防疫便民 各地在行动

面对突如其来的疫情，全省各地人社部门主动作为、精准施策，疫情防控、民生保障“两手抓”。在疫情防控方面，积极出台政策措施，统筹兼顾，用人社力量助力疫情防控；在民生保障方面，充分发挥职能作用，创新举措，以人社温暖服务人民群众。

绵阳市北川县20名人社干部职工参与社区防疫

“疫”线防控“不放松”

北川县：抽调20名干部职工助力社区防“疫”

疫情发生后，绵阳市北川县人社部门抽调20名干部职工，组成联系社区疫情防控工作小组，到北川县尔玛社区开展疫情防控工作。防控小组按照社区统一安排，协助社区、物业严格人员管理，加强疫情防控知识宣传，积极参与社区值守、居民引导等工作，有力确保了全面完成社区疫情防控任务。

（北川县人社局）

大邑县：全员行动开展疫情防控

自疫情发生以来，成都市大邑县人社局深入社区、企业一线，全力开展疫情防控工作。由局领导班子成员带队深入村（社），逐户排查登记，确保“不漏一户、不漏一人”。小区值守做到24小时无缝交接，开展小区人员进出登记、测量体温等工作，每日对公共区域消毒，关心到户、到人。通过门户网站、“大邑人社”微信公众号等多种渠道及时发布疫情期间人社服务政策，宣传新型冠状病毒感染的肺炎相关科普知识。

（大邑县人社局）

公共服务“不掉链”

江油市：“三转变”扎实做好政务服务疫情防控

疫情期间，绵阳江油市人社系统实施“三转变”，有力保障人社政务服务不中断。一是政务服务方式转“多”。采用线上办理、邮递办理、预约办理等方式推行“不见面”服务，合理设置业务窗口，对疫情防控期间人社公共服务方式和相关政策进行宣传和解读，倡导非紧急事项延期办理和“不见面”服务。二是办理方式转“活”。采取预发、延期办理等灵活方式依法依规放宽办理时限，就业招聘、失业保险、创业服务调整为网上办理，保障群众社会保险、就业创业不受影响。三是大厅管理转“严”。在人社综合服务大厅设置体温检查点和疑似病例留观场所，专人引导群众办业务，超过限定办理人数时及时劝导分流。

(江油市人社局 闫晓鹏）

绵阳市：落实社保政策 减轻企业压力

绵阳市人社局通过“四个强化”严格落实各项社保政策，切实减轻疫情期间生产经营困难企业社会保险费缴纳压力。一是建立多部门工作协调机制，确保各级经办机构能够高效执行政策。二是制定《关于规范应对新型冠状病毒肺炎疫情企业延缴及缓缴社会保险费业务办理程序的通知》，统一工作流程，进一步明确政策内容、申报材料、办理流程和办理时限。三是充分利用网络平台和新闻媒体平台，多形式、多维度宣传、解读疫情期间相关政策。推行“网上办理+线下预约办理”的服务模式，帮助企业和广大参保人员知晓政策。四是明确专项工作联系人，全面跟踪了解各区市县（园区）政策执行情况。截至目前，绵阳市共计111家企业申请延长社保申报缴费期，50家企业进行了缓缴备案。

（绵阳市人社局）

洪雅县：有序开展社保经办服务

为全力做好疫情防控工作，眉山市洪雅县人社局“三好三到位”推动社保业务有序开展。一是召开疫情防控工作会，制作疫情防控期间社保业务经办告知书，简化办事指南、优化经办流程、畅通服务渠道。依托网络平台，引导参保企业（单位）、群众采取“不见面”方式办理社保业务。二是开通工伤保障绿色通道，为已参保并认定为工伤的医护及相关工作人员提供优质高效的疫情防控工伤保险服务。放宽社保申报缴费、待遇申领、生存资格认证等业务办理时限至疫情解除，保障参保人员权益。继续执行阶段性降低工伤、失业保险缴费费率，暂缓执行企保缴费基数下限过渡比例，减轻企业负担。三是前移窗口服务，严控大厅人员流量。拓展社保业务经办便民渠道，提倡网上办、掌上办，鼓励使用人社服务网点自助服务终端就近办、自助办。

