关爱学生心理需求，呵护学生心灵成长

马宝龙

【摘 要】小凡同学是班级里一个极其内向的孩子，因为爸妈工作比较忙，缺少对她的关注，在学校老师发现她不爱讲话，也就不叫她起来回答问题。我发现这个问题后，尝试与她沟通、交流;利用课后时间多跟她聊天，经常有针对性奖励她;建议其父母在家多关注她，多跟她谈心。经过一个学期的努力，小凡开口讲话了，变得开朗起来。

【关键词】内向;陪伴;鼓励;心理需求

一、案例呈现

我的班上有一个特别内向的小女孩，名字叫小凡。我第一次在班级上课的时候，不知道这个孩子的具体情况，所以就点她起来回答问题，我点她的名字的时候，她没有任何的反应，不说话，也不站起来，让我特别的尴尬。空气在那一刻瞬间凝固，气氛很压抑、沉闷、紧张。当我惊讶的时候，班级中其她孩子告诉我，这个孩子是特殊学生，我当时没有说什么，就让她先坐下了。

为了深入了解这个孩子的情况，我和小凡之前的班主任沈老师进行了很长时间的沟通，并亲自与她父母联系。经过多方面沟通与了解，我才知道。小凡的爸爸在一家IT公司工作，经常出差，工作特别忙，很少有陪伴这个孩子的时间。家里的事情以及孩子的作业都由小凡的妈妈负责。而小凡的妈妈是一名全职太太，对小凡的教育管理特别严格。后来尤其是有了妹妹之后，小凡爸爸和妈妈的时间、精力主要集中在妹妹身上，于是更加忽略了小凡的感受。被父母的严厉打击和妹妹对父母“爱”的“抢夺”，让小凡瞬间变得自闭起来，从那时起，她不怎么与爸爸妈妈讲话，有什么事情都憋在心里，

二、案例分析

根据自己的经验和分析，我感觉这个孩子缺乏关注。所以我开始尝试运用我在心理学专业书籍、心理健康讲座中学到的那些蹩脚的方法，试着去接触小凡，去打开她的内心。我开始频繁地关注小凡在学校的学习情况、午餐午休情况，关注她的体重，成绩和同学关系。开始频繁与她父母沟通，尽可能多地了解她的居家情况，给出建议。但是无论我多么努力，她就是不理我，那一刻我是何其崩溃？直到我在（奥）阿尔弗雷德·阿德勒写得《自卑与超越》中读到：孩子在家庭生活中所造成的错误是会持续下去，还是会被纠正过来，完全是掌握在教师手上。教师像母亲一样，是人类未来的保证，她对社会的贡献是无法估量的。我猛然意识到，我必须要有耐心，慢慢去引导她。

虽然小凡不爱讲话，但是我必须要经常跟她聊天：在她无望时，给她期待;在她无助时，给她关爱;在她感到无用时，给她积极暗示。因为过去的教育经历和关于心理学、精神学知识的学习，让我深切地意识到：神经病症只是小孩子“最低成本的生活逃避”。当她们没有信心通过合作解决现实困难，而又不愿因此降低优越感时，她们往往患上各种神经官能症或精神疾病。所以，我开始尝试通过谈话争取她的信任，尝试偷偷联系其他科任老师，减轻她的课业负担，也尝试发给她“免作业券”或尽可能多地在课堂上表扬她，让她获得存在感、优越感和对现实生活的掌控感，培养她的归属感和社会兴趣，让她有信心通过合作，正视现实生活的困难，并能以正确的方式追求成功，而非错误的方式避免失败。

三、案例转化

为了帮助小凡同学打开性格，变得开朗。我想了许多的方法，比如在课堂上多鼓励她，课下和午餐午休的时候多跟她交流，建议父母多关注她。

课堂上多鼓励她。我知道小凡同学比较内向，比较害羞。其实她内心有很多的话想说，只是她不愿打开心扉，与别人分享。为了引导她，课堂上我会经常鼓励她。比如她家庭作业完成的特别认真，比如她写字写得很漂亮，比如她课堂上认真听课做笔记等等。我找到一切她的闪光点，去大力表扬她。

课下多跟她交流。我会在课下的时间找她，一开始，她对我的讲话没有任何反应，我很着急。但是我慢慢引导她，告诉她不愿意说话没关系，可以通过点头、摇头的方式来回应我，她点头答应了。除此之外，在午餐午休的时候，我会把我那一份水果或牛奶也以她最近表现好的形式奖励给她，慢慢的，她开始有了变化。之前她见到我的时候，就跟见到陌生人一样，不搭理。但是有一次，她见到我后，主动喊了一声“马老师好！”我很感动，也很欣慰，因为我的努力得到了回报。

经常与家长沟通。我经常与家长交流她最近的情况，了解她的需求，然后也给小凡家长建议，无论工作多忙，一定要抽出时间来关注她。少一点批评与打骂，多一点鼓励与欣赏。多与小凡谈一下心。后来家长告诉我，小凡这一学期变得开朗多了，以前从来不跟她们聊学校的事情，现在经常回家聊同学和老师，以及自己在学校发生的事情，并且聊得最多的人是我。我当时听了真的很感动，说明我的努力有效果了。

四、效果及反思

小凡的进步我和家长都看在眼里，我也深受触动。对學生的管理，不能一味地用严厉的态度去约束，去批评。而是要根据学生实际的情况，采取不同的教育方式。每一颗心都需要温暖的怀抱，一味严厉的要求、一张冰冷的面孔会熄灭学生心中的热情。尤其是对待像小凡这样的孩子，不能够太严厉，一定要关注到她内心的需求，维护她的尊严，要用爱去感化她。

作为老师，也不能想当然的以为孩子就是这个样子，一定要探寻孩子背后存在的问题，一定要多与家长沟通交流，家校合作，一起用爱感化孩子。我相信只要老师怀着一颗善良的真心，将心比心去对待孩子，孩子是有触动的，经过长时间的努力，必定会打动孩子，帮助孩子走出困境。通过这个案例，我也深深感受到，教育是一门深刻的艺术，只有真正走进学生心灵的教育才是真教育，而走进学生心灵的唯一途径就是爱。

（作者单位：深圳市龙岗区深圳大学附属坂田学校）