疫情期间开放教育直播教学的问题与对策探索

摘    要：以疫情防疫防控为背景，在教育部“停课不停学”的统筹政策下开展直播教学活动，通过对疫情期间开放教育直播教学的问题进行分析阐述，并提出相应的对策建议，最终映射出直播教学将是未来的发展趋势，也是教育改革的重要依据。

关键词：开放教育;直播教学;疫情期间

疫情期间，身临这场没有硝烟的、特殊的战役中，万众一心，团结一致，战胜疫情，志在必赢。再塑美好家园与舒适的生活工作环境。在此期间，疫情给人们的生命与健康安全带来了严重的威胁，对人们的生活、工作、娱乐、教育等带来了巨大的影响与挑战。全国教育系统在教育部“停课不停教、停课不停学”的号召下，在学校教务部门相关保障措施下，教师与同学们通过各种在线直播平台相聚云端开展教学活动，达到停课不停学的目的。在线教育迎来机遇的同时也是一场教育教学的重大变革。“互联网+教育”的深度融入与融合是教育系统各要素重组的关键。老师们将自己重新归零，在零基础、零经验、零技术的前提下开展直播教学，其教学效果及状态定不能达到预期值。在这场疫情的大考中，在线直播教学显然有很多亟需突破的困境与难题。要不断探索对策，提升直播教学的质量，合理利用信息化、现代教育技术手段，以技术为核心打赢防疫抗疫攻坚战。

开放教育是资源共享、校际互通的现代教育模式，是相对于传统、封闭教育而言的。具有学生为中心、教师为辅、现代教育技术为主、教学方式灵动多样等特点。倡导自由式、开放式、碎片式的混合教学模式，打破时间、地域、年龄、职业、学习资历等对学习者的限制与障碍。同时，电大开放教育线上教学具有独特的特点与影响。但在此次疫情的大考中，在做零“网师”、零“主播”的道路上，显得手忙脚乱，不知所措。因此，疫情期间开放教育直播教学表现出了哪些问题。

一、疫情期间开放教育直播教学的问题

疫情期间，为做好防疫防控相关工作要求，全民动员，各级响应，足不出户，不串门，不走朋友。开放教育在此情况下开展的直播教学活动主要有如下问题：

1.服务质量跟不上

直播教学发展不均衡，商家看中了商机与宣传效应，多数平台免费开放使用，因而出现平台种类繁多，使要下载的终端及APP若干，无形间增加了学生的认知负荷量与难度，同时又不能及时开展平台的使用培训;通知传达不到位、不及时;故而导致一时之间服务质量跟不上实际需求。

2.软硬件达不到要求

电大系统学生覆盖面积广，分散在不同的地域，条件各异，有的设备陈旧、装备不全，有的平台软件无法安装，偏远区域网络信号不佳或未接入互联网;突然开始直播教学，缺乏准备时间，使得部分教师直播系统及硬件不全而导致有声无画、有画无声等现象，或者背景杂乱，仪态不清不佳。随意采用素材进行网络直播教学，如PPT、音视频素材、文字内容、照片等。

3.直播教学的理念有待改进

由于疫情的原因，才迫使老师们开展在线直播教学，故而有很多老师对直播教学都是归零状态。虽然电大开放教育对线上教学并不陌生反感，但是第一次或初期当“主播”开展直播教学，就显得拘谨不自然而生搬硬套。多数教师对直播教学的特征及理念把握不够度，准确性欠缺。忽视教学过程中的互动交流、反馈反思、解答疑惑等问题，故而未能发挥出直播教学的优势特点，反而一味的采用传统灌输式教学，不顾及学生的反应与需求。部分教师未能树立互联网教育的思想，未确立学生为中心的学习模式，教育导向不够，导致无法调动学生的自主性与积极性。还有就是将直播教学简单的认为是录播，按着预案照本宣科，不能视教学情况及时调整，使得教学过程乏陈无味。

4.直播教育模式有待创新

疫情期间，为了方便服务及现有资源Q群、微群的利用，大多数老师采用腾讯课堂进行直播教学，此平台教学模式单一，互动交流方式不足，不利于課前课后的预习与巩固，直播过程中可能会出现学生端滞后、教师突然掉线等问题，同时还不能及时发现。故而在直播教学的过程中，要不断利用现有设备及平台，采用多元化、灵动性的方式进行教学，探索创新直播教学的教学教法，发挥其独特之处，不应仍以广电教学、现场教学的模式来套直播教学，从而影响直播教学开展的效果。