（洪雅县人社局 杨建敏）

温江区：防疫便民两手抓

为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，成都市温江区社保局积极行动，为抗击疫情汇集社保力量。一是主动支援疫情防控一线工作。温江区社保局18名干部职工主动参与疫情防控支援一线工作和志愿服务活动，协助街道、社区开展入户登记调查、电话询问排查、宣传引导等工作，走访居民560余户，拨打电话1000余个。二是积极开展复工复产企业服务。先后对11家复工企业进行走访，收集建立疫情防控期间企业社会保险需求台账，进一步加大扶持企业力度。三是认真落实防疫抗疫工作人员工伤待遇保障。对被认定为工伤的已参保防疫抗疫人员，开通工伤保险待遇支付绿色通道，及时足额支付相关待遇。

（温江区社保局）

彭山区：落实出省务工和返岗农民工行前免费健康服务

为进一步做好农村地区新型冠状病毒感染肺炎疫情防控和农民工服务保障工作，眉山市彭山区人社局、区卫健局与各镇、街道办一起组织协调，安排专人负责出省务工和返岗农民工行前免费健康服务，并轮流安排人员到乡镇（村、社区）卫生院协助卫生院做好现场组织工作。一是由各镇、街道办迅速将相关文件精神传达到村（社区）、组、农民工。二是由各镇、街道办收集报送近期需要出省务工和返岗农民工情况，由相应的卫生院提供新型冠状病毒感染肺炎流行病史咨询、体温、心率测量，呼吸道症状筛查和职业健康防护建议等服务。截至目前，已为420名出省务工及返岗农民提供了健康体检服务。

温江区社保局对复工企业进行走访，收集建立疫情防控期间企业社会保险需求台账

（彭山区人社局 刘洁 宋敏慧）

郫都区：全面推行务工人员健康体检服务工作

成都市郫都区全面推行健康体检服务，保障务工人员安全出行、返岗，目前已对56人开展免费健康体检。一是联合相关部门，结合实际，多层面多点位部署健康体检工作。二是及时通过各类新媒体平台和各街道（镇）便民信息渠道开展广泛宣传，引导有需求的务工人员根据出行安排到当地卫生服务点接受免费健康体检。三是各街道（镇）网格化负责人、就业和社会保障部门每日收集统计健康体检人员名单，及时提交辖区卫生防疫部门，在务工人员出行前三天开展体温、血压、心率以及呼吸道症状筛查等免费健康体检，并提供新型冠状病毒肺炎流行病史咨询和职业健康防护建议等服务。

（郫都区人社局）

青羊区：提供线上温馨服务

为切实保障群众的身体健康和生命安全，成都市青羊区社保局充分发挥“一网通办”平台作用，大力推行“网上办、预约办、在线学”，实现温馨服务不见面、社保业务照常办。一是推行社保服务“网上办”。编制社保服务网上经办服务流程，积极引导企业和办事群众优先通过成都市人力资源和社会保障网站、成都人社微信公众号等平台自助办理20余项社保服务。二是公布热线电话“预约办”。针对不能网上办理的，通过省市主流媒体、公共服务平台公布预约服务电话，分批合理安排现场办理时间，做好资料预审和办件准备。三是推行网上培训“在线学”。疫情防控期间，开办社保业务“线上大讲堂”，由相关科长上线进行政策讲解和在线答疑。同时，抽调业务骨干人员，负责实时在线答疑、网上业务审核及处理网上经办相关问题，及时收集上报疫情防控隐患问题。

