打造康平卧龙湖“旅游+”品牌的策略分析

吴悦魁 毛金凤

本文通过分析康平卧龙湖景区“旅游+”品牌建设的意义，提出品牌化建设的内容，运用“旅游+”品牌化的定位策略，采用传统媒体与新媒体结合的方式进行推广，提升景区知名度，打造康平卧龙湖景区的“旅游+”品牌。

一、康平卧龙湖“旅游+”品牌化建设的背景分析

卧龙湖是辽宁省内第一大淡水湖、东三省内第二大淡水湖，总面积112平方千米，其中，水面64平方千米，最大库容近1亿立方米，地处科尔沁沙地南缘，恰好处在中国半湿润与半干旱、森林与草原、农业与牧业的交错带上，是抵御科尔沁沙地南侵和防风固沙的重要屏障，对于改善辽西北沙化地区的干旱气候、净化环境、补充地下水和调解水生态循环起到重要的作用，属于中国一级生态敏感带，生态十分脆弱，目前是省级自然保护区。

2012年12月，“全面启动卧龙湖生态区保护与建设”主题正式写进市委十二届二次全会报告。同样在2020年，卧龙湖被列入国家湖泊生态环境保护试点，并成为国家环境保护部门确定的17个湖泊生态环境保护试点之一。2017年，卧龙湖生态区共开发建设项目21个，总投资2.8亿元，按照康平县委、县政府建议的：放大生态优势，实现错位发展，建设“一区三基地”的战略构想。依靠卧龙湖独特的湿地景观和生态资源，卧龙湖生态区先后开发了多项景观节点建设工程。仅2017年重点建设的景观节点就有8个。同时围绕康湖已签约落地旅游产业项目5个，总投资近15.1亿元，计划3年内全部建成。完成村屯生态改造，完善县城滨水段景观建设，初步构建卧龙湖生态区保护与利用格局，实现“外湖保护、内湖利用”的目标;建设滨湖生态城市示范区以及可持续发展的生态产业示范区等。这些建设规划、建设成就为康平卧龙湖景区打造“旅游+”品牌建设奠定了良好的基础。

二、康平卧龙湖“旅游+”品牌化建设意义

“旅游+”模式创新了传统旅游的各种要素，整合了多种相关产业优势，实现了融合创新，使旅游业和地方经济同步发展，传统旅游业的升级改造是产业融合和发展的有力实践，不仅为旅游业的发展提供了更多的机会，也提高了其他相关产业的创新实力和生产力。旅游的附加功能渗透到各个产业领域。不同的产业结构，导致不同的发展模式。多领域产业要素融合之后，会形成综合实力极强的联合产业，同时会最大限度地满足游客在旅游的需求。

（一）推动保护自然生态系统

“旅游+”战略是以保护生态湿地为前提，提倡走“生态化”发展道路。在进行旅游活动时，是在保证生态环境不被破坏的前提下开发的。目前，我国很多湿地都面临着湿地资源开发和社区经济发展等多重压力，由于开发与利用不当，往往对湿地造成毁灭性破坏。卧龙湖湿地也面临着同样的问题，因此合理运用湿地资源，适度开发是卧龙湖规划的重中之重。卧龙湖景区内鸟类、鱼类种类丰富，此外还有许多珍稀植物。因此，保护景区环境不仅要保护湿地，还要保护以卧龙湖湿地为家园、赖以生存的动植物。在“旅游+”策略下，景區应划区域开发，建立核心区保护区，建立面向公众展览的景区等。在规划后，在限定区域内进行常规旅游开发活动。在核心保护区内开展科研项目，对卧龙湖珍稀动植物进行研究。“旅游+”的策略是在保护卧龙湖湿地生态系统不被破坏的同时开展旅游开发建设，将景区建设与生态保护相结合，完善景区湿地保护政策，加快湿地周围绿化建设工作，使湿地资源发挥作用。卧龙湖湿地旅游的“旅游+”道路不仅解决了恢复保护生态问题，更重要的是将资源保护贯穿于开发利用的始终，实现了湿地资源的保护性开发。

