疫情下对教师的人文关怀刍议

纪胜辉

2020年开春，一场突如其来的新型冠状病毒来势凶猛，打破了人们平静的生活，打乱了各行各业的工作节奏，同时也改变了万千学子的求学方式。受到疫情影响，教育部暂缓了各级各类学校春季学期开学的脚步，并提出了“停课不停教，停课不停学”的号召。自2月中下旬以来，全国大部分地区陆续组织开展线上教学，以直播、网课的形式替代了传统课堂教学，实现了“教育不断档，学业不停息”。然而，随着大规模的线上教育工作的推进，教师群体被推到公众视野面前，接受着来自社会各界的“考验”，这无疑给教育工作带来了更大的压力和挑战。疫情期间，教育管理者更多时候注重对学生的心理疏导，而教师的生活状态、精神面貌及可能存在的心理危机，却没有得到充分的重视。加强对教师的人文关怀，值得我们共同关注。

一、理解教师的“平凡”与“不平凡”

《礼记》有言：“师也者，教之以事而喻诸德也”，教师是以“传道授业”和“喻德为善”为本职的，但随着社会的发展，人们对教师工作提出了更多的要求，从教学能力、科研能力、素质培养、心理引导等，都期望教师能尽可能地专业化和榜样化。应该说，这种高期望有其存在的合理性和必要性，但不可否认，高期望往往转化为“超负荷”的工作任务，给教师的职业发展带来了高压力。面对这种情况，一个有教育情怀的学校管理者，必定不会忘记一个常识，即教师的“平凡”与“不平凡”。教师的“平凡”，在于他们也是离不开柴米油盐的普通人，也需要给予自己那一方小家以安妥;而教师的“不平凡”，在于他们是“立德树人”百年基业的关键实施者，特殊时期应当有“舍小家而顾大家”的担当。

在教育关系中，教师是教育者，也是受教育者，是一个发展中的人。只有当教师得到充分的人文关怀，精神世界丰盈，幸福感充沛，才能更好地将知识与爱传递给学生，影响学生，促进他们的身心和谐发展。疫情背景下，我们看到了教师对学生的悉心指导和点滴关爱，但对教师的体谅和尊重，还需要进一步加强。

二、重视给予教师的人文关怀

（一）建设教师支持系统，更新思维方式

线上教学是对学校综合实力的一次突击考察，考察在特殊时期学校管理者的责任与担当，考验学校灵活开展教学辅导工作的思路，也检验教职员工利用多媒体技术进行教学实践的能力。学校要从教学管理、思维转变和技术支持三方面入手，为教师提供强有力的保障。线上教学以学生为主体，教师为主导，强调学生积极主动参与，变被动为主动。学校在管理方式上，要以满足学生发展需求为工作出发点，完善教学“数字化”平台、学生工作“数字化”平台和管理服务“数字化”平台。

线上教学开展以来，教师面临着计算机业务能力的考验。教学形式改变，使得教师必须在短时间内快速熟练地掌握线上技术，包括录制微课、直播课教学、组织线上活动讨论、课后作业讲评、日常信息收集、线上家校沟通等。为了帮助教师快速适应新角色，学校需要及时提供线上云端研修，组织安排计算机专业人员辅助教师完成培训。在条件允许的情况下，校方可以考虑按照不同教龄、学段、学科、学历，分段分层地开展教师技术培训。培训内容除了应对急需的线上授课，解决授课过程中出现的突发情况，比如网络卡顿、数据不完整等，还需要全面规划其他相关内容，比如课件设计与制作方法、微课制作、网页设计、教学相关软件的应用，构建适应教师发展的分散性自主训练模式，这也是未来教师专业发展的方向之一。

（二）关注情感需求，做好心理疏导

和谐健康的工作环境有助于促进教师全身心地投入教学。疫情之下，教育管理部门应该及时为教师创建线上支持系统，提供工作指引，建立畅通的信息反馈渠道，让教师工作有章可循，减少无措感。学校管理者则要组织教师建立互助联盟，如利用微信群、电子邮箱等方式开通“教师心灵之声”，作为心理疏通渠道，让教师抒发所思所想，减轻心理压力。再者，给予教师适当的鼓励或奖励也是必要的。应该说，加强对教师的人文关怀，最友善的举措是给教师搭建成就事业的广阔舞台。学校管理者应当珍惜教师的每一份辛劳，捍卫每一份成果，尽最大努力让教师获得成就感和自我满足，提升教师的幸福指数。

（三）鼓励家校联动，共同关爱师生成长

教师工作能否顺利开展，与家长是否支持配合关系密切。线上教学的初始阶段，校方可通过线上家长会、微信公众号渠道对家长进行引导，让家长充分了解学校的整体线上教学计划以及预期达成的教育目標，从而帮助家长减轻焦虑情绪，引领他们科学有序地配合老师开展工作，通过合力发挥教学效果继而减轻教师的工作压力。

再者，校方可适时开展线上家长志愿者工作，让志愿者在健康上报、教育教学等方面带头协助教师，以身作则，给孩子树立榜样。家长要对孩子进行感恩教育，督促孩子按时上课，认真完成作业，积极和老师沟通交流，以优质的作业和良好的行为回馈老师的辛勤付出。

疫情下教师的教育工作，承载着社会关注的目光，无数教师用智慧构建高效的线上课堂，努力使学生得法于课内，得益于课外。然而，教师同样需要我们的理解和关爱。疫情期间，学校管理者尤其要注重教师管理中的人文关怀，如此，待到疫情散去，师生相聚校园时，我们不仅将迎来孩子们的平安与健康，也将收获老师们的喜悦和成长。

（作者单位：广东汕头市龙湖区金珠小学）

责任编辑   黄佳锐