商业银行移动金融创新研究

李毅

【摘要】随着科技的不断进步，人们的生活水平也在不断提高，移动互联网技术得到了快速的发展，已经在各个领域当中进行了全面的普及和应用。时至今日，商业银行移动金融创新将面临着新的机遇和挑战，以下就是对商业银行移动金融创新，进行的研究与探讨，以供有关人员进行参考。

【关键词】移动金融  创新  商业

一、商业银行移动金融创新的意义是什么

如今我国商业银行的移动金融已经逐步走向成熟，但是由于我国在移动金融这一方面的研究还不够成熟，存在着一定的欠缺，导致了目前的移动金融尚处在发展的初级阶段，商业银行的移动金融也处在尝试创新的初级阶段，由此，大力推行商业银行移动金融创新，有着重大的意义，商业银行移动金融创新的重大意义主要体现在以下两个方面：一方面，据有关人员调查结果显示，移动金融的市场前景是非常广阔的，就以目前的市场情况来看，随着移动信息技术的不断发展，移动网络已经有了接近上亿的用户了，拥有着非常坚实的基础，不仅如此，现在我国的经济实力也不断的增加，居民的财富也得到了很好的提高，以往的那种金融模式已经远远满足不了现在人们对金融服务的需求了，人们对金融的多样化、便利化的要求也是越来越高，随着移动互联网时代的到来，移动银行的发展也将很快的替代了实体银行的交易，即将成为未来的主要流行模式。

另一方面，移动金融的发展，可以有效的使商业银行金融服务方式，发生翻天覆地的全新改变，一些移动信息技术的发展和应用，也使得金融服务具备了移动性这一巨大的特点，也打破了一些传统而固有的金融业发展的模式，使得商业金融不再受时间、地点的控制了，可以更好的为用户提供二十四小时的全面金融服务，很大的提高了商业银行移动金融服务的便利性，移动设备不仅具有很高的灵活性，并且，还拥有着高效率和低成本的这一巨大的优势，无论是对用户，还是对于银行机构来说，都是非常有利的。商业银行金融服务还具有很好的安全性和近距离通信消费的功能，而商业银行金融的推行，可以有效的为客户的数据信息进行保密，减少账号泄密类似的情况发生，省去了很多不必要的麻烦，以往传统的金融服务，在近距离支付的方面明显还存在着很大的不足，而移动金融的发展不仅可以提供远距离上的在线交易，而且还能通过近距离与设备进行认证、消费等一系列功能，从而很大的提高了近距离消费操作的简便性。由以上的内容可以看出，大力推行商业银行移动金融创新的发展是非常有意义的，也是更好适应现在时代发展的关键。

二、商业银行移动金融创新如今面临着哪些问题

（一）以往传统的思维方式制约着如今的商业银行创新

有一些顾客会因为个人的一些偏好，从而影响别的顾客进行选择，无法对产品的知名度、适合度、以及价格等等做出准确的选择，往往这些都取决于顾客的粘取性，甚至会造成客户的忠诚度下降。在如今的这个时代，产品与产品之间竞争是非常激烈的，产品更新的速度是飞快的，客户频繁的在平台之间流动，会影响商业银行的忠诚度大幅度下降。而且，商业银行也很难适应新形势的发展趋势，为此，商业银行受到传统观念的监管，以及各种规章制度的制约，从而导致自身的销售推广方法和推广的力度无法大力的推行，也没有办法对其进行激烈的竞争。

（二）商业银行的质量平台还存在缺失、依赖的现象，难以更加准确的切入

金融创新的动力和活力都是来自对市场的需求，因为线下的客户比例比较高，商业银行缺乏对此应用的场景和解决的相关平台，当下商业银行大力推行的移动金融的产品缺乏产品之间的竞争力，没有一个优质的平台，一直是商业银行的短板，从而无法为不同的客户做出有效的服务。在强大的市场竞争的大背景之下，银行面临着很大的压力，只能为了降低运营的成本，而做出一些创新和改变。但是，复杂而又传统的业务和新创新的业务，都促使着商业银行不得不更加依赖于移动金融。

三、如何更好的进行商业银行移动金融创新

（一）为了更好的进行商业银行移动金融的创新，要进一步丰富应用的场景

商业银行应该多利用社交网络的便利性，以及巨大的客户量来为商业银行进行宣传，多倾听顾客的反馈，并且，根据客户的需求来做出改变，设计出相对应的产品，从而，更好的实现商业银行移动金融的创新与发展。

（二）为了更好的进行商业银行移动金融创新，要对其进行整合更多的渠道资源

商业银行应更好的与客户建立起信任关系，提供独家的服务与复杂交易方面的优势，作为网络的延伸和产品的销售渠道，以此来获得客户和扩大其的业务的能力，商业银行利用现在的网络思维来重新对市场进行审视，以及对客户和产品的全新审视，提高金融服务的便利性，增强客户的体验感，以加快移动金融的发展，创建出高效的渠道和平台。

为了更好的进行商业银行移动金融创新，还要加强跨界之间的合作，商业银行应积极的与各大平台进行合作，构建出移动金融的生态系统，更好的促进商业银行移动金融的创新发展。

四、结语

综上所述，移动金融对我国的金融业在未来的发展有着重大的意义，通过对商业银行移动金融创新的研究和探索，将会有助于推动移动金融在我國的迅速、稳定的发展，形成一个具有特色的移动金融产业链，为我国金融业在未来的发展提供更多的创新性选择，因此，我国更要大力的推行商业银行移动金融创新的发展。

参考文献：

[1]李张珍.互联网金融模式下的商业银行创新[D].中国社会科学院研究生院，2016.

[2]张丽雯.移动金融行业信息化服务创新研究[D].福建农林大学，2015.

[3]洪苗.互联网金融服务小微企业融资创新研究[D].华侨大学，2017.