高校辅导员AB角工作机制初探*

易晓颖 饶湖常

（1.福建工程学院管理学院，福建 福州 350118； 2.闽江学院法学院，福建 福州 350108）

2016年12月，习近平非书记在全国高校思想政治工作会议明确指出，“我国高等教育肩负着培养德智体美全面发展的社会主义事业建设者和接班人的重大任务，必须坚持正确政治方向” 。中共中央、国务院印发了《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》，对辅导员队伍建设作了新的部署。高校辅导员作为开展大学生思想政治教育的中坚力量，加强队伍建设对于高等教育发展和人才培养具有很强的现实意义。

1 当前高校学生管理工作存在的主要问题

1.1 高等教育管理存在滞后

改革开放以来，我国高等教育事业在深刻的变革中取得了跨越式发展，高等教育的人才培养、办学规模、办学质量有了很大的提升。各大高校在社会服务、学科建设、教学改革、民主管理、科学研究等方面进行了许多探索和改革，获得了实实在在的进步。然而，许多高校在大学生教育管理这方面改革力度较小，原本的教育管理方式在一定程度上与现代高等教育的发展和要求不符，存在滞后性，导致一些问题的产生，对高等教育的人才培养造成了一定的影响。

1.2 辅导员队伍发展存在困境

20世纪50年代，中国高校辅导员制度开始实施。随着教育事业的发展，高等学校招生规模不断扩大。当前，我国在校大学生人数大约2700万，辅导员人数已达十余万人。随着高等教育的发展，辅导员角色更加丰富，由之前的思想政治教育者变为引导学生成长成才的服务者，辅导员的职责和工作内容不断扩大延伸，工作要求也越来越高。在传统工作模式下，辅导员的工作职责不够明确，认为 “凡是与学生有关的事，就是辅导员的事” 。辅导员工作事务突发性强且繁杂重复，大多数辅导员对岗位认同度不高，以此为跳板，非常不利于辅导员队伍职业化、专业化建设。 客观上说，短期内大多数辅导员仍需要面对、处理、应对各类繁杂工作，精力大部分消耗在琐事上，创新管理和育人模式迫在眉睫。

1.3 新时代大学生思想活跃，个性突显，自我意识更强

青年大学生紧跟时代步伐不断孕育新思想，并产生新行为。新时代大学生的思想更加活跃，个性更加突显，自我意识更强。然而，新时代大学生普遍存在自控与自律能力相对较弱，在多元化文化冲击下更加崇尚自由和个性。大部分学生知道社会竞争激烈，需增强个人能力，但更喜欢网络、游戏、虚幻，“游戏人生”者较多；虽知道艰苦奋斗的意义却更乐于享受，“佛系青年” 较多；虽有爆发力但日常懒散，毅力不足，抗挫折能力差，“三天打鱼，两天晒网”较多；虽自信心较强但缺乏实践精神和动手能力，“好高骛远”者较多。这些变化对思想政治工作是一种新的挑战，更新工作理念和方式方法势在必行。

2 高校辅导员AB角工作机制的运行构想

2.1 高校辅导员AB角工作机制的内涵

AB角工作机制最早来源于戏剧术语，主要指艺术表演在排剧时对主要角色同时安排两个演员同时排练，同等担当该角色，演出时如果A角缺席仍然有B角参演，或者A角和B角同时在场演出，依次上场，即为 AB角制度。AB角工作机制的内涵随着社会的发展不断延伸和拓展，当今已经发展成为一种管理与服务机制。简单来说，A角对某项工作承担主要职责，B角则需主动熟悉并协助 A角，当A角因公或者因假等原因不能完成该项工作时，B角可以接替A角，完成相应任务，并承担相应责任，反之亦是如此。

