新媒体环境下做好公安思想政治工作的思路与策略研究

2020-06-04杨安琪

法制与社会 2020年13期

关键词新媒体环境公安机关思想政治策略

作者简介：杨安琪，邹平市公安局，中国人民公安大学同等学力研究生在读，研究方向：公安管理。

中图分类号：D64 文献标识码：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2020.05.077

在互联网技术不断发展下，新媒体迅速崛起，人们也正是迎来了新媒体时代。新媒体的到来给公安机构思政工作提出了新的挑战，也对原有的政工工作模式带来了很大影响。新时期公安思想政治工作也要做出改变，确保能够适应新时期的发展步伐，除了要坚定理想信念、提高政治站位，同时还要掌握新媒体的发展规律，善于应用新媒体技术，探索新媒体和传统媒体的融合道路，这样才能够更好的面对新媒体这把“双刃剑”，真正的面对挑战、抓住机遇，进一步发挥公安机关思政工作的效益。

一、新媒体相关阐述

新媒体是指采用互联网、无线网、卫星等技术，以PC、智能机、数字电视等终端，向用户群体传递信息与服务的一种新型媒体形态[1]。从空间层面上分析，新媒体是传统媒体的对应词汇，其主要是凭借网络技术、数字压缩技术作为基础，利用实时性、交互性、大容量、跨越性等优势实现了全球化媒体形式。新媒体的主要特征表现在：

（一）媒体个性化突出

传统媒体技术受到技术层面的制约，通常都是走大众化媒体形式。而新媒体在表现出共性特点的同时，更加注重个性化发展，将受众群体细化，可以面向个人通过自媒体发送新闻。这与传统媒体只能被动阅读共性信息存在很大差异。

（二）受众选择性多

在新媒体环境下，每个人都可以获取信息，也可以作为信息的发布者，实时对网络信息检索。这就打破了只有新闻机构发布新闻的局限性，将信息消费者细分，满足更多人的需求。新媒体与传统媒体的主导受众型不同，新媒体是受众主导型，受众选择空间更大，也可以放大信息。

（三）多样化表现形式

新媒体并非是指一种媒体，就好比传统媒体包括报纸媒体、广播媒体一样，新媒体表现形式更加丰富，可以为视频、音频、一体化媒体等，新媒体可以做到实时、无限扩充内容。通常可以满足计算机条件，新媒体即可实现大量的信息存储，并且可以一键式被检索，随时做到存储、查询，并且操作非常方便。

（四）实时发布信息

相比传播的广播电视、报纸，新媒体可以做到无时间限制的发布信息。借助互联网的网页、软件呈现相关内容，24h在线。实时发布也决定了新媒体的互动性，让信息发布者、信息接受者处于平等关系，受众者不再受到传统媒体制约，而是借助新媒体互动发出自己的言论。

二、新媒体对公安思政工作的影响

新媒体环境下公安思政工作必须要精准掌握新时期的文化特点、特殊语境。由于信息传播方式的變化，可以有效发挥参与者的能动性、创造性，这也对公安思政工作提出了更高要求，影响深远。

（一）改变了教育者、受教育者的关系

在过去，公安思政工作中的政工人员、警察之间为二元对立模式，一个传播信息、一个接收信息，而新媒体让主客体之间形成了交互对话形式。这种新模式让公安思政工作发生了巨大改变，在很大程度上打破了“施教者核心”理念，克服了传统公安思政工作的滞后性、呆滞性等劣势，政工干部与警察之间可以相互交流，第一时间获取警察的反馈，形成了相互理解、相互尊重的关系，构建合作共赢的整治格局，激发机场参与思政教育的积极性，强化内部凝聚力、向心力、战斗力[2]。

（二）改变了思政教育方式

新媒体环境下，改变了过去说教式、模板式的思政教育方法，从单一化、重复化教育转向为多元化、丰富化模式。我们经常使用的微信、微波等软件具有信息传播快、传播广的特点，开启了人人媒体时代，为公安思政教育改革提供了广阔平台。从传播学角度分析，公安思政工作就是传播一种思想和理念，是施教者有目的向受教育者进行思维影响，通过思政相关内容的传递、接收、反馈形式实现共享互动。新媒体环境下，思政教育活动不仅仅局限于线下教育，同时也可以在线上展开思政教育，多元的融合公安文化，设定多个网上教育模块，让警察可以自由选择接收内容，更好的提升思政教育效果。

（三）改变了政工干部工作方式与状态

警察可以在新媒体平台上共享信息、开放言论，并且逐渐演化为主动获取信息、主动分析判断，个体独立性更强。如果公安机关政工干部依然固守传统工作理念，不主动获取新的知识、掌握信息动态，不仅会造成马克思主义的“理论恐慌”，同时还会出现不适应时代的“技术恐慌”。所以，新时期政工干部必须要转变思路，不断强化新媒体语境下思政工作能力，除了要具备基本素养，还要掌握新媒体知识，主动学习新的方法和理念，提升新媒体操作技术水平。此外，需要加强引领保障、宣传指导，全面发挥新媒体的引导优势，推动公安思政工作创新发展。

三、公安机关加强思想政治工作效益的策略

新媒体环境下，公安思政教育工作必须要掌控政治方向，打破传统思维模式，不断更新思想观念、掌握新媒体规律，这样才能够确保公安思政工作跟上时代发展步伐，稳固政工工作根基。

