师生共情家校同心守护心灵

安玲玲

摘 要：要想做一个有同理心的班主任，就必须能够体会学生的情绪和想法，站在学生的角度思考和处理问题，把自己的共情传达给对方，让对方感到被接纳被理解。笔者通过一个真实案例，阐述了如何运用同理心来与学生进行沟通、关注情绪，从而实现师生共情，家校同心的过程。

关键词：师生共情;家校同心;守护心灵

中图分类号：G621 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2020）09-119-2

人本主义大师卡尔·罗杰斯认为，同理心是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、站在他人的角度思考和处理问题，同时把自己的共情传达给对方，让对方感到被接纳被理解。苏霍姆林斯基的同理心教育观也提出，只有时刻不忘自己曾经是个孩子，回忆自己的童年，教育者才能对孩子的处境真正感同身受，才能实施正确的教育方法。事实上，不仅教育学生需要保持同理心，与家长的沟通也需要做到同理心，唯有这样，才能达到育人的效果。

办公室失窃，引发关注

周五下午的一个课间，我一踏进办公室就听到同事们在热烈地讨论着什么，于是就上前询问，原来是英语老师放在桌上的纪念币不见了，据她回忆上节课上课之前她还看见了。办公室里丢东西，这真的是第一次遇到。其他老师听说了，也纷纷检查自己的办公桌，结果数学老师桌上的糖也少了。虽然丢的东西都不是特别贵重的，但大家都一致认为这种偷偷摸摸的行为不可取，一定要严查。怀疑的对象很快就锁定在了上节课留在办公室里的同学。这其中就有我们班的小Z。上节是体育课，因为小Z的膝盖受伤了，家长叮嘱我体育活动就让他待在教室里。考虑到安全问题，我就让他待在办公室里看书。小Z是我们班级年龄最小的学生，小小的个子，长着一张俊俏的小脸，还有一张能说会道的小嘴。古灵精怪的他虽然是顽皮了些，但是出格的事情却不多。他是家里的独生子，家庭条件也不错，我并不认为这件事会是他做的。其他老师也纷纷在说，自己班级的学生很乖巧，不会随意动老师桌上的物品。虽然我没有出言分辩，但此时我认定小Z是无辜的。“那你们看到刚刚谁去了英语老师的办公桌？”执教多年的李老师冲那几个孩子问道。凝重的神情，严肃的语气，让这几个孩子意识到了问题的严重性。短暂的沉默后，有一个孩子出声了：“我看到他走到英语老师座位的。”边说边指向小Z，紧接着又有一个孩子附和：“我也看到了。”这一下大家的目光全都投向了小Z，我也盯向了他，试图从他的脸上找到破绽，但是失败了。面对英语老师的问话，他很坚定地说自己没有拿。事已至此，不管我再怎么不想承认，也不得不接受小Z就是这件事的罪魁祸首。

严慈相济，师生共情

怎么样才能让小Z认识到自己的错误呢？略作思索，我把小Z拉到了一边，低声问他：“你还记得老师最讨厌什么样的人吗？”小Z看着我，说：“不诚实的人。”“是的，老师最讨厌的就是敢做不敢当的人。犯错并不可怕，每个人都会犯错，所以只要知错就改，老师一样欣赏。现在你告诉老师，纪念币是不是你拿的？”小Z半晌都没有回答，这让我更加确定。看来，晓之以理，动之以情，没有奏效，只能再下剂猛药了。“办公室里都安装了摄像头，如果等其他老师把摄像头调出来查到了你，到时老师也帮不了你了。现在你必须跟我说实话。”这次沉默了几秒后，他告诉我是他拿的。在我的追问下，他从办公室的垃圾桶中拿出了那枚纪念币。我让他自己去还给英语老师，并向老师道歉。

事后，我又和小Z深谈了一次，了解到他并不是存心想偷拿英语老师的纪念币，只是觉得好玩，而将东西扔到垃圾桶则是因为他怕被老师发现。“现在你知道错了吗？”“知道了，我不應该拿老师的纪念币。”“不经过别人的同意就擅自拿走别人的东西，说严重了，就是犯罪。你想被别人叫小偷吗？”我板着脸厉声说道。“不想，我以后再也不随便拿东西了。”也许是被我难得的严厉唬住了，他低下了头。

