5G新消息OR反击微信战

冷枫

功能强大的短消息

4 月 8 日，我国三大运营商联合发布《5G 消息白皮书》（以下简称《白皮书》），正式公布传统短消息服务在 2020 年的新理念。

根据《白皮书》介绍，基于 5G 短消息功能，手机短信内容将突破现有长度，并且能实现文字、图片、位置、音频甚至视频的传输。基于 5G 短消息功能，手机短信内容将突破现有长度，并且能实现文字、图片、位置、音频甚至视频的传输。因此，可以将5G消息业务看作是终端原生基础短消息服务的全新升级！

依照交互方式不同， 5G 短消息大致可分为两类：即个人用户之间，以及企业与个人用户之间的信息交互。

对于个人用户而言，5G消息将打破传统短信对每条信息的长度限制，内容方面也将突破文字局限，实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。

对于企业而言，5G消息将为其提供与个人用户之间的信息交互接口。企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。例如，在与12306的对话中，用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式，快捷实现车票预订、支付、改签等操作。

得益于以上特质， 5G消息在继承传统短信免注册登录、免安装应用等特性的基础上，进一步实现了信息交互的便捷高效。此外，5G消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式，可提供信息安全保障，保护用户隐私。

业内专家项立刚认为，5G消息在企业级市场的应用前景更加广阔。“5G消息整合了文字、图片、影像、声音，建立起菜单系统，短消息就成为全面的信息系统，可以通过多种手段提供服务。短消息的菜单在手机第一屏，在打电话旁边的重要位置，占据了这个位置，将其能力提升为综合服务平台，就会让用户方便使用。”

一场微信引发的“血案”

2011年，微信呱呱坠地。当时很多人都想不到，这个软件的出现会掀起电信业的一场“血雨腥风”.

伴随微信功能的不断完善，一些超越短信的功能接连出现，原有的电信商的江山一步一步地被微信蚕食，最终迫使电信商告别了曾经的闷声发大财的时代。

只花流量不花钱的微信出现后，用户立刻就抛弃了当时“一毛钱一条”的短信。此后，2G时代曾经辉煌一时的短信被全面击溃，最终只能成为用来接收验证码的工具！

随后，微信又增加了语音发送及聊天功能。用户用微信向别人发起语音聊天邀请，对方的手机会跟系统自带的来电一样，响铃提示。就算对方没有在微信里，也能像来电一样，显示出来。被邀请方只要直接选择要不要接听，完全和正常接听到来电没有任何区别。

于是原有的系统电话又迅速被语音聊天功能所取代。最终导致用户打电话的频率大大降低，尤其是以往运营商利润丰厚的长途电话。微信给了三大运营商又一次严重打击。

运营商庞大的阵地再次被蚕食。但是，战斗并未结束。

随后，微信推出了一个精确瞄准用户痛点的功能——“撤回消息可编辑”。 这个功能是考虑，用户有时发了不该发的东西或者打错了字的问题，避免与信息接收方产生不必要的麻烦用，从而显得更加人性化。一经推出，广受好评。

最终，微信打破三大运营商长久以来在通讯领域的垄断地位，后来居上。而更令三大运营商郁闷的是，微信蓬勃发展的业务，完全和建立在三大运营商巨额投资打造的光纤网上。

让子弹再飞一会儿

这些年来受困于微信以及类似社交软件的侵占，国内三大运营商迫切需要一个反击或者反攻的机会。

2019年6月，工业和信息化部向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放5G商用牌照，标志着中国正式进入5G时代；2019年11月1日，三大运营商陆续上线了各自5G套餐资费标准；2019年12月23日，2020年全国工业和信息化工作会议强调，力争2020 年底实现全国所有地级市覆盖5G网络。

中国正在以积极开放的态度迎接5G时代的到来。国内三大运营商中国电信、中国移动、中国联通在饱受微信的威胁和压力之下，采用了抱团的方式，希望在5G时代为自己打造一个美好的未来。

此次，5G消息的推出，便是其战略上非常重要的一步棋。在同样具备了微信的各种功能之外，5G消息又拓展出更丰富和人性化的服务内容。可以说，5G消息寄托着电信运营商们对于未来的期待和憧憬，或者是一颗野心。

此次新闻发布会上，中国移动副总经理董昕表示，5G消息是全球运营商的共同选择，基于统一GSMA RCS标准，将为客户带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务、安全防伪等全新体验。中国移动将携手产业加快5G消息发展，丰富5G应用场景，助力千行百业数字化、网络化、智能化转型，努力创造5G更大的综合效益和社会价值。

中国电信副总经理王国权表示，中国电信一方面将加强生态合作，不断提升用户体验，强化与产业链各方的合作，共同打造网络互通、业务互联、终端共享、体验一致的高价值消息生态；另一方面，加强创新合作，共同丰富5G消息应用，挖掘更多的商业应用场景，为推动企业数字化转型作出更大贡献。

中国联通副总经理范云军表示，5G消息是5G生态以及数字经济的重要组成部分，承载着传统短信业务转型升级的重要使命，也蕴含着信息服务模式演进迭代的重要契机。通过此次发布，期待产业链各方能够齐心协力，共同打造5G消息生态圈，升级手机用户的消息服务体验，提振信息服务的行业应用价值。

根据5G全球移动通信系统协会GSMA智库发布研究显示，至2025年，中国预计将会有6亿5G用户，在绝对数量上领先全球。在此背景下，GSMA已计划将5G消息纳入5G终端必选功能。

未来，用户更换5G手机或将现有4G/5G手机升级，即可便捷使用5G消息服务。对此，在本次发布会上，中兴、华为、小米、三星、OPPO等都对5G消息业务给予了全面肯定与期待。专家指出，产业链各方同心协力，标志着5G消息即将进入全面加速。

随着5G规模商用、智能终端普及率提高、数字和支付技術等发展，5G消息将迎来巨大的市场机会。不过，相信以微信为代表的互联网通讯软件也不会坐视5G消息的“逆势反扑”。此后，是否会出现5G消息与微信争夺未来智能终端场景服务主入口的“战斗”，需要让子弹再飞一会儿！