从制造大国迈向制造强国

张珍妮

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）01-133-02

摘 要 福耀集团，经过短短30年的时间，从一个濒临倒闭的水表玻璃厂发展成为国内最具规模、技术水平最高、出口量最大的汽车玻璃生产厂商，它的发展离不开公司创始人以及掌舵者曹德旺先生。本文将从曹德旺先生本人的性格特点以及他治理企业的方法两个角度进行分析，希望能总结出一些成功的经验，以期给广大制造型企业的管理者提供一些参考和思路，为我国从传统的制造大国向制造强国迈进提供一些有价值的信息。

关键词 福耀玻璃 曹德旺 性格特点 企业治理方法

早在20世纪初，中国的民族资本家就提出了“实业救国”的理论。经过了70年的建设和发展，中国一步步从一穷二白成为了世界最大的制造国和制成品出口国并在向制造强国大步迈进。在我国制造业飞速发展的过程中，技术先进、功力扎实的制造业龙头企业和优秀企业家们，起到了关键的引领作用。

2019年8月，一部名为《美国工厂》的纪录片在网络上掀起了一波收视热潮，朋友圈各种转发，同事们纷纷交流观后感，于是曹德旺和他的福耀玻璃第一次走入了我的视线。在中国，做到行业内世界第一的公司，不止福耀玻璃一家，但说起净利润比 “第二名到倒数第一的利润加起来” 还要多的公司，可能只此一家。根据福耀2018年财报显示：福耀目前国内市占率在 66% 左右，全球市占率为 22% 左右，排名行业第二，但利润占据全球汽车玻璃行业总利润的 80% 左右，竞争力全球第一，未来全球市占率突破30%，成为行业第一是大概率事件。福耀的成功与其缔造者曹德旺密不可分，以下将从他的性格特点和企业治理方法两方面进行剖析和论述。

一、性格特点

1.自信、果断。在影片《美国工厂》中有一个很有意思的桥段：福耀工厂将要举办庆典，计划搭建一个带雨棚的舞台，曹德旺斩钉截铁地对负责人说 “不会下雨” ，结果当天真的没有下雨。曹德旺说后面的内容没有拍，后来有人追问他为什么？他说这是秋季，这里的地区纬度相当于我国山东的那个纬线。诸葛亮跟周瑜在火烧赤壁的时候借东南风是真的吗？诸葛亮是天文学家，因为那个处于中国南北的交界线，地处于亚热带海洋性气候里面，这个地方一年的南风、东南风、西南风加起来是144天。它曾经每一天发生的天气有记录的，他已经算过了，这是有理论依据的。因此也不解释，坚定地相信不会，他说自己没有失误过。

可见，自信不是盲目的，果断也不是靠武断，而是建立在强大的理论基础之上。曹德旺只有初中文化水平，知识和理论的获取全靠自学。

2.酷爱看书，视书如命。曾有记者问他每天有多长时间看书，他回答一两个小时。他在自传《心若菩提》里说过他有一个怪癖——到我家千万别向我借书或要书，再好的朋友我也不会给，真是有一点爱书如命。因为初一上学期的一次戏弄教导主任，曹德旺羞得不敢再去上学，从此开启了自学之路。14岁开始他就一边放牛，一边通过《新华词典》《辞海》学习认字。那时，只要是印有字的纸，他都会拿起来读，很多知识的积累，都来自于这样的自学。当年在高山玻璃厂当采购员的时候，曹德旺认识了福州水表厂会计科的陈科长，陈科长对曹德旺印象很好，就点拨他学点会计知识，随手丢了本会计学的书给他，曹德旺当时就拜陈科长为师，请他传授会计学知识，之后两年他学完了所有关于会计学的知识，这也为他日后接手高山玻璃厂增加了底气。

读书贯穿了曹德旺的一生，通过读书提升自我修养、拓宽视野，通过书籍，改变自身命运和企业命运。好读书、自学能力强，是很多企业家成功的因素之一。

3.強大的使命感和社会责任感。他常常把自己称为企业家，对“富豪”不屑一顾。他说企业家的使命就是要使得国家繁荣、社会进步和人民富裕。曹德旺说过：“我是在做一个非常伟大的事业，不是为了养家糊口的事情。如果为了自己有钱，享受日子的话，把股票转让出去，我可以有很多钱。我不是为了钱，也不是为了享受，是为了中国靠我们共同去努力能够强大起来，这是我真实的话。企业家必须有这样的境界和胸怀：国家因为有你而强大，社会因为有你而进步，人民因为有你而富足，这就是企业家做的事情，一点都不是大话。”福清市政府曾将收费站抵押给曹德旺5年，在两年多收清本息后，曹德旺放弃收费， “没赚一分钱，我挺骄傲自豪的” ，曹德旺称： “今天我在这里忽悠一笔钱拿到那边赚了多少亿，那是富豪，不是企业家，我更喜欢做一个企业家。” 在《美国工厂》影片中，曹德旺对员工说：“今天中国人到美国来办企业，我们最关键的不在于赚多少钱，而是让美国人改变对中国人的看法，对中国的看法。”他在央视财经《对话》栏目中说，中国员工出国后，首先第一个责任不是给企业做什么，因为外国人不知道你叫什么名字，但是他知道你是中国人，你应该维护国家形象，这是一个需要每一个中国人自觉的行为。

