事业单位绩效考核体系优化研究

李伟

【摘要】伴随事业单位改革的不断进展，绩效考核的重要性越发突显了出来。绩效考核是事业单位规范自身管理，提高员工工作积极性，增强员工工作能力的重要途径。但就大多数事业单位绩效考核体系的运行现状来看，普遍存在着一些问题，制约了绩效考核体系作用的有效发挥。文章正是基于此，试图以事业单位绩效考核体系为研究对象，探讨其优化对策，以供参考。

【关键词】事业单位  绩效考核体系  优化

事业单位主要提供社会公共服务，不以盈利为目的，所以在长期行政化的管理模式下，虽然实行了绩效考核制度，但是其绩效考核体系却存在着不少问题，很容易使员工存在思想因循守旧、工作效率低下、人浮于事等现象。在社会经济进入新时代的背景下，对事业单位的绩效考核体系提出了更高的、更严格的要求。因此研究分析事业单位绩效考核体系优化具有重要的理论研究意义和现实指导作用。

一、事业单位绩效考核体系主要问题

事业单位绩效考核体系存在的问题主要体现在以下三个方面：首先，绩效考核认识存在偏差。受传统行政化管理模式的固有影响，许多事业单位对绩效考核没有形成正确的认识，从思想上缺乏重视，导致部分员工片面认为绩效考核就是领导“拍脑袋”想出来的方法，仅仅是一个面子工程，缺乏实际的可操作性。单位在实行绩效考核的过程中也抱着敷衍了事的态度，难以达到制定目标时所期望的价值，使得绩效考核失去了其存在的意义。其次，绩效考核指标较为宽泛。目前大多数事业单位的绩效考核指标主要包含思想政治、工作态度、技术水平、工作任务等四个方面。这四个方面的考核指标虽然表面上看似将员工各个方面的表现涵盖了进来，但描述性指标多，量化指标少，直接导致绩效考核结果无法对员工的实际工作贡献予以准确展现。最后，绩效考核结果未能得到有效应用。绩效考核不能仅仅满足于考核结果，还需要将考核结果与实际工作有效结合起来，帮助员工查找自身存在的问题，以此来督促员工通过解决反映出的问题，不断提高自身工作绩效。但是从事业单位的绩效考核结果运用现状来看，不少事业单位仅仅满足于绩效考核过程，忽视了对绩效考核结果的运用。

二、事业单位绩效考核体系优化对策

（一）正确认识绩效考核

事业单位应充分利用官网、微信公众号、宣传栏等平台，通过线上线下结合，引用先进的绩效管理理论，对本单位员工加强宣传引导，不断提高员工对绩效考核的思想认识，扭转存在的认识偏差问题，使绩效考核理念“内化于心，外化于行”，从而在日常工作的开展过程中自觉地遵循单位绩效考核的目标要求，为事业单位绩效考核体系的顺利运行奠定坚实的基础。事业单位领导层在宣传引导过程中也应当树立先进典范、以身作则，将自身榜样的力量充分发挥出来，号召全体员工积极参与到单位绩效管理和持续服务评估过程中来，以一带多，形成组织合力，最终在单位内部营造一股“积极进取、服务大众”的良好绩效考核氛围。

（二）优化绩效考核指标

针对绩效考核指标较为宽泛问题，各个事业单位应结合单位自身实际情况，对现有的绩效考核指标予以优化。首先，事業单位应制定本单位的战略目标，然后将战略目标分解至各个部门，各个部门再对目标进行进一步分解，落实到每个员工身上，将战略目标转换为绩效考核指标。这样的绩效考核指标由于能够更好地体现事业单位各个岗位的工作内容和职责要求，所以也将具有更强的可操作性。其次，为了让绩效考核指标更加细化量化，事业单位还可以将关键绩效指标法运用起来，在广泛征集员工意见的基础上，结合单位各个岗位的工作内容和职责要求，优先选择那些可以对工作效率、工作质量提高的关键绩效考核指标，然后再按照对单位战略目标贡献大小的顺序来选择间接绩效考核指标，最终汇总成为完整的绩效考核指标体系。最后，当完成绩效考核指标的优化工作后，还需要根据单位绝大多数员工的能力和水平来对基准值予以设定，如果基准值设定太高，员工无法达成，那么势必会影响工作积极性，如果基准值设定太低，即便是绩效考核指标优化得再好也失去了意义。

（三）有效利用考核结果

事业单位进行绩效考核的目的不能仅仅满足于获得相应的绩效考核结果，而是要通过对绩效考核结果的有效利用，开始新一轮的绩效考核，通过循环来不断提高整个单位的绩效水平[3]。首先，事业单位应将绩效考核结果及时地反馈给被考核者，以便被考核者通过绩效考核结果了解自己现阶段工作取得的成绩，还存在的问题，哪些方面还有待进一步加强。在反馈绩效考核结果的过程中，考核者应注意采用合适的方式和语气，思路清晰，反馈内容明确，做到有理有据，这样的反馈过程更容易被员工所接受。其次，绩效考核结果应与员工薪酬紧密联系起来。事业单位可以通过对绩效工资的调整，依照制定目标任务的实际完成程度，奖优罚劣，鼓励先进，鞭策后进。如此不仅能够让事业单位的薪酬管理体系变得更加合理，而且利于将员工的工作积极性有效调动起来。最后，绩效考核结果应与员工的福利待遇紧密联系起来。绩效考核结果将直接影响到员工所享受福利待遇的多寡。对于多次绩效考核结果不尽如人意的员工，将会受到福利待遇降低的惩罚，而对于顺利完成绩效考核目标的员工，将享受到相应的福利待遇，体现出绩效考核结果对于不同员工的不同对待，以此来督促员工在原有的绩效考核结果基础上不断提高自己的绩效考核成绩。

三、结语

文章以事业单位绩效考核体系为研究对象，通过对其深入分析发现主要存在认识偏差、指标宽泛、结果未能得到有效运用等三个方面，然后针对这三个方面问题分别提出了相应的优化对策，希望能借此给予相关人员一定参考借鉴。

参考文献：

[1]郭燕娟.我国事业单位人力资源管理中绩效考核问题研究[J].现代商贸工业，2016，37（14）：65-67.

[2]莫小勤.如何完善事业单位绩效考核制度[J].企业改革与管理，2016（07）：83-84.

[3]陈奶菊.初探事业单位绩效考核体系的构建[J].中国管理信息化，2019，22（24）：98-99.