基于AHP法的旅游资源价值评估影响因素研究——以镇远县为例

蒋 琴 杨秀美 杨 成 桂 琴

一、引言

镇远古城位于贵州东部，黔东南州的东北部，地势呈现出南北高中间低、由西北向东南倾斜的特点。东与贵州省玉屏侗族自治县接壤，东南与湖南省新晃侗族自治县毗邻，南部与剑河、三穗县相邻，西与施秉县相邻，北与岑巩、石阡县相邻。岩溶地貌发育、剥蚀、侵蚀地貌相间出现，舞阳河自西向东流经古城中心。全县总面积约为1878平方公里。人口约为23万，其中有苗族、侗族、汉族等民族。距省会贵阳约270公里，距黔东南苗族侗族自治州府凯里153公里。

镇远在1986年被国务院批准为中国第二批历史文化名城，距今已有两千多年的历史，使得镇远古城沉积了悠久厚重的历史文化、众多的历史文物古迹和绚丽的民族文化。现已形成了多张国家级历史旅游品牌，即中国历史文化名城镇远、国家级风景名胜区舞阳河、国家级重点文物保护单位青龙洞、日本在华反法西斯同盟“和平村旧址”、全国示范农业旅游景区铁溪、近年开发的省级风景名胜区高挂河、以及保持完好的明清风貌的古民居、古巷道、古码头等文物古迹。

镇远古城境内有苗族、侗族、土家族等少数民族，各个民族从古至今都保持着质朴、淳厚的文化传统和生活习俗。

表1 镇远县旅游资源价值评价指标体系

表2 判断矩阵中注释的含义

表3 判断矩阵，简单分类和标准水平与目标水平一致性的验证

民族节日有苗族三月爬坡节、吃姊妹饭节、端午节、六月六、牛王节、吃新节、侗族三月三节、土家族的琐呐节等，民族歌舞有苗族的飞歌、风俗歌、游方歌、芦笙舞、鼓舞，侗族的玩山歌、河边歌、好事歌、酒歌、伴嫁歌，土家族的摆手舞、跳丧舞等，这些民族习俗源于明代的龙舟文化，以舞阳河为赛场，极具盛名。

二、AHP层次分析法

（一）层次结构模型构建

本研究使用的研究方法——AHP法（层次分析法），是二十世纪七十年代美国匹茨堡大学教授，运营研究人员萨蒂在应用网络系统理论和具有多个目标的综合评估方法的研究框架内提出的定量和定性方法，主要用于解决方案的决策 多用途。AHP法将构建多个因素安排干系分组的条理布局，经由两两比较的方式确定各个因素的重要性，并对其进行排序。

综上所述，AHP法的本质即通过将研究问题进行层次分解，然后对多层次的因素进行分析、比较后形成的分析结构模型。

通过文献分析、实地调查以及对业内专家咨询，确定影响镇远县旅游资源价值评估的因素指标体系共三层：目标层(A)、准则层(B)、要素层(C)构成，包罗16个三级指标，进而构建层次结构模型（表1）。

（二）判断矩阵构建及指标权重确定

通过对镇远县旅游资源价值评估影响因素指标体系的构建，构造出两两比较判断矩阵，打分标度为1-9（表2）。

1.准则层（B）层次单排序

按照AHP法的应用原理及计算规则，通过对镇远县旅游局调查询问资料整理，将影响镇远县旅游资源价值评估因素的准则层旅游资源价值(B1)、环境开发条件(B2)、资源吸引力(B3)、旅游设施设置(B4)按照表2的打分方式进行两两比较，计算出各级指标权重Wi，准则层指标特征向量：