富豪的目的是赚钱，企业家的目的是建设国家、回报社会、造福人民，不同的价值观和人生境界决定了最终所能到达的高度是不同的。

二、企业治理方法

1.重视研发和创新

产品研发创新：当年每生产1㎡的夹层玻璃，单耗是2.8㎡，世界上平均单耗是2.85㎡，大家已经觉得很自豪了。但曹德旺还不满足，到处找专家研究怎么减少单耗，自己蹲在生产线上研究生产工艺，最终将每平方米的夹层玻璃单耗降到了2.3㎡，之后又降到了2.16㎡。

技术研发创新：福耀生产的汽车玻璃，除了外观设计不断改进外，还在安全性、舒适性、环保性、智能性等方面不断创新，相继研发出了能在透明与不透明之间随意切换的调光玻璃、能接收无线电波的镀膜天线前挡玻璃、能显示仪表盘的HUD抬头显示玻璃、可隔绝99%紫外线辐射的UV-CUT玻璃、前挡夹丝加热玻璃（在玻璃内层夹入无数非常细的电加热丝，可实现均匀加热，融化外侧的冰，防止内侧产生雾气，而且加热丝正好处于人体视觉盲区，不影响开车视线）等。

管理创新：2015年福耀集团搭建数字化的链接通道，数字化企业构建逐渐成形，实现定制化产品、自动化制造、智能化运营的福耀模式，打造中国制造业的工业4.0范本。生产线上的每一件产品的每一道加工工序都被电脑记录，在生产流程中形成了完整的可追溯体系。客户只需要在手机端登录账号，就可以看见自己定制的玻璃，正处在什么生产阶段，包括其身份ID的所有信息，全都一目了然。

鼓励员工创新：在福耀，创新从来不只是科研人员、技术人员的工作，而是每一名员工的事。几年前，福耀集团重庆公司包装车间的一名普通工人，发现公司进口的绝缘胶价格昂贵，功能仅限于防护，性比价低。于是他找材料做实验，成功用一种国产胶替代了这款性价比低的进口胶，为公司节省了一笔不小的成本，这名工人因此得到福耀集团嘉奖。自2008年设立福耀创新奖以來，已产生上万件创新项目，其中50%来自一线员工。2016年，福耀更是投入数百万元，设立董事长奖、总裁奖、最佳工匠等十余项创新奖项。

2.走专业化道路

当年除了福耀玻璃，曹德旺还有工业村公司、装修公司、加油站、配件公司、香港贸易公司等等。当时，福耀正面临着一个问题：专注做汽车玻璃还是将业务范围扩大到整个汽车产业？也就是走现代专业化道路，还是向多元化发展？这里不得不提到一本对于曹德旺人生起到重要作用的书——《聚焦法规》，这是全球最知名的营销大师之一艾尔.赖兹1996年出版的一本经营管理书。全书的观点只有一个：现代企业必须走专业化的道路，专业化的经营才能做强、做大。受到这本书的启发，再加上他之前前往美国洽谈北美出口代理商受挫事件以及参观福特博物馆得到的启示，曹德旺做了一个重要决定：明确汽车玻璃为专营主业，清理掉遍布于全国的几百家销售部，用“聚焦”的精神对公司进行了全面重组与改造：先是甩掉了工业村的包袱，用这个钱又建了一个万达汽车玻璃厂。接着又关掉了装修公司，转让了加油站，一心只生产汽车玻璃。走专业化道路，聚焦“一片汽车玻璃 ”的战略让公司心无旁骛，所有的资源都可以投入，可以将成本效率做到最优化。而反观国际上的主要竞争对手，汽车玻璃仅是业务之一，而且背靠汽车大厂，市场化的竞争力明显不足。福耀将专业化做到了极致，此消彼长，使其在成本上的优势更加明显。

3.敢为人先、大胆尝试

在公司治理方面，福耀有许多开创先河的举动：于1993年上市，成为行业中最早的A股上市公司；1995年，在上市公司中引进国际独立董事制度，是最早引入这一制度的公司；从1996年开始，聘用世界著名的会计师事务所进行严格的审计，是国内最早聘用国际会计师事务的公司；在2003年和2005年，曹德旺曾两度为福耀总经理一职寻觅新人，是最早引入高级空降兵的公司。

福耀集团是中国制造业的一个代表和缩影，正是有千千万万像福耀这样的企业，通过自身的发展，振兴民族工业，推动着中国经济一步步向前发展。也正是依靠国家的日益强大，为中国企业的发展和“走出去”提供了强大的后盾和支持，所以企业和国家的发展是相辅相成，互为因果的。在2018年12月19日至21日召开的中央经济工作会议上，已经提出了由制造大国向制造强国转变的目标，希望中国的企业能卯足劲、加油干，早日实现这一伟大目标！

参考文献：

[1]曹德旺.心若菩提[M].北京：人民出版社，2014.

[2]叶月草.玻璃大王曹德旺[M].浙江：浙江出版联合集团，2010.4.

[3]福耀玻璃2018年财报[Z].2019.3.14.

[4]创新发展故事|技术创新、全员创新、管理创新……福耀“神奇玻璃”这样造[DB/OL].福州新闻网https：//www.sohu.com/ a/126824853_349441.2017.02.21.