（二）带动社区全面发展

实行“旅游+”策略是促进旅游产业与其他相关产业融合，提升综合实力，在旅游经济增长的同时带动相关其他产业发展，从而带动整个社区的经济发展。无论哪种产业的发展，对旅游目的地而言都是一种经济“注入”，都会对社会发展形成有效拉动，形成以卧龙湖景区为中心的旅游目的地，提供了大批旅游就业岗位和旅游业创业机会。以景区为中心进行开发建设，带动更多产业发展，商圈建设会提高原住民的品质享受，房地产的建设提高了原有房产的价值，经济提升会提高当地的生活质量。由于社区公众的广泛参与是湿地旅游可持续发展战略成功的前提与保证，必将促使社区公众在发展生态旅游过程中，大量投身于景区建设过程中，这样不仅获得了就业机会、增加了自身收入，而且能够增强其环保意识、增加环保知识，保护卧龙湖生态湿地景区。

（三）提高旅游景点的竞争力和知名度

“旅游+”策略不仅提升了景区旅游的发展，还带动相关产业融合发展，成为联合发展体，这样不仅提升了景区综合实力，同时也增强了景区的竞争力，在同类别景区中会占据更大优势。形成完整的配套服务后，在提供参观游览的基础上更能满足游客的其他需求，这样极大程度上满足游客在同一景区享受多种服务需求的能力，是景区在与同类景区竞争时最大的保障。同时产业的发展会吸引更多的游客，在提升一批游客的满意度后，会产生连锁效应，将好评传给下一位游客，不断提升景区的知名度，从而促进景区更快发展，形成良好循环态势。

三、康平卧龙湖“旅游+”品牌化建设的内容

创建“旅游+”旅游产业是旅游产业发展商业模式的创新，是基于产业发展理念的再转型和创新。“旅游+”便于区域管理者从产业发展战略高度，完成区域旅游产业商业模式构建，快速整合优势产业资源设计区域旅游产业发展路径，实现真正落地的“产业跨界”。建设康平卧龙湖品牌化能够突出卧龙湖生态湿地的特色，将保护与开发有机结合，确立正确的景区定位。康平卧龙湖是辽宁省内第一大淡水湖，具有丰富的物产与矿产，且有辽金契丹的历史文化底蕴。将卧龙湖特色有机结合在一起，为其建设品牌化景区定位，以“旅游+”的形式，融合景区的生态特色，文化特色和历史特色，将康平卧龙湖生态湿地景区打造为一个宜居、宜游、有历史、有文化的特色生态景区。

打造康平卧龙湖品牌定位，实施“旅游+”战略。在完善景区基础设施建设和相关配套服务的同时，满足游客对饮食、住房、交通、旅游、购物和娱乐的需求。在饮食方面，作为卧龙湖的特产，锶鱼不仅美味而且营养丰富，可以作为卧龙湖旅游和美食的黄金招牌;在住宿方面，卧龙湖风景四季特色各不相同，环境优美适合居住，可以开发以观景为主题的周边住宅区与民宿;在出行方面，安排景区内的观光路线，且开通来往景区的相关线路;在出游方面，在景区内可以开发手机地图，智能定位，找到自己所在的位置以及最近的公共厕所、商家等;在购物方面，兴建购物场所，在景区周围建设商场，引入资源。在不断地开发建设过程中，需要不同的企业合作，在融合多产业的同时，更加促进旅游产业发展，实现“旅游+”策略下的共赢局面。