表4 方案矩阵的判断矩阵以及对资源价值标准的唯一分类和一致性的验证

表5 判断矩阵以及方案一级对资源影响标准的唯一分类和一致性的验证

表6 判断矩阵以及情景级别环境条件相关标准的唯一分类和一致性的验证表

表7 方案层旅游设施配置标准的判断矩阵，单项排名和一致性检验

Wi=(0.494,0.110,0.089,0.307)T

即各准则层权重分别为：

0.494,0.110,0.089,0.307。

为验证上述计较权重是不是合适尺度，采取一致性查验。经计算：

CI=0.0461,CR=0.052＜0.1，则证明矩阵具有让人比较满意的一致性，获得的数据较为合理。

计算结果（表3）中资源价值的Wi=0.494，表明镇远县旅游资源价值评估的影响因素中，资源本身的价值对于旅游资源价值评估的影响最大。

2.要素层层次单排序按等级2对元素进行唯一分类

根据标准层（B）的单一层次分类的计算和一致性检查的过程，构造要素层后，对因子层中的每个指标进行单一分类和一致性检查的结果。

判断矩阵，如表4、5、6和7所示。在检查了每个元素级别的判断矩阵的一致性之后，CR值均小于0.1，这意味着判断矩阵具有令人满意的一致性，并且所获得的数据是合理的。

以上计算结果证明，文化价值、区位、交通、资源吸引力的特殊价值，风景名胜区的基础设施等条件占很大比例。

3.层次总排序

上述研究结果表明，将各要素层的权重值举行总排序后，可得表8。权重值最大的三个影响因素为：观赏游憩价值（C2）、可进入性（C13）、区位交通（C5），排在最后三位的影响因素为：特殊价值（C10）、政策环境（C16）、地区经济（C8）。

三、镇远县旅游资源开发对策

（一）加强基础设施建设

现代旅游业正朝着自驾游方向快速发展，旅游景区拥有大量的旅游接待设施，不仅能够解决游客的基本需求，还能解决当地居民的生活和出行等问题。镇远县因道路加强基础设施建设，与其他交通方式无缝衔接，具有旅游配送、旅行咨询、综合服务等功能，功能良好，形成了多层次的旅游配送网络，依托“大交通带动发展”“四横三环”建设和绕村公路网建设规划“退出，改善主干路，连通封闭路，配套产业，改善旅游业”的思路坚定了十六省农村公路连接的大机遇三年“大满贯”应着力处理“过境”和“四好农村公路”示范县公路建设创造工作，加快公路建设方式，切实改善乡村旅游点的交通条件。配备观光巴士、景区观光游船、景区直通车等交通设施，并在游客中心及景区提供自行车等公共交通工具租赁服务，满足游客不同层次的旅游交通需求，提供便捷的城市游览服务。

表8 层次总排序

成立完美建立事情联席会议轨制，按期研究部署全域游览建立事情中的主要计划、重大项目和重点事情。健全顺应全域游览成长的政策保障机制、资金整合机制、结合法律机制和评价查核机制。挖掘少数民族文化，还原古城古镇风貌，打造特色文化街区。旅游厕所、旅游标识标牌、旅游公交、智慧旅游信息平台等有序推进。建成县城游客服务中心，打造智慧旅游信息管理平台，开通县城至景区旅游客运班车，旅游标识标牌实现景区和重要交通节点全覆盖。

秉承生态环境保护和可持续发展的理念，本着适应游客承载能力，合理布局，完善配套设施，科学管理的原则，先后建立了一系列县域旅游景点、乡村旅游点，游客集散地等旅游中心建设公共生态停车场，鼓励在旅游旺季在县市市区开设地下停车场，为游客有效解决停车问题。要协调保护和开发环境资源，坚持发展与生态两条底线，牢固树立“绿水青山是金山银山”的理念。高度重视现有文物的清理和保护，全面实施“白改黑”工程和城乡改造工程。农村地区焕然一新。每个村庄都有风景名胜区，到处都有风景名胜区。农村生态环境良好，气候优越。大力推进乡村旅游发展，重点发展乡村旅游规划，乡村旅游贫困缓解规划。

（二）游客与居民和谐发展，社区居民参与其中

发展旅游业是城市发展的必然选择，它有效促进了城市经济的发展，但是游客对于城市居民来说毕竟是外来者，在旅游业发展过程中难免会涉及到当地居民和游客之间的根本性利益，这就需要当地政府在发展旅游业的同时把居民、游客合理的分开，根据实际情况进行合理的安排和统筹规划，以取得居民和游客两者的满意，促进城市的和谐发展。并且将社区居民参与其中，人民群众的满意度对旅游景区的发展具有促进意义。

