人性化护理服务理念对糖尿病病人血糖及满意度的调节作用

马静 王丽萍

【摘要】

目的：研究人性化护理服务理念对糖尿病病人血糖及满意度的调节作用。方法：选取2019年1月-2019年12月期间，我医院接收的糖尿病病人78例，先以随机方式抽取出39例设为A组，开展常规护理，其余39例设为B组，以人性化护理服务理念开展护理，比较两组护理结果。结果：护理后，B组病人FBG、2hPBG水平与A组相比明显更低，P<0.05;且B组病人的总体护理满意度与A组相比明显更高，P<0.05。结论：人性化护理服务理念可有效提升糖尿病病人的血糖控制效与护理满意度，是一种值得推广的护理模式。

【关键词】人性化护理服务理念;糖尿病;血糖;满意度

【中图分类号】 R197        【文献标识码】B     【文章编号】2095-6851（2020）06-191-02

糖尿病是一种常见的内分泌代谢性疾病，以血糖水平异常升高疾病特征，是一种因胰岛素功能障碍引发的疾病，临床症状表现为多食、多饮以及多尿等，当前，临床还没有找到根治该病的方法，只能通过长期坚持用药纯配合护理干预控制病情进展。而人性化护理是一种以病人为中心的护理模式，更加关注自身的感受和需求，目的是让病人在生理、心理都能维持最佳状态，以促进疾病康复[1]。基于此，本文研究了人性化护理服务理念对糖尿病病人血糖及满意度的调节作用，现报告如下：

1 对象、方法

1.1 研究对象

选取2019年1月-2019年12月期间，我医院接收的糖尿病病人78例，以随机方式分为A组、B组两组，各组39例，A组男20例，女19例，年龄大小介于44-68岁之间，年龄均值为（55.38±3.64）岁;病程时间介于1-7年，病程均值为（4.69±2.01）年;B组男21例，女18例，年龄大小介于45-69岁之间，年龄均值为（56.47±4.13）岁;病程时间介于2-8年，病程均值为（5.33±2.59）年;此研究在得到我院伦理委员同意后开展，病人均自愿参与研究，且比较两组入选者各项基线资料结果P>0.05，对比可行。

1.2 方法

A组病人开展常规护理，方法为：提醒病人遵医用药，加强病人的血糖水平检测，同时给予合理的运动与饮食指导。B组于人性化护理服务理下开展护理，详细方法为：1.人性化健康宣教。糖尿病病人的病程较长，加上疾病认知度，极容易产生焦躁、不安等不良情绪，降低其治疗的配合度，对此，护理人员需反复向病人介绍疾病相关知识及遵医用药的重要性，纠正病人在认知上的误区，消除其不良情绪，以积极良好的态度配合治疗与护理。2.人性化饮食指导。提醒病人在日常饮食中，严格控制糖、盐以及热量摄入，从食粗粮，多喝水，刺激性的食物尽早少吃。3.人文关怀护理。主动鼓励和安慰病人，经常与病人聊天，引导病人以积极、乐观的心态对抗疾病，并提醒病人家属或者亲友给予病人更多的鼓励与陪伴，增强病人战胜疾病的信。4.康复运动护理。依据病人实际的康复与身体情况，为病人制定适当、适量的康复运动计划，并提醒病人以遵循循序渐的方式进行运动。

1.3 指标观察

护理前后，分别检测两组病人的空腹血糖（FBG）与餐后2h血糖（2hPBG）水平。

采用我院自制的满意度调查问卷表调查病人对护理工作的满意度，最高分100分，超过90分为十分满意，60-89分为满意，60分以下则为不满意。（十分满意+满意）/总病例数=总满意度。

1.4 统计学分析

以SPSS22.0统计软件对研究所得数据实施分析和处理，与计数有关的资料用%代表，以X2检验，与计量相关的数据用（x±s）表示，检验以T实施，若P<0.05，则代表差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组病人血糖變化比较

护理前，两组病人血糖指标无显著差异，P>0.05;但护理后，B组的FBG、2hPBG水平与A组相比均明显更低，P<0.05。见表1：

2.2 两组病人的护理满意度比较

护理后，B组的护理满意度与A组相比明显更高，P<0.05。见表2：

3 讨论

糖尿病是一种病程较长，且危害性极大的疾病，很多病人一发病就是一生，且随着病情进展还可能会引发各种并发症，加大治疗难度，对病人的身体、心理双方面的健康产生严重危害。目前，临床对于糖尿病病人主要是以药物控制血糖，同时配合以科学的护理干预，以此控制病情进展，缓解病人的临床症状，提高其生活质量。人性化护理服务理念是一种新型的护理理念，该理念要求护理服务必须充分考虑到病人的情感、心理等因素，与病人构建和谐的关系，将护理外管理逐步转化为自主行为管理，通过疾病知识宣教与心理护理，将病人的主观能动性激发出来，消除病人的不良情绪，提高病人治疗与护理的配合度，以此提升疾病治疗效果。通过饮食指导，让病人养成良好的饮食习惯，确保其营养摄入的均衡性，增强机体抵抗力，提高血糖控制效果;通过指导家属多安慰、陪伴病人，让病人得到来自家人更多的支持与关爱，增强病人对于疾病康复的信息，进而积极主动的配合治疗与护理，进一步提升疾病治疗的临床效果。本次研究显示，护理后，B组病人的FBG、2hPBG水平与A组相比明显更低，且B组病人的护理满意度与A组相比明显更高，P<0.05，这一研究结果充分说明，对糖尿病病人开展人性化护理服务血糖控制效果更为理想，得到了病人的高度认可。

综上所述，人性化护理服务理念用于糖尿病病人的临床护理中更有利于病人的血糖水平控制，且病人的护理满意度更高，值得推广。

参考文献：

[1] 崔华.人性化护理在2型糖尿病患者中的应用效果分析[J].心理月刊，2019，14（22）：42.

[2] 林妮静，何晓红，林雁萍，等.人性化护理干预在糖尿病并发高血压老年患者中的应用[J].慢性病学杂志，2019，20（09）：1371-1373.

[3] 张小红.人性化护理在糖尿病合并高血压护理服务中的应用观察[J].糖尿病新世界，2018，21（16）：166-167.