家校共情，正本清源

对于五年级的孩子来说，是非善恶他们已经具备了一定的分辨能力，现在的问题是，他是“明知故犯”，据我对小Z家庭情况的了解，这和家里长辈的宠溺是分不开的，于是我马上约了小Z的妈妈来学校沟通。当我把事情的来龙去脉说清楚后，小Z妈妈也表示非常诧异，“他平时在家有这种情况吗？”小Z妈妈摇摇头，“平时我们对他也算是有求必应了，要什么就给什么，真没想到在学校他会乱拿东西，给老师添麻烦了。”听了小Z妈妈的话，我心中也有了答案。“小Z妈妈，小Z出了这件事其实也跟你们家长有关。”小Z妈妈略显吃惊，我接着说“就是因为平时你们有求必应，让他觉得自己想要的东西一定要得到，而根本就不会去想，自己这么做对不对。”“那我应该怎么做呢？”小Z妈妈满含期待地看着我。“首先杜绝有求必应，要什么就给什么的现象，不能让他产生我的要求必须得到满足的意识，其次在生活中要让他懂得付出才有回报，让得到变得没那么容易。最后家里要保持教育原则的一致，不能任其所愿。”听了我的话，小Z妈妈表示回去要和家里人转述，共同帮助小Z改掉坏毛病。

维护自尊，重塑信心

好事不出门，坏事传千里。这件事还是在一定范围内传开了，为了保护小Z的自尊心，不让同学们带着有色眼镜看待小Z，不让小Z被标签化，我在班级中极力淡化这件事，让大家都明确认识：每个人都会犯错，只要知错能改就还是好孩子，所以我们要一起来帮助小Z。平时，我也对小Z给予了更多的关注，更多展现自己的机会，让小Z渐渐淡忘这件事，同时也让其他同学看到小Z身上的闪光之处。与此同时，我也加强了和小Z妈妈的沟通，将学校里的进步及时告诉家长，并关注小Z的在家表现。此后，小Z再也没有乱拿过别人的东西。

保持同理心，有效引导

孩子都是家长的希望和骄傲，即便是小Z出现了这样的问题，他的妈妈也必不能接受别人数落他的儿子。而像小Z这样的孩子每天在学校都会制造出各种各样的问题，如果与家长频繁的就一些小问题纠缠不清，那么很容易失去家长的信任，也会使家长不胜其烦，或者失去对孩子的期待，从而放任孩子不管，这些都不是我们想见到的。而这件事不同于以往小打小闹的问题，已经涉及到了道德品质，涉及到了法律问题，事情的性质很恶劣，所以我敏感地认识到这件事就是一个能引起家长共鸣的教育契机。

作为一个母亲，我非常能理解小Z妈妈听到这件事后的心情，所以在沟通过程中，我始终关注她的情绪，注意自己的措辞，尽量减少小Z妈妈的尴尬和沮丧。我告诉她事情已然发生，现在我们要做的就是解决问题，帮助小Z。通过彼此之间推心置腹地交流，小Z妈妈欣然地接受了我的建议，并表示会全力支持老师的工作。当小Z在学校的表现有进步时，我又及时地告知她。这不仅让小Z妈妈感受到了老师对于他儿子的关心，而且也燃起了小Z妈妈的期待，让她觉得小Z可以更好。后来，小Z妈妈时不时会联系我，主动询问小Z的在校情况。

其实，这件事的处理是否得当，对于小Z本人的影响更大。虽然事情初发生，我也感到失望，难为情，但是转念一想，学生出问题也是正常的，老师的职责之一便是引导孩子的成长。“偷窃”，在学校是一个大问题，如果处理不善，小Z就会因此被贴上“小偷”的标签，那么这对于他的校园生活都会是重大的灾难。换位思考，如果我是小Z，我肯定不想同学知道这件事，肯定不愿意看到同学们异样的眼光和指指点点。所以在处理这件事时，在班级中我极力避免使用“偷”等性质严重的词语，而改为“拿”，指出不经过别人同意就拿东西是不对的行为。因为措辞的谨慎，以及此后对小Z的一系列帮助措施，这件事并没有对小Z造成多少影响，他和同学的关系依然和睦。

孩子是祖国的花朵，每一朵花都值得期待花开之时，但是每朵花的花期不尽相同。在花期未到之时，我们只有精心呵护，浇水、施肥、除虫……师生同情，家校同心，才能看到花儿绽放的美丽时刻。

[参考文献]

[1]车文博.人本主义心理学[M].杭州：浙江教育出版社，2003.

[2]苏霍姆林斯基.给教师的建议[M].长江文艺出版社，2014.

（作者单位：苏州工业园区第二实验小学，江苏 苏州215000）