信息素养视角下高职院校图书馆阅读推广研究

2020-06-19李晓君

老区建设 2020年10期

[提要]信息素养是大学生必须具备的素质和能力。培育大学生信息素养，提高大学生应用信息技术的能力，是信息社会对高职院校教育的迫切要求。高职院校图书馆开展阅读推广活动，不但丰富了大学生的精神文化生活，而且可提高大学生的信息素养。阐述高职院校图书馆开展阅读推广的意义，分析高职院校大学生信息素养存在的不足，从建立阅读推广服务保障体系、开展信息知识阅读推广活动、开展讲座活动、举办信息素养竞赛、开展展览活动等方面提出高职院校图书馆提升大学生信息素养的对策。

[关键词]阅读推广;信息素养;大学生;高职院校图书馆

[作者简介]李晓君（1962—），女，江西省图书馆副馆长、副研究馆员，研究方向为图书馆管理、阅读推广。（江西南昌 330046）

信息素养是指人们能够充分认识到何时需要信息，并有能力获取、评价和有效利用所需要信息的能力[1]，包含信息意识、信息知识、信息能力、信息道德等多个层面内容。《教育信息化2.0行动计划》将“信息素养全面提升行动”列入八大行动之一，提出要充分认识提升信息素养对于落实立德树人目标、培养创新人才的重要作用，加强学生课内外一体化的信息知识、信息应用技能以及信息意识、信息伦理等方面的培养，将学生信息素养纳入综合素质评价。继续办好各类应用交流与推广活动，创新活动的内容和形式，全面提升学生信息素养。高职院校图书馆是开展大学生信息素养教育的重要基地，是培养大学生信息意识和高效获取信息能力的重要场所。《﹤普通高等学校图书馆规程﹥高职高专院校实施指南》（以下简称《实施指南》）指出：“高职院校图书馆应积极开展多种形式的阅读推广活动和信息素质教育，培养读者的信息意识，提高读者有效获取、准确评价、合理利用信息的能力。”因此，高职院校图书馆可发挥自身资源优势，根据学校人才培养目标，面向大学生群体开展阅读推广活动，以阅读促进大学生信息素养的提高。

一、高职院校图书馆开展阅读推广的意义

（一）有助于提升大学生的信息素养

英国哲学家培根曾说过：“读书足以怡情，足以博彩，足以长才”。由此可知，读书不仅是人类获取知识、信息、智慧、经验的重要途径，而且也是培养大学生优秀思想品德、陶冶大学生情操、提升大学生信息素养的重要手段。古今中外睿智的哲学思想、浩瀚的文化典籍、辉煌的文艺精品、独特的地域文化、别样的民俗风情是丰富大学生阅历的重要资源，而有关信息获取、辨别、处理、应用等内容的知识读物更是大学生提升信息素养不可或缺的阅读资源。高职院校图书馆阅读推广活动的开展，既丰富了大学生的精神文化生活，又有助于提升大学生的信息素养。

（二）有利于创新人才的培养

全国政协常委、副秘书长朱永新在《让阅读成为中国人的日常习惯》中指出：“一个人的精神发育史就是阅读史。一个民族的精神境界取决于阅读的水平。一个没有阅读的学校永远都不可能有真正的教育。”[2]高職院校图书馆开展阅读推广活动，是其扩大图书馆服务影响力、提升图书馆服务质量、满足大学生服务需求的必然选择，有利于图书馆自身的发展。同时，也是其履行高校文化传承、学校课外教育的历史使命，在校园营造良好的阅读氛围，从而形成优质的育人环境，提升大学生的信息素养，有利于高职院校创新人才的培养。

（三）有助于促进国民信息素养的提高

在信息技术发展日新月异的今天，人们只有具备较高的信息素养，才能应对信息化社会带来的各种挑战。在信息素养成为一个国家综合实力构成要素的大背景下，提升社会公众的信息素养，是信息时代提高国家综合实力的重要举措。高职院校图书馆开展阅读推广活动，使大学生的信息素养普遍得到提高。作为未来国家建设的主力军，具有较高信息素养的大学生走向社会、参与国家建设，可以通过其言传身教影响带动社会公众信息素养的提高，从而普遍增强社会公众的信息意识和信息技能，促进国民信息素养的提高。

