旅游型城市的城市精神塑造

潘善环

目前，城市精神作为城市整体价值观的内在体现，已经越来越受到相关部门及公众的重视。而在打造及发展旅游型城市过程中，相关部门更应将城市精神与旅游要素紧密结合，在社会的每个角落充分展现社会精神。桂林市——作为我国重要的旅游城市之一，正处在转型升级的关键节点，如何推進该地区城市精神塑造显得尤为重要。因此，本文就旅游型城市特质及桂林城市精神塑造等进行论述，以期促进该地城市精神塑造与弘扬。

引言

城市精神是一座城市的灵魂，是一座城市的价值内在体现，是城市可持续发展的内驱动力。在旅游型城市建设与发展过程中，挖掘该城市的内在精神有利于弘扬该城市的优秀文化，同时更能够做好该地历史优秀文化的传承与发扬工作，塑造凝聚力强、健康向上的独特城市。桂林市，本身就具有丰厚的历史积淀以及人文精神，因而，有必要深入探究如何依据当地特色来有效塑造该旅游型城市的城市精神，散发该城市独特魅力与光彩。

一、城市精神及其塑造

（一）城市精神概述

城市精神简言之就是该城市存在的社会价值，城市精神主要是借助该城市的价值观以及价值取向展现出来，是城市文明存在的内在支撑。在城市精神框架构建过程中，应注重依据该城市的人文特色以及优秀文化来确定城市发展的价值意义，并进一步依托城市精神来展现城市形象、城市品牌以及城市发展格局。总之，城市精神是一座城市的内在灵魂。

（二）城市精神的主要内容

城市精神是城市发展的价值引领及内驱动力，而城市精神所涉及范围较为广泛，是城市精神生活的提炼表达，也是该地市民生活价值观及公民精神的展现。具体而言，城市精神内容如下。

1.城市的公德精神

在城市发展过程中，城市公德精神是该城市精神的重要表现。城市公德精神主要包括公共道德及公共秩序等。而对桂林市这样众多的旅游城市而言，该地城市公德对城市形象有很大影响，同时，城市公德也往往包含在细微之处，比如市民不随地吐痰、遵守交通规则等，这些看似细微的公德正体现着城市精神。除社会公德外，家庭美德、职业道德等都是城市精神基本的内容。

2.城市的人文精神

一座城市的城市精神精髓所在便是该地的人文精神。每个城市凭借其不同的人文底蕴以及地理位置等造就了各自独特的人文韵味。人文精神是城市可持续发展的个性所在，不同的城市有不同的人文价值体现，人们身处在这座城市，能够体现到这座城市独特的人文魅力，愿意将时间与金钱投入与此。总之，城市人文精神是城市精神的核心所在。

（三）城市精神的塑造

1.塑造城市市民文明

城市精神塑造一部分是该地市民精神层次的建设，市民是城市发展与建设现代文明城市的主体力量，塑造城市精神的重点也应放在塑造城市市民文明层面。根据旅游型城市精神塑造原则看，为塑造与弘扬当地城市精神，应着重注重提升当地市民整体文明水平，并借助相关措施推进市民文化素质建设，抓住市民文明素质建设，等于抓住了整个城市精神文明建设的根本和重点。

2.创造城市环境文明

在城市精神塑造过程中，也离不开城市环境文明构建。随着生态建设以及可持续理念深入人心，环境问题日益受到城市建设的关注。当下，环境问题越来越成为衡量创设城市文明与城市精神的关键要素，环境状况也成为一个城市文明程度最直接的体现。城市精神的塑造应根据当地地理情况，在开发旅游景观的同时关注生态环境，不能够以牺牲当地的生态环境为代价换取所谓的“旅游名城”，更应将环境建设视作城市精神塑造的核心。

