浅谈设计以人为本

摘要：在人类社会发展进程中，设计在人们满足生存物质的需要后开始为生产与社会发展而出现并且逐渐发展。在一定特定环境下，设计满足人们对于在日常生活中对于自身需要而有目的性和有个人意识的创造性活动。不同的设计对应人们不同的环境和个人需要，在不同时间不同年代的设计也各不相同，同时它反映了社会的发展和当下的设计需求与需要。任何设计活动都满足自身的设计维度与属性，而好的设计应该首先可以满足基本功能的情况下是以人为中心的能够为人解决一定实际问题的。本篇文章分析如何成为以人为本的设计，不同的设计如何应对不同的问题或解决需要。一个最基本的设计最先考虑的不是它的欣赏性，而是它的实用性。所有的设计都是要为人使用，一个好的设计最先考虑的应是以人为本。

关键词：以人为本;设计;情感需求;用户需求

1 什么是以人为本的设计

以人为本就是首先从人性的角度出发，根据不同人群，地域，使用环境而产生的需求为标准，同时注重人的使用、人格发展和协助其各个方面的能力完善与发展。产品设计是满足人们的使用功能，解决人们使用时出现的问题;环境设计就解决人与自然之间的协调，造就一个令人舒适的空间。能够满足人的需求与问题的解决是一个好的设计产品所出现的根本。在我们社会需求不断快速发展的今天，为了满足人们在政治，经济，文化等社会活动中生活需要，设计也随着世界的发展而不断迭进，我们要让设计服务于人类，就应该坚持以人为本的设计理念，不断为人们创造更好的生活条件与满足人们对于设计体验的需求。不同的时期的发展和地域的差异，人们所产生的文化背景和周边环境条件也各不相同，使人们都有着不同的生活习惯与审美。在不同的条件之下，人们对于设计的要求也会不同。所以好的设计首先在遵守人与自然客观条件下共同发展规律的基础上，在满足基本功能下还更应该考虑到人的使用差异和精神与心理的需要。

2 设计与人的情感

在设计能够满足对于物质需要的同时首先要考虑设计的情感化。如今时代迅速发展，许多设计已經使机器取代人类生产，自动化工厂，人工智能机器人，自助机器的产生与使用，人们的生活逐渐智能化，机械化。所以在人机代替人力的同时，人们就期盼着更多情感化的设计能够与之共同出现。消费者对于情感设计的需求，使“以人为本”的设计需要考虑到对人的精神和心理关怀。设计的人性化要求其产品在符合其智能化、科技化，同时还要有情感化，这些便成为目前设计需要改进或完善的部分。在消费水平不断增长的当下，人们对产品的选择逐渐从满足需求到满意需求，产品设计由“以人的使用为本”向“以人的情感为本”转化。

2.1 城市中的情感设计

在中国的城市化的不断发展与扩大中，许多城市内人们的生活问题也随之出现。日益加快的生活节奏和工作的流动性使得家庭之间的人际关系变得越来越疏离，尤其在城市化发展中越来越多的高楼建成，越来越多的社区出现，住户之间的交流情感便希望在某些地方得以实现，设计师应在满足人们生活需要的同时如何解决城镇中人们的情感需要。例如许多高档小区为此建立了健身器材区域和儿童玩耍区域，同时还有一块沙地区域供小朋友们玩耍。面对现代社会中，老人之间的交流，小孩子之间的交流相比年轻人更需要关注，因为他们是特殊人群，在情感方面需求也更高。健身器材除了使老年人强身健体外还可以方便相互交流沟通，游乐场区域为小孩子玩耍天性与探索情感而建造的，沙地是为动手能力差和独生子女间不乐意沟通的部分儿童群体所建造的，所以小区设置的这些区域，可以满足各个年龄段和群体的情感需求和使用需求。在这里，人们可以互相交流，增加沟通机会，加强了他们情感交流和沟通能力。这样的设计是一种城镇中必不可少的情感设计。从这种场景化的情感设计来看，它们的设计主要是为了人群社交需求而设计的，是以人为本的设计，也是及有人情味的设计。

2.2 品牌中的情感设计

品牌是对于对用户和消费者的人群感知，加上对其加以塑造使其印象化而出现的特定标签，品牌本身具有价值属性。在信息和技术快速发展的今天，产品很容易被对手模仿，难以成为核心竞争力，而品牌则不同，一旦建立固有价值并且不可模仿，因为品牌是一种消费认知，是一种心理感觉，这种认知和感觉不能被模仿，这也要求设计需要更加关注人群需求。

