科普疫情深入一线多媒联动

陈云峰 郑朋 陈光明 康美权

摘要：今年年初爆发的新冠肺炎疫情是对主流媒体在全媒体环境下应对公共突发事件的一次大考。吉安广播电视台积极应对，主动策划，在科普疫情、深入一线、多媒体联动做好抗疫报道，取得了良好效果，为坚决打赢疫情防控阻击战凝聚了强大精神力量。

关键词：抗疫报道  科普疫情  深入一线  多媒联动

疫情就是命令，防控就是责任。如何科学准确地发布信息、积极及时地引导舆情，是这次新冠肺炎疫情对主流媒体在全媒体环境下应对公共突发事件的一次大考。疫情期间，吉安广播电视台科普疫情、深入一线、多媒联动做好抗疫报道，取得了良好效果，为坚决打赢疫情防控阻击战凝聚了强大精神力量。

科普疫情  消除恐慌

“在没有特效药的时候，信息公开是最好的‘疫苗。”1月24日，武汉“封城”第一天，吉安广播电视台就意识到这次疫情的严重性。尽管吉安市此时还没有通报发现新冠肺炎确诊病例，但随着疫情的发展，许多谣言在朋友圈、微信群里流传，致使不少市民谈“疫”色变，草木皆兵，认为这次疫情来势汹汹不可阻挡，表现出极度恐慌的情绪。如何让新闻消解人对未知的恐惧，吉安广播电视台的做法是：时刻关注疫情动态，针对疫情，驳斥谣言，澄明真相，减少恐慌，科普知识。

科普疫情必须真实。1月25日，吉安广播电视台及时在《吉安新闻联播》开出《科学防疫 勿信谣言》专栏，每日刊播疫情通报，发布江西省内最新情况，用信息公开透明驱散恐慌情绪，从源头阻止突发公共事件中谣言的产生。《疫情防控期间 老人儿童如何居家卫生防护？》《酒精消毒引发火灾？吉安消防教你酒精消毒的正确使用方式》等新闻一播出就受到观众好评。同时，吉安广播电视台还在广播、电视等节目中滚动播报疫情防控知识。全媒体采编中心及时采制播出《小心！戴过的口罩请不要随意丢弃 以免病毒二次传播》等报道，介绍了吉安环卫部门为防二次污染，设置收集废弃口罩专用垃圾桶等做法。吉安交通广播则开辟出大型心理援助公益节目《齐心抗疫》，定期邀请心理专家现场就市民提出的各种心理问题提供科学、专业、权威的介绍和解答。

科普疫情必须透明。为了及时让市民了解全市、全省甚至是全国疫情防控进展，吉安广播电视台与市场监管、公安部门紧密配合，对隐瞒疫情、借着疫情哄抬口罩价格、制造假冒伪劣医护用品、拒绝接受防疫站点检查等案例进行调查，采制《重拳出击！永新警方依法查处一起散布疫情谣言案件》《泰和一居民不配合防控检测冲卡伤人被拘》《无视疫情危险 峡江5人聚众赌博被拘》《新干查获两起非法猎捕野生动物案》等多篇报道，在疫情防控的关键时期有力地震慑了犯罪，维护了市场公平和社会稳定。

科普疫情必须用心。为调动各方面积极性、凝聚众志成城抗击疫情的磅礴力量，提振大家的信心，吉安广播电视台组织策划了“防护小卫士 宅宅更健康——亲子健康创意微视频征集”线上活动，共收到200多所学校1000多个家庭的视频投稿，大家用满满的热情共同为铸起防疫之盾加油助力。吉安广播电视台还与吉安市卫健委、吉安市医保局等多家单位联合制作《吉安原创抗疫歌曲MV〈最美中国脸〉》，该歌曲入选中宣部“全国防控新冠疫情优秀公益歌曲展播”。与此同时，还特别推出《致敬最美逆行人》系列短视频节目，精选吉安驰援湖北武汉、随州以及江西新余的一线医护人员在战“疫”百忙中与家人连线的小视频，体现出他们的家国情怀，真挚感人。新媒体中心在《爱吉安》客户端上推出《2020年新型冠状病毒（辟谣版）全国统一考试江西吉安卷》，引来近百万市民参与答卷。

这一系列举措，打通了基层宣传最后一公里，对广大群众不信谣、不传谣、不恐慌进行了有效引导，坚定了大家打赢疫情防控战的信心和决心。

深入一线  通力协作

1月24日，当江西启动重大突发公共卫生事件一级响应时，除值班人员外，其他岗位编辑记者均已进入春节假期，吉安广播电视台第一时间通知所有采编人员随时待命，并部署多路记者全面投入疫情防控的报道中。已下沉各地执行新春走基层采访任务的记者，也立即改变方向，把报道基层抗击疫情防控工作作为当前新春走基层采访报道工作的重点。