二、高职院校大学生信息素养存在的不足

高职院校大学生生源结构复杂、素质参差不齐，信息素养存在一些不足，主要表现在以下几个方面。

（一）信息意识薄弱、信息知识缺乏

信息意识是指人对信息敏锐的感受力、判断能力和洞察力，即人的信息敏感程度，是信息素养教育的基础。信息知识是指与信息有关的理论知识和实践经验，如信息理论知识、信息技术技能等，是信息素养的重要组成部分。高职院校大学生信息意识薄弱、信息知识缺乏，信息需求的主动性和积极性不高，反映在许多大学生缺乏有计划的学习习惯，阅读的随意性较大，利用计算机技术获取有用信息的意识较弱。不能有意识地利用信息资源来解决实际问题，不会利用图书馆资源查找解决问题的对策，甚至因信息知识缺乏而不能获取自己所需的信息。据张惠芳对宁夏职业技术学院大学生的调查可知，有一半以上的学生对信息素养知识概念了解一般，三成以上的学生不完全了解;只有27.6%的大学生经常用信息手段解决问题，八成以上的学生对自己所学的专业信息分布情况还不完全了解[3]。又据吴波对连云港职业技术学院大学生的调查可知，37%的大学生了解信息素养概念，73%的大学生不了解[4]。

（二）信息能力不强

信息能力是指理解、获取、利用信息能力及掌握信息技术的能力，即能对信息进行鉴别，能通过各种途径和方法搜集、查找、提取、记录和存储信息，进而利用信息解决实际问题的能力。如利用计算机网络以及多媒体等工具搜集信息、处理信息、传递信息、发布信息和表达信息。大部分高职院校大学生对信息有需求，但还只停留在图书馆阅览文献层面，利用网络检索获取信息的能力不强，不能利用检索工具从专业数据库中获取信息。即使利用网络搜索引擎查找到所需信息，但加工信息、处理信息及利用信息解决问题能力水平也不强。据侯秀安对濮阳职业技术学院大学生的调查可知，大部分学生未能有效地获取信息、分析信息、加工和利用信息;高效获取信息所必需的信息检索、信息知识选择、技能缺乏，信息检索效率低，信息利用不充分[5]。又据赵小芳的调查可知，高职院校大部分学生还不能利用网络进行有效的信息检索，虽有部分学生有网络搜索技能基础，但从专业数据库中获取、加工、处理、利用信息的能力还比较欠缺，科学地分析、归纳、分类所获取的信息能力较差，未能利用信息解决实际问题[6]。

（三）信息道德欠缺

信息道德是指在信息领域中用以规范人们相互关系的思想观念与行为准则，主要包括在信息活动中承担相应的责任和义务、遵守信息法规、保证信息活动的公平和真实可靠等内容。高职院校大学生信息道德欠缺，主要表现在对信息法律法规了解较少、面对网络不良信息辨别能力较差，对待盗版问题缺乏正确的认识，抵制不良违法信息和克制自身行为能力较差，法律意识较为薄弱。据张惠芳的调查可知，70%以上学生对不良的网络信息辨别能力较弱，57.1%的学生偶尔会使用盗版软件。