5.直播教学开展效果不佳

线下面授时互动交流、反馈、评价、反思总结等都比较全面，可以随时解答疑难问题，教学效果都比较好。转为线上直播教学时，无法制造出现场教学感觉，对学员的把控不能面面俱到。同时，开放教育系统中的学员大多是在职人员，学习能力、态度、习惯、基础等都有不同的差异，自主学习的能力也各不相同，学习动机、学时意识各异，不按时登录与退出，随便离开直播课堂等都是导致直播教学开展效果不佳的原因。

二、疫情期间开放教育直播教学的对策探索

面对这场没有硝烟的、特殊的“疫情”战役，为了更好的做好防疫防控，更早的战胜疫情，需站好各自的岗位，发挥各自能量。为实现教育部“停课不停学”的方针目标。在疫情期间，开展好直播教学是至关重要的。针对开放教育直播教学的问题进行分析探索其对策如下：

1.做好直播教学准备

充分利用直播教学的政策引导，深入研读学校关于直播教学的教学方案及计划，合理规范直播教学，鼓励师生积极参加直播教育，完善激励机制。首先，要提前制定并公布直播教学的时间表、教学平台、教学大纲、考核办法、辅助教学需求的软件;其次，针对采用的教学平台制作使用手册下发教师及学生学习实操熟练，根据开放教育的性质采取树型、分组的方式进行信息传递而便于及时服务到位;再次，有条件的老师可以配置一套高清的直播设备，至少电脑、手机、平板、音响、耳机、摄像头等设备应多备一台用于突发情况，不至于因设备而影响直播教学;最后，要注重个人仪态仪表，善于利用灯光补足营造直播环境，结合课程合理准备教学资源，如制作清爽简单大方的PPT、收集恰当的音视频素材、提炼文字内容、采用成组照片展示、PPT尺寸尽量设置为16：9（基于当前设备的尺寸及手机）。

2.树立直播教学的理念

快速学习直播教学相关理论与技术，熟悉开展直播教学的知识技能，克服自我恐慌;转化角色，传统教师转为网络主播，学生转为粉丝观众，学习模式从线下转为线上;快速适应居家办公学习环境;针对直播教学的特点，重组课程内容，不断挖掘直播教学的优势特点;重新审视直播教学的价值与意义，坚持教书育人的本心。

3.优化直播教育模式

充分发挥直播教育的优势及特点，将课堂教学与网络教学相结合，寻求多元化而具有灵动性的教学模式。整合资源，优化环节。在开放教育中，应该以“互联网+”为基础构建崭新的教学模式，以灵活多变的形式开展直播教学。为了更好的监控与互动，可以采用“直播平台+交流软件”相结合的直播教学模式，如“腾讯课堂+微信、QQ群”、“超星学习通+微信、QQ群”、钉钉、群课堂等等。

4.善用直播教学经验和技巧

电视主持人可算是直播的鼻祖，网红主播也算是直播的佼佼者，他们拥有丰富的经验与技巧，值得借鉴学习与模仿使用。完善直播教学硬件、软件、环境、仪态的准备;设置高标准的要求来激励自己，不要有搔头摸耳、打哈欠等不雅的动作;谈吐自然流畅、语速适中、吐词清晰;合理利用肢体语言、表情;注意屏幕互动交流，及时热情地回答;激发学生的学习欲望，鼓励学生创新。

5.创新直播教学方法

增强直播教学的互动性，提高交互设计意识，结合需求设计多种交互形式;创新交互主题，设置多种环节促进直播教学，如提问、抢答、小组讨论;及时点评反馈观点，鼓励学生积极分享观点，引导学生积极参加互动交流讨论;设置开放性、难度适中任务，增强直播互动的频率与趣味性;增加学生展示作品的机会，使其感到被关注;缩短交互的响应时间，提升交互等待体验。

三、疫情期间开放教育直播教学映射出的未來发展趋势

疫情期间，直播教学解决了开放教育到课率低下的超级难题，也为学员提供了便学的途径，真正实现了开放教育不受时间、地点、年龄、学习资历等的限制目标。疫情期间的直播教学激发了在线教育的活力，推动了教育的改革，主要体现在教育的管理、学习、教学、评价、考核等。直播教学冲击着传统教学，促进了教育教学形态的不断创新与改进，为新形式下的教育教学指明了奋战的方向，以实现教育服务新业态为终极目标。

参考文献：

[1]魏冰石.开放教育直播教学的问题及对策探析[J].吉林广播电视大学学报，2018年第8期.

[2]王运武，王宇茹，李炎鑫，李 丹.疫情防控期间提升在线教育质量的对策与建议[J].中国医学教育技术，2020年4月第34卷第2期.

作者简介：钟正勇（1986-），男，汉族，贵州仁怀人，大学本科，职称：助教，研究方向为现代教育技术，单位：贵州广播电视大学  远程教育教学部。