焦点讨论法在青少年生涯辅导中的应用

2020-07-04邹梦雅陈宛玉

中小学心理健康教育 2020年18期

关键词：青少年

邹梦雅陈宛玉

〔摘要〕焦点讨论法是常用的一套聚焦中心的讨论组织与问题设计方法，其特征和步骤对青少年生涯辅导具有重要启示。本文阐释了如何将焦点讨论法的特征更好地融入生涯辅导，并结合O-R-I-D的步骤分析了在个体生涯辅导中如何应用。

〔关键词〕焦点讨论法;ORID;青少年;生涯辅导

〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2020）18-0056-03

一、引言

焦点讨论法是二战之后由约瑟夫·马休斯创立的一种艺术对话形式。最开始，马休斯及其团队在教学中使用这种对话形式，发现可以有效引导学生讨论和思索，进而不断在教学过程中进行探索和完善。后来经推广，这种艺术对话形式发展为一种聚焦中心的讨论组织与问题设计方法[1]。焦点讨论法通过科学有序的问题设计，引导参与者感知体验、聚焦讨论、反思评价并协同决策[2]。焦点讨论法（O-R-I-D）的四个步骤遵循了人类认知的内部过程：知觉—反映—判断—决定[3]，能够很好地启发个体思考和引导个体解决问题。

当下，青少年生涯辅导依然面临着许多困惑和挑战，帮助他们厘清自己关于生涯的想法，更好地进行生涯决策和生涯规划是生涯辅导的主要目标。焦点讨论法能够给个体提供一个有效的逻辑框架，帮助个体认识自我，培养生涯决策能力，促进个体更好地成长与发展，这与生涯辅导的目标相契合。

二、将焦点讨论法的特征融入生涯辅导

（一）咨询师扮演“建导师”角色

在焦点讨论法中，咨询师通过扮演“建导师”的角色来引导对话[4]。咨询师可以向来访者传达“人人都是生涯规划师”的理念，由此唤醒来访者主动进行生涯规划的意识，引导其将生涯发展视为建构自我认同的生命设计的过程[5]。咨询师的主要工作是发现或创造来访者建构中的新形式，使来访者摆脱认知局限，学会站在局外人的角度客观、全面地评估自己的生涯发展状态。咨询师可以将重点放在如何帮助来访者澄清生涯信念上，例如介绍生涯理论，帮助来访者了解生涯知识。除此之外，还可以引导来访者关注已有的经验，发现已有知识经验与生涯发展之间的联系，从而更好地对未来道路进行规划，更好地向目标迈进。

（二）以“目标”为焦点

焦点讨论法是以目标为焦点、以问题为主线而展开实施的。每一个问题都是通往目标的阶梯，都是为了给来访者启示，目的是帮助来访者自我认识、自我觉察、自我探索和自我实现。首先，在焦点讨论法的设计中，咨询师以问题的形式来引导来访者，双方有目的地讨论与交流，以避免討论结果缺乏实质内容，确保讨论的有效性。其次，讨论是开放的，而非封闭的，预设讨论的内容，但不预设答案，咨询师也不会对来访者的回答以对错来进行判断，给来访者充分的自由思考空间。讨论指向的是决策与行动，而不盲目追求结果，更注重来访者在辅导过程中的转变，使来访者加强自我了解，增进自我认同，主动为自己创造生涯机会。

（三）遵循认知过程

焦点讨论法（O-R-I-D）四个步骤遵循人认知的内部过程：知觉—反应—判断—决定。无论个体处在哪个年龄阶段，信息加工的方式和学习的认知过程都遵循同样的规律。但这样的内在过程往往会被人们忽视，不被觉察和意识到。有些情况下惯用的思维方式会使人走捷径，越过客观层次和反应层次，直接跳到诠释层次，这会使得个体在没有收集到足够的客观信息时就急于下判断和作决定，这样的生涯决策是不利于未来发展的。学习信息加工的历程，也就是生涯发展与辅导的历程[6]。生涯辅导的目标不在于帮助个体解决某一个困难，也不在于帮助他进行某个抉择，而在于帮助他发展自己解决生涯问题的能力。咨询师可运用焦点讨论法引导来访者完成一个完整的认知思维过程，从认知的角度帮助来访者成为更好的生涯问题解决者。

三、生涯辅导的四个步骤

焦点讨论法是通过O-R-I-D的结构进行运作的，提问技术是O-R-I-D的基础，包括积累信息、体验、理解、决定四个步骤，可操作性很强，非常适合咨询师在生涯辅导中使用，以引导青少年向未来愿景前进，作好规划并采取行动。