三、信息素养视角下高职院校图书馆阅读推广对策

（一）建立阅读推广服务保障体系，夯实阅读推广活动基础

图书馆阅读推广使那些缺乏阅读意愿的人爱上阅读，帮助阅读能力不强的人学会阅读，帮助阅读有困难的人克服阅读的困难[7]。高职院校大学生阅读的基础较薄弱，缺乏阅读的热情与动力，学习主动性和积极性不高，缺乏自信心[8]。因此，高职院校图书馆要从大学生阅读现状出发，建立阅读推广服务保障体系，保持阅读推广活动常态化、持续性。首先，建立健全阅读推广组织机构。高职院校图书馆可建立阅读推广部。选择思想素质高、服务能力强的馆员组建阅读推广部，专门开展阅读推广活动。在此基础上，与学校有关部门建立校级阅读推广活动组织机构，如成立学校阅读推广委员会，人员组成可包括学校领导、相关部门、图书馆、大学生志愿者等。对大学生阅读自助组织如阅读协会、读书协会等进行业务指导和业务培训，以提高他们的阅读推广服务水平。如山东科技职业学院图书馆成立的阅读推广部，制定了阅读推广工作岗位职责、主任岗位职责，使阅读推广工作走向规范化。其次，加大阅读资源建设。据李小娟等对浙江10所高职院校的1070名大学生调查可知，数字阅读和纸质阅读是目前高职院校大学生阅读的主要形式[8]。因此，高职院校图书馆要根据读者阅读需求合理配置阅读资源，实现纸质阅读资源建设与数字阅读资源建设的有机统一。再次，建立馆员培训制度、工作奖励制度。《实施指南》规定：“学校应为图书馆工作人员提供在职培训和进修学习的机会。图书馆专业馆员的业务培训应纳入本校师资培训计划，定期对专业馆员进行考核。”高职院校图书馆可建立馆员培训制度，组织馆员开展阅读推广知识学习、研讨活动，使馆员掌握阅读推广工作的理论、方法。高职院校图书馆可从影响馆员工作积极性的内外部环境因素着手，建立有效的竞争激励机制、合理的绩效考核制度、差异化的奖励手段、公平的晋升渠道等工作奖励制度，积极为馆员创建内部晋升的渠道，调动馆员的工作积极性、激发馆员的工作热情。最后，建立阅读推广活动协作工作机制和评估考核机制。高职院校图书馆要与活动合作方建立开展活动的协作机制，就活动的主题、内容、形式等开展协作，实现资源共享。建立活动评估考核机制，对每次阅读推广活动效果进行评价。制定阅读推广活动服务评估指标体系，从活动规划、活动过程、活动效果等方面对每次活动进行评价，及时分析存在的问题，总结成功的经验，使高职院校图书馆阅读推广活动的层次和质量进一步优化。

（二）开展信息素养知识阅讀推广活动，增强大学生信息意识

图书馆是收集知识信息、开展知识信息服务的机构，是大学生获取各类知识信息的主要渠道。大学生信息意识薄弱，不能有意识地利用图书馆资源，以解决实际问题，最根本的原因是信息素养的缺乏。面对图书馆收藏的丰厚的馆藏资源，有的大学生往往不知所措，难以在海量的“知识海洋”中“打捞”出自己所需的知识。因此，高职院校图书馆可开展信息素养知识阅读推广活动，以增强大学生的信息意识。一是开展新生入馆培训活动。对刚入校的大学新生，图书馆应制定新生入馆教育制度，向新生介绍图书馆功能和服务项目、图书馆资源状况和使用方法，提高大一新生的图书馆意识。如河北政法职业学院图书馆对入学新生开展入馆教育培训，向新生介绍图书馆有关情况、入馆注意事项以及如何利用图书馆借阅图书、阅览报刊、上网学习等，有效地提高了新生的信息意识[9]。二是引进信息素养知识类文献，对大学生读者开展阅读指导服务，帮助大学生理解信息知识内容。如图书分类法、主题法是知识信息组织的科学方法，是检索获取知识信息的工具，图书馆可组织开展图书分类法、主题法阅读指导活动，帮助大学生掌握获取知识信息的方法。三是开展读书活动。通过举办校园读书节、读书报告会等读书活动，引导大学生阅读云计算、物联网、大数据、人工智能等现代信息技术书籍，使大学生及时了解现代信息技术，以增强他们的信息意识。四是开展数字阅读推广活动。《实施指南》指出：“图书馆要积极采用新媒体，开展阅读推广活动，提升图书馆服务品质。”据李继红等对安徽电子信息职业技术学院在校大学生阅读状况调查可知，在移动互联网强大冲击下，数字阅读、手机阅读已成为大学生阅读的一种倾向和潮流[10]。高职院校图书馆可利用数字设备，开展数字阅读推广活动。根据推广对象、推广信息的特点综合运用多种推广渠道，以达到更好的推广效果。如建立图书馆网站、微博、微信等阅读平台，将馆藏信息素养类文献进行数字化，或引进信息素养教育类电子读物，为大学生提供数字阅读服务。江西生物科技职业学院图书馆建立的微信公众号，开设的“云悦读”栏目，提供全媒体阅读服务。读者点击微信号“云悦读”的“全媒体阅读”子栏目，便可在线检索、浏览、阅读图书、文章及报刊内容，还可以在线听书，实现了“一站式”数字阅读服务。

