智慧旅游背景下历史文化名镇保护性开发策略研究

丛王宇 王业良 潘美玲 陈金姨

随着智慧旅游和大数据的发展，低碳化、生态化以及特色化成为历史文化名镇发展的趋势。从智慧旅游对历史文化名镇资源原生态的影响和旅游者自身的需求这两个方面进行研究，进一步探究智慧旅游背景下历史文化名镇中保护性开发策略，其中包括利用智慧旅游提供名镇管理服务、重现名镇原有风貌、完善基础设施、发展当地经济等4个方面。智慧旅游的理念和技术对历史文化名镇具有高效的开发与保护意义。

引言

为了迎合旅游热，在历史文化名镇的旅游开发过程中，对名镇的文化氛围和生态环境产生了一定破坏。在此基础上，要在名镇保护和开发的同时寻求一种可以让两者相平衡的发展理念，使名镇获得可持续化的前进方向。因此，将智慧旅游这一理念融入历史文化名镇的保护性开发中，可以有效解决目前名镇在开发中出现的问题，寻求一种简便、智能及绿色低碳的发展前景。

一、历史文化名镇智慧旅游过程中对旅游资源原生态的影响

（一）智慧旅游可有效地保护名镇旅游资源

1.改善名镇整体生态环境

历史文化名镇中有不少是属于地理位置比较偏僻且进入性较差的地区，智慧旅游的实施可以改善基础设施建设以及名镇整体的生态环境。例如，智慧旅游利用大数据以及云计算，可以更好地整合现有的旅游资源，更加合理地规划目前名镇的整体资源，这样使整体环境合理自然;智慧旅游可运用历史文化名镇的吃、住、行、游、购、娱6方面。旅游经营者们更好地了解旅游者的需求以及目前名镇的旅游资源信息，进而适时地改善自身建设基础并与名镇的整体风格相融，具体来说，可在名镇周边建立生态农果园，提供旅游者观光，供给当地的旅游经营者们日常所需，促进名镇整体生态环境更加原生态化。

2.挖掘更多有关名镇的文化旅游资源内容

名镇具有丰富的历史文化遗迹以及深厚的人文内涵，名镇历经几百年乃至几千年的历史积淀，在历史时期留下了很多文化财富。智慧旅游通过技术可以发现旅游者个性化的需求，这意味着通过智慧旅游可以挖掘出更多的文化旅游资源。例如，名镇经历各历史阶段的历史和文化渲染，旅游开发者和经营者们会挖掘其更多的内在文化资源，开发出更多具有特色的产品。具体来说，旅游者们在旅游过程中通常会购买纪念品和工艺品，旅游经营者和开发者会根据当地的人文底蕴以及历史文化挖掘出更多的文化资源内容，进而进行工艺创意，并赋予当地历史文化传说典故;除此之外，在旅游过程中，经营者们会从旅游者们最钟爱的美食入手，根据智慧旅游的特点进行快捷选择，挖掘更多有关当地的美食文化。

3.保护核心历史遗迹和古建筑

智慧旅游能使名镇经济得到发展。名镇遗留下的古建筑年久失修，当地经济发展水平不高。通过智慧旅游让经济得到发展可以体现在名镇的很多方面。例如，智慧旅游可以让旅游者在进行名镇旅游的过程中快速便捷地选择交通方式、购物品以及食宿地等。旅游者进入名镇后，一系列的旅游活动变得更加快捷简便，可对旅游者产生更大的吸引力，这样名镇的经济也会随之发展起来，有利于修复名镇核心历史古迹和古建筑，在一定程度上保护名镇旅游人文遗迹资源的原生态性。

（二）智慧旅游对名镇旅游资源原生态可能产生破坏

1.名镇出现同质化，缺乏各名镇旅游资源独特性

当智慧旅游的模式运用于各大历史文化名镇中，在其开发过程中可能会让各地的名镇趋于相同的开发模式。名镇因各地在历史时期的风俗人情以及社会发展而出现不同的文化底蕴和人文古迹，是自身独特的旅游资源，然而也会在开发过程中随着智慧旅游模式的发展，可进入性更强，打破地理环境的封闭性，导致自身的独特文化随之受到冲击，名镇当地的特色文化或许会在传承中受到影响，改变其原有成分，让各地的名镇旅游资源和产品趋于相似。

