电子商务发展对线下服装行业的影响研究

杨玥 代嘉钰 周扬杰 吴心悦

摘要：随着互联网的快速发展，线下服装行业面临越来越激烈的竞争。线下服装行业如何用户喜好定制、不被线上服装行业过多分割用户、利用电子商务线上线下结合等方面根据不同的用户群体定位以客户价值为导向的经营思路是目前线下服装行业需要关注的重要经营战略。在电子商务发展的背景下，我们不仅需要大力发展线上服装行业，更要分析好利弊后利用电子商务有利的一方面重振线下部分服装行业，使线下服装产业发展过程中创造出更大的经济效益，让线下的服装消费者也能有更好的体验。

关键词：电子商务;线下;服装行业;影响

电子商务的快速发展极大的影响线下服装行业。其中，值得一提的是快时尚品牌太平鸟。在2018年双11以全品牌成交额8.18亿，男装单日销售额居男装品类第三名，乐町和女装分居女装品类第七名和第八名。与前几年的成交额比较可以看出，电子商务使得太平鸟这一品牌被越来越多人所关注。

经济的迅速发展，使得消费者有了更多的选择，开始有选择性的追求商品品质，对价格的敏感度下降，更愿意去选择一些本就有知名度的服装品牌，这无疑将冲击着一些线下的小众服装品牌。同样是奇趣服饰品牌的木果果木和潮流指标，消费者更愿意买木果果木，虽然木果果木的价格更贵，但它有官网，有更多的选择，商品质量更好，而比它价格便宜的潮流指标购买的人数越来越少，最终只有倒闭。

?无疑将线上与线下相结合，才能将服装行业的利益最大化，近年来许多原本线下的服装店纷纷在网络上开起了网店，提高了顾客的购买范围，也起到了很好的宣传作用，弥补了线下服装行业的短板。同样的线下与线上服装行业的结合也不上了线上的缺点，对更喜欢逛实体店的顾客来说，弥补了网上开店不能亲自体验的遗憾，实体店访客也可以采用先在网上查看商品在去实体店里进行消费，优化了消费者的体验。现在已知的品牌，如H&M、优衣库、nike、puma等知名品牌的线下店已经在各大城市开设了许多，并且取得了理想的效果。将线上与线下更近一步的结合或许能更近一步的发展服装行业。采用以线下服装行业为主，线下服装行业为辅的营业模式。在西安市内的个个地区内开设小门店和仓库，消费者通过手机APP下单选择自己喜欢的衣服以及合适的尺码?，由工作人员送货上门在家里试穿，如果消费者觉得合适就可直接将其买下，不合适就将其退回。以这种消费模式，更加密切的将线上与线下进行了融合，在小范围的能极高的提高消费者的体验，通过这种高质量的体验来吸引更多的消费者。这种运营模式适合小范围的消费者类似于外卖行业这种送货上门的服务，但送货上门的服务人员相较于外卖小哥更加精细会给消费者提供穿衣的意见已经说服消费者买下消费品。通过这个线下与线上的紧密结合能吸引更多的消费者。

电子商务发展对线下服装行业影响的原因。随着电子商务的发展，一些小范围内的服装品牌走出去增加了知名度，一部分人群会选择网络购物，但有些商家因得利后愿意投资更大市场，开始在线下安置门店;亦或是本有线下门店，因为提高了受欢迎程度，开始扩充线下门店。唯品会主营业务是互联网在线销售品牌折扣商品，但其线下门店也在扩充。这让一部分线下忠实消费者有了更多的购物选择。很多线下服装品牌为提高竞争力，结合小程序或引进虚拟试装，录入消费者个人信息，进一步定位消费者喜好，让消费者有更好的体验。这些消费者或许是习惯了线下购物，不愿意尝试网络购物;或是会经常相约朋友外出逛街，体会线下购物的乐趣。线下门店的增多以及质量的提升都让线下消费者群体购物更便捷。

但是对于老年群体来说，网络应用方面比较难入手学习，很多老年人购物会需要年轻的一辈进行线上购买，对于他们来说远比线下购买复杂。老年服装的线下门店也不再成扩充趋势。电子商务对线下服装行业的影响可能会构成他们的困扰。

电子商务比线下服装销售为商家带来更大的利润。人们都希望可以通过最低的价格购买性价比最高的商品，有需求就有市场，电商平台的发展就刺激了人们的消费欲望。马云曾说，不是电商平台太便宜，而是实体店成本高。本身，实体店的运营成本就比电商运营的成本要高，更昂贵的店铺租金、更庞大的人力物力支出等，使得实体店同款商品的单价通常都会比电商的同款商品价格高一些。线上线下相同的商品，实体店价格比线上多出一倍不止，这也使的电商平台越来越强大，实体店却举步维艰。

线上电子商务节约了店铺费用，装修花销等，即使稍稍提升价格，还是比实体店要便宜，这样商家既可以过得获得更多的利润，消费者又能便宜购入，达到一种使双方获利的局面。

从另一种角度来说，电子商务的出现为实体企业带来了压力，从而促使了线下企业的发展。在这样的竞争下线销售仍立于不败之地，其中有很多因素，例如部分消费者把商品的质量放在首位，对于商品的差價并不在意，于是他们就更加需要线下试装，切实的感受商品的价值。这也就衍生出线下店的AI试衣技术，消费者既能看到商品的质量又可以不费力的感受自己穿上状态。此外，还有一部分消费者需要商场所提供的服务，例如在面对种类繁多的商品时，不知道该选择什么，不知道那种最适合自己，就可以在店员的帮助下发现适合自己的商品。

综上所述，为了线下服装行业更好地生存和发展，专业市场也必须紧跟潮流，借助电子商务手段以便更好地探寻自身转型升级的契机，从而带来更大的利益。

参考文献：

[1]兰涛.电子商务影响下服装行业定价策略讨论[J].纳税，2018，12（31）：171-172.

[2]赵倩.电子商务对服装行业财务管理的冲击与创新[J].现代商业，2016（35）：149-150.

[3]周云玲.O2O模式在服装行业中的应用[J].信息技术与信息化，2014（06）：139-140.