（三）举办讲座活动，丰富大学生信息知识

图书馆讲座是指由主办方邀请主讲人以演讲的方式向公众传授各类知识并开展互动的一种阅读推广形式。通过主讲专家对某一知识或信息的梳理解读，帮助读者获取信息，加深理解。图书馆讲座活动为读者提供了知识共享、知识交流的平台，是大学生汲取知识营养的一种途径。信息素养教育讲座已经成为高校图书馆开展读者教育的重要组成部分[11]。因此，高职院校图书馆可针对大学生信息知识缺乏的现状，邀请信息领域专家学者到馆举办信息素养知识讲座活动，推广阅读。在讲座过程中增设互动交流环节，使大学生有机会与主讲人就讲座内容进行提问和交流，让主讲人及时回答大学生的提问。如广州卫生职业技术学院图书馆举办的信息素养专题讲座，主讲人分别对信息素养及其评价、信息检索基础、信息检索技术与检索策略构建、网络免费学术信息检索、中外学术数据库检索、电子图书数据库等六个方面进行了详细阐述，使前来聆听讲座的同学们受益匪浅[12]。又如青岛酒店管理职业技术学院图书馆在2019年5月23日举办的信息素养专题讲座中，由图书馆老师主讲信息素养的意义与内容、常见的信息源和信息工具、案例介绍，内容针对性强，使前来聆听讲座的70余名学生收获满满[13]。

图书馆还可建立“一次讲座、多种传播、多屏互动”服务模式，将现场讲座录制后制作成视频资源再配上相应文字，通过图书馆主页、微信公众号、微博等多种媒介平台发布，实现多渠道、立体化的音视频讲座阅读推广服务，使大学生通过电脑、手机、电子触摸屏等数字载体聆听讲座。随着MOOC（慕课）的出现，高职院校图书馆可引进信息素养MOOC资源，利用网络平台为大学生自主学习提供便利。如中山大学开设的“信息素养通识教程：数字化生存的必修课”MOOC中，将受众行为细分为生活场景、学习科研、初入职场、创业路上等阶段，课程内容由浅入深，高度契合了不同阶段学习者的学习目标[14]，是高职院校图书馆开展信息素养教育、丰富大学生信息知识的好教材。

（四）举办信息素养竞赛活动，提高大学生信息能力

以学生为主体的竞赛在创新能力培养中的作用已得到广泛认同，采用竞赛牵引更能调动学生主动学习的积极性，培养学生的创新意识、创新思维和创新方法及综合能力[15]。信息素养竞赛如计算机应用能力、信息检索大赛活动是体验式阅读推广的一种形式，具有读者参与活动的主体性、活动过程的互动性、活动形式的多样性等特点。信息检索大赛活动通过“以赛促学”来提升大学生的信息素养，更能调动学生学习的积极性和主动性，使大学生快速了解图书馆的服务功能，掌握检索和使用电子资源的方法。信息检索是当代大学生的一项基本技能，高职院校图书馆可举办信息检索大赛活动，使大学生能在比赛前后的自主学习，了解比赛内容。大学生通过参加比赛活动，在活动中通过反复思考、实践，锻炼了大学生的思维能力，大学生的信息能力也得到明显提高。如江苏农林职业技术学院图书馆、团委、信息工程学院和机电工程学院分团委联合举办的“学海寻踪—信息检索比赛”，要求参赛者在规定时间60分钟内使用图书馆电子资源中的读秀学术搜索、中国知网、维普资讯等数据库，按照题目要求检索出准确答案。此次比赛使参赛同学们进一步了解图书馆的资源，大家使用和学习电子资源的热情被激发，学生的信息素养及检索能力也得到提升，促进了学生创新性自我学习[16]。

