人性化优质护理服务在呼吸衰竭患者中的护理

沙婷 刘莉 陈卫杰

【摘要】

目的：研究在呼吸衰竭患者中运用人性化优质护理服务的方法及价值。方法：随机选定我院2018年11月至2019年10月救治及诊疗的呼吸衰竭患者52例，随机法分组，实验组护理工作中纳入26例患者并展开人性化优质护理服务，对照组护理工作中纳入26例患者并展开常规护理服务。结果：将实验组数据对比对照组数据，明显前者护理满意度更高、住院时间更短、复发率更低、术后并发症发生率更低，差异表达存在统计学意义，P<0.05。结论：在呼吸衰竭患者中运用人性化优质护理服务，取得了满意成效。

【关键词】呼吸衰竭;人性化优质护理服务;效果

【中图分类号】 R969.4        【文献标识码】B     【文章编号】2095-6851（2020）06-218-02

1 资料及方法

1.1 资料

于我院采用随机办法将呼吸衰竭患者52例选出，入院时间2018年11月至2019年10月，执行随机法分组，实验组26例，男女构成是14例及12例，年龄分布是41岁至77岁，中位年龄是62.8岁，病程中位数是3.5个月，对照组26例，男女构成是13例及13例，年龄分布是42岁至78岁，中位年龄是62.5岁，病程中位数是3.6个月。将2组入组患者资料进行统计学分析，P>0.05。

1.2 方法

对照组护理工作中纳入26例患者并展开常规护理服务：术前，护士应详细为患者讲解疾病知识、手术期间需要注意的事项，根据相关要求，将手术期间护理工作做好，术后，对患者提出的疑问进行解答，指导患者合理用药，观察及记录患者术后特征，及时上报异常情况。

实验组护理工作中纳入26例患者并展开人性化优质护理服务：（1）构建小组，方式是自愿，组员是资深护士，组长是护士长，工作职责是制定护理干预计划并监督严格执行，记录及分析护理结果，定期为组员提供专业培训。（2）接诊患者之后，立即联系主治医师并详细告知患者实际情况，主治医师应将术前准备工作做好，护士应将急诊通道清理完全，顺畅接诊，准备好相关仪器及设备，积极协助主治医师，术中，根据主治医师叮嘱，做好相关护理配合，将患者呼吸道异物有效清除，将患者手术效率相应提高。（3）术后，护士应对患者病情进行严密监测并对相关指标进行详细记录，若患者合并不良反应，立即联系主治医师并做好处理。（4）心理干预。围手术期，患者心理状态不良，影响了患者治疗配合性，因此，护士应从治疗全程出发[2]，为患者提供全面心理健康教育，帮助患者了解相关疾病诱因、治疗手段、护理要点等，将患者心理状态改善，促进患者积极配合治疗及护理。（5）围手术期，护理患者过程中，对患者个性化需求进行有效满足，开展个性化护理服务，护士应及时沟通患者，对患者护理需求进行明确，显著提高患者护理满意度。

1.3 效果分析[3] 护理满意度：科室需要对调查问卷进行相应拟定，然后测定数据。

1.4 统计学计算 计算计量资料（t检验）、计数资料（X2检验）数据期间使用SPSS 20.0软件，分别采用以下表示方式：（均数±标准差）、率，P<0.05，统计学存在意义。

2 结果

明显实验组护理满意度更高、住院时间更短、复发率更低、术后并发症发生率更低，差异显著，P<0.05。

3 讨论

呼吸衰竭患者在临床上常见，为患者实施有效护理干预，十分必要，可将患者治疗效果增加，可促进患者不适感明显减轻。分析得出，在呼吸衰竭患者中运用人性化优质护理服务，可行性较高，效果理想。由于本病患者受到长期病痛折磨，加之手术创伤性治疗，身心健康严重不良[4]，为患者实施常规护理服务，效果不佳，利用人性化优质护理服务，可有效满足患者各项合理护理需求，在护理过程中，护士应有机结合患者实际，对患者病情进行充分掌握，叮嘱患者严格遵守科室相关规章制度，引入人性化护理服务概念，完善护理措施[5]，在护理服务中，将患者情感需求及个性需求纳入，促进患者住院时间有效缩短。相关性文献报道，人性化优质护理服务在临床上运用价值较高，可对常规护理服务的不足之处进行有效弥补，从患者角度考虑问题，护理有效性较高，重点放在了改善患者心理，将患者精神负担从根本上减轻，引导患者积极面对疾病，促使患者相关护理工作顺利开展。

本组实验得出：明显实验组护理满意度更高、住院时间更短、复发率更低、术后并发症发生率更低。

综合以上，在呼吸衰竭患者中运用人性化优质护理服务的效果理想，在改善患者护理满意度、住院时间、复发率、术后并发症发生率方面，价值更高。

參考文献：

[1] 孙伟.延续护理在呼吸衰竭患者从ICU转入普通病房中的应用价值研究[J].当代护士（下旬刊），2017（1）：101-103.

[2] 柳慧莲.肺心病合并慢性呼吸衰竭护理研究[J].大家健康旬刊，2017，11（3）.