网红”晋安区网络直播教学实践与思考

叶青林

摘 要 疫情期间，面对区域理念差异、师资短缺、教学组织乏力等问题，福州市晋安区借助钉钉平台、正谊网校等优质资源，开展 远程直播教学。文章通过对晋安区中学全体师生、家长问卷调查分析，结合晋安区网络直播教学实践，提出区域直播教学 应“软硬兼备”“避免知识碎片化”，以保障网课成效。

关 键 词 晋安区中学;网络直播;实况分析

随着“停课不停学”的号令一出，晋安区“高三教 师花式直播”的新闻，冲上微博热搜，受到了人民日 报、新华社、中国教育报等中央媒体以及福建电视台、 福州日报等省市媒体的关注，共青团中央、福建共青 团等官方微信也纷纷转发。一时间关于网课直播的 话题阅读量、微博浏览量、视频播放量累计超过1.1亿 多人次，成为防控阻击战以来涉教育正向事件热度最 高的话题，晋安区的网课成了“网红”。

作为福建省人工智能实验区的晋安区，早在2019 年初，就借助钉钉系统，实现区域所有日常办公、视频 会议、教研等在线交流，在面对突如其来的疫情，晋安 区教育系统便能率全国之先，通过钉钉平台等，快速 响应“停课不停学”的号召。目前，随着区域直播教学 的逐渐常态化、日常化，应疫情而生的“网课”，既为教 育者带来便捷，也带来挑战，同时，以前所未有的速 度，带来推进课堂教学、课程等变革的契机。

一、晋安区网课实况问卷调查与分析

风风火火应运而生的网课适时展示了其不受时 空地域局限的优势，学生们随时随地可以收看网络直 播课，听不清楚的地方可以点回看;教师可以通过后 台的数据，了解学生的上课情况。网课带来便利的同 时，也引发各类“吐槽”。为了深入了解晋安区网课的

实况，笔者通过钉钉平台对晋安区9所中学的师生、家 长进行抽样问卷调查，共收集到7000多份回复。让笔 者意外的是，问卷的最后一道关于直播教学的建议， 绝大多数参与者都有填写，这意味着，“网课”受到的 重视程度前所未有。

（一）学生问卷情况分析

1. 态度是决定效果的关键。学生问卷一共设置 14道题，收回4622份。其中关于是否喜欢网课，认为 一般的占比是 45.50%，不喜欢的占 9.24%，选“非常喜 欢”网课的占12.70%;关于网课的效果，认为效果一般 和不好的占比是37.06%和6.43%，而认为非常好的占 16.48%。网课将带来两极分化现象，同时，从问卷可 以明显看出，学生自身对网课的态度决定了网课的 效果。

问卷第 7 题“你觉得老师直播教学认真吗？” 76.79% 学生认为老师非常认真，21.07% 认为比较认 真，仅0.52%的学生认为不够认真。问卷第11题，遇 到困难，34.08% 的学生求助老师，49.48% 的学生求助 网络，同时，从网课的成效以及参与直播课的情况，可 以看出，“教师主播”的态度也是决定网课成效的关 键，当然这其中也有家长监督所起的作用。

2. 合理是决定效率的根本。关于网课的难易度， 50.02% 的学生认为非常合适，32.50% 的学生觉得有 点难，6.60% 的学生感觉略微简单，而10.88%的暂时 未做判断。问卷第5题，学生们每天直播学习3小时 以上的占 81.07%，2-3 小时的占 11.40%。而且，部分 学生反映每节课时长1小时，两节课的间隔只有10分 钟，还常常遇到上节拖课，下一节又提前开播的情况， 再加上每天每科作业名目繁多，又都要在网上完成并 及时上传，一天下来学生处于疲于应付的状态中，难 有足够时间内化知识。因此，把握适度的课程难易 度、统筹安排合理的学习时间、布置难易适量的作业， 是保证网课效率的根本。

3. 互动是决定效率的保障。网课问题还有其他 因素造成，诸如假期惯性使然，一部分学生没有做好 上课的准备，以网络不稳定等各种借口逃避直播课 堂，少数学生根本未进入直播课堂，还有的中途擅自 退出。没有与老师的面对面交流，又没有教室环境和 周围同学环绕的学习氛围，加上网络卡顿，以及没法 适时互动、及时监控，很多学生难以集中注意力，学习 效率不高。上网课就得备有电脑或手机，晋安区的生 源中有较多外来务工子女，部分学生没有手机、电脑， 或者家里的网络条件跟不上，无法上网课。

