红色景点外语普及情况实证调查和研究

林心如 张春英

内容摘要：随着我国红色文化影响力的逐步提升和对外交流程度不断地扩大，国外的游客们对红色旅游资源需求也获得大幅度的增加，这使得红色景点的标志语、门票或介绍的文本、景区官方网站文字的翻译和景区的外语导游服务变得尤为重要。本文以分析现状为主要导向，探究分析浙江省内杭甬瓯越湖五地红色景点的外语普及情况，提出解决措施，提升红色景点的传播力度，推动红色景点的发展，全面提高红色景点的经济效益和社会效益。

关键词：红色景点 红色文化 外语普及情况

1.引言

近年来，随着东部地区经济的快速发展，人民日益增长美好的生活需求和不平衡不充分的发展之间的矛盾逐渐成为我国主要社会矛盾。因此，对精神文化方面的追求成为当代人民的普遍的追求，而其中红色文化正是我国文化的重要组成部分。从驴妈妈旅游网发布的《报告》得知，今年1-6月，该平台红色旅游游客平均年龄为33岁;其中00后占比5%，90后占比8%，80后占比24.9%，三个年龄层占据总人数的37.9%。[1]由此可知，近年来，参观红色景点的旅游人数在参观各类型的旅游景点人数中占比例日渐提高。杭州-富阳龙门古镇历史悠久，是富阳的老革命根据地、浙江省廉政文化教育基地、爱国主义教育基地;宁波-慈溪革命烈士纪念馆和纪念碑为慈溪市文物保护单位，是省内县级市中规模最大的革命烈士纪念场馆，是党政机关、中小学校进行爱国主义和政治思想教育的重要阵地;湖州-江南红村中的新四军苏浙军区旧址群，是我国抗战时期江南保存最为完整且规模最大的一处革命旧址群。是全国青少年爱国主义教育基地，现代经过政府规划形成一体化“红色旅游”主线;绍兴-柯桥区“军人之家”全区已实现“军人之家”全覆盖。深化“最多跑一次”改革，有效整合了便民和党群服务中心等资源，还凭借其特有优势，能充分发挥教育功能，打造国防之家;温州-瑞安博物馆是一座集文物收藏展示、保护研究、宣传教育于一体的地方综合性博物馆，其中“革命摇篮、激荡浙南”单元是本馆的特色单元。所以，在浙江省内重点考察慈溪革命烈士纪念馆和纪念碑、富阳龙门古镇、江南红村、柯桥区“军人之家”、瑞安博物馆这五个独具特色的红色景点外语普及情况是有必要、有意义的。

2.红色景点外语普及情况及对应解决策略

2.1杭甬瓯越湖五地红色景点外语普及现状

2.1.1外语推广意识缺乏和外语译文文本缺乏

笔者对五个地区进行网络调查并发现：除杭州以外的四个红色景点均有官方旅游网站，杭州龙门古镇并未设置官方网站。另外还发现这四地特色红色景点网站均无英语或其他外语介绍模块。通过网络预约购票这一程序之后，笔者发现调查的景点中有四个红色景点的门票以及介绍的文本语言为中文，仅有柯桥区“军人之家”的介绍文本中含有小部分的英文翻译。由此肯定，倘若外国游客想要在这五个特色红色景点旅游，语言和观光路线规划会成为两个最大的问题。这会导致一定程度的不便从而降低外国游客观光红色景点的兴趣。因此，浙江省内这五地区红色景点在景点规划中有必要提高对景区的外语推广的意识，增添文本外语翻译这一栏目，尽快改善以上两种情况现状。

2.1.2景区标志语外文翻译语言的数量及种类少

外国游客在参观红色旅游景点时，会想要了解这些实物的其他具体信息以及景点内标志语内容等具体内容。此时，外文翻译是必不可少的。经笔者实证调查发现，五地红色景点内的景区标识语上均包含中文和英文注释，瑞安博物馆内另外增加了日语和韩语的标识语翻译。基于英语作为当今世界最强势的语言这一原因，英语成为除汉语以外最多的景点标识语翻译语言。这一方面极大地便利了外国游客参观、了解红色景区、感受中国红色文化，另一方面能够潜移默化地促进中国红色文化对外的传播。然而，景点标志语翻译仅仅只有中英翻译是远远不够的，由于全球还有许多不常使用英语的国家，所以这些国家的语言也可以适当添加到我国红色景区标志语翻译语言中。

2.1.3景点知识科普APP应用缺乏和导游专业人才匮乏，队伍不稳定

随着科技的发展，在部分旅游景点中人工智能逐渐取代导游服务。人工智能APP应用在一定程度上节约人工资源的消耗，给游客在参观时自主选择的权力。但是笔者在五地红色景点内发现宁波，湖州两地红色景点内还是只有人工服务;柯桥区“军人之家”还另外设置了外语导游;杭州富阳龙门古镇的一些特定地点有导游讲解，部分景点以自由散游为主;仅有温州瑞安博物馆在馆内广泛运用电子显示屏APP。在红色文化产业发展过程中，源源不断的相关产业人才是必不可少的重要因素。2004年，全国共接待入境旅游者1.09亿人次，国内旅游人数达到11亿人次。随着我国旅游业的飞速发展，旅游人才短缺问题日益突出。在“2005国内旅游交易会——旅游人才供需”研讨会上，与会专家学者认为，尽管我国的旅游人才培养已经取得了很大成绩，但仍存在旅游人才建设与行业发展不适应、旅游人才培养滞后于市场需求的两大突出问题。[2]我省在导游人才培养方面还存在几个问题，体现在导游人才数量与人才质量之间存在矛盾，导游人才技能培养与潜能开发的矛盾。[3]目前浙江省导游人才发展很快，总数已达到12866人，仅2004年，就有3493人获得导游资格证书。但从质量上看，差距还很大。[4]因此导游行业也会因为资历问题、个人业务能力以及随着年龄的增长问题淘汰掉一批人，所以培养多方向横向发展的导游人才迫在眉睫。