二、旅游型城市特质及其城市精神塑造策略

（一）优质的旅游接待服务是旅游型城市特质

在旅游型城市打造过程中，只有借助优质的旅游接待服务来赢得旅游市场，才能够更有针对性地提升该旅游型城市的竞争力。因此，每一座城市应根据城市精神来打造个性化的旅游服务体系，并借助优质的旅游接待服务来提升这座城市的人文魅力。在此基础上，通过细致的旅游接待来提升这座旅游型城市的影响力，逐步在“旅游名城”的光环下提升软实力与硬实力，真正为游客打造流连忘返之地。

（二）突出旅游服务特色是塑造旅游型城市精神的基本策略

为进一步塑造旅游型城市精神，应以突出该地旅游服务特色为核心，并围绕众多周边产品来打造旅游特色景点，带给游客优质的旅游服务以及愉快的旅游经历，让更多的游客认同该城市精神。除此之外，旅游型城市精神的塑造并非一朝一夕，而是应借助长期的旅游规划，结合当地的人文特色所制定，并借助全体市民的共同努力塑造具有该地特色的人文底蕴以及城市精神。在当今背景下，旅游型城市的中心城市功能品位日渐受到重视，更应在旅游型现代化新城建设基础上突出旅游服务特色，打造“城在景中、景在城中、城景交融、魅力彰显”的魅力之城，并借助系统化、全方位、即时性的旅游接待服务来突出该旅游型城市的人文特性。

三、桂林城市精神的塑造

（一）桂林城市精神的发展

1.八桂文化是发展渊源

“桂林山水甲天下”是存在于小学课本的青春回忆，但真正探寻桂林的文化发展渊源，会发现桂林山水之美，美在山水融入生活。八桂原指八株桂树，八树成林，一言其大，一言其茂盛，历代文人常以八桂咏喻广西。最早以八桂称广西壮族自治区的是《山海经》：“番禺之西，八桂成林。”到唐代，以八桂言桂州的很多，著名文学家韩愈有“苍苍森八桂，兹地在湘南”的诗句。因而，八桂文化正是以广西民族文化为主要内容，极具当地地域特色的传统文化。

2.文化与山水同辉是发展支柱

桂林市是国务院公布的首批24个国家历史文化名城之一，具有深厚的文化底蕴以及丰富的人文资源，同时还具有奇特的人文景观，桂林的文化价值和山水风光，共同促进当地发展。山和水是上天赐给桂林的两份礼物。桂林的山不仅外表美，内部还藏着许多秘密，比如七星岩石、芦笛岩纵深和宽度都分别有几百米，弯弯曲曲中有石乳、石幔、石笋和石柱等，很少有一座城市像桂林这样高密度地与山为邻。而桂林的水更具魅力，从桂林到阳朔约83千米的水程，是漓江风光精华所在，自古有“百里漓江，百里画廊”之称。船缓缓而行，漓江似一条青罗带，蜿蜒于万点奇峰之间。总之，桂林的文化和山水以其独有的魅力，塑造桂林当地的奇特景观，塑造着城市精神。

3.“国际旅游胜地”是发展方向

2018年7月，“以世界一流为发展目标，打造桂林国际旅游胜地”的工作部署，将桂林胜地建设目标提到了更高的层次，并实现了从传统产业发展模式向全域旅游升级，从基本服务规范向国际化服务品质升级的重要转变。同时，依托生态发展优势，推动旅游型城市转型与升级;依托红色文化优势，提升当地人文底蕴，切实提升了城市功能，打造了文化休闲品位之都。目前，越来越多国际性赛事、活动、会议选择在桂林市举办，桂林市已成为区域性国际交流重要平台，国际旅游胜地的影响力日渐扩大。

（二）桂林城市精神的塑造原则

（1）“优化结构、抓住视点、发挥魅力”是途径。在桂林城市精神塑造过程中，应紧紧把握“优化结构、抓住视点、发挥魅力”这一途径，围绕桂林当地人文景观深入探寻，找出城市精神与旅游观光相结合的点，让桂林的人文底蕴更加丰富，让城市发展理念深入人心，逐步散发桂林地域魅力特色。总之，城市精神塑造可视作本区域人力资源的升华，是城市形象文明进程的必由之路。