（二）教师问卷情况分析

• 技术提升是关键。关于是否喜欢网络直播课？ 教师中持一般态度的占 57.73%，不喜欢的占 17.01%。 从第 7 题可见，认为网课效果一般的教师占62.89%， 认为不好的占 23.70%;30.15% 教师认为网课的教学 效果不如预期，48.2%认为效果一般，教师对教学效果 非常不满意，甚至产生厌烦的情绪。究其原因，很多 教师在问卷中反映，家里的电脑配置并不是很好，手 机录制课程有太多局限性，再加上钉钉平台的内存占 用大、运行负担重，造成画质不好，音质不佳等情况， 并且直播时设备得不时应对突发状况，直播过程不顺 利，影响教学进度和效果。
• 素养提高是根本。绝大数教师选择电脑、手机 等设备开展直播教学。由于晋安区统一使用钉钉平 台，所以在线答疑、布置作业，绝大数教师选择钉钉。 年龄较大的一些教师更习惯使用QQ、微信。无论是 直播还是在线答疑，教师对媒介的使用，诸如直播、录 播流程的熟悉，摄像头、麦克风的安装，网络、服务器 的调试，如何连麦与学生交流，以及板书、检查作业、 评价等问题，无不考验教师的信息素养以及应用信息 技术的水平，这也是决定直播教学效果的重要因素。
• 充分备课是基础。教师备课不足，过多依赖网 络资源、微课、视频、音频的机灌现象比較普遍，而播 放这些视频、图像是最容易引起卡顿的。同时，存在 重教轻学缺少互动的问题，有些教师将ppt的内容从 头到尾念了一遍，对重点没有分析也没有强调;有些 教师语调平平淡淡，学生一听就容易走神、犯困;有些 教师语速过快，学生记笔记的同时就顾不上听老师的 分析。还有重教学轻管理的问题，部分教师课前点名 统计和课后作业收集统计存在疏漏，不能保证学生的 参与率。直播教学从课前预习内容、课中安排、课后 作业布置到在线答疑 ，可谓是“步步操心”，需要做好 充足的准备。

（三）家长问卷情况分析

• 家长监督要到位。家长对直播教学非常支持 和支持的占比分别为49.69%和45.68%;100%的父母 参与监管学生的学习，家长对直播教学不仅支持且非 常重视。问卷中家长反映，听课过程中学习自觉性不 够，日常借上课的理由占着手机将视频开着，实际上 去玩游戏。也有部分家长和学生說是学生自己管理 自己，事实上，居家学习的效果很大程度上取决于学 生的自觉主动，教育的最高境界是“自我教育”，培养 学生自主学习并能“做好自己”是根本，而家长的监督 提醒，对于低学段的学生，尤为重要。
• 网络课程要精选。对于线上授课方式，尽管 100%家长支持，但是，对比课堂教学和网课的效果， 57.31%家长认为网课不如学校上课的效果，认为效果 完全一样的占 20.16%，认为完全不同的占 16.50%，而 认为效果更好的仅占 6.03%。部分家长在问卷中反 映，亲眼目睹孩子由于网络不畅，还有因为师生互动 及监督缺位，导致上课效率低，作业完成质量低、多为 抄袭等现象，建议教师推荐一些其他公众号，以优质 课和纸质书，充实孩子们的假期。
• 视力问题要重视。关于家长对孩子“停课不停 学”采取的措施，家长自己监督孩子学习的达75.21%， 17.05%选择其他辅导方式，6.33%的家长选择培训机 构的网课。从问卷中可知，晋安区中学生用手机参与 “直播教学”的人数较多，其次是电脑，可见，学生的视 力保护亟待引起重视，“手机”屏幕小，长时间观看或 使用，对于视力影响很大。因此，部分家长岀于保护 视力、提高学习效率等原因，更青睐传统的学习方式。

二、晋安区网课实施的策略

（一）网络平台助力直播教学 早在教育部发出“停课不停学”的号令之前，晋安 区各中学已开始应用钉钉教育平台，联合“优酷&学而 思”、网教通、正谊网校、福建省教育资源公共服务平 台等，为全区180多所公（民）办校园的学生和近10万 个家庭精准推送“防控”知识等，并通过各大平台进行 便捷、高效的网络直播教学，推送微课、分类学习资源 等。针对本次疫情，晋安区率全省之先，全区百所学 校借助钉钉智慧平台进行直播教学，学生/家长可以 通过视频连麦功能跟班主任互动答疑，教育局、进修 校与校长、教师们可以通过视频会议互通、交流，日常 通知、健康打卡等全部基于钉钉平台进行沟通、数据 整理。