（一）信息阶段

信息阶段的核心任务是揭示现实和外在的现状，获取充分的关于生涯的信息。在该阶段，咨询师可以用提问的方式了解来访者目前的状况。问题的焦点在于来访者的现实情况、外部现实、关于主题的信息。在生涯辅导中，咨询师需要了解来访者的需求、来访者对自己的了解程度及所知信息的多少。如果学生无法将自己的问题呈现清楚，咨询师也可以使用个人核验表来了解问题所在。信息阶段也是帮助学生更加清晰地了解自己、发掘潜能的好时机。咨询师可以询问来访者对外在信息的了解程度，比如现在就业的趋势、升学的途径、对目标大学的了解等。澄清来访者对生涯的了解程度，帮助他看到自己所掌握信息的局限性，拓宽视野。

在信息阶段，咨询师可以提出以下问题：

1.你对各类职业的信息了解多少？

2.你对选读的学校的状况了解多少？

3.你对自己的兴趣、学习能力等了解多少？

4.你对自己的才华和优势了解多少？

5.你了解到哪些升学渠道？

（二）体验阶段

体验阶段关注情感领域，探讨感受、情绪、直觉和想象，关注个体经验，引导来访者自由地表达内在感受。在此阶段，咨询师要深入挖掘来访者的内心世界，倾听来访者内心最真实的声音。咨询师可以引导性地询问来访者关于生涯的一些经历、感受、体验，了解他们的困扰，帮助来访者认清目前自己的状态。此外，咨询师可以运用幻想技术，激发来访者畅想未来的生活和工作场景;还可以通过逐步提问，让未来愿景更加具体化和清晰化。在此阶段，咨询师需要注意的是提问内容不能局限于“非此即彼”的喜欢与不喜欢上，还要注意避免问题既不能过于宽泛模糊，也不能太具体化。

在体验阶段，咨询师可以提出以下问题：

1.你对自己未来的变化有什么样的感受？

2.对于这次职业体验经历，你有哪些感受？

3.当你参与比赛并获奖时，你有什么感受？

4.想到马上面临升学或者就业，你的感受是什么？

5.当完成选择的时候，你有什么感受？

（三）理解阶段

理解阶段是基于事实和感受的意义建构，关注的是体验的意义与价值，例如有何影响、有何提议、有何价值等。旨在引导来访者进行理性反思和认识，点燃思想的火花。在这个阶段，咨询师可以就之前两个阶段的信息和感受与来访者进行讨论，鼓励来访者阐述多元的观点，在表达、沟通、论证与反思的过程中实现自我的意义建构。引导来访者自我觉察，觉察是改变的开始，有助于产生新的顿悟。随着新的觉察与领悟，来访者的焦虑程度可能会加深，这时候咨询师要注意处理来访者的焦虑，使来访者的疑惑得以呈现、讨论、证实，引导来访者走向建设性的方向。在该阶段需要注意的是避免插入预先设想过的意义来妨碍真正的意义觉察，不能用简单的对和错来评判来访学生的回答。

在理解阶段，咨询师可以提出以下问题：

1.这件事让你有了哪些思考？

2.这次体验对你有什么意义？

3.你从中学到了什么？

4.这将如何影响你的生涯发展？

5.这样做有什么价值？

（四）决定阶段

决定阶段关注决策层面的问题，指向对未来的影响、今后的行动计划、面对的抉择等[7]，鼓励来访者采取积极的行动策略，朝向未来作出改变。在此阶段，咨询师将来访者新的觉察和之前的愿景结合，确定来访者想要达成的目标。咨询师可以提问来访者为了目标应该作哪些准备，让来访者明确每个阶段的任务及在每个阶段需要作的准备，进行整体的规划。引导来访者用“链条拆解法”将总目标拆解成一个个小目标，以月或周为单位目标，再结合小目标制定具体任务。咨询师需要注意的是规划的制定应循序渐进，不必要求來访者马上制定非常详细的计划，可以边行动边根据反馈对原有计划进行调整，提醒来访者生涯发展是“边走边修、逐渐定型”的过程[5]。

在决定阶段，咨询师可以提出以下问题：

1.作为这次经历的结果，你接下来会做什么？

2.为了达成目标，你有什么计划？

3.接下来可以作哪些改变？

4.你考虑到了哪些选择和可能性？

5.哪些支持和资源可以帮助你达成这个目标？

四、总结

焦点讨论法为青少年生涯辅导的开展提供了具体的步骤，可以有效帮助青少年认识自我，培养他们的生涯决策能力，向未来愿景前进。在生涯辅导中，咨询师要注意提问的方式，问题要具有引导性，不对来访者的回答作对与错的判断，让个体在充分的思考中产生顿悟，继而向建设性的方向迈进。

咨询师也要明确自己的角色和责任，明确咨询的主体是来访者本人，咨询师只是扮演“建导师”的角色，引导青少年主动寻求成长的机会，不断提高生涯适应力。

本研究主要关注的是焦点讨论法在个体生涯辅导中的应用，在团体生涯辅导、生涯课堂教学和其他生涯活动中，焦点讨论法也有应用的空间，研究者可以从这些方面作出探索和实践。

参考文献

[1]Nancy Baptiste.Always Growing and Learning：The ORID A Technique to Enhance Communication[J]. Professional Development，1995，10（4）：167-179.