（2）打造文化与山水同辉是根本。为进一步塑造与弘扬桂林城市精神，可借助一系列文化课题、一些实体项目的开展来将散落在乡村各地的历史文化遗址相联系，通过课题开展进一步展现桂林的文化之美。如国际新闻社桂林总社旧址、李宗仁公馆等，正是通过城市雕塑艺术的形式为载体，进一步将这些历史文化展现了出来彰显了桂林抗战文化元素，造就精致的城市小景和一座座介绍桂林抗战文化的丰碑。作为现代人的桂林民众，要本着对桂林市厚重历史内涵负责的态度，寻找桂林文化的力量，挖掘桂林文化的价值。

（3）突显优质旅游接待服务是关键。在当今社会发展背景下，旅游型城市要想获得可持续性长远发展，应构建更完善的优质服务体系，突显优质旅游接待服务是关键。与此同时，根据旅游者的心理及行为特征制定个性化的旅游接待服务，进而吸引更多的游客来此地观赏，同时加大游客的黏度来提升此旅游型城市的流量，借助众多游客的“口碑效应”来吸引更多的游客来此地观赏。

（三）借“国际旅游胜地”机遇塑造城市精神的方案

（1）加强服务型的政府职能。为进一步借“国际旅游胜地”机遇来塑造城市精神，应首先注重当地政府职能转变，并应向服务型政府的职能转变。在城市精神塑造过程中，城市是人口集中之地，需要有权威且具有服务意识的政府的引导，因此，应切实实现政府职能向服务型政府职能转变。在此前提下，能够依据桂林当地特色以及民众需求出台更有利于该地发展的政策，引导与扶持相关企业发展，共同促进桂林城市精神塑造与弘扬。

（2）培育友好热情的东道主态度。当下，越来越多国际性赛事、活动、会议选择在桂林举办，桂林国际旅游胜地的影响力呈现日渐扩大之势。因而，为塑造城市精神，更应注重培育友好热情的东道主态度。该地市民的整体素质影响着该城市的文明程度，桂林市作为人文底蕴十分丰厚的城市，每个市民都应具有主人翁意识，以友好熱情的态度迎接外来游客，为其提供良好的旅游体验。

（3）增强美好人居环境的发展意识。在旅游型城市建设与发展过程中，挖掘该城市的内在精神有利于弘扬该城市的优秀文化，也有助于促进当地城市品牌构建，同时更能够做好该地历史优秀文化的传承与发扬工作，塑造凝聚力强、健康向上的独特城市。其中，最关键的是培养美好人居环境的发展意识，人文精神是城市可持续发展的个性所在，不同的城市有不同的人文价值体现。因此，应借助人居环境的优化来推进城市精神塑造。

（4）提炼细腻豁达的城市精神。桂林素有“山水甲天下”之称，要提高城市旅游竞争力，塑造旅游型城市精神，应树立自己的品牌，提炼细腻豁达的城市精神。在塑造与弘扬该地城市精神时，积极结合自身特点塑造准确、独特、鲜明的旅游形象，实现该旅游型城市的形与象、内与外、精与神的统一，依托“山水美景”打造多元化美景，将细腻与豁达元素渗透于城市建设中，巧妙借助山水特色与现代化元素，在细腻与豁达的旅游服务接待碰撞中展现城市精神。

四、结语

近年来，桂林市更加注重打造文化底蕴，借助一系列如“寻找文化的力量，挖掘文化的价值”等文化发展战略，将历史文化传承、保护、利用与旅游、生态有机融合，促使桂林的丰厚文化资源逐步被挖掘出来，城市精神被塑造出来。因而，立足当下，桂林更应依托所塑造的城市精神，将其视作城市“软件”的核心，进一步加以塑造与弘扬，实现旅游型城市可持续发展。

（作者单位：桂林旅游学院旅游管理学院）