农村电商物流问题及对策

白振怀

电商行业的迅猛发展导致城市市场竞争不断加剧，而农村消费市场空间潜力巨大，所以农村市场成为电子商务主体们的新一轮争夺焦点。新时代背景下，大力发展农村电子商务必将是今后农村经济的新增长点，这对促进乡村振兴、实现城乡统筹发展意义重大。而农村物流是农村电子商务发展的重要支撑，只有建设完善的农村物流配送体系才能从真正意义上促进农村电商事业的发展。本文首先分析了我国农村电商物流的发展现状，然后提出了一些针对性解决措施，希望能有利于促进我国农村电商物流体系的加快健全，促进城乡经济协调发展。

新时代背景下，信息化技术广泛应用于各行各业，以互联网和信息化设备为依托的电子商务，革新了传统商业模式，打破了交易双方的时空限制，激发了社会各个阶层的购买热情。伴随农村信息化基础建设的不断完善，农村电商业务得到了迅速发展，不仅满足了农村居民参与网络购物的需求，而且拓宽了农村居民社会及市场信息的获得途径，搭建了农村经济网络化发展的资源平台，对促进农产品销售、增加农民收入、缩小城乡经济差距都具有重要作用。但从目前来看，与农村电商发展密切相关的农村物流体系仍不完善，物流基础建设、物流运作模式等方面依然比较落后，严重影响了农村电商物流运输的时效性和通达度，急需予以完善，笔者就此作以下分析：

当前我国农村电商物流的现状分析

伴随着“互联网+”时代的到来，农业经济与互联网深度联合，在国家及各地区各项政策的扶持下，农村电商市场越来越繁荣，农村电商物流产业也随之兴起。然而，当前我国农村电子商务的物流基础仍较薄弱、物流体系仍不健全、运作模式相对落后等，导致农村电商物流效率、服务质量、运输安全性都存在较大不足。具体包括以下内容：

我国农村电商物流基础较薄弱。农村电商物流伴随着农村电商产业的发展而产生，而农村电商是电商产业在农村地区的下探，其发展仍处于初级阶段。同时基于农村地区地域及人口分散、交通条件不良、车辆配置紧张、仓储设施欠缺、管理人才不足等现实问题，与城市物流相比还存在很大差距。导致交易的商品难以及时、安全交付到消费者手里，一方面打击到了消费者的购买热情，影响了农村电商产品的成交率，降低了农村电商户的经营效益;另一方面薄弱的农村电商物流也造成了农产品的大量堆积，随着农产品的滞销加剧，对农民及电商企业都会带来极大的经济损失。特别是一些时令蔬菜、水果、海鲜产品等常常因物流配送体系缺陷而大规模损坏，严重影响了农村经济的可持续发展。

物流配套体系不够完善。物流配送历来与电商行业密不可分，没有健全的物流配送体系电商业务将寸步难行。目前我国农村地区还没有建成一个系统化物流配送网络，多数物流配送服务止步于县、镇两级，其服务覆盖范围较窄，极易造成农业产销脱节。同时，目前农村电商物流系统大多只包括货物运输和临时储存两个环节，而物流体系内的包装加工、集中装卸、标准化仓储管理等内容缺失，造成商品损坏、丢失、脏乱差等现状，阻碍了整个物流体系的有序运转，影响了农村电商产业的顺利发展。

物流运营模式较为落后。目前我国农村地区的电商物流多是单一运作模式，物流配送一般为指定合作模式。一方面因我国农产品和农村物流网络体系建设不完整，缺乏统一、全面、专业的信息发布及管理平台，造成较大的物流需求信息差，物流企业或个体承运方不能获得农户物流运输的需求信息，农户也无法获得物流运输信息，容易因运输不及时而造成严重积压。另一方面，因农村网络稳定性较差，物流配送服务中难以实现精准位置定位，难以全面实施网络系统管理、业务查询、电子签收等业务，很多物流站点仍然采用传统管理和服务模式，服务效率极为低下且安全保障较低。

我国农村电商物流的应对之策

加强资源整合，强化物流基础。为促进农村电商物流发展，必须首先加强物流基础设施建设，为物流配送提供一个良好平台。其一，地方政府应大力支持农村电商物流的发展建设，加强农村道路建设，提升道路通达率，确保物流畅通;其二，持续强化农村网络及通信建设，积极搭建农产品信息化管理平台，扩大农产品宣传力度，提升电商在线交易的稳定性。其三，加强农村物流仓储设施建设。为提升商品存储质量，保障商品存放安全，需要建设完善的农村物流仓储基础，以完善物流配套体系。

结合农村实际，完善物流体系。其一，基于传统农村物流资源分散不均，物流配送服务效率低，系统性差等明显缺陷，需要物流企业和地方政府结合农村实际情况，深入优势资源整合，合理设置物流配套服务站，构建一个健全的农村物流配送体系。如人口分布稀少的农村地区在其传统自提货式物流服务点的基礎上进行资源整合，设立综合物流服务站，设置专职服务岗，向农村群众提供综合化物流服务，改善多点分散布置，资源浪费严重的现象，提升农村物流服务质量和经济效益。其二，可在农村人口集中分布地区，设置便捷式物流服务点，降低物流服务过程中群众排队等待时间，提升物流服务的效率。其三，结合新农村建设、乡村振兴、精准扶贫等政策，引导社会资本投入，搭建优势企业强强联合平台，在农村现有物流渠道，积极打通特色农产品物流配送旅游通道，构建高效、完善、先进的农村物流配送体系。

加大技术支持，提高农村电商物流服务水平。其一，建立健全农产品物流信息网站，加大特色农产品的市场宣传，提升特色农产品地区的社会影响力，提升社会知晓度。其二，建立健全农村物流信息化平台，将各物流站点连接成一个紧密体系，清晰标注各站点的名称、地点、联系方式等基础服务信息，并对全社会免费公开，实现物流配套服务的多向联系，以此有效避免信息差。其三，引入大数据、区块链、商务智能等更先进的信息技术，确保农产品交易信息安全，为农村电商企业可持续发展提供坚实支撑，

总之，加强农村电商物流建设，可有效满足农村电商市场的发展需求，需要从物流基础设施建设、物流体系构建、技术保障等方面着手。

（吉林省市场监督管理厅企业档案管理中心）