AR企业应收账款管理情况调研

【摘  要】应收账款是企业流动资产的一个重要组成项目，它的出现对于企业发展有利有弊，基于此，本文首先阐明AR企业应收账款现状，然后分析该公司应收账款形成问题及原因，为下文AR企业应收账款管理提出有效的解决措施，从而提高该企业应收账款管理水平，进而提高流动资产管理效果。

【关键词】AR企业;应收账款管理;状况;原因

1.AR企业应收账款管理现状

1.1公司管理综合情况概括

AR企业是我国一家大型的钢铁公司，由于受到整个行业环境的影响，AR企业所生产出来的产品销量在不断下降，而库存则在不断增加。AR企业负责应收账款管理的部门主要为财务部与销售部，企业并没有针对于信用管理方面建立起单独的管理部门，并且财务部门和销售部门都在其内部建立了较为健全的信息系统，但是这两个系统之间没有通过某一种方式而建立起联系，它们是相互独立的，无法共享相关数据信息。产品销售后，对于客户信用评估和后期维护没有专人负责，客户信息更新滞后。AR企业的账龄分析工作仅在年底有一次，所实施的业绩考评制度，销售人员收入的高低与其每月的销售额相挂钩。

1.2应收账款周转分析

据调研得知，2017年企业应收账款的余额为9015.23万元，占了流动资产6.89%，占资产总额5.33%，占了主营业务收入12.07%，该公司赊销规模扩大了。当年销售收入达到74679.36万元，与2016年相比，销售收入下降了26.52%的情况下，应收账款却同比上升38.74%。与此同时，应收账款的周转率呈现下降趋势，其质量变差，应收账款周转天数变长，资金被客户占用时间越来越长，资金流动效率变低。

1.3应收账款账龄分析

AR企业在2017年应收账款质量较前一年有所下降。年末比年初又增长了2517.46万元，增长率高达38.74%，特别是2017年年末，2年以上应收账款的余额占比达到3.25%，明显上升，说明公司应收账款按时回收的可能性不高。

1.4应收账款客户单位情况分析

根调研得知AR企业在2017年应收账款客户数量是非常多的，而且相对较为分散，其中应收账款中的前五名占比达到了55.12%，不利于应收账款管理工作的开展。当AR企业在此方面一旦存在管理不规范的问题，那么则极其容易产生坏账现象，大大降低了企业在风险抵抗方面的能力。

1.5坏账准备金制度

AR企业根据应收账款账龄对坏账进行分析，并按照一定比例准备坏账金，以此来规避应收账款所带来的风险。但是，企业一年以上的应收账款总额在所有应收账款中占比超过了10%，则计提的坏账准备金也难以完全规避坏账所带来的风险。

综上所述，AR企业应收账款管理存在较大的风险，由于应收账款占流动资产、营业收入的比重很高、而主营业务收入却下降了，这大大降低了盈利质量;应收账款的周转率呈现下降趋势，应收账款回收变慢，公司资产流动性降低;较大一部分的应收账款已经或者即将失去流动性，变现能力差，账龄時间较长，坏账可能性高。并且大客户应收账款占比高，不利于管理回收工作的开展。没有独立的信用管理部门，账龄分析工作也较少。那么出现这些问题，说明AR企业的应收账款管理存在问题，应收账款管理工作亟须加强。

2.AR企业应收账款管理中存在的问题及原因

2.1缺少风险防范意识

AR企业在提高自身销售收入上，通过采取高程度的信用销售策略，扩大了应收账款，但是主营业务收入却没有如期望一般上升。由2016年的10634.42万元下降到了2017年的74679.36万元。应收账款周转率由2015年的28.82次下降到了2017年的8.28次，应收账款周转天数由2015年的12.49天增长到了2017年的43.46天。AR企业的管理者在此方面上风险防范意识较低，在日常工作当中并没有对应收账款当中的相关指标进行分析，而是一味的为了提高销售收入而实施信用销售策略。这种盲目采用信用销售策略来吸引客户，扩大市场占有份额的行为，将面临非常大的风险，不利于企业的发展。

2.2应收账款管理制度不健全

AR企业2017应收账款增长率高达38.74%且2-3年以及三年以上的应收账款占应收账款比例上升，应收账款失去流动性，变现能力变差并且有些已不能按时收回。这主要是因为在合同期内，对欠款客户没有建立相应的应收账款信用及预警机制，增加企业应收账款的风险;同时企业没有建立应收账款催收制度，当客户经营情况出现问题时，没有采取相应的补救措施，账款最终无法收回，给企业造成损失;由于签订销售合同条款不够细致严谨，导致部分老赖行为产生后无法律依据，造成货款追讨困难甚至失败;另外企业未积极关注账龄，没有定期做应收账款账龄相关数据的分析，未能及时与销售沟通信息，督促收回款项，导致坏账地增加。

2.3缺少完善的信用管理制度

A R企业没有设立信用管理部门，无法正确评估对方的偿还能力，更无法评价赊销带来的风险。AR企业存在着较为严重的口头授信的情况，销售人员为了扩大自身的业绩，常常“欺上瞒下”为客户办理授信手续，AR企业应收账款客户的前五名占比超过了应收账款总额的一半，一旦客户经济状况出现问题或者AR企业在此方面管理一旦不规范，那么则极其容易产生坏账、死账，企业风险抵抗能力十分对弱。

2.4缺少降低坏账损失方法

AR企业2017年末1年以上应收账款占了其总额的比重为20.98%，超过了10%，计提的坏账准备金难以规避坏账所带来的风险。这主要是因为当前AR企业所实施的业绩考评制度来看，销售人员收入的高低与其每月的销售额相挂钩，为此销售人员在赊销给客户产品时常常会降低标准，甚至在没有完全了解客户自身偿还能力、信用情况便为客户进行产品的赊销，忽视应收账款的回款工作，导致企业应收账款规模变得越来越大;同时负责应收账款管理的部门主要为财务部与销售部，并没有起到信用管理方面的管理作用，没有做好对客户信用评价工作，两个部门内部较为健全的信息系统之间没有建立起联系，无法共享相关数据信息，缺少通畅的信息沟通渠道，造成信息无法及时传递出去，大大降低应收账款管理效率;另外，AR企业财务部没有对应收账款进行时间分析、记录以及对账，也没有依据制定有效的收账政策，造成很多客户拖延应付账款时间，甚至是拒绝支付，很多大额的应收账款一直都处于挂账状态，并没有关心后续账款的回收情况，当客户完全没有意图支付账款时，销售人员则会放弃货款催收。

赊销在当今市场环境中是不可避免的，企业应建立科学、规范的管理制度，做到应收账款“事前”控制，“事中”监督，“事后”追款的全程管理，以实现应收账款的管理目标。这便是本文作者下文的论点。

参考文献

[1]张江虹.企业应收账款管理探析[J].中国市场，2019（14）：142-143.

[2]王晓文.企业应收账款管理浅析[J].中国集体经济，2019（14）：126-127.

[3]王玉丰.企业应收账款管理探究[J].科技经济导刊，2019（13）：190+177.

[4]毛玉涛.应收账款管理浅析[J].中国市场，2019（12）：111+113.

作者简介：张才志（1965-），女，四川达州人，教授，本科，研究方向为公司理财。