分析提升自来水公司经济效益的思路

邹伟华

摘 要：在自来水公司运营管理过程中，经济效益的提升是重要的任务之一，只有这样才能够有效保证自来水公司的健康稳定运行。而自来水公司的健康稳定运行，是维持城镇居民日常生活用水的重要基础。因此要求自来水公司要不断提升自身的经济效益，实现自身的生存和发展，更好地满足居民生活用水的需求。基于此，本文主要对自来水公司经济效益提升的思路进行分析。

关键词：自来水公司  经济效益  提升思路

提升自来水公司的经济效益，不仅能够有效稳定公司与员工之间的关系，而且还能够有效促进自来水公司的持续健康发展。与此同时，自来水公司经济效益的提升，能够有效保障城镇居民的生活用水需求。可见，提升自来水公司经济效益的尤其重要。对此，以下主要从服务质量、价格体系以及技术质量三个方面分析自来水公司经济效益提升的具体措施，希望能够进一步促进自来水公司的生存和发展。

一、提高服务质量

（一）完善管理机制，提升管理水平

完善管理机制是提高自来水公司服务质量的重要基础，也是为自来水公司创造经济效益的重要方式。对此，自来水公司还需要不断完善自身的管理机制，进行量化的考核工作，不断提升自身的管理水平，从而提升经济效益水平。具体而言，需要从以下两个方面进行：

第一，强化管理层人员的管理意识。一个公司管理层人员的素质水平直接影响着这家公司的发展水平。因此，要想有效提升经济效益水平，还需要不断强化公司管理层人员的管理意识，明确自身的管理职责，树立正确的管理观念，制定合理的管理目标与任务，关注目标与任务完成的进度，及时解决管理过程中存在的问题，如果不能够自行解决，应当寻求专业人员的帮助。此外，加大对作风差、办事效率低的管理人员的惩处力度，提高公司领导层的标准和要求，只有这样，才能够培养出优秀的管理人才，才能够增强员工的凝聚力和团结力，从而提升自来水公司的经济效益。

第二，严格要求基层员工。自来水公司运营的主要目的是为了给人们日常生活提供用水，而且国家对于自来水的使用标准有着严格的规定，如果不能够保证自来水的用水标准，则会对人体健康带来严重的威胁。因此，自来水公司还需要注重基层员工的管理，制定相应的工作职责，严格要求基层人员执行相关工作标准。具体为：（1）供水车间内应当严格进行卫生消毒工作;（2）定时定期对自来水过滤设施进行维护清理;（3）严格按照生产工艺和标准实施操作;（4）定时定期抽检自来水水质及水源情况。

（二）注重员工培训，加强服务意识

自来水公司要想提升自身的经济效益，还需要注重员工培训。对此，具体需要从两个方面进行：一是要注重企业员工的文化培养，增强员工的主人翁意识，形成与公司共同进退的工作理念。同时，制定完善的服务承诺制度，严格要求员工在提供服务时保证每一滴水都能够符合用水标准，使城镇居民能够放心用水、安全用水;二是自来水公司要加强员工服务文化理念的培训，可以开展一些实践学习活动，让员工能够在实践中不断提升自身的工作能力，更好地为客户提供服务，从而为公司创造更多的经济价值。此外，自来水公司应当采取不定期的回访机制对用户的满意度进行调查，收集用户意见，了解用户需求，更好地提升公司用水服务质量。

二、完善价格体系

随着市场经济体制的不断完善，自来水公司的发展也应当顺应市场环境的变化，对现有的价格体系进行不断完善，以此有效提高自身的经济效益。但需要注意的是，在完善价格体系时，不能够片面化地追求经济效益，还需要充分考虑以下几个方面。

（一）价格透明化

自来水公司在提高水质标准的同时，还要保证每吨自来水使用价格的合理性。对此，为了避免客户对用水价格的不理解，自来水公司应当保证价格透明化，公开净水成本的明细，让客户明确水质提升的同时，自己的钱花在了哪里。这样的做法，不仅能够增强客户对公司的信任度，而且还能够有效提升公司的经济效益。比如，在提升用水价格时，可以进行一部分客户体验使用，然后在进行水质提升的调查，以此不断提升客户满意度，最后在公布水质净化的明显，从而完成用水价格的提升。

（二）价格合理化

自来水水质的提高，一定程度上使得用水价格的提高，但是如果只是为了提升自身经济效益而过分提高用水价格，这样的行为是不可取的。因此，自来水公司在提高用水价格时，要保证价格提升的合理化，应当充分考虑当地的水源情况、经济水平，在保证水质提升的同时，确保用水价格的合理性。同时，避免盲目进行技术的引进，所以自来公司要在最大化提升水质的情况下，合理定价用水价格，这样才能够提升经济效益，促进公司的发展。比如，在引进先进净水设施与技术时，结合公司的實际情况，做好成本预算和管理工作，并选择本地群众可以接受范围的设施与技术，加快技术研发力度，制度科学的净水计划，从而保证价格提升的合理性。

（三）价格合规化

人们的生活与工作都离不开水，而且目前自来水的适用范围越来越广大，如果现行水价偏低并制约自来水公司的正常生产运行，自来水公司应当充分考虑企业的可持续发展，确保供水水质，按照政府规定的要求申请调整自来水价格，进行价格成本监审，组织听证会，依规依程序做好调价工作，从而提升自身的经济效益。

三、提升供水技术水平

（一）优化净水技术

随着经济的快速发展和科学技术的进步，自来水净化技术水平也有了质的发展。因此，自来水公司要想提升自身的经济效益水平，还需加大技术与设备的投入力度，积极引进先进的净化技术与设备，以此提升水质和增加经济效益。

（二）优化供水通道

在水源输送过程中，很有可能会发生水源的二次污染，而且随着时间的推移，如果不定时清理供水通道，对水箱进行清洗消毒灯维护工作，还会出现生锈、腐蚀、堆积、微生物滋生等问题。因此，自来水公司要想提升自身的经济效益，还需要注重供水通道的的优化。比如，在条件允许的情况下，可以在居民家中安装家用式的水处理设备，或者提供质量合格的桶装水，避免水源遭受二次污染，危害人体健康。

（三）扩大供水管道

随着城市化进程的不断加快，城市供水任务也不断加重，原有的供水管道已经不能够满足当前的需求，因此在城市化建设过程中，还需要注重供水管道的扩建，制定合理供水方案，以此缓解城市供水压力，这样不仅能够提高自来水公司的供水量，而且还能够提高自来水公司的经济效益。

（四）加强维护检修

为了避免水源发生二次污染，还需要加强供水管道的维护检修，针对管道漏水、老化、水压不足等问题，定期进行管道的检修，更好老化、损坏的管道，同时定期清理居民区域的蓄水池和水箱，避免水垢和垃圾沉淀，从而提升自来水公司的经济效益。

四、结束语

总而言之，提升自来水公司的经济效益，需要从服务质量、价格提升以及供水技术方面着手，只有从全方位的角度去考虑问题，才能够更好地实现经济效益提升的目标。

参考文献

[1]刘益琴.如何提高自来水公司的财务管理工作效率[J].纳税，2019，13（20）：113-114.

[2]许兆玲.自来水公司成本控制情况分析[J].现代国企研究，2019（06）：198.