企业行政管理改革思路

陈猛

[提要] 近年来，企业为了在激烈的市场中站稳脚跟，慢慢的重视起行政管理工作，也取得不錯的成效。但是纵观大多数企业的发展，在行政管理工作中还是存有一定的不足，亟待进行改革。基于此，本文首先简要阐述企业行政管理的内容及作用，然后分析企业行政管理中存在的不足，并提出相应的改革思路。

关键词：企业;行政管理;不足;改革

中图分类号：F27 文献标识码：A

收录日期：2020年4月2日

企业管理活动的重要组成部分之一就是行政管理，其作为企业基础性、关键性的工作内容，做好行政管理工作有利于企业发展机制的完善、核心竞争力的提升。

一、企业行政管理基本概述

（一）管理内容。企业行政管理内容主要有以下方面：首先，企业要根据自身的实际情况及发展现状，制定出符合企业下一阶段发展的计划及未来发展目标;其次，企业行政管理部门要科学合理地安排员工工作，使其明白自身工作的内容、方向及职责所在，从而更好地将企业战略目标予以落实，实现对员工的统筹管理;最后，对企业内部发生的一些纠纷或是矛盾进行协调，将员工发展同企业发展紧密联系在一起。

（二）管理作用。第一，内部作用。加强行政管理对企业内部发展起到了至关重要的作用，能够为企业发展带来源源不断的动力。如：通过行政管理工作能够实现企业每一个部门之间的良好沟通和交流，在对企业各个部门进行统筹管理的基础上，帮助企业内部管理结构往更加有序、高效的方向发展。所以，企业领导者一定要对行政管理工作予以重视，认识到其优势所在，通过行政管理工作的调节作用，推动企业内部健康发展。第二，外部作用。对企业外部管理来说，实行优质行政管理工作能够帮助企业在市场环境中更好地拓展空间，发展更具有方向性，能长远、持久的发展下去。如：加强企业外部行政管理工作，有助于企业和政府建立起不错的沟通关系，得到政府支持，为企业长远发展打下一剂强心针。由此可知，企业行政管理工作对于企业内外部管理、协调发展都是不可或缺的，对企业的健康、持续发展起到了很大的推动作用。

二、企业行政管理中存在的不足

（一）行政主体不明确。企业行政管理工作中非常重要的一点就是要对职能分工予以明确，确保企业全体员工都能严格执行相应管理制度。但是在实际工作中，企业行政主体却是不明确的，在我国大部分企业内部实行的都是董事长责任制，并包含两个管理机制，分别是行政管理机制和党委管理机制。这两个管理机制在模式和职能上比较接近，在对企业进行管理的过程中经常出现工作重复的现象，党委不了解企业员工的工作情况，而行政部门和党委的沟通又存在脱节的现象，出现了职能缺位，使得自身的本职都没有落实，还管理了不属于自身范围的事。

（二）缺乏完善的行政管理制度。在企业行政管理中，也需要相应管理制度来进行行为的引导及规范，从而保障行政管理工作是有章可循、有据可依的。然而就当前大部分企业的行政管理制度来看，虽然有管理制度，但是却形同虚设，不受重视。企业还是将重心放在了经营管理工作上，对于行政管理制度的优化、调整完全不重视，导致行政管理制度存有的缺陷、问题一直都得不到解决，具体的行政管理职责和流程也是不明确的。在此情形下，一些行政管理人员直接忽视了管理制度，按照自己的想法去进行管理工作的开展，主观随意性比较大，一旦出现问题了就非常容易出现互相推诿责任的现象。同时，有一些企业行政管理人员虽然会遵守企业的行政管理制度，但是只要领导一发话，管理人员就会完全地服从领导，单纯按照领导制定的决策进行管理工作的开展，对规范性处理流程予以忽视。久而久之，就会造成企业行政管理混乱，没有秩序，无法协调员工对企业内部事务予以处理，从而影响企业内部员工工作积极性、效率及凝聚力，使得企业行政管理职能缺乏，对企业的运营和发展造成阻碍。

（三）行政管理人员素质有待提升。在以往，企业的经营模式是非常简单的，很多行政管理岗位的人员虽然专业能力不高，但是凭借着良好的职业素养和努力拼搏的精神，能够很好地处理和完成企业的各项行政管理工作。但随着市场经济的到来，市场竞争愈加激烈，企业要想站稳脚跟，势必要进行改革，建立专业、高效的行政管理机构，将其作用、价值充分发挥出来，保证企业的稳定运转，收获不错的经济效益和社会效益。但是，在当前的一些企业中，领导还没有意识到该问题的紧迫性，仍然采用以往的理念，将一些专业水平不过硬的人员放在行政管理岗位，并委以重任。由于这些人员的业务水平、综合能力比较落后，无法适应时代的变化，应对现代复杂、全面的管理工作，使得企业的经营管理效率、质量不高，给企业的长久发展埋下了不小的隐患。

