企业文化建设对价值创造力的影响

张峰

文化是国家和民族的“根”与“魂”，也是企业行稳致远的立身之本。自威廉·大内“Z理论”最早阐明企业文化与生产力的重要关系以来，企业文化就与品牌、价值、实力紧密关联和等同起来，众多企业都纷纷将卓越文化作为管理科学研究的着眼点，以求催生持久、旺盛的企业价值创造力，从而实现企业文化与价值创造力生生不息的相互转化和推升。

新中国成立初期“铁人精神”“鞍钢宪法”在拼搏奋进的年代向世人展示出企业文化的强大力量。而今，世界知名强企华为、阿里也以强烈而鲜明的企业文化承载起熠熠生辉的骄人实力。再如笔者就职的“中国铁建”作为全球最具实力和规模的特大型综合建设集团，以“品质铁建”文化引领，构筑起强大的价值信仰，激發出永续的内生动力，实现着企业的高质量稳定发展。这些不同时代和领域的典型事例，无一不从理论和实践两个维度交互验证着企业文化对价值创造力的巨大影响。

企业文化软实力与价值创造力的硬核关系

两大动能系统输出的价值形式不同。企业文化以经营哲学和信念共识凝聚力量、统一目标，带动员工群体思想行动上的创造力和执行力的自觉提升，更多体现的是软实力对创造价值力的能动性输出。正如中国铁建的“铁道兵文化”就是通过弘扬攻坚克难、无私奉献精神，激发员工投身强企富工建设的潜能与付出。价值创造力则更多的体现在技术、管理和营销层面，以硬实力凸显对经济效益和社会价值的贡献，犹如华为5G技术在全球的优势地位，所带来的就是标准、市场和效益的直观价值。两者归根结底都是企业持续发展的内在动力。

两个管理层面围绕的价值诉求统一。企业文化是影响价值创造力的内在赋能，价值创造力是企业文化效能的外在体现，两者目标统一、互为表里，水乳交融。文化的认同与共鸣，带动上下同心与企业共情、共进的意愿和信念，激发员工群体的凝聚力和创造力，使企业与员工命运共同体联系愈加紧密，自觉维护和推进企业发展质量、分享发展成果的意愿更加强烈。而突出的价值创造力意味着高溢价和高收益，对投资者和供职者的虹吸效应明显，从而激发价值背后的文化因素成为被推崇的管理信仰。两者相辅相成为企业持久发展供给动能。

企业文化与价值创造力的协调性矛盾

忽视融促性成为“两张皮”诱因。企业文化通过理念、行为和识别系统，达到价值观和战略目标的认知认同，增强企业活力和创造力。如不围绕这一点，就会沦为空谈文化、表面文化和口号文化，断绝了与价值创造力互促共荣的血脉联系，迷失了企业文化的初心使命。这一问题是企业较为普遍存在的共性问题，如有的企业停留在识别系统和环境营造上，没有对战略、理念、制度和行为形成穿透效应;还有的企业照抄照搬他人经验，缺乏对自身特点的研究和结合;还有的企业纯粹为了宣传效果，忽视了内力融聚，没有上升到企业战略层面。

忽视精准投入成为一本“经济账”。企业文化建设所投入消耗的有形和无形资源都是企业重要的经营成本，应考虑经济性和收益性。投入过大，造成过度消耗，影响收益;投入不够精准，造成浪费，降低效能;无效投入更是付之东流。这些都会成为价值创造力提升的“绊脚石”。像有的中小型企业精于算计，搞“七个盖子八个锅”;亦或有些大型国企央企，豪掷千金，不计成本。为此，都应当不唯规模和资源论，要系统规划，精准施策，把好钢用在刀刃上，让企业文化系统切实发挥出应有的效能。

企业文化如何深度激发价值创造力潜能

以企业声誉和创新精神铸就品牌价值。声誉是立身之本，创新是发展之基。企业要坚持以产品和管理品质彰显自身价值，激发客户忠诚度和市场共鸣，形成自身市场和品牌优势，赢得社会信誉和信赖。同时，不断审视企业内、外部形势变化，强化发展危机感，以激励机制和价值引导创新意识，促进员工持续从技术、管理、营销等不同层面寻求不断创新，维系企业“年轻态”。就如笔者所在的中铁十四局集团就通过打造“铁建一流”品质文化、管理提升行为文化、对口扶贫担当文化，产生出极大的“朋友圈”口碑效应和收益回报。

以凝聚力和认同感夯实团队价值。价值创造力来自于资源和技术管理水平，但归根结底取决于员工的向心力和执行力。所以，凝聚性和认同感至关重要。就这一点，军旅文化最具说服力，像“中国铁建”恰恰就是具有红色基因的典型样本，他们秉承“铁军”精神，保持着团结、紧张、严肃、活泼的文化特色。以团结使人心齐聚谋发展，紧张让工作保持专注度和效率提升，严肃产生令行禁止的执行力，活泼则维持着思维活跃、勇于创新的状态。由此，中国铁建几十万名员工始终保持着步调统一、信念一致，驱动企业这艘巨型航母驰骋全球市场。

以典范引领和传统弘扬筑牢基因价值。典型示范和优良传统是群体最强传导基因。如改革开放40年百名杰出个人，如中国铁建内部发展20强、爱企标兵、创效功臣等优秀集体和个人评选，都以身边实例凸显价值导向，激发持久崇尚和时时效仿的热情，通过对优秀思想、作风、经验和做法的传承弘扬，使得企业焕发生命活力。犹如“铁道兵”四海为家、艰苦奋斗、攻坚克难、无私奉献、诚实守信的红色文化，就是中国铁建宝贵的政治优势和精神财富，成为长久激励和鞭策员工与企业共发展的力量源泉。

文化强则企业兴。企业构建时代需要、社会认同、符合实际的特色文化体系，能够凝聚合力，激发热情，提振上下同心创造价值的信心与动力，实现企业经营战略、管理能力、资产质量和发展后劲的全面持久提升。

（中铁十四局集团电气化工程有限公司）