从非典到新冠肺炎报道的三点变化

记者：林洁

中国青年报

广东记者站站长

新冠肺炎疫情采访已经持续3个月了，几乎每天都在干活儿。相比17年前的非典采访，同样在一线的我觉得压力大了不少，内心却淡定了很多。

一、从“文字记者”到“全媒体记者”

2003年，我还是中国青年报一个年轻记者，刚到广东驻站锻炼，就遇到了非典。那时每天的采访是有规律的，发布会、医院、卫生部门等，稿子当天晚上9点前准时发回夜班就可以了，基本上是文字呈现。有时能“抓”到说得好的专家，还能发个独家。

2020年，真没有了所谓的“独家”“专访”，信息透明得让你不得不拼速度，恨不得边拍边写边剪边发布，时不时还要从信息里弄出个“热搜”。我的身份，早已从“文字记者”转变成了“全媒体记者”。

三个多月来，报道主题也从早期的医疗队驰援湖北、治疗方案的确定、中西医协同的疗效、科技抗疫的揭秘，到医患间感人故事、全球华人捐赠物资、疫苗研发进展，如今又转入全世界守望相助，“外防输入、内防反弹”，中国抗疫经验给国际的参考，逐步复工复产，无一不考验着记者的综合素养、应变能力和对新闻的判断。

1月21日下午1点，我收到一条紧急采访通知，关于介绍广东新冠肺炎疫情及应对防控情况。当时，工作人员甚至连会议时间和地点都来不及写在通知里，用语音发了过来。我心里咯噔一下：钟南山院士1月18日下午赴武汉，20日晚上在北京与白岩松连线。难道今天下午会出现在这场发布会上？

“肯定存在人传人”“14名医务人员感染”“没有特殊的情况，不要去武汉”……在广东省首场疫情防控发布会上，眉头紧锁的钟南山院士向中外媒体重申了这些重要信息，正式拉响了警报。那天，所有的镜头都对准了非C位的钟南山，几乎每位发布人讲完，他都要补充一番，并从专业的角度阐述他的看法。

原本不小的会议室，挤满了记者。那天，我几乎是蹲在钟南山跟前拍完了整个发布会，每拍完一段就往后传，视频编辑随时编发。在新媒体时代，对记者提出的是图文并茂的及时记录。

从那天开始，我的直觉是，钟南山作为国家卫健委高级别专家组组长，我得“抓”住他，不仅是理解他提出的研判，更重要是如何更快、更准确、更通俗地把信息传递给公众。

采访钟南山从来不会让记者失望，他讲的都是“干货”。非典至今，无论在哪个场合，他的热度一直不减。很多人应该记得，17年前抗击非典时，钟南山说：“把重症病人都送到我这里来！”其实他是有底气的，“实践之后，如果没有信心、没有依据、没有把握，我是根本不会这样做的。”

当时，我也是因为非典的报道，多次采访了钟南山，一度还把他堵在了洗手间门口。他很真诚，没有套话，耐心细致解释，最后还会从公众关切、警惕的细节回应，这是记者非常喜欢的采访对象。2003年，不像现在需要拼速度发新媒体，所以那段时间，我的报道还是比较容易上报纸头版。后来，我在全国两会采访，再次遇到全国人大代表钟南山，话题自然还会围绕公共卫生领域展开。

二、没有独家新闻，只有独特的视角和观点

此次疫情其间，钟南山参加了无数场发布会，话题都是老百姓关心的。疫情到6月份可否结束？复阳病人怎么办？病死率高不高？有没有特效药？“疫情发生在中国，不等于它的源头就在中国。”“病毒的源头是野生动物，中间宿主不止一种。”等等。每场发布会下来，对于记者而言，虽然精疲力竭，但头脑却很兴奋。

什么才能让钟南山愿意开口？这还要取决于记者有没有做功课，从大众防护、物资紧缺，到专业领域的关注，关于院感、P3实验室、病毒检测、复工复产、疫情研判等，记者必须紧跟疫情的进展。

我发现，钟南山不是就疫情讲疫情，横向阐述救治方案，包括中西医协同作战、跨学科综合救治危重病人、膜肺（ECMO）的使用时机等；纵向讲本世纪暴发的3次冠状病毒的相同与不同，从SARS到MERS，到此次的2019-nCoV。从全球角度分析疫情走向，号召所有国家行动起来，才能战胜疫情。然后，给公众一颗“定心丸”——虽然感染率比较强，但新冠病毒的病死率是较低的。

记得钟南山在某一场发布会上回应我提出的问题时，提醒公众：“保持下水道的通畅极为重要！”其中，他希望吸取2003年非典的教训，香港淘大花园上下楼层住户相继得病，后来导致20多人死亡。面对台下一张张年轻的面孔，钟南山不忘说了句：“那时你们还小。”

面对这种群访，记者除了需要记录观点之外，更多需要功力，才能触及到别人所忽略的新闻点。生于这个时代的媒体，很多时候真的没有独家新闻，只有独特的视角和观点，才能从别人看不到的地方直击痛点。