2.商业化破坏文化资源的原生态性

历史文化名镇有其丰富的文化底蕴，旅游经营者们基于自身商业利益的立场，会对名镇中的文化内涵赋予商业化因素。例如，名镇有其传统的民俗活动和习俗节庆，经营者为了迎合旅游者的喜好，会增加活动节庆的次数，改变这些活动的特定场所特定时间等。与此同时，经营者还会针对活动节庆进行一系列策划，赋予部分不属于节庆活动习俗的商品有关习俗活动的文化内涵，使名镇自身的活动失去了本身的意义，更具商业化功利性的特点，久而久之可能会破坏整体文化资源的原生态性，让旅游者觉得各地名镇的活动特点雷同且缺少本质。

二、旅游者对历史文化名镇智慧旅游需求表现

（一）旅游者个性化需求

整个社会的信息技术智能化发展趋势已经融合当代人各个方面，旅游者在旅游过程中个性化的需求也越加凸显。目前一种现象就是，很多名镇缺乏自身特色的旅游活动。例如，靖港镇内旅游产品种类雷同，与周边城市商品没有多少差异。因此，各名鎮在挖掘自身文化资源的同时，也要正确运用好自身的独特资源，通过对智慧旅游的旅游者进行数据信息分析，对独特资源进行个性化开发，研究出满足旅游者个性化需求的旅游活动。除此之外，近年来，在“旅游+互联网”的大趋势下，个性化需求与智慧旅游的发展息息相关。为旅游者定制适合自己的旅游路线，能让旅游者增加满意度。

（二）旅游者旅游体验愉悦感的需求

本文以湖南省部分历史文化名镇为例，对里耶镇、靖港镇、芙蓉镇等名镇情况进行了研究。可以发现他们存在共性问题。其一，基础设施不完善，无法满足游客的旅游体验需求。例如，芙蓉镇景区内的基础设施依然停留在以前，没有根本性变化，在芙蓉镇有10多家一般宾馆，床位满足不了游客居住。其二，无法恢复名镇全部面貌。例如，随着靖港镇旅游的兴起，废水、废物增多。名镇自身出现了上述问题，需要加强基础设施建设，运用智慧旅游理论，可给旅游者在名镇旅游时提供旅游信息查询、预定民俗、订购门票等。这些都可以看出利用智慧旅游，可以更快速地解决旅游者在旅游过程的一系列问题。通过信息技术与旅游者产生互动，让其可以感知旅游相关信息并及时对旅游路线进行调整，这样让旅游者可以获得旅游体验感，达到旅游身心愉悦的目的。

（三）旅游者消费心理的需求

智慧旅游运用了云计算、物联网、信息技术以及大数据等理论，并将其运用到旅游过程中，在一定程度上有利于旅游者选择适合自己的旅游路线和旅游产品。具体来说，当旅游者到历史文化名镇旅游地进行旅游活动时，通过当地运用的智慧旅游，结合自己的经济条件，经过价格以及他人体验评论的对比，可以快速便捷地找到适合自己的食宿地。

三、历史文化名镇旅游智慧化与保护性开发核心问题

对于历史文化名镇运用智慧旅游这一概念，在对其进行开发与保护的过程中，会出现一些不同程度的问题。其中，核心问题包括历史文化名镇自身的特点与智慧旅游本身的特点，这两者特点是截然相反的。名镇不能完全被智能化，需要结合智慧旅游的优势促使自身发展。历史文化名镇因其有着其自身深厚的文化底蕴和历史人文，名镇的整体风貌是古朴的，且文化色彩浓郁，例如古建筑以及文物遗迹，这些都具有宝贵价值，需要传承下去。同时，历史文化名镇周边环境、道路情况以及基础设施十分陈旧，不利于旅游者进入。智慧旅游的特点就是快速便捷且省時省力，运用智慧旅游技术，旅游者的可进入性会获得很大提升，且可以让旅游者选择更多，满足其个性化的需求。然而，名镇与智慧旅游结合，需要把握好商业化和智慧技术融入程度，名镇始终是以保留其自身的特色资源和历史文化存在的。因此，两者截然不同的内容特点，相互之间的转化是一大核心问题。