（五）开展展览活动，提高大学生信息道德

阅读推广服务与展览服务有着天然的联系，并且两者密不可分，展览服务成为图书馆阅读推广的主要形式[17]。展览活动是一种集文字、图片、音频、视频为一体的宣传推广阅读方式。具有直观性、真实性的展览，通过视觉、听觉等使观众感知展览内容，对观众进行教育。因此，高职院校图书馆可利用实体展品陈列、展板布展、数字影像等多种方式，向大学生展示有关信息素养特别是信息道德方面的展览内容，对大学生进行信息道德教育。基于展览的阅读推广，一方面让大学生在观看展览实物、图片的同时，阅读相关文字，从而获取展览所要传递的知识;另一方面，通过推荐与展览服务内容相关的书籍，指导大学生阅读与展览内容有关的书籍，进一步提高展览服务的效果。高职院校图书馆可在大厅、展厅、走廊、过道等场地举办信息法律法规、违反学术信息道德案例等有关信息道德类展览活动，以图文并茂的形式对大学生开展信息道德教育。如河南科技大学举办的“学术道德不端案例”警示展，展出的伪造数据、论文抄袭、学术道德不端等违反学术道德的案例，对大学生进行信息道德教育[18]。

在网络飞速发展的今天，高职院校图书馆可利用现代信息技术，开展网络展览。一是开展基于网站的展览。基于网站的展览一般采取“图片+文字信息”比较直观的展示形式，易于理解展览内容，链接界面也更便捷，让大学生一目了然地找到展览页面。在开展基于网站的展览服务时，还可将其他图书馆网站上有关信息素养展览内容，以网址链接的方式连接在图书馆官网上，让大学生通过点击链接观看展览资源。二是开展基于微博、微信平臺的展览。微博、微信等网络服务平台，以其个性化服务而得到众多网民的喜爱。图书馆可建立图书馆微博、微信服务平台，开展展览服务。利用微博“推广”功能提高图书馆信息传达率，利用微博的“微活动”提高与粉丝的互动性。图书馆要利用微信发布展览服务信息，让大学生及时了解图书馆展览举办的时间、地点、内容等，从而及时观看展览，还可转发其他组织机构在微信上举办的信息素养内容展览，实现在线展览资源共享。

四、结语

《全国高职高专院校图书馆评价指标体系》（试行）规定了“阅读推广”项目评估指标分值为24分，是高职院校图书馆读者服务评估指标中分值最高的一个项目。可见，教育部门十分重视高职院校图书馆阅读推广活动的开展。在数字技术日益发展、数字经济成为驱动经济发展新引擎的新时期，高职院校图书馆可根据《实施指南》要求和大学生信息素养培育现状，采取多种措施大力开展阅读推广活动，提升大学生信息素养，助推学校创新型人才的培养。

[参考文献]

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[3]张惠芳.信息时代高职院校大学生信息素养培养对策探讨——基于宁夏职业技术学院学生现状调查的启示[J].内蒙古科技与经济，2018，（18）.

[4]吴波.高职学生信息素养的实证研究——以连云港职业技术学院为例[J].淮海工学院学报（人文社会科学版），2017，（3）.

[5]侯秀安.高职院校大学生信息素养调查与思考[J].濮阳职业技术学院学报.2011，（3）.

[6]赵小芳.加强高职院校学生信息素养教育举措[J].常州信息职业技术学院学报，2014，（4）.

[7]范并思.阅读推广的理论自觉[J].国家图书馆学刊，2014，（6）.

[8]李小娟，刘凤，王品.面向用户需求的高职图书馆服务策略研究——以浙江省10所高职院校大学生为例[J].图书情报工作，2018，（2）.

[9]图书馆开始为大一新生举办入馆教育培训[EB/OL].http：//tsg.helc.edu.cn/common_view.asp？id=113，2020-04-15.

[10]李继红，卓如，陆琴.高职院校大学生阅读状况调查分析——以安徽电子信息职业技术学院为例[J].安徽电子信息职业技术学院学报，2019，（1）.

[11]杨玲，张秋.基于知识交流视角的国内外高校图书馆学术文化讲座实践与探索[J].图书馆建设，2017，（7）.