当好守门员做好服务员——湖北省民宗委战疫侧记（二）

文/李智 夏青

坚持不懈做好疫情防控工作关键靠社区。要充分发挥社区在疫情防控中的重要作用，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，防控力量要向社区下沉，加强社区防控措施的落实，使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒。

——习近平

2020 年3 月10 日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在赴武汉市考察疫情防控工作期间强调，防控力量要向社区下沉，加强社区防控措施的落实，使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒。自新冠疫情发生以来，湖北省民宗委响应号召，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，下沉社区一线，成为百姓家门口疫情防控“守门员”，担当起百姓居家生活的快递员、服务员、消杀员，织密疫情防控网，筑牢社区第一防线。

从2 月5 日开始，湖北省民宗委成立了88 名党员干部和职工组成的特别战疫团，开启“两队一网格”模式，全覆盖联系包保社区。这些下沉干部，成为基层社区的广播员、信息员、守门员、服务员，为社区居民守门、跑腿，把牢社区第一道防线。

“关键时刻，党员必须挺在防控工作的第一线，让居民们安心、放心。”湖北省民宗委党组书记、主任马萍说。

一个党员一道“关”

工作队里有厅级、处级、科级干部，社区指派得动吗？

“周主任，我们所有人由社区统一调度！”为了打消社区干部的顾虑，上岗第一天，湖北省民宗委机关党委书记、驻武汉市武昌区洪山坊社区工作队队长李爱旻如是说。

小区楼栋多，人员基数大且复杂，防控初期的全员摸排，无疑是最难啃的硬骨头。按照“工作队+社区干部或网格员”的模式，两人一组入户摸排。

“您好，我们是社区志愿者，向您了解家里人员身体情况，有发热人员吗？”站太近怕群众抵触，敲完门后，工作队队员自觉站在1 米开外，用温和的语气敲开了一户又一户的家门。

“我们建立了动态排查网，实时动态更新，实现了入户排查、重点人员监控两个全覆盖。”马萍介绍。

动态排查网记录着社区疫情防控工作入户摸排、累计观察人数等各类数据。“请大家按登记表全面排查，住址、姓名、联系电话要登记好，情况特殊的要备注清楚。”从2 月5 日开始，工作队配合社区通过上门走访、电话、微信等多种方式开展拉网式排查，将社区居民情况登记在册，建立动态台账，每日两次电话提醒，早晚收集体温数据，并及时了解生活情况，叮嘱居民做好防护措施。

这份工作更多时候都是琐碎的事情：做好摸排登记测量体温，劝返小区外出人员，道路出口卡点，或者参与防疫宣传、消杀，帮助居民采购药品和生活物资……湖北省民宗委88 名党员干部和职工奔走于黎明与黑夜间，用脚步丈量辖区的每一个楼院，用心血织密群众安全的防疫网。

虽然戴着口罩，依然能够从眼神里看出连续加班后的疲惫。“我们每天选派6 名至8 名党员干部，参加汉口和武昌两个社区的防控工作。”李爱旻说，“一个党员一道‘关’，这道‘关’，要在武汉市部署的‘5 个百分百’行动中发挥重要作用”。即确诊患者百分百应收尽收，疑似患者百分百核酸检测，发热病人百分百进行检测，密切接触者百分百隔离，小区（村庄）百分百实行24 小时封闭管理，确保不漏一户、一人。

湖北省民宗委党组书记、主任马萍(左二)在硚口区丰竹园社区检查指导疫情防控工作

有什么需要，第一时间找我们

“朱主任，今天这么大的雪，晚上还在值守，你们需不需要开水？”2 月15 日晚8 点，刚下过大雪的武汉银装素裹。家住武昌区放鹰台社区的王风伦，透过窗户看向不远处的应急帐篷，外面站着两个熟悉的身影。

值守社区的湖北省民宗委党员朱思林正冻得跺脚，突然接到王风伦的电话，感到温暖不已。“不用不用，我们这里有，谢谢你！”朱思林挥手示意。

社区是疫情防控最基础、最基层的单元，守住小区门就是守好健康大门、安全大门，这也是工作队员们最重要的工作之一。

走在洪山坊社区，“不出门在家里，就是最好的防护”等标语随处可见。社区4 个出入口均实现了24 小时封闭管理，来到社区的下沉干部们正在岗亭处值守，进出的每一个人都要严格进行体温测量，并做好登记。“看起来只是守住门，但这是严防死守最重要的关口”，驻社区工作队联络员程家忠说。

2 月18 日，武汉市启动“5 个百分百”行动的第二天。在武昌区水果湖北环路社区路口卡点，工作队队长吴红娅率领3 人执勤组一天就劝返200 多辆机动车。“非常时期，除疫情防控车辆凭证出行外，其他车辆一律不得出行。”

疫情面前，工作队员在默默付出。下沉社区工作启动以来，队员们已连续坚守社区防疫一线30多个日夜，累计提供志愿服务超5800 小时，核查车辆4.1 万车次，核查人员7.4 万人次……

起初，一些居民并不能完全理解，对下沉干部落实管控措施不支持。工作队员知道，疫情考验下有的人承受力、心理状态会有变化，只要不妨碍工作开展，每次他们都尽量耐心解释。除了解释，针对一些生活困难的居民，工作队员还力所能及地提供帮助。哪家需要什么菜，隔几天都会安排工作人员送到门口。