以高校二级院（系）配备辅导员为例，辅导员AB角制度即以辅导员个人为单位，选定学院（系）内 2名辅导员搭档组合，彼此为AB角，工作中互相帮助和支持。该制度与一个年级同时配备2名辅导员共同管理的“双辅导员”制度不同。在AB角工作机制中，其中一名辅导员是自己所带年级和分管工作的A角，对所带年级和分管工作全面负责，发挥主导作用，承担主要责任，同时是另一名辅导员所带年级和分管工作的B角，要全面了解其所带学生和分工工作内容，做好协助准备。当A角因公或者因假等原因不能完成该项工作时，B角可以临时接任A角，代替其完成该项工作，并承担相应责任。

表1 高校辅导员AB角工作机制示意图

2.2 高校辅导员AB角工作机制的目标

目标之一：增强学生管理工作的协作性。辅导员AB角工作机制的开展有赖于彼此的紧密合作，A角对所带年级和分管工作承担主要责任，B角承担次要责任。A角与B角要共同研究组织实施学生教育管理工作，增强辅导员的团队合作意识和能力。目标之二：增强学生管理工作的互补性。 辅导员AB角工作机制在学风建设、日常管理、文明养成、特殊学生引导等方面体现了互补性，体现在辅导员的自身优势互补和时间互补。目标之三：增强学生管理工作的交互性。辅导员AB角制度促进辅导员队伍整体素质提升和辅导员职业发展。学生会不自觉对AB角在工作态度、工作方式方法等方面的优劣进行比较，这样势必会增强相应辅导员的责任意识和担当意识，取长补短，“被迫”改进并学习先进的工作方法以提高自身能力。

2.3 高校辅导员AB角工作机制的原则

2.3.1 学生日常管理的连续性原则

普通高等学校辅导员队伍建设规定（第43号令）中明确指出，高等学校应该设置专职辅导员岗位。保证每一名学生都能同至少一名辅导员保持联系，且稳定有效，学生一旦有需要都能联系上辅导员。

2.3.2 强化思想政治教育原则

普通高等学校辅导员队伍建设规定（第43号令）中明确指出，辅导员是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者。实行高校辅导员AB角的最终目的是增强学生管理工作中的协作、互补、交互，使得该队伍岗位的职能和特色进一步彰显，辅导员的多重角色和作用得到发挥，增强专业化、职业化，进一步提升大学生思想政治教育的育人成效。

3 高校辅导员AB角工作机制的保障体系

3.1 建立联动，避免盲区

高校辅导员AB角工作机制不可避免存在一些工作盲区和非角，所以必须建立联动机制。AB角都应该清楚工作内容和要求，对所带学生和学生干部队伍有了解和联系，发现问题或者出现问题时第一时间联系和告知对方。AB 角之间要建立联动机制，保持密切沟通，加强工作交流。例如，A角因事暂时无法继续工作时，要切实做好相应交接，B角在平时要熟悉A角的日常工作和了解近期工作内容，保证关键时刻能够衔接到位。二级学院在具体工作开展中，要不断推进精细管理和工作规范，完善相应制度，用以保障AB 角在代为执行职责时工作扎实推进，不影响工作成效。

3.2 精准考核，弥补漏洞

考评是检验工作开展成效的有效手段，高校辅导员AB角模式中每个岗位的考核可以设置出具体的量化指标。二级学院在每一学年初需设定任务目标并签订责任状，在不同的阶段、学期、学年度按任务完成情况，参照指标进行考核，对照考核结果发放辅导员津贴、工作奖励。此非，特设期中考核环节，随时进行结果反馈，对照实际工作开展情况，完善不足，待一学年最终考核结束时再合并奖惩。例如，高校辅导员 AB角工作中出现的问题应由 AB角同时承担责任，视情形和责任大小扣减相应比例的辅导员津贴，对于工作中不尽职责、乱用职权、损害学生利益，视情节予以相应处分，并上报学校相关职能部门处理。

4 结束语

习近平非书记指出，“做好高校思想政治工作，要因事而化、因时而进、因势而新。要遵循思想政治工作规律，遵循教书育人规律，遵循学生成长规律，不断提高工作能力和水平” 。AB角工作机制是辅导员工作方式的新探索，是大学生思想政治教育方式的新尝试，是巩固和弘扬社会主义核心价值观以“立德树人”的新途径，有利于推动大学生思想政治教育工作“与时俱进”。