（青羊区社保局）

青白江区：有序推进外出务工人员行前免费健康服务

成都市青白江区开展“三到位”，有序推进外出务工人员行前免费健康服务。一是及时与卫健部门做好对接，联合印发《关于做好2020年春节后出省务工和返岗农民工行前免费健康服务的通知》，进一步明确服务对象、服务内容、工作流程以及相关要求，按照就近便利的原则，由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）有资质的家庭医生团队为居住在本地的返岗务工人员提供免费健康服务。二是利用政务微博或政务微信发布出省务工、返岗农民工行前免费健康服务公告、服务咨询电话以及疫情防控宣传知识。制定《务工人员免费健康体检服务通知》，列明报名对象、报名要求、体检要求等重点内容，通过乡镇（街道）、村（社区）工作人员向辖区内外出务工人员进行广泛宣传。三是指导村（社区）指派专人负责免费健康体检服务报名工作，根据复工通知、车票等凭证为3日内返工的群众提供体检服务，确保有返岗需求的群众顺利返岗，保障体检现场不出现人员扎堆情况。截至2月10日，已接受健康体检报名783人，完成体检298人。

（青白江人社局 张未 杨玲）

平昌县：保障新冠肺炎疫情防控工作人员工伤待遇合法权益

近日，巴中市平昌县人社局结合实际采取四项举措，切实维护抗击疫情工作人员在工作过程中发生工伤事故后的合法权益。一是优化申报流程。因履行疫情防控工作职责伤（亡）的，用人单位通过电话、微信、QQ等多种形式向县级人社部门申报。二是科学调查取证。接到工伤申报后，在2个工作日内通过电话录音、视频或现场调查等方式完成调查核实取证。三是及时汇总上报。用人单位将有关佐证资料汇总后，县社保局、县人社局在两个工作日内审核完毕，并按程序报市人社局予以工伤认定。四是快速支付待遇。符合工伤保险基金支付范围的工伤人员，社保经办机构在一个工作日内通过社会保障卡支付工伤保险待遇。

郫都区全面推行健康体检服务，保障务工人员安全返岗

（平昌县人社局 赵全武）

就业创业“不停步”

攀枝花市：突出网络经办 稳定就业局势

疫情期间，攀枝花市就业创业服务重点突出网络服务和网上经办，全力稳定全市就业局势。一是搭建网上求职用工平台。加大攀枝花公共招聘网、就业公众微信号等线上求职招聘载体宣传力度，加强岗位信息收集，鼓励用人单位在线发布岗位信息，求职者网上登记求职。组织开展网络专项招聘，服务企业节后复工，满足用人单位和劳动者需求。二是强化网络远程培训。五类重点群体就业技能理论培训采用线上学习形式开展，实际操作和考试由培训机构进行线上申报，待疫情解除再行组织开展。三是推进失业保险网上经办。引导用人单位通过四川省就业创业网上服务大厅为失业人员办理解除劳动关系告知，鼓励失业人员进行实名认证并办理失业保险待遇申领，鼓励企业参保职工线上申领技能提升补贴。四是组织开展线上创业服务。发挥微信公众号、网站等网络资源服务作用，为创业者提供项目推荐、政策咨询、创业指导等一站式服务。引导创业者通过网上平台或电话与创业指导专家实时咨询交流，协调经办银行进行线上申贷资料预审。五是做好就业形势研判。充分利用基层走访排查结果，掌握返乡农村劳动力技能水平、就业需求、返岗意愿等信息，做好就业创业数据监测，科学分析疫情对稳定就业产生的影响，提前制定应对措施，确保就业局势稳定。

（攀枝花市就业创业促进中心）

南溪区：确保城乡劳动力就业调查不漏一人

2月22日，宜宾市南溪区人社局迅速召开“城乡劳动力就业调查录入工作专题研讨会”，明确工作目标，提出了锁定目标、比对数据+操作培训、指导乡镇+全面摸排、全面录入的“3+”举措。会上，迅速形成工作专班，分为7个指导小组下沉镇（街道）开展业务指导培训和督查工作。同时，南溪区人社部门还成立了信息技术组、培训指导组、资料报送组等专项工作小组，全力保障城乡劳动力就业调查录入工作有序有效推进。

