学习型组织视域下的烟草企业人力资源优化

王颖

摘要：中层干部是企业的中坚力量，对企业发展具有重要影响。本文通过辨析学习型组织的内涵，阐述了学习型组织建设为烟草企业中层干部培训工作带来的启示，以牡丹江烟叶公司的实际情况为例，分析了中层干部培训工作的现实困境，并为优化烟草企业中层干部培训工作提出建议。

关键词：学习型组织;烟草;中层干部;培训

全力推动烟草行业高质量发展，是时代之问、发展之问，是行业大考。构建学习型组织是烟草行业在经济社会发生巨大变化的时代背景下提升行业软实力、挖掘人力资源潜质、谋求高质量发展的必由之路。

一、学习型组织理论的内涵

学习型组织这一概念出自美国学者彼得·圣吉（Peter M. Senge）。戴维·A·加尔文（David A.Garvin）认为，学习型组织是善于创造、获取和传递知识，并以新知识、新见解为指导，勇于修改自身行为的一种组织。国内研究者姜伟东、叶宏伟认为，学习型组织透过健全的机制，让组织中的学习功能有效发挥，使得组织能够创造、维持生存的竞争力，组织和组织中的成员也因此而活得更有价值和意义。

综上所属，“学习型组织”通过在整个组织中培养学习氛围、创设员工发挥创造性的环境，使组织实现精简化、扁平化、持续化，从而能够通过实现自我组织再造以应对不断变化的外部环境。

二、学习型组织建设对烟草企业中层干部培训工作的启示

一是中层干部培训要有利于企业的持续健康发展。学习型组织中，在共同愿景的引领下，所有成员都致力于不断提升自身的综合素养，更加重视经验传承和知识积累，致力于通过有效的培训来衔接新旧知识体系，为企业长远健康发展积累宝贵的非物质财富。

二是中层干部培训要树立起科学的培训目标。明确了构建学习型组织的目标，就能够有效避开盲目培训的弊端，变无效培训为针对性培训，变被动培训为提升“学习力”的主动培训，有针对性的塑造一支有知识、有能力、会学习的人才队伍，使培训真正收到预期的效果。

三是中层干部培训要有利于促进中层干部的健康成长。学习型组织推动中层干部改变心智模型，既能够满足企业对中层干部能力的需求，也能够满足中层干部实现自我超越的诉求，兼顾了企业发展与个人成长，使培训工作发挥出双重价值。

三、中层干部培训工作的现实困境

（一）对培训工作重视不足，缺乏主动学习能力

烟草行业历来十分重视培训工作，但从基层单位的情况来看，很多基层烟草企业更多的是把学习和培训当作任务。培训是一种短期内无法看到明确收益的投资。中层干部片面的认为培训是人事部门的工作而忽略对下属素质的培养，同时对自身的职业缺乏长期规划，对工作岗位所需的能力没有清晰的认知，缺乏主动学习的动力。

（二）内部培训体系不够完善，缺乏针对性培训

中层干部在企业中是执行者，也是领导者，不仅要掌握岗位所需的知识和技能，更要具备的领悟创新能力、协调沟通能力、队伍建设能力等。从牡丹江烟叶公司情况来看，培训更多的关注技能层面的执行与操作，并没有针对中层干部而开发的管理能力、领导能力方面的培训内容，也忽略了共同愿景、领导思维、行为构建等层面上的深入系统培训，对培训需求的研判不够全面。

（三）教育培训师资力量薄弱，中层干部参与度不足

中层干部担任内训师将有利于梳理工作思路，有利于实现企业人才队伍的整体优化升级。但由于各种原因，中层干部主动参与到内训工作中来的积极性不足，宝贵的工作经验和业务能力无法通过内部培训的方式在组织内部实现交流共享。

（四）评估与管控不足，培训效果难以估量

培训通过鼓励个体自我超越来带动整个组织实现自我超越。这是一个较为长期的过程。目前常用的培训效果评估工具包括现场评估、测试比较、测验评估等，但这些方法都主要关注培训过后短时间内的成效，对于长期效果缺乏有效的衡量手段。

四、基于学习型组织理论的烟草企业中层干部培训优化

（一）塑造共同愿景，营造企业文化

共同愿景高于每个成员自身的愿望、理想或目标。烟草企业要通过强化“国家利益至上，消费者利益之上”的行业价值观，在干部职工中凝聚广泛共识。通过加强企业党的建设筑牢思想堡垒，塑造企业文化推动形成凝聚力和向心力，激发中层干部主动作为的热情。关注中层干部的职业规划，将个人愿景融入企业愿景当中，转化为具象的职业目标、社会责任，及时准确的了解中层干部的思想变化，在工作中考察其学习情况、履职情况、作风建设情况、廉政建设情况等。

（二）转变心智模式，更新培训理念

内训作为开发人力资源的基本手段，是提升创新能力的重要手段。因此，要着着力营造全员培训、终身学习理念。首先，企业领导干部要发挥表率作用，系统掌握干部职工培训知识，为中层干部带好头，对中层干部的职业发展给予必要的关注和指导。其次，要更新培训观念。树立以人为本的理念，关注中层干部的培训需求，妥善处理好“工”与“学”之间的矛盾，通过灵活的方式实现“在学习中工作，在工作中学习”。

（三）优化课程体系，强化师资队伍

一个完善的培训工作体系是一个完整的闭环。组织要运用系统思维，使培训融入到企业发展中。要处理好中层干部群体在培训工作中的共性和个性，变培训“大锅饭”为“营养餐”，动态调整培训计划、培训方式等，有的放矢的打造人才队伍阶梯，为企业长远发展储备合格干部。要搭建好交流沟通的平台，倡导相互学习和交流培训成果，通过知识分享、案例分析等方式来引导中层干部主动拓宽培训的外延，鼓励中层干部加入到企业內训师队伍中来，主动运用学习成果，真正将培训和学习的观念融入到思维习惯和行为模式当中。

（四）加强培训管理，完善成果转化机制

对员工进行培训教育的最终受益者是组织自身，学习型组织必须树立起科学培训理念，完善培训工作考核。要根据不同岗位、不同职责的不同要求来制定成果转化体系，扩展考核工作的视野，将长期考察与短期考核相结合，并将考核结果作为岗位调整、档次进退、绩效分配的重要依据。同时，要给予中层干部应用培训成果的平台，鼓励和支持中层干部大胆改革创新、勇于探索实践、敢于担当负责。使中层干部真正发挥出承上启下的带动作用，推动培训成果真正转化为强化企业管理的有力工具，进而提升组织的整体绩效。

参考文献

[1] 彼得·圣吉， 圣吉， 张兴. 第五项修炼·实践篇：创建学习型组织的战略和方法[M]. 2002.

[2] 戴维A.加尔文， 邱昭良. 学习型组织行动纲领[J]. 2004.

[3] 姜伟东， 叶宏伟. 学习型组织：提升组织的学习力[M]. 2003.