（二）各级名师加盟教研团队 特殊时期进修校的教科研指导工作富有前瞻性、 计划性、实效性，同时，为了加强教科研团队的力量， 教研员积极发挥各级名师工作室、名优骨干教师的作 用，携手共同推进教科研工作。对一线教学的指导分 学段进行，重点加强对毕业班的指导，并且严格按照 省厅精神，上课内容不得超前、超限、超纲。各学科教 学指导中，渗透对疫情的理解和认识，课程教学中融 入德育、生命教育、规则意识、感恩教育等。线上教 学、空中课堂的重点是指导学生如何自主学习，教师 的重点是探索网课如何改变教与学的方式。同时，教 研员与晋安区名师工作室成员一起根据学科特点，整 理优质资源并创新录制微课、视频等。

（三）优质资源实现公平共享 网络直播课堂是打开薄弱地区师生眼界视野的 主渠道，网课让孩子们在家里就能享受到优质的教育 资源。晋安区面对外来务工子女占比高的现状，积极 推广优质教育资源共建共享，着力加强“名师课堂” “名校网络课堂”“专递课堂”“在线开放课程”等信息 化教育教学和教师教研新模式的探索和实践应用。 全面推进网络直播课堂，这是一条探索解决教育发展 不均衡，缩小城乡差距、家庭差距、师资差距、学校差 距和生源差距的路径。

（四）原创作品丰富网课内容 晋安区教师们录制的微课、学生自编的各类抗疫 作品诸如人偶剧、微视频等，频频登上学习强国、省市 教育的各大平台;晋安区师生创作的书法、绘画、音 乐、诗词等作品，很多平台纷纷转载，其中最有意义的 当属给学生家长的一封信《延长的假期，让我们亲子 共度》。为引导家长和孩子们有意义而充实地度过这 段“疫情时光”，晋安区教育局向全区10余万学生发出 七项家庭教育亲子活动建议，各中小学、幼儿园积极 响应，以书法、绘画、童谣、征文、视频等作品方式表达 对奋战在防控疫情第一线的医务人员的感谢和敬意。 不断涌现的优秀作品，丰富了单一的直播教学。

（五）五育并施提升核心素养 著名校长李镇西说：“网课千万不要统一课程、统 一进度、统一作业、统一考试，而应该让孩子积极主动 而富有个性地学习。”^[1]居家学习“学”什么？为了吸 引“原著网民学生”的学习兴趣，晋安区教育局从德育 科、体卫处到教研员、名优骨干教师、各学段教师，齐 心协力、因材施教，精心设计既有趣味性、娱乐性，且 对学科学习有辅助效果的“项目化”“有挑战性”的学 习任务，比如：幼儿园推荐适合亲子共读的各类丰富 题材的绘本，推送亲子游戏 40 余款等;体育教研员自 编了适合不同学段学生的“居家运动操”等，深受学生 喜欢。从学生问卷可知，居家学习，除上网课外，体育 锻炼、家务劳动成了学生们的主要选择。居家学习， 最难能可贵的是，可以多学一点生活技能，多进行体 育锻炼，多读一些经典。同时，疫情是一场特殊的生 命教育，在这特殊时期，为了让学生们更深刻去理解 家国情怀和民族大义，学会关爱生命与关怀家人，晋 安区师生一起创作与疫情相关的美术作品、原创音 乐、诗歌等，践行“德智体美劳”全面发展的教育。

三、区域直播教学的思考

（一）“软硬兼备”是网课效果的保证 硬件不齐、网络不畅、服务器超载等因素，决定了 网络直播教学的“硬伤”;匆忙“上阵”的教师、假期“综 合症”的学生、服务监督不可或缺的家长，是导致直播 教学不可避免的“软肋”。工欲善其事，必先利其器， 网课必须要在保证硬件设施完善、网络通畅、服务器 可承受的“硬件条件”下实施教学，同时，应该为“主 播”们搭建学习平台，并通过专家远程指导，改进直播 课堂的教学方法，提高“直播”水平，并思考如何解决 技术问题、怎么进行课堂的互动参与、怎么评价学习 效果、怎么做好家校沟通等。软硬件的提升，才是提 高网课效果的保证。