（南溪区人社局 黄超）

恩阳区：搭建就业供需平台 促进中小企业快速复工

为保障疫情防控期间中小企业快速复工复产，巴中市恩阳区就业局实施三项举措，积极为城乡劳动者与企业搭建就业供需平台，帮助中小企业实现正常生产和健康经营。一是动态监测，加强就业形势研判。紧盯全区劳动力集中求职、企业集中用工重点时段，通过QQ群、微信、电话等方式联系复工企业，准确掌握复工企业用工情况，密切关注企业招工情况和劳动力市场供求变化，切实做好就业形势分析和预判，研究应对工作措施。二是线上线下，加快就业用工衔接。积极与多部门沟通，并依托各类网络平台打造“就业服务不打烊、网上招聘不停歇”开展全天候线上招聘服务模式。三是广泛覆盖，加大政策宣传力度。通过“村村通”广播、QQ、电话访谈等方式，大力宣传省、市、区支持和帮助中小企业疫情期间克服生产经营困难的系列扶持政策。

（恩阳区人社局 唐棵）

乐至县：转“线下”为“线上” 做实就业创业服务

资阳市乐至县人社局就业部门多措并举，为广大群众提供非接触式就业创业服务，实现业务经办由“线下”转为“线上”，让办事群众不出门能办事、办好事。一是充分利用“乐至创业微信”公众号、“资阳公共招聘网”等载体，大力宣传就业创业服务事项及经办渠道等信息。二是制发“就业创业服务公告”，明确经办业务事项、经办流程及时限、网址及操作方法，公开业务股室经办咨询电话。截至目前，共接受服务对象电话咨询100余人次。三是把收集的县域内外工业企业用工信息上传至“资阳公共招聘网”，求职者可在资阳公共招聘网主页的“招聘信息”栏目浏览企业信息、投递简历。四是充分借助“四川e就业”“四川省就业创业网上服务大厅”等平台，实现就业失业登记、失业保险金申请、创业担保贷款申请、技术技能提升补贴等各类就业创业服务和失业保险事项线上办理。

（乐至县就业局 王东林）

巴州区：就业战“疫”两不误

根据疫情防控期间就业创业工作需要，巴中市巴州区就业局迅速行动，结合工作实际，积极探索新路径，全力破解疫情期间就业难问题。一是联合巴州区人社局、区财政局、区卫健局、区应急局创新出台相关就业政策，率先探索购买公共就业服务岗位，按照政府购买服务相关规定，明确卫生防疫协管岗位工作任务、购买服务期限、数量及补助标准，在全区22个乡镇、街道办事处，购买314个公共就业服务岗位，支持全区疫情防控。二是在2020年公益性岗位开发范围中增加城乡社区公共卫生、消毒保洁、疫情监测、防疫宣传等公益性岗位，全区过渡性安置下岗失业人员和因疫情无法返岗的农民工369人，在113个贫困村中鼓励339名人员参与新冠疫情防控工作，在增强防疫管控力量的同时，解决就业矛盾。三是将线下招聘活动转为线上，开通用工企业线上求职登记，通过巴中就业服务、四川e就业等新媒体滚动发布就业招聘信息，集中开展互联网招聘，为各类群体提供线上多渠道求职择业机会，实现“就业服务不打烊、网上招聘不停歇”。四是充分利用线上工作矩阵，纵深推行网上办公，开展线上办理失业登记、失业保险金发放、线上招聘登记等业务，实现就业服务不断线。

（巴州区就业局 刘雪如）

蒲江县：保障应急物资生产企业用工需求

为保障应急物资生产企业顺利、安全生产，成都市蒲江县采取三项措施，保障应急物资生产企业的用工需求。一是适时精准掌握用工需求。自1月28日以来，蒲江县就业局与应急物资生产企业明森医疗公司建立联系机制，通过实地走访、电话、QQ、微信等方式适时了解企业需求。二是量身定制服务计划。指导企业制作招工简章，优先保障企业用工安全，在企业附近的4个村（社区），通过街道、村（社区）干部入户走访宣传、信息栏张贴和微信群等方式宣传用工信息，并进行现场和电话咨询登记。目前已登记有意愿到明森医疗公司的求职者共21名。三是开展免费健康服务。协调各部门为首批拟新招人员开展免费健康服务，并出具随访记录表。