2.1.4景点内特色活动受众面小

笔者实证调查研究的五地特色红色景点均有开展相关的特色活动，但是大部分仅面向国内游客，外国游客无法较好地参与。慈溪市革命烈士纪念馆和纪念碑是开展各种政治教育活动不可缺少的场所，诸如新党员入党宣誓、老党员重温誓词等重要活动;杭州龙门古镇利用当地的田园特色举行桑果节等活动;温州瑞安博物馆多次举办大型活动，如文博講堂、外国书画展览等;绍兴柯桥“军人之家”和湖州江南红村开展活动较少。但是这些活动对于外国游客是难以切身体会的，其中最大因素是语言不同，这种状况是需要改善的，改善后更有利于外国游客学习中国红色文化。

2.2解决问题策略

2.2.1建设全省性特色红色景点综合官方网站

推进建设红色景点的综合性的官网网站，并配合官方机构组织的翻译者对景点内特色的活动、景物等进行多国语言的翻译，规范翻译语言组织的标准性。同时建立综合性的官网便于综合而广泛的国内外宣传。王淑芳提出全面研究国外的旅游景区解说系统，从中找出外国人对旅游吸引物的理解习惯，为规范我国的旅游景区解说系统英译作参考与借鉴。[5]

2.2.2提高人工智能APP的开发和培养专业人才，完善相关专业人才福利政策

由于景点内知识科普APP应用缺乏和导游专业人才匮乏，培养相关APP开发者和旅游导游专业人才是至关重要的。提高旅游导游专业人才的翻译能力和相应的福利水平有助于景区长远发展，促进旅游受众多方向化。翻译人员质量的高低可以间接地影响相对应旅游景点的客流量。浙江省宣传部提出目标5A级景区必须配备2名及以上高级导游或讲解员;4A级景区必须配备2名及以上中级导游。此外，提高人工智能APP的开发，合理利用新兴文化载体，从而加强红色文化宣传力度。

2.2.3拓展景点特色活动

特色活动有利于增强和游客互动，在活动中体验人文情怀。在一些特色活動中增加一些中外联合的节目，同时利于国内外游客。在宁波慈溪市革命烈士纪念馆和纪念碑景点内，可以定期放映革命相关电影，提供双语字幕，使之更加面向国际化;在杭州富阳龙门古镇和湖州江南红村，可以利用古镇宗族和江南红村的特点，大力推广宗族和江南红村特色，让外来游客深刻体验到中国特色革命村落。而由于古镇仍有大量原住民，来体验的外国游客可以完全融入这纯朴的民风中，了解这些非物质文化遗产的内涵;绍兴柯桥区“军馆”，可以设立专门用于历史讲堂的会堂，为来访者提供学习的场所;温州瑞安博物馆，可以通过与当下的热门事件，结合品牌，提供相应的奖品，改善传统博物馆在人心目中的定位。

3.结论

浙江省作为中国革命的重要省份，保存着丰富的红色文化。随着时间的推移，人民红色文化意识的觉醒，诞生了一系列红色景点。解决杭甬瓯越湖五地红色景点的外语推广意识缺乏和外语译文文本缺乏，景区标志语外文翻译语言的数量及种类少，景点知识科普APP应用缺乏和导游专业人才匮乏，景点内特色活动受众面小的问题，依托建设全省性红色景点综合官方网站，提高人工智能APP的开发和培养专业人才，完善相关专业人才福利政策，拓展景点特色活动。只有实现一定程度的改善，才能推进发展中国红色文化的传播，坚定文化自信提高国家文化软实力;提升红色景点的服务质量，争取以文引人;推动政府对地方特色文化景点的宣传，实现景点、周边设施等资源的快速整合和个性化形象塑造，为国内外消费者提供优质的出行方案，全面提高红色景点的经济效益。

参考文献

[1]徐晓燕.《2018中国红色旅游报告》显示：年轻游客成主力军[N].经济日报，2008-6-29

[2]邓苏勇，丁海军.我国旅游人才培养滞后于市场需求[EB/OL].http：//www.china-training.com/zxzx.aspid=4210（中华培训网），2005-04-14.

[3]张建融.浙江省高职院校导游人才培养的现状与对策[J].浙江树人大学学报，2005，5（5）：70-73.

[4]全国导游人员，旅行社经理人员人力资源状况调查报告[J].旅游调研，2003，（4）.

[5]王淑芳，张皓，俞益武，李天佑.旅游景区解说系统英译的现状与问题[J].北京第二外国语学院学报，2004，3：63-77.

基金项目：2019年度绍兴文理学院创新训练项目《五方寻“译”——杭甬瓯越湖五地红色景点外语普及情况实证调查和研究》

（作者介绍：林心如，绍兴文理学院外国语学院英语师范专业18级本科在读;张春英，硕士，绍兴文理学院外国语学院讲师，研究方向：大学英语，英美文学）