高职院校教学质量评价指标体系构建探索①

罗巧云

高职院校教学质量评价指标体系构建探索①

罗巧云

（苏州旅游与财经高等职业技术学校，江苏 苏州 215104）

本文从教育学生和用人单位的角度阐述了构建高职院校的教学质量评价的指标，并提出在实施教学质量评价需要注意的问题，以期为职业教育的教学质量改革提供参考和借鉴。

高职院校；教学质量；评价指标

为了满足时代发展的需要，大部分高职院校都建立了教学督导体系，希望利用这种方式提高人才培养质量。目前，大多数高校的教学质量评价体系存在着重监督、轻引导的不良现象，鼓励和引导教师提升教学质量的作用未能充分发挥出来，不利于全面提升教学质量，本文通过分析国内高职院校现行的教学质量评价指标存在的问题，并结合相关评价指标建构的理论依据，构建科学的评价手段，建构具有较强针对性的教学质量核心评价体系，以更好地实现教学评价的导向、诊断、反馈、决策、激励与改进的多重功能，并提出教学质量评价需要注意的问题，对提升高职院校教学效果和人才培养质量具有重要意义，为职业教育的教学质量改革提供参考和借鉴。

一、传统教学质量评价体系存在的问题

1.评价体系不完善

目前几乎所有的高校都建立了教学质量评价体系，在很大程度上提升了教学效果，但是存在着过于重视课堂教学质量的评价，缺少人才培养方案、校企合作以及实践实习等方面的质量评价标准，这就导致了教学质量评价体系不完善的问题，无法科学全面地评价教学质量，特别是缺少实践实习环节的质量评价指标，造成高校实践实习流于形式，不利于增强学生的实践技能，同时也降低了人才培养质量。

2.评价主体不全面

多元性的教学质量评价主体是改善教学效果和提升人才培养质量的重要因素。如今高校教学质量评价体系的主体主要是学生、教师、教学监督以及教学监管人员，这样缺乏多元化的评价主体势必会导致评价结果的不全面性和不科学。高等学校在构建教学质量评价体系时，要积极将企业、行业资深专家、社会组织以及家长纳入评价主体，不断促使评价主体的多元化，从而真正形成各方积极参与的多元化评价主体。

3.评价标准单一

一些高校在对相关课程进行教学质量评价时，由于缺乏详细具体的评价方法，针对不同课程均采取同样的评价方案，再加上评价指标比较宽泛，缺乏针对性，最终导致了教学质量评价不能客观有效地反映出真实的教学效果，也就不能为改善教育教学方式提供真实有效的参考资料，在一定程度上会降低教师提升教学质量的积极性和主动性。

4.评价指标片面

如今大部分高校的教学质量评价体系仅仅重视教师的教学质量评价，却忽视了学生的学习质量评价。学生处于高校教育教学工作的主体地位，忽视学生学习质量的评价，不利于真正反映出学生的学习效果，再加上高校教学质量评价缺乏企业、社会组织以及行业专家等方面的参与，导致评价范围较为狭窄，无法充分发挥出教学质量评价的积极作用。

三、评价指标体系的设计

1.构建的原则

教学质量评价指标体系的构建主要依据2015年《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》的政策要求，从教学质量的受益方---用人单位和毕业生的满意度研究职业院校教学质量，从中诊断出职业学校的教学问题，并提出了职业学校教学质量的有效改进路径和策略，初步建立了常态化的专业诊改机制，将职业技术学校的人才培养质量落到实处。

2.评价指标体系的维度

为了适应现代职业教育的发展，从教育的两个利益方——学生和用人单位来构建评价指标体系，下面从学生的“学”和用人单位的“用”二个维度来考量评价指标的组成。

（1）学生的“学”。学生在教育中站主体地位，学生的学习效果关系到人才培养方案的达成，是检验教学质量的一个重要层面。通过对学生学习效果的检查，，形成涵盖学生的职业道德修养、知识结构、职业能力培养、创新创造、心理调适能力等全面性、专业性的综合评价体系，这个指标体系集职业道德、知识结构、能力素质目标为三位一体，从学生自身的角度考察学生在这几个方面的水平的高低。另外，为了促进学校更好的改进自身的教育质量，同时让学生从课程设置、师资力量、教学方法、实训实习效果、考核方式方面考察学生对学校的满意度，从这几个方面可以调查学生对学校层面的满意度，从而可以从某一个具体指标改进学校教学质量。

表格一：学生对“学”评价指标体系—自身素质

评价指标关键维度具体的观测点 职业道德思想政治素质是否思想积极进步，是否爱党，爱国 爱岗敬业是否对自己的工作要专心、认真、负责任 诚实守信是否信守诺言,说,讲信誉,重信用，不弄虚作假 知识结构基础知识是否具备基本的理论素养和知识水平 专业知识是否具备扎实的专业知识基础 专业证书是否考取了相关专业的技能证书 职业能力团队协作能力是否在在团队中有自愿合作和协同努力的精神 创新能力是否在工作岗位上创新自己工作能力，产生新的思路，方法，措施，产生新的工作效果，效益 专业技能是否具有相关职业所具备具备的职业技术水平及能力 自学能力是否具有学习型思维，更新自己的知识体系 心理调适能力是否咋受到压力时能进行心理调适，达到情绪稳定