（一）坚定信念，提升政治地位

新媒体作为一种新事物，在多年发展当中，虽然新媒体的应用愈加广泛，但媒体内涵质量却良莠不齐。多元化信息给党政思想带来了一定冲击，给警察思想观念、行为方式带来了一定影响，特别是一些负面新闻会潜移默化的影响民警“三观”。所以公安政工人员、警察群体在新媒体环境下，必须要做到坚定信念，提升政治定力以及辨别是非能力，面对网络中的负面新闻做到不传播、不造谣，坚决与负面信息作斗争[3]。政工人员采用新媒体平台展开思政工作中，要严格把控政治方向，将新媒体和传统媒体融合，加强虚拟世界与现实世界的联系，更好的掌握警察的思想状态。坚定信念并不等于固守陈规，而是要积极发挥系媒体的优势，探索新媒体、旧媒体的融合之道，逐渐转变旧的思想和方法，不断拓展新的工作思路，加强新旧融合，更好的过渡发展。

（二）提升政工干部的媒介素养

媒体素养是指人们接触媒体、获取信息、解读与接收信息、媒体工具使用能力等综合素养。在新媒体环境下，政工干部要加强学习，不断丰富、更新所学知识，跟上时代发展步伐，丰富个人的理论思想、社会人文等相关内容，提升个人的理论基础素养、人文底蕴，不断武装头脑，拓展知识宽度、加强知识深度，可以有效的辨别网络真伪信息。同时还要进一步加强信息储备，由于新媒体技术让网络信息几何式生长，政工干部开展思政工作必须要让自己的知识更加完善、丰富，扩展、创新思政新知识。由于每个人的信息都是多方面获取，警察群体所获取的信息不比政工干部少，特别是对于90后的警察、网络警察，其信息渠道、储备信息可能会更多。所以，政工干部要养成信息储备习惯，特别是与公安思政内容相关的信息，提升个人知识储备量，厚积薄发[4]。想要提升政工工作水平，还要对现有的话语体系进行创新，合理运用网络语言让思政教育更加灵活，凭借新媒体技术与警察进行交互，以平等的关系让警察打开心扉，实时掌握警察的所思所想，针对性开展思政教育工作，从而得到广泛的警察群体认可。再者，对于思想偏激的警察要加以引导，借助思维逻辑、实际案例让其信服，更好的发挥思政教育效用。

（三）分层建立政工交流平台

新媒体具有互动性强、传播速度快等优势，可以借助微信软件建设微信群，作为思政工作开展的新阵地，将公安思政工作融入到警察的日常工作、日常生活当中，提升政工队伍的工作能力。一方面需要掌握思政工作开展总原则，做好顶层设计工作，贯彻互动、务实、高效、有效的原则，进行分层组建、广泛覆盖的形式实施“思政工作微信交流群”，并配套长效机制，安排专人负责微信群的运维工作，为网络实施思政教育工作奠定基础;另一方面要完善管理制度，保证微信平台的运营效果，交流群中必须要实名制管理，并建立相关的政工工作档案，记录群内日常沟通交流情况，以及警察互动表现情况等。微信群内交流信息必须要遵循公安主旋律、弘扬中华文化、传递上级精神、调动公安创造性等，形式上采用文字、图片、视频等方式，可泄漏警秘密信息禁止发布[5]。上级领导要定期对微信群交流情况进行检查，保证线上思政教育工作可以顺利开展。

（四）加强宣传，促进良性发展

积极利用新媒体的优势，进一步做好思政教育的宣传工作，不断丰富思政工作内容，让思政教育载体更加丰富、更加坚实。首先，进一步盘活资源，树立典范，发挥典范的辐射作用。还要突出新时期自媒体宣传意识，不断挖掘警察的经典工作事迹，在确保秘密信息安全基础上，鼓励警察或部门录制小视频来表达工作状态，如抖音视频等，树立良好的社会形象，充分发挥榜样计量。其次，创新工作模式，精选思政教育内容，借助互联网平台开展微课教育。特別是在“新冠肺炎”期间，国际格局动荡，警察工作也十分繁忙、工作时间较为分散，想要集体组织开展思政教育非常困难，而利用微课教育形式可以让思政工作开展更加灵活。警察可以利用工作间隙观看政工部门发布的微课视频，选择前沿话题、社会热点话题，提升警察对教育内容的接受度，并借助微信群对案例内容进行讨论，引导警察在学习当中不断思考，在思考当中提高个人的政治素养。最后，贯彻“以人为本”的思想，注重思想交流，可以通过网络问卷调查等方法或者大数据挖掘等技术，掌握警察的所思所想，在细节层面上对思政工作进行改变，关注警察群体的兴趣爱好、文化需求、生活现状等，这样更容易在思想上引发共鸣，提升警察群体的归属感以及工作热情[6]。还要成立公安内部的心理咨询团队、心理志愿者组织等，在微信平台、公安网平台等，设立“悄悄话”信箱，打造“网络心理咨询室”，将面对面咨询转变为背对背咨询，这样不仅可以保护警察的个人因素，还可以答疑解惑，排泄精神压力，保证思政工作实时的有效性、针对性，形成新时期的新思政教育格局。