企业信息化管理的需求与途径探究

徐齐

摘要：随着大数据时代的到来，信息化管理被越来越多的企业所重视，随着信息化设施与体制的完善，很多企业已经能够很好地应用信息化管理给企业带来规模效应。信息化对于提高企业在管理上的工作效率、提高其竞争能力、优化企业的管理各个方面，都能起到很好的管控与引导作用。文章从实践的角度，深入分析了目前大多数企业在实施信息化管理过程中的挑战与缺陷，在充分认识挑战的基础上，依旧强调了信息化刻不容缓的必然性。文章在最后就企业应该怎样实施及更好地实施信息化管理给出了具有可行性的意见与建议。

关键词：企业管理;信息化;挑战;必要性;途径研究

企业的信息化管理是利用现有的信息技术，将其应用于企业发展与管理实践过程中，这个过程是动态可持续的。企业需要通过改变管理的理念，借助于大数据、人工智能及云计算来将大数据时代下的先进技术与信息资源进行整合，以此来作为实时掌握市场动态的工具，帮助企业更高效地进行企业管理，实现信息化管理的红利。在大数据时代，各种各样的数据具有“信息量大、种类繁多、更新速度快”等特点，在这些看似不相关的数据中，其实通过汇总整合，可以明显看到有价值的、规律性的管理信息，配合人工智能的深入分析，完全可以在推进企业管理、生产方面起到关键作用。这才是企业信息化管理的核心所在。目前时代的发展，要求企业能够积极地转变传统的管理模式、建立起信息化的管理机制，以管理促发展。

一、企业信息化建设面临的挑战

结合目前的发展现状，企业的信息化建设其实已经初步形成，但是实践证明，在具体的落实上，依旧存在着一些不足，这些不足从管理理念、管理体制、管理人才方面都凸显出来。第一、缺乏信息化管理理念。大多数企业对于信息化管理的理念还不熟知，尤其表现在中小企业更为明显，企业内部的管理层对大数据、信息化、云计算等现代技术较为陌生，甚至觉得信息化是虚的，不能起到实质性的管控作用。第二、信息化的管理机制尚不健全。企业在传统管理方法上尚存在管理体制不健全的问题，更何况在现代化的管理机制上。企业信息化管理体制的不健全，直接削弱了员工对于信息化建设工作的积极性，表现在缺乏整体性的信息化管理规划，极大地延缓了信息化管理的发展进程。第三、极度缺乏信息化管理专业人才。企业尤其缺乏那些既懂得业务又懂得技術的复合型专业人才，信息化管理的建设周期较长，所以需要不断地补充彩礼、物力和人力，而人才的缺乏会直接导致信息化管理工作无法展开。

二、企业信息化管理实践的必要性

本文以医药企业为例，详细分析了目前企业市场竞争中，应该积极实施信息化管理的必要性。

（一）“医改”背景下，需要药企率先进行信息化管理实践和实践创新

目前随着医药行业的报价高等问题层出不穷，政府为了监管药企的定价问题，不得不广泛进行“医改”。政府若寄希望于单纯地依靠指令来降低药价，如果造成药价降价太多则会挫伤药企积极性，导致低价药在市场上逐渐消失;如果导致的药价降价太少则起不到资源调控的作用。加上企业对于政府的调价机制有一定的预期，会促使企业在药品的定价上想其他办法来提高定价，所以“医改”背景下，市场将降价机制融入到药企的监管过程中，使其调控效果更为显著。“医改”本质上是一个系统化的工程，会同步牵涉到医药流通、医疗保险以及医疗公共卫生体制。医药企业在“医改”的背景下，需要对信息化管理的流程进行重新思考与彻底改革，需要以医药行业、政府和医院三个子系统的信息共享作为前提，以市场化管理作为导向，配合政府在信息平台共享的基础上，实现更好地监管，降低交易的成本以及企业寻租的计划，即改善信息不充分的现状。

（二）医药产业要实现产业升级务必要求企业进行信息化管理实践和改革

实践证明，目前我国的整体经济模式已经朝着集约型方法深入改革，医药企业也必须要朝着服务多元化、产品多元化发展，有效地提升医药产品的附加价值，充分带动医药行业实现产业升级。目前国内外管理较为先进的药企已经在很大规模上实现了信息化管理，充分利用信息化的首都那，来充分掌握客户群体的个性化需求，以期为消费者提供更为人性化的对口服务和产品。药企要在产业化升级中生存下来也务必要实现信息化管理的普及，才能解决目前从业人员素质整体较低、产品层次良莠不齐等问题，使得其在管理创新模式中能有一定的突破。例如，药企引入ERP系统来优化生产与管理的流程，跟上企业国际化的角度，实现真正的现代化管理模式。

（三）实现经济全球化需要医药企业进行信息化管理的实践与创新

随着全球化趋势在各个领域得到不断推进与深入，企业（包括医药企业）的管理模式务必要顺应时代潮流，朝着信息化、数据化方向发展。全球化给企业带来了很多新机遇，但是跨国企业的不断涌现也给国内的企业带来了极大的风险与挑战，国内的企业必须要在激烈的全球化竞争中，拿出战胜跨国企业的优势，革新目前较为传统的管理模式，深入理解真正有意义的管理是可以促进企业达成最终价值最大化目标的管理，而不是日复一日的重复机械的管理。除此之外，全球化要求医药企业能够利用信息化管理系统来更为高效地搜集国际市场的信息与技术，实现生产过程中各项生产要素的合理配置与有效传输，最终支持药企整体管理效率的提高。

