上海石化以故事推动企业核心价值理念落地的实践

张亮

企业文化是构成企业核心竞争力的关键所在，是企业发展的原动力。企业文化的重要性不言而喻，而如何让作为企业文化的核心和灵魂的核心价值理念为企业员工接受认可并转化成为一种自觉的形式，才是企业文化作用发挥的关键。上海石化作为中国石化控股子公司，企业核心价值理念体系以中国石化核心价值理念为基本遵循，包括企业初心和使命、企业愿景、企业价值观和企业作风，并在实践中体现特色内涵。

为推动抽象的企业核心价值理念落地，为员工认可并转化为具体的实际行动，上海石化努力探索并开展各类文化实践活动，在这过程中，从2011年启动的连续开展至今的企业文化故事征集评选活动发挥了极大的作用，并受到越来越多员工，特别是基层员工的认同和欢迎，成为该公司极具影响力的企业文化建设品牌。

一、精心组织，打造企业文化建设新品牌

2011年6月，上海石化启动开展企业文化故事征集评选活动，通过挖掘、宣传发生在员工身上，体现企业核心价值理念的小故事，引导公司广大干部员工在思想上认识、观念上接受、行为上自觉践行企业文化。8年里，上海石化连续组织开展了六届征集评选活动，挖掘刊登故事292篇，评选产生季度故事120篇，并向其中的60篇颁出年度故事奖杯。这些故事生动形象地阐述并宣传了上海石化的企业核心价值理念，多角度、多层次、多方位地展现了公司员工的精神风貌、职业操守和价值追求，众多故事主人公也因此成为“平民英雄”，极大地传播了正能量。同时，活动的开展受到了越来越多员工，特别是基层员工的关注，已然成为公司最具影响力的一项企业文化建设品牌，培育了践行企业核心价值理念的文化土壤。

为努力把企业文化故事征集评选活动打造为该公司企业文化建设品牌，上海石化强化前期策划，做好征集评选活动的顶层设计。在活动开展前，通过务虚会、座谈会等广泛听取意见，不断优化完善活动方案，逐步形成了“依托企业自办报纸《新金山报》定期刊登，每季度评选5则季度故事，全年再从20则季度故事中评选10则年度故事，举行颁奖典礼进行揭晓”的工作流程。

活动开展过程中，上海石化与时俱进，不断赋予活动新的内涵。起初，企业文化故事征集评选定位为由公司企业文化处和企业媒体联合举办的“企业媒体奖”，但随着活动的不断深入和影响力的不断扩大，在公司领导的关心和支持下，从第四届起，活动升格为公司党委和行政主办、企业文化处承办;故事内容也逐步向公司重点工作、中心工作聚焦，着重挖掘在生产经营、安全环保方面发生的好故事。同时，随着微信等新媒体的蓬勃发展，季度、年度故事的评选也增加了员工网络投票环节，既提升了员工参与热情，也通过二次传播扩大了故事的知名度。

为确保故事源源不断的涌现，上海石化着眼于建立长效机制，确保故事挖掘刊登“不断供”。一方面，上海石化定期组织开展故事线索征集现场办公会，分批深入基层座谈交流，挖掘素材;另一方面，邀请基层人员参加故事征集讲评会，发现故事线索、指导基层通讯员提升故事写作能力。在2019年底完成的第六届企业文化故事征集评选活动中，上海石化举行素材征集讲评会8次，分析稿件100多篇，6篇故事被评为年度故事。

二、聚焦基层，让普通员工成为先进典型

上海石化挖掘刊登的292篇企业文化故事中的200多位主人公，绝大部分来自基层一线，他们有的是技能操作人员，有的是专业技术人员，有跑市场的销售人员，也有保安、门卫等，几乎涵盖了公司各个普通岗位。出现这样的情况，与活动从始至终聚焦基层密不可分。

征集评选活动自始至终将目标锁定为一线员工，通过挖掘这些普通“小人物”身上的高光瞬间，向广大员工阐述如何在岗位上践行企业文化。這些故事，有的说的是心系炼油炉压力偏高并排除了一次险情的工作严谨负责的一线女员工，有的说的是严守关卡即便是自己老公手续不全也不让进门的门卫，有的说的是细心发现“洋设备”的窍门所在并成功将其驯服提高了碳纤维检测效率的检验人员。通过广泛宣传，这些故事渐渐家喻户晓，主人公慢慢为人熟知，从默默无闻的普通员工，一跃成为企业内的先进典型。

与传统意义的先进典型相比，这些通过故事偶然“走红”的员工，本身带有很浓厚的平民性，没有非常光辉的业绩加持。然而正是因为这样的特性，引发了大家对先进典型的再认识：只要踏实做好日常工作，人人都可成为先进。这样的“平民英雄”，不仅让员工觉得亲近亲切，而且易学易做，而其更大的价值还在于，这些主人公的事迹为其他员工践行企业核心价值理念提供了可学可复制的“范本”，并向员工传递了人人皆可成“英雄”的积极信号。这是企业文化建设中弥足珍贵的财富。

三、培育氛围，推动员工践行核心价值理念

企业文化建设重在实践，如果理念不能落地转化为员工的行为习惯，再好的文化也只是空中楼阁。在上海石化征集到的企业文化故事中，主人公身体力行和言传身教，正是理念落地开花的具体体现;企业又从传播企业文化故事入手，进一步培育践行企业文化的土壤。

一方面，通过强化活动的仪式感，提升传播效果，感染和感动更多人。通过举办颁奖典礼，以沙画、微电影、朗诵等形式再现年度企业文化故事，努力用发生在身边的故事，影响更多身边人。同时，将每届征集到的故事汇编成册分发至班组一线，用于班组学习，并组织员工撰写学习体会在企业媒体上刊登。

另一方面，在传播好故事的基础上，着力发挥故事主人公示范带领作用，努力在其所在班组、装置（车间），甚至整个企业形成学习效仿的良好氛围。比如电气装置在钟伟带领下，你追我赶，形成浓厚的“万次操作无差错”文化;质量分析五车间“抠门”师傅叶如慧厉行节约，让降本减费在整个车间蔚然成风。

身边人的故事最动人。上海石化征集到的每一则企业文化故事和每一则故事所倡导的，尽管可能微小，但它具体、生动，触手可见又真实可信。理念的传播、价值的践行，从来不是一蹴而就的事，上海石化通过挖掘一个个平凡人身上的平凡而不简单的故事，并传播讲好这些故事，耳濡目染地影响更多的人，通过一点点的积累和努力，积极推动企业核心价值理念转化为员工的行为习惯，展现企业文化的力量和魅力。