将预习通知和学习材料链接等以图文推送形式发送到学习者手机端，引导学习者进入网络课程查阅相关预习资源完成线上自学;课中，根据教学内容灵活引用课程平台资源安排线上线下学习活动;课后，通过微信公众平台推送重难点复习和内容提要，引导学生登录网络教学平台进行拓展学习，完成拓展任务。

三、基于微信公众平台开展混合式教学存在的问题

1.微信公众平台作为课程支撑的定位不够清晰

无论是单独使用微信公众平台作为混合式教学的支撑，还是微信公众平台与网络教学平台联合构建混合式教学资源架构，都面临如何正确定位微信公众平台的问题。从混合式教学设计的角度而言，微信公众平台究竟应该对整个线上教学提供多大程度的支持，是课程建设者必须在教学模式设计之初确定的。微信公众平台的优势在于点对面的快速信息送达、灵活而个性化的资源呈现方式以及自由泛在的访问时间，其不能承载网络教学平台教学资源冗余而系统的功能。因此，设计者必须明确在线上学习过程中需要在微信公众平台向学习者提供多少数量和什么类型的资源和素材，辅助学习者自学。尤其是当同时使用微信公众平台和网络教学平台实施混合式教学时，更应该明确两个平台的角色和分工，避免资源过度重复呈现，同时要厘清两者间的有效衔接，不至于让学习者在两个平台的切换过程中手足无措，无所适从。

2.微信公众平台本身功能的教学属性不高

微信公众平台本身作为即时通讯工具微信的扩展，其开发的初衷并非面向教育教学领域，从而导致其功能和界面相对于日趋成熟的慕课平台、SPOC、超星学习通、教学资源库等专门为在线教学设计开发的网站以及App而言缺乏专业性，其在用户管理、交互性资源的使用、教学资源的系统性和完成性、项目式或问题导向式教学的实施和管理、多样化的在线测验和考试方式等方面均存在天然缺陷。

3.微信公众平台的后台数据与网络教学平台难以对接

微信公众平台能提供诸如用在一定统计时间范围内（按日、按月）用户数量变化、访问数量、转载数量、全文阅读量、访问时间等方面的信息，可为教师分析学生学习行为、学习习惯以及教学活动参与度提供一定的数据支持。但这些数据只能通过Excel的形式从平台导出，然后需要教师联合网络教学平台的各种数据，才能按照课程评价方式核算出学生的线上学习成绩。目前，还没有办法实现微信公众平台后台数据与各大在线学习平台数据之间的对接和共享，一定程度上为教学评价工作增加了工作量。

4.微信公众平台作为移动客户端的客观属性并未得到真正重视

受腾讯公司政策限定，普通教师申请的微信公众号一般为订阅号。订阅号以定期向关注公众号的用户发送图文推送的方式，传达资讯并作用户维护。其作为移动终端的App上的一个附属功能，本身并不具备消息提醒功能。即便有新的推送发出，用户也不一定会马上收到通知并查看。所以，几乎在所有采用基于微信公众平台的混合式教学中，教师都会配合使用微信客户端，或者是由师生双方约定图文推送每周发送时间，让学生定时查阅。另一方面，学生打开微信查看订阅号推送的同时，难免会受到微信即时信息的干扰，影响碎片化学习效果。因此，图文推送的时机选择、推送的数量和篇幅尤其重要，需要教师在设计和实施过程中给予足够关注，从而提升应用效果。

四、对采用微信公众平台开展混合式教学的建议

1.做好混合式教学设计前端分析，找准微信公众平台定位

在混合式教学模式的前端分析中，教师需要对人才培养目标、教学内容、学生现状有系统而清晰的分析研判，合理确定教学目标和重难点，然后才能因地制宜设计相应的线上线下教学策略。微信公众平臺在混合式教学实施中所应承载的角色，需要根据前端分析结果科学设定，并结合已有的资源与网络课程平台细致分工、有机整合。只有当微信公众平台和网络课程平台无缝对接，才能真正最大化两个平台对学生线上学习的支撑作用。

2.改变资源制作思维，从学生视角提升图文推送可读性，改善用户体验

与网络平台直接呈现教学资源不同，通过微信公众号发布的图文信息具有非常灵活的排版形式，可以是视频、图片、文字、公式、音频等的自由组合。教师可以在制作图文素材时，结合课程属性，加入能体现教师个人风格的元素，例如底版、字体、配图、配色、语言等，并尝试融入当代学生喜爱的流行语，提高推文的可读性。此外，可以引入学生团队协助公众号的运维，通过以学生第一人称创作加工教学资源（例如学习感受、复习笔记）等，提升推文亲和力，改善用户体验。

3.优化图文推送策略，精简推送内容，提高线上学习效果

为提高图文信息的阅读率，保证线上教学效果，教师需谨慎设计每周图文推送策略。推文发布时间以能预留足够时间给学生阅读推文提前预习为宜，一般为线下课堂活动前1—2天，合适的推送时间能有效提升学生全文阅读推文的比例。另一方面，应当尽量精简每篇推送图文的篇幅，内容切忌贪多过长，否则会侵蚀学生的阅读兴趣，得不偿失，建议图文推送长度以“大拇指向上拨动两到三次”为宜。

信息时代，微信公众平台为开展线上线下混合式教学提供了免费而便利的条件，其应用对于高职教学改革具有正面促进意义。可以预见，更多的基于微信公众平台的混合式教学模式将会不断涌现。本文期望通过对混合式教学中微信公众平台的应用路径及问题进行归纳与分析，并在此基础上提出建议，为教师们利用公众平台提供参考。

参考文献：

[1]苏佩尧.微信公众平台支持下混合式学习活动探讨[J].实验室技术与管理，2015，32（6）：177-180+184.

[2]匡芳君.基于微信公众平台的“数据库项目”课程混合式教学改革[J].工业和信息化教育，2019（8）：86-89.

[3]狄智奋.基于微信公众平台的混合式教学行动研究[J].宁波大学学报（教育科学版），2017，39（2）：79-84

[4]孟君.基于WeChat的混合式教学在分析化学教学中的应用研究[J].山东化工，2019，48（3）：103-104.

[5]卢甜甜.泛在学习理念下基于微信公众平台的混合式教学模式研究——以高等数学课程为例[J].中国教育信息化，2018（24）：58-60+63.

[6]李克东，赵建华.混合学习的原理与应用模式[J].电化教育研究，2004，25（7）：1-6.

[7]刘世杰.基于微信公众平台构建慕课混合式教学模式的实践与探索[J].现代交际，2019（11）：209-210.

[8]王雅宁.SPOC环境下微信公众平台在混合式教学中的应用研究——以《普通地质学》为例[J].高教学刊，2018（16）：64-66.

[9]郭利平.基于微信公众平台构建慕课混合式教学模式的实践与探索[J].成人教育，2018，38（7）：40-43.

（编辑：鲁利瑞）