高职院校保险专业开展现代学徒制教学探究——以辽宁金融职业学院保险专业为例

朱 杰

（辽宁金融职业学院，辽宁 沈阳 110122）

一、辽宁金融职业学院保险专业开展现代学徒制教学的缘由

（一）现代学徒制的解读

现代学徒制是教育部提出的创新培养技术技能人才的模式，意在融合产教，深化校企合作，教师与师傅联合传授知识与技能，其中更突出技能的传承与培养。现代学徒制是一种制度化职业教育形式。通过设立不同于普通教学班级的课程内容、课程标准、上课方式、上课地点、考核方案等途径，体现出企业对人才培养的参与以及对学生技能的培养，实现校企的深度融合，培育知识型、技能型、创新型高素质技术技能人才。

（二）保险专业开展现代学徒制教学的缘由

现代学徒制一词最早起源于2014 年2 月在国务院常务会议上李克强总理提出“开展校企联合招生、联合培养的现代学徒制试点”。教育部提出要着力构建现代学徒制培养体系，要求各地区要大胆探索实践现代学徒制试点工作，做到全面提升职业教育培养人才的质量和水平，于2014 年8 月印发《关于开展现代学徒制试点工作的意见》。一直到2015 年8月，教育部遴选首批现代学徒制试点165 家，于2017 年8 月确定第二批现代学徒制试点203 个，辽宁金融职业学院的会计专业是全国第二批现代学徒制试点专业。2018 年3 月教育部发布《教育部办公厅关于做好2018 年度现代学徒制试点工作的通知》，各省可以根据本省的实际情况确定现代学徒制试点专业。2018 年5 月，辽宁金融职业学院的金融专业成为辽宁省第一批现代学徒制试点专业。2019 年8月，辽宁省教育厅发布《辽宁省教育厅关于公布辽宁省第二批现代学徒制试点专业的通知》 （辽教办〔2019〕97 号），确立辽宁金融职业学院保险专业为我省第二批现代学徒制试点专业[1]。

二、保险专业开展现代学徒制试点任务目标

从2019 年8 月份成功申报现代学徒制试点以后，辽宁金融职业学院立即成立由学院副院长为组长，以投资保险系精英队伍为主要成员的项目小组，计划经过三年的项目运作，在保险专业基本形成现代学徒制的高职教育人才培养体系，基本完善一套学徒制的新型标准与制度，培养出一批理论与实践操作能力相结合的技术技能型人才，以满足企业的实际需要，推动区域的经济发展[2]。

（一）学校与企业对接

学校与企业之间开展深度的合作，共同招生（招工），共同设计人才培养方案，共同设计教学安排和课程体系，共同培养专业人才，共同服务社会。目前我校保险专业的招生还只是学校的单方面行为，通过现代学徒班的成功运作，希望能够提高学校和对接企业的行业知名度，达到共同培养，深度合作的目的。

（二）基地与职场对接

做到实习实训基地与将来工作的职场零区分，在实训基地进行学生上岗的实际操作，包括技能、业务、素质等方面要求与职场一致，实现学生（学徒） 毕业就上岗的零阻碍。通过现代学徒制试点的工作，试图在校内建设一批能够跟企业实际工作岗位无缝衔接的实训基地，同时把校内实训基地拓展到校外，拓展到企业真正的职场。

（三）专业与产业对接

围绕保险行业对人才的实际需要，包括需求数量、需求岗位、需求技能等方面，动态地审视专业的课程开设情况、课标的设置是否符合行业要求，使用的教材是否符合行业前沿发展实际情况等方面入手，为现代学徒制的教学改革提供合理的切合实际的借鉴。目前的保险行业培养的毕业生还只是满足企业比较低层次的要求，对于一些保险行业急需的高层次、具有某方面专业技能的高端人才的培养还未触及，借助现代学徒制的开展，应该以行业企业的实际需求去培养相适应的人才，真正意义上培养企业所需要的高端技能性人才[3]。

（四）教师与师傅对接

学校方面要加强和完善自有教师技能实践能力，建立一批真正具有双师素质的教师队伍，同时也要从企业引进来工作一线师傅来手把手地为学生（学徒） 进行授课，提高学生的实践技能，同时也能增强学校教师与企业师傅之间的交流与融合，互相学习与合作共同培养人才。以往的师傅不仅要教会徒弟技能，还要教会学生如何做人，正所谓做事先做人。现代学徒制的开展，师徒关系的融入，也希望师傅在教授徒弟如何工作的基础上加入一些职业素养与职业道德的影响。

（五）培训与岗位对接

在学徒班教学的过程中完成学生（学徒） 企业岗前培训的全部内容，就业率达到95%以上。《国家职业教育改革实施方案》 （职教20 条） 中提到高职教育要实施“1+X”证书制度，在取得学生的学业证书的基础上，培养和鼓励学生去考取一些跟本专业相关的或者学生感兴趣领域的一些技能。证书除了在校期间可以考，毕业以后也可以考，这就要求学生要具有持续学习、终身学习、自主学习的能力。以岗位为依托，学生获取相关知识、考取相关证书的意愿应该更加强烈[4]。

三、保险专业目前教学中存在的问题

（一）人才培养模式保守

辽宁金融职业学院保险专业的人才培养目标整体框架是在拥护党的基本路线下，培养保险行业需要的基本技能，包括能够熟练进行展业、核保、核赔等业务，具有较强综合职业能力、职业道德和创新精神的技术型人才。结合人才培养方案的制定，保险专业开设的课程包括通识教育课、职业基础课、职业技能与职业证书课、职业能力拓展课以及实习与实践课。虽然其中由涉及到实习、实践的课程，但主要的时间还是完成理论课程的学习。

