大学生易班平台使用现状及对策分析——以四川省高职院校为例

◎李 军 徐长春 李彧辰 夏 爽

（四川水利职业技术学院 四川 成都 611231）

现代高校教学逐渐向互联网靠近，大大提高了教学管理质量和效率。易班（如图1）是一个集成教育教学、生活服务、文化娱乐的综合性网络互动社区，是以高等院校师生为主要对象的虚拟网络社区。易班网、易班平台融合了论坛、社交、博客、微博等主流的Web2.0应用，可以定制教育信息化一站式服务功能以满足师生的不同需求，并支持Web、手机客户端等多种访问形式，是具有特色的多功能网络互动社区。

作为大学生利用互联网获取知识、获取服务的重要平台，易班平台是教育主管部门积极探索教育管理服务现代化的新方式，也是互联网时代开展高校网络思想政治教育的有效途径。

图1 易班logo

一、易班的发展

易班于2007年建成之后，首先在上海地区高校内进行试点推行。随后，推广面渐渐增加，覆盖了全国各省市高校。2012年，易班率先在四川省西华大学建立试点，西华大学于2014年成为首批易班全国推广合作单位，由此开启了西南石油大学等31所四川高校首批易班推广行动。省教育厅成立易班建设与发展中心，构建起了“教育厅主导+省中心主建+高校主体”的协同推进机制，大力推动高校易班建设。易班作为高校宣传思想工作的重要平台和载体，作为高校网络思想政治教育工作中的重要抓手和突破口，整合各个方面的资源和力量，分期分批扎实推进。目前已覆盖全省80%以上高校，取得了积极成效。

目前，全国已经有20个省区市所属高校和所有部属高校都加入了易班推广行动。各大高校通过设立易班发展中心、学生工作站，开展丰富多彩的校园文化活动，搭建大学生获取专业知识、获得校园服务的重要平台；建立辅导员、了解学生思想动态、开展大学生思想政治教育的新平台；建立高校网络文化建设综合平台。易班平台即将成为全国最具影响力的大学生网络互动社区。

二、四川省高职学生对易班平台使用情况

截至2019年6月，教育部最新公布的名单显示，四川省共有普通高等学校126所，其中本科院校共计52所，专科院校74所。根据四川省易班发展中心提供的数据，四川省内易班共建高校共有109所，本科院校52所，专科院校57所。易班在四川省本科高校已实现全覆盖，易班共建率达到了100%；专科院校中的共建率为77%，尚有17所高校暂未开通。

那么，高职大学生在易班平台的活跃程度又如何？四川省易班发展中心每周会对省内共建高校的易班活跃周指数进行统计，列出排名前50的高校名单，在此姑且认为进入此名单的高校为“较为活跃高校”。我们对2018年3月至2019年12月的数据进行分析后发现：省内高校易班活跃周指数TOP50中，高职院校的占比约为41%（取平均值），即2018年进入易班活跃周指数TOP50名单内的高职院校约有20所，2019年约有21所，均未过半。对易班平台使用较为活跃的本科院校在其同类高校中的占比达到了56.73%，而高职院校这一数据仅为35.96%。

图2 四川省高校易班使用情况

值得注意的是，四川省首批参与易班建设的高校中有8所高职类院校，其中7所高职院校对易班的使用程度都比较活跃，占较为活跃的高职院校数量的1/3。此外，在四川省各高校利用易班开展的品牌活动中，高职院校的精品品牌活动数量也偏低。由此也可以看出，四川省高职大学生对易班的使用度相对较低，未来还有诸多提升空间。

三、存在的问题及原因分析

综合上述分析，我们认为造成四川省高职院校大学生对易班平台使用情况不理想的原因有以下几方面：

第一，高职院校学生的特点。高职大学生相对于本科高校大学生而言，更喜欢参与性较高的实践性活动，理论学习主动性较弱，主动使用易班或利用易班资源进行自我提升的热情度不高，缺乏自律性；目前高校易班平台资源对高职学生的吸引力不足，高职大学生对易班平台上的非强制性内容兴趣不足、关注度较低。

第二，高职院校教师参与度不足。随着互联网时代的飞速发展，应不断关注网络环境对高校大学生的影响，这对高校教师尤其是高校思想政治教育工作者提出了更高要求。易班为高职院校教师开展网络学生管理、网络学生教育、网络思政教育搭建了平台，为高校建设数字化校园提供了更多途径。但部分教师对网络教育平台的重视度和使用程度不高，对开展网络学生教育和管理的参与度不足，对网络思想政治教育的探索相对滞后。

