优质护理和常规护理在放射科患者中的临床护理体会

崔卫红

（江苏省东台市人民医院，江苏 东台 224200）

医院中，放射科属于特殊科室之一，此科室收治的病人类型多样，且患者病情发展迅速，包括癌症、肿瘤、穿刺诊治等，加剧患者痛苦。部分患者治疗过程中，心理波动大，表现出焦虑、不安、烦躁等负性情绪，影响后续治疗，不利于预后[1]。本文为了对比观察常规护理与优质护理在放射科患者护理中的应用，通过对比观察发现，优质护理的作用比常规护理更显著。现在报告如下。

1 资料及方法

1.1 一般资料

本研究中，一共选择放射科收治的200例就诊患者，时间年限2017年12月——2019年1月，且将其分成对照组与研究组，每一组100例。对照组：59例男性，41例女性；年龄31-78岁，年龄均值（56.92±5.13）岁；病程1-6个月，平均病程（4.12±0.28）个月。研究组：55例男性，45例女性；年龄34-79岁，年龄均值（57.12±4.58）岁；病程1-5年，平均病程（3.89±0.31）个月。二组患者基本资料比较，P＞0.05，无统计学意义。

1.2 方法

纳入对照组的100例病人接受常规护理服务，入院后，加强日常干预，向患者介绍治疗及护理方法，饮食方面，禁止吸烟、饮酒等。

研究组给予优质护理，具体措施如下：（1）生理护理。护士密切监测患者病情变化，及时发现异常情况，在常规护理的同时，综合评估患者的病情好转情况，及时向医师反馈，根据患者的实际情况，制定康复计划，促进患者恢复运动功能。（2）心理护理。护士合理应用沟通技巧，与患者建立良好关系，主动与患者交流沟通，安抚患者情绪，分享一些成功的案例，给予病人支持和鼓励，回答其提出的问题，消除后顾之忧，获取患者信任，缓解患者负性情绪，增加患者依从性。（3）环境护理。护士为患者提供一个舒适的环境，根据室外天气，调节室内的温度与湿度，通常温度设定22-24摄氏度，湿度50%-60%区间内，并且定时开窗，通风透气，保持室内空气新鲜，一般每天开窗2次，每次30分钟即可。同时，病房内保持干净整洁，及时打扫卫生，勤更换传单被套，在咨询患者意见的前提下，摆放鲜花及绿色盆栽，营造温馨的氛围。另外，病房内，可以播放一些患者喜欢的舒缓音乐，放松心情。（4）饮食护理。饮食方面，需综合评估患者的病史、临床症状与疾病严重程度等因素，结合患者喜好，制定饮食方案。平时饮食中，以清淡为主，且少吃油腻食物，少吃辛辣刺激性食物，多吃富含营养且易消化的食物，增强免疫力。需要注意的是，吸烟饮酒的患者，建议戒烟戒酒，养成良好的饮食习惯。

1.3 观察指标

用焦虑自评量表与抑郁自评量表[2]评价病人的焦虑与抑郁情绪，分值越高提示患者焦虑、抑郁情绪越明显。采用科室自制的问卷表，调查护理满意度，总分100分，得分60-100分表示满意，得分低于60分表示不满意。就诊患者在就诊前与就诊护理后分别发放调查表进行评价调查。

1.4 统计学处理

研究数据录入EXCEL表格中，采用SPSS20.0软件予以处理。例（n）、百分比（%）表示计数资料，予以卡方（x2）检查；计量资料用标准差±方差（±s）进行表示，t检验。P＜0.05表示两组差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 心理状态

比较两组病人的焦虑评分、抑郁评分，护理前P＞0.05，无统计学差异；护理后，研究组焦虑评分、抑郁评分低于对照组，P＜0.05，有统计学意义。见表1。

表1 心理状态评价比较【n=100，分】

2.2 护理满意度

研究组100例患者中，97例满意，满意度为97%（97/100）；对照组100例患者中，85例满意，满意度为85%（85/100）。比较显示，研究组高于对照组，P＞0.05，差异有统计学意义。

3 讨 论

常规护理，属于传统被动护理模式，强调以疾病为中心，护理内容片面、单一，且缺乏针对性，无法满足新时代下人们提出的护理需求。优质护理属于新型护理方式，将病人作为中心，严格执行护理责任制，深化护理专业内涵，提高护理质量。对于优质护理服务，始终将患者作为中心，充分考虑患者的利益，优化护理措施，简化护理流程，缩减护理成本，提高护理质量[3]。放射科患者接受优质护理干预，着眼于生理与心理等方面，采取生理护理、饮食护理、心理护理、环境护理等措施，为病人提供全面的护理服务，增加其生理舒适度，缓解负性情绪，指导患者科学饮食，且为患者提供一个舒适环境，改善预后。本文比较显示，研究组护理后焦虑、抑郁评分低于对照组，护理满意度高于对照组（P＜0.05）。提示，优质护理在放射科患者护理中的价值高于常规护理，不仅可以缓解负性情绪，而且可增加护理满意度，值得推广。