从消费者的角度看，人们对品牌价值的评判标准从其产品使用功能转变为产品印象。、现在消费者更加关注品牌产品的品质，故事背景，品牌调性，原因就在于其设计赋予了产品更多的情感价值。在我看来，可口可乐公司就将人的情感大把地融入到品牌中。在2013年，可口可乐公司曾推出过这样一部广告：一罐可乐被分成两份。一份可乐，两份快乐，就这么简单，可口可乐。这部广告的产品是一听易拉罐装的可口可乐，当抓住两边拧一下的时候就会发现，整听的可口可乐从中间被分开成两个独立的小听，可以分享给身边的任何人。这部广告在我看来就非常考虑到人的情感。在生活中人与人之间的交流就可以通过这样的一件小小的产品建立起来，拉近了人们之前的关系与情感，为那些想要与喜欢和周围人们分享的人提供了机会，是我认为非常成功的情感产品的设计。我还曾经购买过可口可乐的另一款产品：密语瓶。它首次出现在2017年的夏天，可口可乐的瓶身印着各种简短的文字，例如“今天星期五”、“吃瓜群众”、“讲道理”等词语。后来出现了瓶身定制文字的服务，可以定制歌词，人名以及任何想印的文字。瓶身印字的设计拉近了人与人之间的距离，让交流出现在任何人身上，使生活变得更亲密和更有趣。可口可乐的品牌设计使得它不仅具有鲜明的品牌特征，兼顾美感的外观设计，同时拥有社交属性，也更加以人为本。

2.3 产品中的情感设计

在如今疫情特殊时期的现在，在人们生活中已经产生许多协助人们能够在保护自己的安全下还能像以前一样正常生活的设计。除了在家中自我隔离外，迫不得已出门的人们首先就需要口罩的防护。大多数人们所使用的口罩都是防霾口罩或一次性医用口罩，它只能满足正常人们外出时的基本防护需要，并没有其它功能，而意大利公司Dienpi正在制造一种“透明的”口罩。这种口罩的设计在普通口罩的中间部位设计了一个透明隔层，由聚氨酯材料制成，然后将其与之口罩布料密封，然后进行热焊接和缝合就只做完成了。这种口罩的设计初衷是一种必需品，适用于任何人群，任何人戴上这种口罩都能更方便地交流。不仅仅是语言交流，还可以看到唇部运动，表情动作和更好地配合手势动作完成日常生活中的交流，比如飞吻，噘嘴，大笑等。他除了考虑到普通人对防护的需要，而且还满足了人们在日常交流过程中的情感交流和考虑到听障交流人群的需要。更加人性化的设计使人们在目前对病毒的恐慌的社会环境中多了一丝温暖与解决部分情感需求。所以做到以人为本是真正能够了解用户需求及心理，设身处地地为人考虑，解决社会问题和生活问题。

3 设计与生活

在社会高速发展的今天，设计师作为人类物质生活的创造者和引领人类时尚文明发展的先行者，他们的设计应当更加重视人类的全方位需求。在人类与环境协调发展的今天，我们的设计正在逐渐科学化，情感化，和坚持可持续发展，坚持绿色设计等设计方法与策略，“以人为本”的设计理念要求我们的一切设计都要从实际出发，解决我们的切身问题为基本出发点。

在人们生活中，设计观念，积极主动地面向市场，关心了解用户需求，使设计令用户满意。作为与人类生活共同发展的设计，设计师需要深入研究了解人的行为模式，针对不同的目标人群和不同的生活环境创造出不同的设计。在对人的生活方式的整合过程中，把握对象的行为及感受是至关重要的，做到这一点才能使设计更加人性化，使人类与社会，人与自然更好地共同发展，也就是真正地“以人为本”了。

参考文献：

[1] 陈鸿俊.现代设计史[M].中南大学出版社，2005.

[2] 章利国.现代设计美学[M].河南美术出版社，1999.

[3] 顾建华.艺术设计审美基础[M].高等教育出版社，2004.

作者简介：麻裕桢（1996—），女，回族，北京人，硕士，研究方向：艺术。

（作者单位：北京服装学院）