（二）教育教学模式单一

保险专业的教学采取“2+1”的模式，即2 年在校学习专业理论知识，1 到企业进行定岗实习与毕业实习，为学生进入社会积累一些社会经验。其中1年在外的实习与实践主要就是依靠学生自己到企业进行锻炼，学校虽然安排实习指导教师，但由于教师本身有工作任务和实习地点离学校较远等限制，无法有针对性地对学生在实习中出现的问题进行解答。企业的指导教师也只是以带新员工的心态来对待实习的学生，对其提出的问题也不能结合理论地深入解答。

（三）学习内容陈旧

据统计，保险专业学生的12 门职业核心课程中所使用的教材只有3 本是近3 年来新编写的教材，这要得益于辽宁金融职业学院的示范校建设，保险实务、保险营销、人身保险课程在课程项目化改革过程中重新编写了教材，强调理实结合，引入实际工作情境，以“任务—活动”驱动课程按照保险公司实际的业务流程进行教材的编写。但其他课程还是沿用几年前的老教材，很多内容相对比较陈旧，这样就会导致教学内容跟不上行业前沿发展动态，学生学起来也没有动力、觉得没有意义。

（四）教师队伍固定

以往的教学都是以在职的专任教师为主，学校校内兼职教师和校外兼职教师为辅，而学校聘任的校外兼职教师由于受学历、授课时间等限制，多数也是来自周边高校的本专业的专业任课老师，而真正来自企业的兼职教师则凤毛麟角。这样就导致教师过于偏重于理论性的讲授，而接触保险行业实际工作情境、实际工作环节的教师非常匮乏。

（五）教学模式单一

目前我校（辽宁金融职业学院） 的课程教学大多数是采用理论讲授实践与实践操作相结合的方式，在教学过程中已经采取混合式教学模式，采取线上与线下相结合、理论与实际相结合、学习与实践相结合的模式。但针对学生的实践环节也多数是采用仿真模拟软件进行情境模拟操作，相对来说背景案例比较陈旧，里面涉及的一些指导实际业务操作法律法规也发生变化但其中却无法反映，还有一定的滞后性[5]。

四、保险专业开展现代学徒制的任务分析

（一）改革人才培养模式

现代学徒制特别强调学生技能的培养与提高，因此应该以提高学生（学徒） 的实践技能水平为目标，按照从在校学习到企业学徒最终走向工作岗位的员工的培养思路来进行“三段式”培养，践行人才培养主体之间的六个对接，让学生（学徒） 能够通过亲身的模仿与体验实际地去尝试相关业务，在此过程中践行与感悟企业文化，从而提高学生（学徒） 的职业道德与职业素养，使学生（学徒） 成为企业所真正需要的人才[6]。

（二）改革教育教学模式

推行工学结合，工学交替，以学校现今的模拟职场的实训基地作为主要的教学阵地，通过知识的学习、技能的实训、工作的实践，做到“教、学、做”三方面的统一，帮助学徒实习期间就能够取得国家规定的职业资格证书和企业要求的上岗证书，实现学生全面发展[7]。

第一学年的第一学期、第二学期主要在学校学习，完成专业认知，穿插认知实习，请企业师傅到学校课堂上讲授实践知识；第二学年的第三学期、第四学期在学校和实训室交替学习，理论与实践知识共同增长，企业的师傅到实训室现场授课、带教；第三学年的第五、六学期主要在企业学习，完成顶岗实习和毕业实习，完成岗前培训和基础业务的培训（见图1）。经过企业交替成才、在岗培养后，学生和企业双向选择，最终确定进入企业的名单。学校与企业签订协议，企业与学生签订相应的培养协议，建立现代学徒制协议体系，明确各自的权利和责任，明确学徒（学生） 招生方式、培养目标、学习时限、学习时间、学习地点、课程安排、授课形式、结业评价标准及方式、工作津贴、师资保障、违约责任等内容，落实学徒的责任保险、工伤保险，确保人身安全[8]。

图1 教学过程安排计划

（三）打破常规课程教材的限制

针对学习内容陈旧的情况，现代学徒制班级的课程教材我们打算编写校本教材，不出版正式的统编教材，而是由任课老师根据所授课程选取一些必备的重要知识点形成讲义的基本内容，里面富含行业前沿变化、最新的案例、发生在身边的大事小情等作为吸睛亮点，并可以根据实际行业的变化随时定期调整教材内容，从而达到教学内容更接近行业实际情况的目的[9]。

（四）加强互聘共用的双导师队伍建设

探索双导师制在现代学徒制模式中的应用，打造符合未来教学发展要求的专兼职教学团队。一方面，由企业派出师傅，参与专业建设，在校内进行兼职授课；另一方面，校方派出专业教师到企业实习，同时帮助企业师傅解决学生在学徒教学过程中的一些常见问题，做好学生管理（见图2。加强现代学徒制双导师队伍建设，制定并不断完善双导师制，通过培养、考核等制度培养一批真正具有双师素质的学校教师，并通过选拔、激励等制度明确企业师傅的责任和待遇，共同进行学徒班的教学[10]。

图2 双导师队伍建设模式

（五）丰富教学模式

开展现代学徒制教学，是与企业进行无缝对接，不仅在教学过程中会有企业的师傅参与，同时教学所使用的操作软件会更接近企业实际需要，甚至可以让学生在师傅的指导下真正操作软件，让学生在真实情况下进行操作，增强了学生的学习兴趣和工作的责任感。同时，教学地点也会实现教室、模拟实训室和企业实际工作环境的无缝对接，让学生在不同的教学环境接收不同的教学内容，使教学效果达到最大化。