抓好五大要素 提高企业教育培训质量

何佳莉

近年来，国有企业越来越重视教育培训工作，积极探索引导教育培训工作机制，注重抓好五大要素，穩步提高教育培训质量，提升员工的素质和能力，促进公司健康快速发展。

一、将先进理念作为企业教育培训的切入点

一是牢固树立人才资源是企业发展重要资源的观念。企业要把人才投资当作企业发展的一项战略性投资，把人的素质和能力当成高效完成工作、推动企业发展的决定因素之一，把人力资源工作作为企业发展的一项基础性工作，把教育培训工作作为人才资源开发的必要手段，不断提高培训的质量，努力为企业的发展培养出更多更好的人才。

二是牢固树立教育培训工作要与时俱进的观念。企业的教育培训工作符合企业当前和今后的三个需要，即：所属行业发展需要、企业发展需要和岗位工作需要，确定企业教育培训工作的长期规划、年度计划、既定目标、培训内容及形式、工作机制及措施，实现企业教育培训工作良好推进。

二、注重教育培训内容丰富、形式多样、对象广泛

一是注重教育培训内容的多样化。随着经济的快速发展、改革的不断深入，对公司员工能力素质的要求越来越高，需求也呈多样化。公司员工需要职业道德及要求、企业文化认识与理解、上级及公司制度的学习与理解、岗位的专业要求，比如财务、投融资、法律、档案管理、项目管理、招投标、公文写作等等，需求的多样化就决定了教育培训内容的多样化。

二是注重教育培训方式的多样性。企业的教育培训越来越多采用组合式的教学方式。采用举办讲座、案例分析、网络培训、专题研讨、情景模拟、知识竞赛、观看录像、脱产培训，参加上级单位的组织的培训、到外地实践考察等多种灵活多样的方式，增强教育培训的吸引力，进一步提高企业广大员工的学习兴趣。

三是注重教育培训对象的广泛性。大力营造“学习型企业”“学习型部门”氛围，组织企业领导、中层干部和一般员工参加不同类型的培训，在公司营造了人人参与学习培训的浓厚氛围。

三、逐步建立以需求为导向的教育培训流程

一是传统教育培训的流程的不足。传统教育培训流程的最大缺陷在于忽视了员工的主体地位，培训之前缺乏充分的培训需求调查，往往以培训任务替代员工的实际需求，造成员工被动地接受培训教育，培训不能满足员工和企业的实际需求。

二是教育培训从按计划培训转到按需求培养上来。以需求为导向的教育培训工作，需要什么培训什么、用什么学习什么。教育培训活动开展以前，企业先进行教育培训需求分析。每年年初，企业要进行深入细致的需求调查分析。采取在公司各部门、子公司发放调查问卷或其它形式，了解掌握拟训对象的培训需求，结合岗位需求、企业发展需求，个人职业规划需求，同时注意，不及要考虑员工的现时的学习需要，还应着眼于满足未来公司发展对员工素质和能力的要求。在调查的基础上，根据反馈的需求信息，制订初步的培训方案。初步培训方案包括四个方面，即培训内容、培训时间、培训对象、承办部门。初步的培训方案制订以后要反馈给培训对象征求意见，再根据反馈意见对初步培训方案进行修正与完善。最后形成企业当年的教育培训计划，并以文件发放贯彻实施。

四、教育培训注重提高解决实际问题能力

企业要注重教育培训工作的实效性，要防止进入为培训而培训，防止训归训、用归用，忽视培训与运用结合的误区。企业教育培训工作不能只看培训时间、次数和人数，重要的是培训了哪些新知识、新业务，实际收获是什么，解决了企业发展中、工作中的什么问题。企业在教育内容方面，既要有能帮助员工提高思想理论、思维能力的理论培训内容，又要有与企业发展和各项工作密切相关的学习内容，提高员工解决工作中所面临实际问题和矛盾的能力，推动工作开展，促进企业发展。

五、完善教育培训工作的组织和考核保障机制

有效的组织、考核保障机制是推动企业教育培训工作良好开展的基础，特别要重视教育培训工作的领导保障和经费保障。

一是要加强教育培训工作的组织领导，制定具体的制度来规范。企业教育培训工作组织实施部门要充分调动各方面的积极性，寻求其他部门的积极配合，争取领导的支持，确保员工参加培训的时间、人员、精力到位，保证教育培训活动的有效实施。

二是保障企业对教育培训的经费投入。员工教育培训是为企业培训人才的一种基础性投入，要将员工教育培训经费列入企业的财务预算，专款专用，使员工教育培训经费能得到有效保障，提高员工培训经费的使用效率。