四、康平卧龙湖“旅游+”品牌化建设宣传推广策略

（一）线上宣传

1.官网设计及应用

官网是游客在未前往参观游览时产生的对景区的第一印象，而官网设计好坏往往也决定着游客心目中的评价。康平卧龙湖官方网站建设，有利于景区内消息发布、服务提升、服务質量提升。通过网站进行在线服务，能够更加及时、准确地反馈用户需求，通过网站的交互式服务使被动提供和主动获得相统一，从而实现全过程和全方位的服务。由于网站无时无刻不向用户展现信息，用户可以跨区域、跨时间了解卧龙湖的各种情况，通过网站建立与游客沟通的便捷渠道，向用户宣传景点，创造销售机会。官网的主要功能包括向游客介绍景区概况、景区公示、景区规划;接受顾客信息并及时做出反馈等。在网页设计上，突出卧龙湖的景区特点，把自然、人文、文化特点融合展现，吸引游客，增强他们的参观欲望。

2.公众平台设计以及多平台应用

微信作为当前十分流行的聊天软件，在全国范围内得到普及，该软件使用人数大，信息流动速度快，传播范围广。通过在线聊天和朋友圈推广能够快速宣传信息。公众号的功能包括景点的一般介绍、景点的历史、可以满足游客参观的公交路线和其他信息。其中，介绍关于卧龙湖的一些基本信息、景区介绍和景点罗列、卧龙湖历史和传说、卧龙湖周边的交通方式以及乘车路线、方案及开展活动等内容。如今，微信信息流动速度极快，使用微信公众平台能够迅速推广卧龙湖景区并提升其知名度。同时，微信能够举办许多线上活动，如集赞得参观门票等，这些活动同样会起到快速宣传的目的。与微信平台类似的媒体平台，如今日头条、抖音短视频等，通过流量媒体传播，会快速提升景区知名度，且使用多平台传播，使用用户更全面。

（二）线下宣传

1.宣传册

线下宣传为传统的宣传方式。在互联网时代，网络是信息传播的第一途径，但是传统媒体仍然占据了大部分市场。与网络媒体不同，传统媒体更加直观和深入，与线下旅行社联合宣传可以深入生活，并在社区内帮助推广。进行宣传册三折页的设计以卧龙湖景色为底版，使人第一印象感受到卧龙湖的旷远和壮丽，其中内容分别包括卧龙湖简介、相关活动、特色产品等板块，让读者从多角度了解卧龙湖并快速掌握信息，达到吸引读者游览的目的。在发放时可与旅行社合作发放、景区放置宣传栏、前往主要街道发放等。

2.加入旅游卡合作景区

旅游卡是旅游部门为游客定制的一种可以在参观游览、休闲娱乐时提供优惠的卡，给游客带来持续的便利和优惠，并有效拉动旅游消费。持卡游客只要去的签约商户，无论是旅游景点、住宿娱乐，还是休闲购物场所，都能享受一定的优惠。其中，旅游卡多与景区合作，市面上的多种旅游卡价格不定、优惠力度不定，如锦绣江山旅游年卡、居游卡等。这些旅游卡覆盖面广，优惠力度空前，实现了一卡在手，走遍全国的情形。因此，作为旅游卡合作景区，可以快速进入旅游景区市场，提升其知名度，从而达到快速宣传的目的。

（三）线上与线下融合

传统媒体与新媒体的融合能够创造出“1+1>2”的宣传效果，无论是线上宣传还是线下宣传都有各自的不足之处，将其融合可以最大限度地覆盖游客，从多个视角展现景区品牌特色，最大范围内宣传景区，提高知名度。这种融合方式既扩大了宣传力度，又可以很好地树立景区形象。

五、结语

实行康平卧龙湖“旅游+”品牌化策略，可以保护其生态环境不被破坏，带动以卧龙湖景区为中心的康平区域经济发展。在完善卧龙湖景区基础设施建设的同时，开发与建设卧龙湖及相关产业是卧龙湖风景区最佳发展模式。同时，在宣传卧龙湖景区品牌定位时，可以采取新媒体和传统媒体结合宣传的方式，可避免单一方式带来的空洞现象，线上宣传能获取到潜在客户信息，并将其开发成自己的客户，线下宣传能迅速跟进，提升服务和品质。这样在经济发展与环境保护不冲突的条件下，实现卧龙湖景区发展。

（作者单位：沈阳师范大学旅游管理学院）