从医60年的钟南山，是一位严谨的医者。我至少参加过钟南山3次会诊，看到他走近显示屏，细致分析数据再下结论的全过程。

有一个细节，在给中山市一例危重产妇患者的远程会诊中，钟南山说了一句“她还很年轻，我们一定要把她救回来”，危重病人救治要下“绣花”功夫，最后钟南山给出的结论是：要用两台并联的氢氧气雾化机。到这里，媒体关于会诊的报道就可以结尾了。但我就想，这机器到位了吗？对患者效果如何？患者何时可以转出ICU？这时，我接到一个朋友的电话，他告诉我，钟南山给他们董事长打电话，紧急调拨了两台机器，正运往中山的路上。于是，我的稿子便有了患者用上氢氧气雾化机的画面，也是唯一一家跟踪了会诊后续报道的媒体。

换作17年前，我可能也是没有考虑太多。但在网络和资讯十分发达的今天，我们要把平时积累的“人脉”用起来。

作为地方驻站记者，所有的条线都要跑，跟各个单位保持联系和沟通是必不可少的。平时新闻较少的“卫生”线，因为疫情成为重点关注的领域。第一时间，通讯员纷纷把我拉进了疫情报道群，也会主动私信我重要的线索，我也会及时把自己想做的题目、想要的素材“磨”回来。我自己很深的一点感受是，记者在专业和真诚下，一定要“脸皮厚”，你会得到比别人更多的内容。

三、呈现全方位多角度的报道

从进入中青报那天起，“用脚采访、用笔还原”深深刻在我心里。采访一定要到一线，尽可能靠近事实，灵活应对各种突发事件，会有意外的收获。

有一次钟南山远程会诊结束，在卫健委领导陪同下乘电梯下楼，挤不上的我跑楼梯下去（幸好在3楼）。到一楼时，大厅等待的一群护士“粉丝”给钟南山送了一束花，并配合手语唱起了“感恩的心”，钟南山特别开心，戴着口罩，眼睛都笑成了一条线。我用手机及时拍了下来，“钟南山笑了”的推送，瞬间10万＋。虽然这是花絮，但当时全国正值疫情吃紧的时候，84岁的钟南山总是眉头紧锁，一个笑容传递着温暖和信心。

核心人物的采访首先要跟上采访对象的节奏。钟南山太忙了，我们梳理他的日记，和同事提炼出10个重要节点的海报；蹭着摄影师最好的机位，拍下他呼吁“义务献血”的画面，抖音当日播放1.6亿次；卫生系统的“线人”通风报信，偷偷去现场旁听钟南山讲全国治疗方案（不做报道）；钟南山领誓火线入党，给年轻ICU医生点赞；关注钟南山团队及呼吸方面的专业公众号，向医生和健康版主编请教……

□上图 4月22日，钟南山院士冒雨迎接广东援鄂医务人员返院。为了更好地呈现现场，记者跪着拍完全程。

□下图 3月28日，外防输入最严峻的时候，记者跟随广州海关所属的广州白云机场海关检疫人员，体验式走访了口岸防疫全流程。

钟南山对记者很真诚，不止一次，有他在不同场合感谢媒体的报道。不过，他也会痛斥外国媒体抹黑中国，用粤语怼港媒挖坑，这种新闻短视频的呈现，往往比文字来得更生动、直接。我们与报社的视频团队青蜂侠形成很好的联动，我在“前方”拍摄，他们在“后方”快速编辑发布。

4月中旬，钟南山频频与非洲人士互动，形成很好的氛围。此前，政府部门对外籍人士进行核酸检测的大筛查，舆论有不同的声音，甚至认为中国政府区别对待。记者在此时的报道，应该理性解读筛查的必要性、高危场所存在的风险、非洲人士自己的说法。同时，传递正能量的声音，例如我跟拍了一个安哥拉的留学生，解除隔离后主动报名到隔离酒店当志愿者。

我在广州生活了20多年，在我的观察里，“非洲人多”一是肤色问题，会让人特别注意；二是他们的生活习惯，做生意、居住都喜欢扎堆；吃饭、泡吧等也固定在为数不多的饭馆。此外，广州作为国际航空大枢纽，中非之间航班大多数是在广州中转，非洲人来广州方便。作为千年商都、对外开放的前沿城市，常住的外国人就有不少。

这次新冠肺炎疫情采访，我有十几位同事在湖北一线，报道呈现多角度全方位，既有动情的现场，也有深思的“冰点”。全国驰援湖北有4万多名医护人员，显然最前方同事是忙不过来的，跟广东医疗队的对接成了我的日常。

刷爆屏的“请战书”、身披战袍的00后护士、抗非英雄“德叔”的武汉战场、第一个赴金银谭ICU的广东医生等，好的题材首先会把自己感动，才能去感动读者。后续，我还关注了超长假期让年轻妈妈“不堪重负”、重点工程的防疫复工、基层团员的青春奉献等，这些报道都是读者爱看的新闻，甚至能找到自己的影子，这就是所谓的“共情”吧。

面对疫情，谁都害怕。刚开始时，手机每天的弹幕会显示，哪里又确诊了一例，查看疫情地图，发现自己所处的位置，已经被好多“小红点”密密麻麻包围着。随着国内疫情的向好，广州的外防输入压力依然严峻，“绿松石小酒馆”“住在棠下村的出租车司机”都在市中心，他们都是无症状感染者。

然而，疫情没结束，记者必须坚守岗位。有一天开完发布会，同行一女记者拉着我说，“是不是该把我们都拉去检测一下，天天跑医院、去高风险区域、接触医生和病患……”这种担心，也并不完全是多虑。