三、企业行政管理改革思路

（一）健全企业行政组织机构。第一，对岗位职责予以明确。由于我国部分企业在进行行政管理的时候深受政治机制的影响，建立的组织机构和政府管理模式是一样的，企业领导一定要打破传统的观念，根据自身的实际情况，结合行政工作涉及权利主体多元化的特征，对行政主体予以明确，将岗位职责予以细化，通过有效的制度，防止企业发生问题时，管理人员相互推诿责任。同时，企业也要建立起工作问责制，对在行政管理工作中滥用职权、办事拖拉的人员进行问责，给予行政处罚或是降低薪酬，对管理人员的责任心予以提升，明白到自身工作的重要作用，更好地为企业服务。第二，实行行政管理公开。企业基层员工都能参与到企业管理和监督中，实现企业管理工作的透明化、公开化。企业将员工比较敏感的事情公布出来，如：考核的结果、员工晋升、奖惩落实情况等等，让员工及时了解与自身利益相关的事物，避免由于猜疑或是听到一些不好的传闻与企业之间产生隔阂，阻碍企业健康发展。而行政事务的公开，可以通过企业的公告栏、网站进行展示，也可在微信、微博平台进行展示，方便企业员工用手机查看。若是员工对公布出来的结果存有疑惑，可直接与领导进行交流、沟通，以解决心中的疑惑，更好地投入到工作中去。

（二）革新企业行政管理制度。对企业行政管理工作来说，只有构建起相应的规章制度，才能够很好地约束和管理行政管理人员，找到合适的切入口深入到企业每一个部门的工作中，与各个部门保持良好的沟通、合作关系，充分将行政管理的作用、价值发挥出来，以此对行政管理工作的公平性、公正性予以提升，使其决策更具科学性和民主性，避免暗箱操作、形式化问题的出现，从而在企业树立起权威的形象。一方面企业要根据自身的实际情况及发展制定出切实可行的行政管理制度，将行政管理工作的内容、流程、任务以及目标予以明确，科学合理的规范、安排行政管理人员的工作岗位和工作流程，明白自身的职责，使行政管理工作的开展是合理、规范的;另一方面构建起管理监督制度，对职能分工、问责体系予以完善，对领导层和行政管理人员进行监督，避免由于个人的主观意识而出现行政管理秩序混乱的现象，从而有效对行政管理工作予以落实，并按照相应的规章制度进行执行，切实解决好行政管理部门没有权利、部门职能分化的问题，提高行政管理人员工作的主动性和积极性。

（三）提高行政管理人员素质。首先，企业要重视行政管理队伍专业化、规范化建设，在提高企业行政管理质量、效率的同时，为企业经营管理、效益提升夯实基础。其次，要提高行政管理人员的准入门槛，没有相关职业证书的一律不能进入该岗位工作。同时，通过科学严谨的招聘，以薪资福利待遇、晋升空间等优势，将具备丰富管理经验、专业能力高的人才吸引到企业，为其才华施展创造平台，为企业发展贡献出全部力量。最后，企业可以与高校进行合作，定期将企业行政管理人员送到高校进行专业的学习培训;也可邀请行政管理专家到企业开展讲座，派遣优秀管理人员到其他企业学习，相互交流，借鉴管理经验，以此提高行政管理人员的专业技能、综合素质以及业务能力。

四、结论

企业要想在激烈的市场中站稳脚跟，占有一席之地，就要對自身行政管理工作中存在的不足予以重视，并通过健全企业行政组织机构，革新企业行政管理制度，以及提高行政管理人员的素质，切实做好企业行政管理工作，将其与企业实际结合在一起，在提高企业行政管理质量、效率的同时，促进企业健康、可持续发展。

主要参考文献：

[1]郝青.企业行政管理的问题与对策研究[J].企业科技与发展，2020（1）.

[2]管洁.试论企业行政管理中存在的常见问题及解决对策[J].经济师，2020（1）.

[3]江龙，毛凡，张贵圆.浅谈国有企业行政管理存在的问题[J].中外企业家，2020（2）.