在这场抗击疫情的战役里，各条战线上都有沖锋在前的战士。在吉安战“疫”的一线，也有许多不为人知的故事，而一线之外，每一个村子、社区、家庭，都蕴藏着丰富的人民智慧、“硬核”举措，这些都是能够挖掘的新闻富矿。从1月25日开始，一线记者就分别发回了抗击疫情的报道。《吉安新闻联播》《今晚八点》先后推出《来自抗击疫情一线的报道》《众志成城 防控疫情》《抓防控 抓生产》等专栏，两档均为15分钟的电视栏目每天都有4条以上抗击疫情方面的新闻报道。多名记者深入农村、社区，进村入户，用典型事例和感人细节展现了村民抗击疫情的“硬核”行动，彰显了基层党员干部不怕牺牲、冲锋在前，为群众生命健康保驾护航的模范带头作用，多题材呈现出吉安上下一心众志成城抗击疫情的责任和担当，多角度记录了一线抗击疫情工作人员的工作和生活状态。

在抗击疫情报道中，前方记者的采访必须保证在不干扰医生正常工作的情况下进行，拍摄时间仓促，条件严格。在这种情况下，前后方的配合显得尤为重要。为使一线报道丰富扎实，在后方“战斗”的编辑充分搜集新闻线索，每天召开新闻策划会进行对接，确保每一篇新闻报道见人、见情、见故事、见细节，如《援鄂手记：我分不清护目镜里是雾气还是泪水》《“疫情之下有真情” “硬汉”民警变身贴心“奶爸”》《无烟战场上一封“沉甸甸”的家书》《90后护士“狠心”断奶  哺乳期战斗在隔离病房》等新闻，都是前方记者与后方编辑通力协作，共同发掘完成的。

在保证一线报道关注度不减的同时，吉安广播电视台还迅速聚焦复工复产，采制报道市内保供措施和行动。“国计”“民生”相辅相成，相得益彰，积极发挥了媒体沟通群众的桥梁作用。

多媒联动  立体传播

在重大疫情面前，仅限于传统媒体、传统手段和传统方式，显然还不够。疫情报道启动以来，吉安广播电视台加大融媒体传播力度，充分利用移动端宣传矩阵，通过网站、客户端、微信、微博、抖音、今日头条等新媒体平台，24小时不间断发布及时、立体、全面的疫情信息，多平台共推互助，摈除虚假信息、稳定人心、传递温暖。这不仅实现了资源共享、大小屏共振、多渠道传播，而且构建了资源集约、结构合理、协同高效的全媒体传播体系。

疫情防控期间，吉安广播电视台充分发挥广播、电视、新媒体主持人影响力，每天策划制作疫情短视频内容进行多平台发布，一方面科普疫情相关知识，包括如何进行心理疏导，如何测体温和正确洗手等;另一方面发挥新闻资源优势，多元化创作打造精品内容，以获得良好的传播效果。例如《有武汉旅居史的市民，别隐瞒了，请主动到社区报到自觉隔离》《直播春季招聘会》《免费口罩可摇号申领》等短视频，都因发布及时、准确、权威的内容，产生了良好社会反响。

在本地疫情数据连续几天为零之后，吉安的复工复产也全面开始。吉安广播电视台又及时联合各县市区融媒体中心，共同推出了《防控生产两不误》系列直播节目，为观众带来抗疫情、保生产的最新战况。为更好引导舆论，提供强大战“疫”正能量，吉安广播电视台还充分发挥融媒优势，紧跟热点，及时传播党和政府的声音，力求让防疫宣传“立体网”全面且不失精准。通过短视频、图文、H5等多种形式，丰富报道形态。《疫情天天报》将每天的通报转化成10秒左右的短视频;《主播宅家说防控》系列短视频将社会上流传的各种谣言和生活中容易遇到的错误改编成通俗易懂的情景小视频;短视频《众志成城抗疫情 吉安社区在行动》等作品展现疫情基层管控力度;H5《2万毫升热血紧急驰援湖北》《吉安：30万支艾条驰援湖北战“役”一线》《万安“萝卜哥”：捐赠8吨蔬菜支援武汉，暖心！》彰显了吉安人心系湖北疫区同胞的大爱情怀。这些短视频以及图文作品点击量均过万，有些甚至达到10W+。

此次疫情影响范围广，吉安广播电视台在做好内宣的同时，还注重对外宣传。抗疫期间，江西广播电视台电视和广播《全省新闻联播》等节目每天都采用吉安抗疫的新闻稿件多达10条;《同舟共济 各地支援湖北疫情防控》《战疫情稳发展 各地精准施策统筹兼顾》《各地精准施测 复工复产有序推進》等20多篇与疫情相关的报道被央视《新闻联播》采用;《各地毫不动摇放松 做好疫情防控重点工作》（综合头条）《各地相继出台保障政策 关爱疫情防控一线人员》《各地陆续恢复物流，保障医疗、生活用品供应》等10条新闻作品被央广中国之声《全国新闻联播》及《新闻和报纸摘要》采用。其中，3月10日至3月12日，央广中国之声《全国新闻联播》《新闻和报纸摘要》连续2天4次报道了吉安防控疫情与脱贫攻坚两手抓两不误的成功经验。这些新闻的播出，极大地鼓舞了吉安乃至全国人民共克时艰、战胜疫情的信心。

多元化融媒形式，多层面传播效果，多类别传播语态，助力吉安广播电视台主动作为、积极发声，及时公开透明发布疫情，为打赢疫情防控阻击战凝聚了强大正能量，充分发挥了主流媒体新闻“主阵地”“主渠道”“主力军”作用。

（作者单位：吉安广播电视台）栏目责编：乐禾