第三，受高校自身信息化发展水平制约。易班平台是否能在高校范围内顺畅地使用，与高校自身的信息化发展水平息息相关。不同高校信息化发展水平不一，本科院校普遍优于高职院校，本科院校与高职院校在对易班平台的使用上产生差距；同时，高职院校之间的信息化水平有差异，各高校间的活跃程度也具有差异。

第四，易班平台与校园生活的粘合度有待提升。从目前统计情况看，学生登录易班主要是完成老师布置的作业或参加学校组织的活动。而易班平台开设的功能有限，与学生校园生活的契合程度偏低，导致高校大学生对易班平台的利用率不高。

四、相关对策和建议

（一）加大宣传力度

易班作为依托信息化网络的互联网应用，虽然在各大高职院校的普及程度较高，但是大多数学生对易班平台的使用还较为被动，甚至部分学生使用易班仅仅是为了完成老师或学校布置的任务；并且，学生在易班平台的在线时间和使用频率与主流网络媒体交流平台相比，差距较大。显然，高职院校大学生使用易班平台的主动性急待提高。

因此，要继续加强对易班平台的宣传，扩大宣传力度与维度，抓住学生的兴趣点，重视学生的心理特征，激发学生想要去打开这个软件的兴趣。首先，加强对高职院校大学生的宣传引导。不仅要提高易班在学生群体中的知名度，更要通过对易班平台资源的宣传，引导学生主动利用易班优质资源丰富学习生活，提高学生对易班的认可度。同时，应加强对各高职院校辅导员、任课教师、综合职能部门工作人员的宣传力度。不断提升高校教师对自身网络基本知识、新媒体技术运用、网络创新思维，树立全员参与意识；鼓励教师利用易班开展学生管理、学生教育、学生服务等工作，全方位、全过程地增加对易班的使用频率，真正让易班成为连通学校与学生之间的主要网络平台。

（二）拓展新功能，增加用户粘度

对于一个网络平台或互联网应用而言，精准掌握用户群体需求、提高产品使用感甚为重要。目前，大多数高职院校对本校易班平台功能开发和资源扩充远远不够，平台资源利用方式较为单一，缺少可吸引学生喜爱的应用功能；大学生尤其是高职院校大学生对易班平台的使用兴趣和使用频率较低，用户依赖度也不高。因此，面对高职院校大学生现状，易班平台和各参与共建的高职院校应加强平台功能开发和创新。

要在充分了解高职院校学生特点的基础上，拓展平台新功能、创新原有资源，努力打造更加贴合学生兴趣和校园文化生活的应用，吸引学生自主自愿使用易班应用与资源。要加强智慧校园、数字化校园等信息化建设，改变传统的学生工作模式，实现“学生工作线下+线上双结合”的新模式。可以通过轻应用搭载、第三方应用授权等方式，加入校园生活息息相关的新功能，如校园充值服务、学生教务查询、辅导员班级管理、校园心理辅导等，增加用户的使用粘度，从而激发学生群体内生动力，使其对平台的使用由“他律”变“自愿”。

（三）加强思想政治教育，抢占高校网络新阵地

根据我国第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿，其中学生占比为26.0%，大学生已经成为网络使用群体的主力军[3]。然而网络信息数量巨大、良莠不一、无法明辨，且大学生群体极易受到网络信息的干扰。因此，加强大学生思政教育工作刻不容缓。在2004年，《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》强调，各高校要“主动占领网络思想政治教育新阵地；要全面加强校园网的建设，使网络成为主旋律、开展思想政治教育的重要手段”。

高等院校作为意识形态工作的前线阵地，如何正确应对网络时代信息爆炸所带来的冲击，如何充分利用网络技术手段，如何将线下思政教育和线上思政教育有效融合，在现代思政教育体系中显得尤为重要。而易班作为一个集教育教学、意识形态教育、生活服务和文化娱乐的平台，为网络思想政治教育工作开辟了阵地。所以，各高校应重视并加强网络思想政治教育，尤其是高职院校，应鼓励教师加强网络媒介素养，充分运用易班这一现有网络平台，整合优质资源、创新方式方法，积极探索思政教育工作模式的新变革，在抢占思政教育新阵地的同时，增加易班平台的用户量和使用率。