河池高速上的“活雷锋”

张志强说：“我从没见过有谁像柯志伟一样热心肠，好像帮助人会‘上瘾’。”

柯志伟（左二）参加“情满旅途”志愿服务活动。

柯志伟（左二）为司乘提供热水。

在广西交通投资集团河池高速公路运营有限公司（以下简称“河池高速”）都安北服务区，有一个80后小伙子，名叫柯志伟，他年均帮助他人近百次，是河池高速上远近闻名的“活雷锋”。

8年志愿服务不改初心

80后的柯志伟出生于柳州市一个小县城，19岁时，柯志伟进入五菱汽车厂做技术工人，后来机缘巧合下，便改行进入高速公路行业，在都安北服务区一干就是8年。

“作为服务区管理员，一定要竭尽所能为有需要的司乘提供优质的服务。”柯志伟是这样想的，也是这样做的。都安北服务区是河都高速公路上的重点服务区，日均接待司乘上千人次，日常工作任务繁重，柯志伟每天都要转换多个角色开展工作。在安全检查、食品卫生检查现场，他是服务区的“安全员”；当服务区内的水龙头、电灯等设施损坏，他便担任“水电工”；每逢节假日或车流高峰，他还会充当卫生间的“保洁员”，每一个角色他都能完美演绎。

做一件好事不难，难的是坚持做好事。柯志伟回忆，在他刚做服务区管理员的那一年，有一名广西玉林籍的女士在路过都安北服务区时，不小心将随身携带的手包弄丢了，她焦急地打电话给服务区工作人员寻求帮助。在了解情况后，柯志伟主动帮忙寻找，最后在停车区草坪上找到了手包，并顺利归还。本以为这是一件微不足道的小事，没想到失主在收到手包后，为柯志伟寄来了感谢信和锦旗，为他的热心肠点赞。这次经历也让柯志伟更加坚定了服务他人、帮助他人的决心。“有些事情，对我来说是举手之劳，可能对于别人来说是莫大的帮助，只要能帮到别人，我就会感觉很快乐。” 柯志伟说道。

帮助他人不限时不限地

2019年2月4日除夕当晚，高速公路上的车辆逐渐减少，都安北服务区陷入寂静，附近村庄不时传来阵阵欢快的炮竹声。三辆甘肃牌小车停靠在服务区内，很久都没有驶离，柯志伟发现异常后便上前询问情况，原来这三辆车上的司乘是一家人，欲赶往北海过年，然而其中一车辆出现了故障，无法正常行驶，“在这万家团圆的时候，不知道去哪才能修理，也不知道什么时候才能修好。”司机叹了口气说道。柯志伟一边安抚司乘的情绪，一边联系参与春运“情满旅途”活动共建的汽车修理店师傅，维修师傅赶到现场后连夜帮忙抢修，柯志伟全程陪同，直到车子修好能够重新上路，司机抓着他的手感动地说道：“太感谢你了，要不是你帮忙联系修车师傅，我们可能就要在高速上过年了。”

右一为柯志伟

这些暖心人好事，柯志伟每年、每月甚至每天都在做，就连他自己都记不清帮助过多少人，但每一次帮助他人内心获得的满足和成就感，都让他铭记于心，让他更有动力坚持做志愿服务，为每一位过往司乘送去温暖。柯志伟的搭档张志强说：“我从没见过有谁像柯志伟一样热心肠，好像帮助人会‘上瘾’。”

义务上门理发便民暖心

今年春节期间，一场新冠肺炎疫情席卷神州大地，作为青年志愿者的柯志伟，发挥一技之长，主动为值守在疫情防控一线的武警、交警、路政、医护人员以及公司员工义务理发，一把推剪、一把梳子、一支毛刷、一瓶润滑油、一条罩衣、一把凳子，如此简单的工具，就是柯志伟“爱心义剪”的全部家当，他热情周到的服务和娴熟的手艺赢得了许多人的赞誉。

柯志伟牺牲了每天的休息时间，加班加点为抗疫人士理发，最忙的时候，他在3个小时内，为7个人理了发，而且中途没有休息，没有喝过一口水，但都丝毫没有怨言。柯志伟说：“能帮助大家以更好的精神面貌抗击疫情，为疫情阻击战贡献自己的一份力量，再累都值得！”。据统计，疫情期间，柯志伟总共为50余人提供了理发服务。

武警河池支队装备股彭剑文对柯志伟“爱心义剪”称赞有嘉，他说道：“感谢河池高速志愿者的热心帮助，在疫情期间，帮我们解决理发这件‘头’等大事。”

疫情期间，柯志伟发挥一技之长，帮助抗疫人士理发。

柯志伟帮助司乘修理车辆。

今年5月，柯志伟荣获2020年度广西交通运输行业“情满旅途”学雷锋志愿服务活动“先进个人”荣誉称号。在河池高速，像柯志伟这样热心的青年志愿者有500多人，他们以“爱心服务、文明服务”为宗旨，积极为司乘人员排忧解难，让雷锋精神在河池高速上熠熠生辉。