四、基于智慧旅游的历史文化名镇保护性开发策略

（一）提升名镇旅游管理服务能力策略

运用智慧旅游理论，名镇不仅可以提高游客体验满意度，还可以通过现代科学技术手段使历史文化名镇管理流程更规范、提供的服务更精准、更能满足旅游者的个性化需求、旅游者的体验更便捷化。例如：历史文化名镇为了保持原本的建筑风貌以及风格特色，名镇内会减少指示牌出现。除此之外，大部分游客对名镇的建筑整体体系并不是完全清晰。因此，通过信息化技术的手段，即定位技术、物联网以及大数据，可以让游客迅速找到自己所要到达的目的地。同时，通过数据归纳整理，可以规划出游客所偏爱的方便快捷的行走路线。

（二）运用智慧技术，重现名镇原有风貌特色

历史文化名镇有其独特的自身文化特色以及建筑风貌，但是由于各类因素导致其整体风貌无法重现，利用智慧旅游中的科学技术理论，可以建造虚拟技术博物馆。旅游者进入后可以看到各个时期的面貌，并可以重现建筑特色以及当地名镇自身原有的生活风貌，让旅游者可以体验到名镇的风俗人文，重现其生活特点以及重大节日活动。在一定程度上，可以保留传承历史文化名镇的特色化整体风貌。例如位于湖南省的历史文化名镇——里耶镇，名镇内现存有一定历史年份的木屋，还有历史上里耶商贸交易和商人聚居的传统街区，利用智慧旅游技术手段可重现当初在此处热闹非凡的聚居街区以及商贩们的商贸交易场景。除此之外，里耶主要的居民为土家族，关于土家族的传统节庆活动如东方情人节的土家“情人节”女儿会，随着时间推移，有些当时完整的一系列风俗不复存在，所以可以通过智慧旅游让游客体验到曾经的民俗趣味，让其体验最开始纯粹的浪漫风情。

（三）结合智慧旅游理论，完善名镇基础设施

历史文化名镇的基础设施必然与现代化的城市基础设施无法相较。利用智慧化与名镇开发发展相结合，对名镇的一些基础设施融入现代智能智慧技术，名镇的实质性特色并不发生改变，让名镇朝着低碳、生态以及可持续性的名镇走向趋势。例如，里耶镇的交通基础设施瓶颈严重，可进入性差，路程长，路况等级不高。要想利用智慧旅游进行改变，首先需要围着名镇周边的道路路线对其进行大数据计算，找出便利适宜的路线并对此进行修整。因此，可以利用慢速电动有轨车到达名镇门口，这样可以让游客更便捷地到达目的地，减少小巴车的数量。名镇的可进入性得到改变，且让名镇更能走进人们的眼中，焕发新活力。

（四）发展名镇经济，使名镇可持续化

历史文化名镇应保留自身的整体建筑风格以及自身特色，所以在完整保存名镇内的建筑结构、基本用料、主要功能的基础上，可在名镇周边建设出智慧度假镇，度假镇融合智慧旅游的手段，让镇内的设施设备更符合旅游者们旅游活动需要。例如建筑可以建成历史文化名镇鼎盛时期的风格，当地的居民可以衣着地方特色或民族特色服饰，并开展特色节庆活动，让整个度假镇具有鲜明的特色。当游客进入名镇区域，利用智慧旅游手段，游客会接收到即将要举办的活动小程序。这样使名镇对游客有更大的吸引力，可以促进当地居民的经济发展。

（作者单位：湖南人文科技学院商学院）