“各位业主，我们跟附近的经销商协调后，特别推出60 元蛋菜套餐，有需要的可以接龙！”下沉水果湖街南苑村小区的工作队队长熊华启，在包保楼栋居民微信群里发布了这样一条信息。“要买药或者其他必需品的，也可以联系我。”他又补充了一句。

“我们不能出门，都是干部送菜、送米！”提到“红袖标”，家住南苑村社区的吕爹爹竖起大拇指。“守护好居民菜篮子、米袋子、药罐子，满足居民的基本生活需求，稳定民心，也是打赢防疫阻击战的重要一环。”

“有什么需要，第一时间找我们。”这句话，已经成为每位驻社区工作队员的口头禅。

哪里有疫情，哪里就是服务的主战场

疫情防控阻击战打响，按照武汉市疫情防控指挥部要求，湖北省民宗委三分之二的在职党员和职工下沉社区（村）参与社区疫情防控，委领导包保联系责任社区，与基层党员群众一块干、一起防，并组建支援武汉市防疫工作组，承担跨区域社区防疫工作。

湖北省民宗委党员干部积极参加疫情防控

“在这场没有硝烟的战斗中，人人都是战斗员，虽然我们不能像医护人员那样战斗在疫情最危险的地方，但我们可以战斗在群众最需要的地方。”马萍说。

在武昌区水果湖街道，街道领导班子成员、社区支援队和网格突击队，全部下沉社区作为抗疫的补充力量。

社区支援队变身为社区居家隔离人员的代办员、口罩配送员、门岗值守员，牢牢坚守住社区疫情防控第一线。

“请出示您的小区出入证，如果需要购买物资，有专门的网格员负责团购。”2 月18 日上午，湖北省民宗委党员朱思林在水果湖街道放鹰台社区执勤时，面对想要出门购物的居民，一遍遍地解释，累计30 多位想要出门的居民被一一劝返。

在桃山村小区临时监测站，社区工作队队长、湖北省民宗委党员段绪光带领工作队员24 小时轮班值守。

“守好就能打赢，社区就是战场。”段绪光说，为了缓解小区困难家庭的燃眉之急，他每天搜集信息，上报给采购组，主动对接物资供应商，协助社区做好物资的分解配送。“抗击疫情，党员领导干部既要当好守门员，也要做好服务员。”段绪光说。

疫情严峻，人手紧缺。2 月29 日，首批10 名由湖北省民宗委机关干部组成的跨区域志愿者增援武汉市硚口区丰竹园社区。刚到位，他们就为社区解了居民的燃眉之急。丰竹园社区周边商超少，居民的蔬菜需求量大，最近几天社区干部因联系不到蔬菜焦急万分，如果再买不到菜，小区居民生活就难以为继。

工作组得到这个消息后，联系到中南路中商超市，当天就为社区解决了1000 份，共5000 公斤的10 元爱心蔬菜。

“我们最大的困难是如何帮居民买菜，他们帮了大忙！”说起新加入的伙伴，硚口区丰竹园社区党总支书记陈乘赞不绝口。

“为切实充实社区防控力量，下沉干部在疫情防控期间全部脱产派驻，编入社区工作团队，由社区（村）党组织定岗定责。”李爱旻介绍。

这些下沉党员干部中年龄最大的56 岁，最小的28 岁，他们有的抛下嗷嗷待哺的孩子，有的趁短暂的调休间隙赶去探望奋战在一线的妻子……“防御新冠肺炎，人人都是战士，戴上口罩即是参战，报上信息即是点兵，守住大门即是防御。”程家忠说，无论在道口、在居委会、在门卫、在楼道，甚至在家，只要多一分理解支持、尊重包容，就能早日共享胜利的果实！

面对严峻的疫情防控形势，社区从后勤防护走向“一线战场”，扛起了“一线工作”的责任。马萍说：“我现在每天必须保持兴奋的状态，激活所有脑细胞，把上级指示转化为可操作的任务，力争带领大家打赢这场没有硝烟的战争。”

守护好居民菜篮子、米袋子

防控工作部署到哪里，监督检查就跟进到哪里

办公室沙发上一张薄薄的毯子，墙角堆着一箱方便面，办公桌上堆放着巡视记录、报表和整改措施方案……这样的工作场景对于李爱旻来说，已是家常便饭。

自进入春节抗疫“双重模式”以来，面对疫情防控和机关运转两大工作重点，作为两支工作队“领头羊”的李爱旻，视疫情为战情，视一线为前线，始终把责任扛在肩上，带领党员干部不分白天黑夜，已连续战斗20 多天。

早上8 点不到，李爱旻就开始了一天的工作。“现在主要是检查小区封闭后各岗位值守情况，逐个查看工作人员履职情况，还有他们的身体状况、值班排班情况。”李爱旻介绍，新冠肺炎疫情发生以来，省民宗委一方面组织党员干部下沉到社区一线，全力支持配合各责任主体落实落细疫情防控工作，另一方面紧盯武汉市委、市政府相关工作部署推进情况，采取抽查、巡查、互查等方式加强监督，通过每日例会、每日会商、每日汇总的工作机制，及时对下沉社区中发现的问题进行会商研判，督促党员干部严守疫情防控工作纪律，坚决杜绝形式主义官僚主义、不担当不作为等问题，确保疫情防控各项措施不折不扣贯彻落实。

战时没有假期，关键时刻看担当。疫情防控在深入，除了面对各种难以预料的突发情况，工作队员们还要面对自身和家人出现的各种困难。“这个时候，只要想到所有的医护人员、志愿者都在各自岗位上奋战，我们就没有任何理由退缩。”正在社区值守的党员何庆良坚定地说。