表格二：学生对“学”评价指标体系-学校水平

评价内容具体的观测点 课程设置学校开发的课程和实际工作的紧密型课程课时的设置 师资力量对教师的职业道德2.对教师教学能力的测量 理论教学专业理论课时对职业能力的提升2.理论教学的课程和课时 实践教学实践课程安排2.实训课程安排3.实习效果 教学设施对学校的教学环境是否满意2.实训设施 教学管理学校的管理方式是否满意2.学校的学风

（2）用人单位的用。从某种意义上讲，学生是教育的产品，产品出来以后就要投放到市场，，用人单位就是这个市场，产品质量的好坏是需要市场来检验的，市场是最具有发言权的。所以学生这个产品质量的好坏是需要用人单位来检验的。通过对用人单位从“用”的这个角度的效果的评价，可以准确了解高职院校教学质量的高低，判定高职院校培养的学生是否实现了人才培养的目标，能够反映高职院校人才培养的质量，判定高职院校培养的学生是否满足市场的需求，找出高职院校人才培养模式的不足，给高职院校的教学质量评价和改进指明方向。

表格三：用人单位的“用”评价指标体系

评价指标关键维度具体的观测点 职业道德思想政治素质是否思想积极进步，是否爱党，爱国 爱岗敬业是否对自己的工作要专心、认真、负责任 诚实守信是否信守诺言,说,讲信誉,重信用，不弄虚作假 知识结构基础知识是否具备基本的理论素养和知识水平 专业知识是否具备扎实的专业知识基础 专业证书是否考取了相关专业的技能证书 职业能力团队协作能力是否在在团队中有自愿合作和协同努力的精神 创新能力是否在工作岗位上创新自己工作能力，产生新的思路，方法，措施，产生新的工作效果，效益 专业技能是否具有相关职业所具备具备的职业技术水平及能力 自学能力是否具有学习型思维，更新自己的知识体系 心理调适能力是否咋受到压力时能进行心理调适，达到情绪稳定

四、评价体系实施过程中应注意的几个问题

1.加强毕业生数据收集，提升毕业生的参与度

高职院校的教学质量评价需要大量的毕业生参与，为全面了解高职院校毕业生人才培养质量，学校应该建立专门的机构来跟踪毕业生的信息，建立毕业生跟踪联系制度，目的是通过不断联系了解学校毕业生在走向工作岗位后的思想动态，了解专业技能和专业知识综合运用是否满足岗位需求，以及学生对工作的适应情况等内容。

通过这些调查，可以及时了解学校教学质量水平，了解和掌握高校毕业学生实际工作岗位上的表现。根据毕业生反馈来调整、改善专业结构设置和理论和实践的教学安排，来改进学校的师资聘用制度。其宗旨是通过实地调研，从具体的实际情况出发，为今后的职业教育教学改革提供真实一手的信息。 而这一切的实施必须加强学校和毕业生的粘性，让学校保持和毕业生持续跟进，有更大更全面的样本，才能保持数据收集的全民性，才能保证评价的开放性和全面性。

2.加强校企合作

高职院校的教学质量评估需要用人单位的参与，如果在评价过程中企业积极性不高，就无法形成紧密的校企合作模式，也得到真实教学质量反馈，学校的后续的诊断改进也无法融入企业的先进经验和理念。在这个过程中，政府要加大“产教融合，校企合作”的政策支持，出台相关的法律法规，比如税收优惠政策，高新技术奖励基金，让企业积极和职业院校结对子，为学校专业设置和课程改革，人才培养提供重要的反馈信息，促进高职院校的人才培养质量的提高。

3.教学质量的评价和改进数据化

在实施该评价体系的过程中，学校要对相关人员进行培训，建立相关的制度，对评价的结果数据化，通过现代的信息技术，建立专业的数据库，通过对数据的分析和挖掘，整理，制定出相关的整改措施，提高教学质量评价的价值，对职业教学质量的改进起到指示作用。

总而言之，高职院校作为我国培养职业技能的重要场所，科学合理的教学质量评价体系对提升教学质量和人才培养质量具有十分重要的意义。高职院校要紧紧把握影响教学质量的关键环节，构建科学的评价指标，建立科学的评价流程，促使评价主体多元化，切实发挥出教学质量评价体系的积极作用，不断提升教学质量，这样高职人才的培养才能满足社会的需求。

[1]郑敬刚.学习引导型教学质量评价体系的构建及效果评价[J].许昌学院学报，2017（2）：146-150.

[2]哈斯叶提·托乎提.现代职教体系下高职院校教学质量评价指标体系构建[J].知识经济,2017(4):12-18.

江苏省苏州市职教学会基金资助项目《基于教学质量提升的职业学校教学诊断与改进工作研究》（SZZJLX201809）。

2019—12—19

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1673-4564（2020）01-0045-04