在体制和体制上取得了突破。成立了由县委书记，县长双重领导的旅游产业发展领导小组，为建立全区旅游示范区确保组建和创造共同努力召开县委全体会议的政策。出台了招商引资优惠政策，切实增强招商引资吸引力，严格资金管理通过农业，工业其他服务产业联系的深度融合发展，产业水平不断提高，最终构筑一套以休闲，度假、保健、养老、教育、体育和现代农业为旅游业的主要模式之一。实现文化和产业融合，以及居家和旅行的高度，开启“居住在景点，社区旅游”的新生活方式，使游客与居民和谐发展，社区居民参与其中。

（三）树立旅游品牌

树立一个镇远县自身的旅游品牌，注重对镇远县当地的特色旅游资源进行开发和利用，彰显镇远县地方特色，形成别具一格的旅游产品。树立一个镇远县自身的旅游品牌，注重对镇远县当地的特色旅游资源进行开发和利用，彰显镇远县地方特色，形成别具一格的旅游产品。突出重点，综合包装打造，可以将镇远县特色旅游资源等结合起来，让旅游者提到这个品牌则想到镇远县独特的旅游景色。充分利用镇远县得天独厚的绿色生态环境和少数民族文化品牌，突出“神秘山水·养生镇远”主题。

（四）增加宣传力度，培养专业人员

采取多种公共关系形式，促进旅游景点的普及。要充分发挥电视、播送、报刊等传媒作用，采纳多种宣扬情势，人们越来越频繁地利用它来获取有用的信息，因此，通过建设“镇远县旅游”微信公众号，对镇远县旅游资源和旅游活动进行宣传推广，并用微信、微博、抖音、携程、公众号、宣传书籍等创新方式营销推广。发挥好携程、驴妈妈、马蜂窝等线上OTA平台产品推介和市场引流作用，统筹策划，密集推送，既为活动造势，又展示活动成果。要用好自身宣传平台作用，在镇远县报、镇远县电视台、镇远县旅游等平台上全面及时报道活动效果。

地方政府也应当尽力成立公道的人才培育机制：要踊跃指导游览专业人才的培育，与高等院校互助培育专业人才。在毕业之前与学校签订实习等岗位，创造较好的实习条件，毕业采取特招政策，旅游专业开发的研究人才、经营管理人才，还要引进优秀的旅游管理专业人才制定优惠政策，使他们愿意留下来为镇远县旅游发展贡献自己的力量，实现人才兴旅。

（五）增加旅游体验产品

体验是通过将服务作为一个阶段并将产品作为工具，为消费者创造难忘体验的活动。并且享受其中的乐趣。而旅游体验产品的增加，可以让游客获得精神享受更为提升，比如：添加一些游客参与项目是目前景区应改进的。餐饮方面可以让游客自己亲自去采摘自己动手种等旅游体验产品，多增加一些比赛项目，并且至少每个月更新一次，摄影大赛、环保制作大赛、服装展示大赛、大胃王比赛等。

深挖旅游体验项目，传播镇远县声音，精心策划系列旅游活动。打造了一批乡村民宿特色餐饮商家的落地加强旅游业作为核心产业体系，增强旅游业战略控股产业地位。

四、结论

随着时代的发展和生活水平的提高，文明带来了经济繁荣和社会进步，因此旅游日益成为逃避公众日常业务和公众生活的一种途径，随着精神需求的持续增长，旅游业也在不断增长。从现代居民的临时选择到正常的举止，人们的旅游消费方式也在发生变化，许多游客对传统旅游景点不再满意，想通过旅行放松身心，通过深度旅游增加访问量。旅游时代的人们在外国旅游需求的“外向体验”中停留了很多，这些旅行者所追求的是“现在到达这个阶段并旅行”的效果，以及需求是“值得观察，而且很棒”，今天，这是一个值得一看并“受苦受难”的人们的旅行该方法尚未满足大多数人的需求。随着人们追求更高质量的服务和“购买并享受金钱”，旅游已经成为改善和改善人们生活质量的重要途径，中国旅游消费正处于深入的转型和升级过程中。目前，游客的需求和出行方式已经从传统旅游向个性化和细分化发展，例如休闲旅游、度假旅游、乡村旅游、体验旅游和深度旅游。