三、企业实现信息化管理的可行性和途径研究

企业现代化管理需要现有企业充分应用现代化的管理技术，来对企业内外的有效资源进行搜集、整理、处理与利用，以此为依托来实现企业管理方式的革新、生产过程的改革等，提高企业在市场上的全面竞争能力。随着信息时代的到来，人们越来越多地依赖于信息技术，信息技术不仅给个人的日常生活带来了便利，还给企业的发展带来了科技的红利。信息化环境造就了企业信息化管理可行的最根本条件。互联网甚至物联网技术的广泛应用意味着信息时代的到来，我国正处于以工业化促进信息化，以信息化带动工业化的时代，实施信息化管理是企业提高管理水平、增强其核心竞争力的必走之路，也意味着企业实施信息化管理有着技术上和政策环境上的双重保障。

本文就提高企业信息化管理的流程进行了深入地实践调查与分析，并就以下几点给出实现途径的建议。

（一）综合布局信息化系统，为企业进行信息化管理提供基础设施建设

企业为了实施高校的信息化管理，务必要实现基础设施的完善，在企业内部依托于信息技术积极布局信息化系统，且信息化系统应当保证系统、安全。综合系统的设计与规划，应该借鉴有经验的企业或者依托于外部专业人士的建议，做到布局的系统在网络结构的搭建、设备的配置以及先来的规格设置上都能尽量完善。系统的有效性以及正确性，直接影响到未来管理的有效性与准确性，所以这是所有环节中最为基础的一环，需要企业加以重视。

（二）企业应充分利用ERP系统来实现企业数据的有效归集、整合与调取

随着目前越来越多的企业引用ERP系统，并且ERP系统的使用不局限于财务管理，还与企业的生产、采购、销售以及仓储系统结合起来，形成综合性全方位的系统管理。ERP系统是现代的管理理念与信息技术有效结合的管理系统典范。传统意义上的管理理念将企业的各个职能部门以及业务流程实行分割，各管各的，不能够将企业做为一个整体加以管理，企业的各个职能部门只求自己的部门没有过错，无法实现全企业的综合业绩最大化或者是整体价值最大化。而ERP系统作为信息管理的最直观可见的管理模式，将制作、生产、成本核算、材料与生产计划、财务会计、预测与考核全方位统一结合，通过正确地解决方案来化解企业内部各个节点存在的问题，确保公司管理的一致性、高质量和高时效。

（三）要积极适量地投入必要的硬件设备与部署，例如办公电子邮件系统、OA审批系統的引入

企业信息化管理的最大特征就是最大程度的“去人为”化，即使得人力成本的投入在管理中不再表现为管理人员数目的多寡，而是表现在用更少的人员来实现更为全面的关系。而这些特征的实现，都意味着企业要投入更多的信息化设备加以支撑该管理体系，例如更多的硬件合适和软件设施，使得公司的上下所有的工作都在信息系统中留下可以追寻的路径，只有这样整个企业实现信息化的融会贯通才能成为可能。硬件设备作为连接整个网络系统的关键节点，其需要一定的运行软件设施支持，这两者的重要性在这里都是不言而喻的。目前最为常见的两个使用工具就是公司电子公邮和OA审批系统，这两个软件设施，用最为直观的方式将整个企业每一个工作人员的信息诉求都联系在了一起，其信息化管理中设备部署的最直观体现。

（四）要积极引入和培养信息化管理人才，有效的人力资源是信息化管理得以展开的最有力保障

正如前文提到，信息化管理的“去人为”化特质，使得信心化管理不像传统管理模式一样都依赖于人为的管理行为，而是需要专业的管理人员，能够应用信息化系统产生的信息与数据，并以此来做出对企业经营有利的管理方案。这意味着企业的管理人员必须要改变原来固有的管理模式，实现现代化管理理念的转换，将信息化理念根植于管理的每一个环节，而不是使得信息化的管理网络形同虚设。企业在选择信息化管理人员时，务必要考虑到人员的综合专业背景，并积极地定时组织培训，将人力资源这一软实力的优势发挥最大化。

四、结论

综上所述，随着经济全球化的趋势愈演愈烈，国内各行各业的产业升级也刻不容缓，加上大数据环境下信息化技术的不断普及，国内的企业有必要顺应时代发展和科技发展的潮流，积极地深入贯彻学习国家关于“网络强国”的战略部署计划，积极认真地落实信息化发展的战略纲要及大数据战略部署，将企业的信息化管理早日提上议程，并在发展中不断深化创新与革新。信息化管理建设是一项系统性、长期性的工作，对于企业的实施条件提出了更高的要求，企业有必要从实际出发，制定长期性、可持续的设计计划，不断地完善内部的信息管理体制，夯实基础、把握全局，促进企业信息的高质量发展，才能在企业的信息化发展进程中立于不败之地。

参考文献：

[1]晋国卿.大数据时代下的企业计算机信息化建设方法研究[J].信息系统工程，2018（09）.

[2]刘越.基于财务业务流程再造的企业ERP信息系统构建——以通达耐火集团为例[J].财会通讯，2017（02）.

[3]唐凌遥.企业信息化[M].清华大学出版社，2016.

（作者单位：浙江东南医疗投资有限公司）