（二）“师生互动”是网课效果的关键 学校之所以能育人，其实质就是教师、课程、学生 三要素互动以实现教育意义。^[2]课堂教学是师生的双 边活动，教学过程是师生交往、积极互动、共同发展的 过程，直播教学中，“屏”内教师完全“无视”学生的情 况下，“屏”外的学生只能作为听众或观众，无法实现 良性交往与互动，也就无从谈如何培养学生自主学 习、合作学习和探究学习的能力了。互动是当前网络 直播教学中被分隔在“屏幕”两端的师生们交流沟通 的“痛点”。这需要师生共同努力，连麦不能解决群体 互动的需求。当务之急，需要师生的主动参与、乐于 探究、共同努力，还需要培养学生搜集和处理信息的 能力、借助网络获取新知识的能力、分析和解决问题 的能力以及交流与合作的能力。

（三）网课设计应符合育人理念

“停课不停学”不是指单纯意义上的网上上课，也 不只是学校课程的学习，而是一种广义的学习。当前 网络课程应从关注“教什么（内容）”走向设计“学生何 以学会”，每个学生的兴趣爱好、生活环境、阅读量都 是影响对新知识的加工和理解的因素。未来的课程， 无论线上、线下的教学方式，我们应该思考“何以育 人”走向思考“如何学习最有力量”。因此，课堂上可 以大胆引入科幻小说、VR、人工智能等教学情景，丰 富学生的想象;选择贴近学生实际生活的真实场景和 案例，容易被学生理解和感知，对于深入体验学习和 虚拟学习都有帮助。

（四）网课知识应避免碎片化 用微视频教学的方式，对于教学的重点、难点进 行了专题剖析，被称之为是“手术刀式的解剖”。这对 于课堂教学肯定会有一些促进作用，但一定要谨防学 生学习走向碎片化的危险，那会不利于从整体上把握 教学本质，更不利于学生未来的长久发展。为避免 “微课”“微视频”等带来知识碎片化的后果，首先要注 重对学生自主学习习惯的培养，“不预习不听课”“先 复习后作业”;引导并激发学生良好的自主学习能力。 布置学习任务，比如根据学生实际设计预习活动，充 分地做好课前预习和适应准备，以便专注、高效地接 受直播课堂知识的输入，课堂上多一些开动脑筋的 “留白”时间，让学生真正参与课堂，方能适应大容量、 高要求的直播课堂。

（五）网课教育不可缺失温度 教育是一项有温度的事业，众所周知，教育的温 度来自教师对学生强烈的责任感和发自心底的爱，来 自散发着教师人格魅力的一举一动、一颦一笑，来自 教师言语、行动中传递出来的那份引领人积极向善和 向上的力量。而网课的“屏幕”，不仅屏内屏蔽了教师 的“温度”，而且屏外教师的温度学生更难以企及。如 此，很难实现在德行修养、境界提升、精神塑造等方面 展现教师的人格魅力，同样也很难隔着冷冰冰的“屏 幕”释放出“发自心底”的爱和温暖。但是，网课前、网 课中、网课后，教师依然可以用自己的教育智慧，让学 生们感受到爱的温度。提高本校教师的水平，创新他 们的理念，给学生营造平等、包容、自信、乐观的成长 环境，才能办出现代教育，才能办出有溫度的教育，才 能真正完成“立德树人”根本任务，实现真正意义上的 公平教育。^[3]

综上，直播教学富有时代意义，不仅可以解决教 育的均衡问题，缩小教育的“贫富”差距，还能让更多 的孩子享受优质的教育资源。网课，不是因为疫情才 有的“新生事物”，它不会随着疫情的消失而消失，而 是这个时代发展的必然选择与挑战。

参考文献：

• OC君.网课开始5天后，教育部深夜紧急发声，再次叫 停！背后的问题值得深思[EB/OL]. htt ps：//mp. weixin. qq. com/s/q6WFWz4_L6sMtf125nMJJg.
• 崔允漷.学校课程发展“中国模式”的建构与实践[J]. 教育瞭望，2019（10）：73-84.
• 赵蕾.实现教育公平仅有“屏幕”是不够的[J].山西教 育，2019（12）：36.

（责任编辑：赖一郎）